摘要：

新紐科技在銀行、信托等傳統(tǒng)金融行業(yè)從事金融科技服務(wù)多年，積累了大量的業(yè)務(wù)與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。將RPA技術(shù)與業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行結(jié)合，構(gòu)建在金融企業(yè)內(nèi)部集中部署與調(diào)度管理的RPA平臺(tái)，具備更加突出的合規(guī)性與安全性，提高企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型效率。同時(shí)，作為企業(yè)級(jí)應(yīng)用的解決方案商，新紐除提供RPA平臺(tái)產(chǎn)品和落地實(shí)施服務(wù)，為金融企業(yè)用戶提供圍繞業(yè)務(wù)場(chǎng)景的持續(xù)化軟件服務(wù)。

背景概述

在企業(yè)日常營運(yùn)中，有很多流程往往是依賴大量人工在電腦桌面與各個(gè)系統(tǒng)之間進(jìn)行重復(fù)作業(yè)。如何把員工從這些繁瑣的重復(fù)性工作中解放出來，讓其專注于更高價(jià)值的工作，減少人工投入成本，提高工作效率的同時(shí)降低錯(cuò)誤率是眾多企業(yè)正在面臨的難題。

為解決以上難題，機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）逐漸被更多企業(yè)所熟知，滲透銀行、信托、證券、保險(xiǎn)、客服、財(cái)務(wù)、人力資源、制造業(yè)、醫(yī)療等多個(gè)領(lǐng)域。RPA在加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，優(yōu)化資源配置、提高管理效率的同時(shí)，還能為企業(yè)帶來直接的盈利，是企業(yè)自身提高生存發(fā)展能力的有效途徑，這也是各行各業(yè)都在積極推進(jìn)RPA的重要原因。

RPA可以按照事先約定好的規(guī)則，將那些重復(fù)性高但有邏輯性的工作程序自動(dòng)化，對(duì)軟件進(jìn)行鼠標(biāo)點(diǎn)擊、敲擊鍵盤、數(shù)據(jù)處理等操作。RPA軟件不需要特殊的硬體設(shè)備，能在任何IT系統(tǒng)環(huán)境中發(fā)揮優(yōu)良的表現(xiàn)，甚至能在電腦后臺(tái)虛擬化的執(zhí)行任務(wù)，原理就是借助一些能夠自動(dòng)執(zhí)行的腳本完成一系列原來需要人工完成的工作，減少或取代人力投入，這就是RPA能做的工作。它可以應(yīng)用在多個(gè)領(lǐng)域，例如財(cái)務(wù)機(jī)器人、清算機(jī)器人、人力資源機(jī)器人、客服機(jī)器人、網(wǎng)站數(shù)據(jù)抓取機(jī)器人等。

產(chǎn)品介紹

新紐科技在銀行、信托等傳統(tǒng)金融行業(yè)從事金融科技服務(wù)多年，積累了大量的業(yè)務(wù)與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，長期以來的業(yè)務(wù)模式一直是為金融企業(yè)打造內(nèi)部運(yùn)行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，依托自身基礎(chǔ)平臺(tái)為機(jī)構(gòu)用戶提供每個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的企業(yè)級(jí)解決方案。將RPA技術(shù)與業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行結(jié)合，構(gòu)建在金融企業(yè)內(nèi)部集中部署與調(diào)度管理的RPA平臺(tái)，使之在具備其他RPA產(chǎn)品的功能外，具備更加突出的合規(guī)性與安全性，提高企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型效率。同時(shí)，作為企業(yè)級(jí)應(yīng)用的解決方案商，新紐除提供RPA平臺(tái)產(chǎn)品和落地實(shí)施服務(wù)，為金融企業(yè)用戶提供圍繞業(yè)務(wù)場(chǎng)景的持續(xù)化軟件服務(wù)，這也是區(qū)別于通用型服務(wù)商、金融行業(yè)用戶更為看重的內(nèi)容。

新紐RPA平臺(tái)不是一個(gè)簡單的實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化處理的軟件應(yīng)用，而是一個(gè)具有RPA能力平臺(tái)化系統(tǒng)。

新紐RPA平臺(tái)具有完整的集成開發(fā)環(huán)境、生產(chǎn)運(yùn)行管理監(jiān)控環(huán)境，以及可以支撐各種場(chǎng)景部署的機(jī)器人。

NEWLINK RPA平臺(tái)由以下三部分組成：

（1）集成開發(fā)環(huán)境-Studio

基于圖形化、流程化的開發(fā)配置界面，集成UI選擇器和動(dòng)作錄制工具，可以做流程調(diào)試（支持?jǐn)帱c(diǎn)），支持多種腳本語言（VBScript和Python）；

（2）生產(chǎn)運(yùn)行管理監(jiān)控環(huán)境-Management Console

提供基于瀏覽器的集中調(diào)度管理平臺(tái)，通過此管理控制臺(tái)能夠完成機(jī)器人注冊(cè)及管理，機(jī)器人分組管理，機(jī)器人運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)視，調(diào)度任務(wù)運(yùn)行情況監(jiān)控，機(jī)器人流程執(zhí)行日志分析，對(duì)外提供系統(tǒng)操作接口；

（3）流程執(zhí)行端-Robot

部署多個(gè)機(jī)器人執(zhí)行端，用于解釋執(zhí)行下發(fā)的流程包中的腳本，按步驟依據(jù)腳本完成操作，同時(shí)記錄操作日志和操作視頻。

新紐RPA平臺(tái)提供圖形化設(shè)計(jì)快速開發(fā)流程，應(yīng)用界面類型廣泛，全面覆蓋B/S，C/S（包含Windows客戶端、Java AWT/Swing客戶端、Eclipse SWT RCP客戶端）。同時(shí)平臺(tái)提供豐富的設(shè)計(jì)器組件，組件數(shù)量多達(dá)100余個(gè)，且支持自定義組件，其中包含新紐根據(jù)銀行領(lǐng)域特色研發(fā)的Excel、Word文件操作組件、告警組件、堡壘機(jī)組件等。

產(chǎn)品價(jià)值

·流程自動(dòng)化輔助，加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

通過機(jī)器人流程自動(dòng)化，將重復(fù)且枯燥的工作程序自動(dòng)化，將重復(fù)性高但有邏輯性的任務(wù)交給新紐科技RPA來完成，推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化，提高企業(yè)自身發(fā)展能力。

·緩解經(jīng)營壓力，提高管理效率

對(duì)于高頻、重復(fù)性工作，可以節(jié)約50%-70%的人力成本，通過大幅降低手工處理（重復(fù)性、無需復(fù)雜決策的）流程，實(shí)現(xiàn)快速的成本節(jié)約，有效緩解企業(yè)經(jīng)營壓力，同時(shí)使工作效率得到提升。

·改善工作質(zhì)量

機(jī)器人嚴(yán)格執(zhí)行事先設(shè)定好的流程和規(guī)則，且無勞累和心情感知，降低工作當(dāng)中由于過程復(fù)雜或其它因素帶來的操作錯(cuò)誤。

·激發(fā)員工創(chuàng)造力

將員工從原先固定、繁瑣、重復(fù)的工作中解放出來，有利于激發(fā)員工創(chuàng)造力，使其將更多的時(shí)間投入在建立和改善客戶關(guān)系、主觀判斷、完成低頻和例外作業(yè)等更有價(jià)值的工作。

·增強(qiáng)日常管控

基于業(yè)務(wù)項(xiàng)目分析用戶在業(yè)務(wù)操作過程中的行為，跟蹤業(yè)務(wù)人員對(duì)程序及數(shù)據(jù)的訪問，為業(yè)務(wù)辦理效率統(tǒng)計(jì)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，幫助管理者掌握員工的工作狀態(tài)，達(dá)到透明的審查追蹤效果。