按以下步驟來確定想法的輕重緩急有助于你把握絕佳機(jī)會。
隨著2021年將要到來，冠狀病毒大流行正在加速各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。許多首席信息官正在加緊并擴(kuò)大其團(tuán)隊的職責(zé)范圍，如專注于IT創(chuàng)新乃至代表整個組織的創(chuàng)新。
無論你是為了生存還是為了茁壯成長而創(chuàng)新，又或者是兩者兼而有之，以下九個最佳實踐旨在幫助首席信息官及其創(chuàng)新團(tuán)隊在構(gòu)思工作中融入更多這樣的屬性——質(zhì)量，一致性和可重復(fù)性。
從創(chuàng)新框架和理事會開始
首先是建立創(chuàng)新計劃框架(即過程)，從而有助于在整個創(chuàng)新流程中將前景廣闊的想法從概念轉(zhuǎn)化為價值。你的創(chuàng)新團(tuán)隊的規(guī)?？赡軙汛笃饋?，從一人到數(shù)十甚至數(shù)百名員工不等。
有一種方法十分流行，這就是將小而敬業(yè)的團(tuán)隊與遍布整個企業(yè)的規(guī)模較大的志愿者團(tuán)隊聯(lián)系起來。如果你采用這種在整個組織范圍內(nèi)實施的方法，請你務(wù)必創(chuàng)建一個創(chuàng)新理事會，其成員來自整個企業(yè)，他們可以充當(dāng)利益相關(guān)者，贊助商和發(fā)起人的角色。創(chuàng)新計劃，框架和理事會的建立僅僅是開始，但它們可為構(gòu)想工作增加形式，結(jié)構(gòu)和合法性，因此這一步非常重要。
使用多種創(chuàng)新活動來尋求創(chuàng)意
尋求創(chuàng)意的方法可謂五花八門，包括各種創(chuàng)新活動、研討會、黑客馬拉松、挑戰(zhàn)、競賽以及諸如此類的方法。最佳實踐就是追求多模式構(gòu)想，即使用具備不同目標(biāo)，不同目標(biāo)受眾和節(jié)奏的多個活動來獲取構(gòu)想。例如，你可能會在整個組織中開展為期一個月的創(chuàng)新活動，開展為期一兩天的基于事件的研討會，這些研討會有針對性更為明確的參與者。所有這些方法都可以在完全虛擬的情況下進(jìn)行。
為你的構(gòu)思方法使用合適的篩選條件
根據(jù)你在創(chuàng)新框架或流程中所處的不同階段，你需要同時使用粗略篩選條件和精細(xì)篩選條件以分清各種想法的輕重緩急。例如，如果你要舉辦一個可能有10-25人參加的創(chuàng)新研討會，請從具備四個條件的課程篩選條件開始，從而將50-100個想法減少到最有前景的15-20個想法的優(yōu)先列表。在此階段有四個投票標(biāo)準(zhǔn)可為你提供合適的洞察水平，從而使這些想法更上一層樓。使參與者不知所措的投票標(biāo)準(zhǔn)可謂琳瑯滿目(想象一下對50個想法進(jìn)行投票，每個想法有6個投票標(biāo)準(zhǔn));想法太少，少得沒有足夠的洞察供人們做決策。在框架的后期階段，隨著投資和風(fēng)險不斷增加，請使用更嚴(yán)格的篩選條件(8-10個投票標(biāo)準(zhǔn))和正式的業(yè)務(wù)案例來增加更為嚴(yán)格的要求。
在業(yè)務(wù)利益和易實施性之間權(quán)衡投票標(biāo)準(zhǔn)
一旦確定投票標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量，你將需要在這兩者之間取得平衡——與收益相關(guān)的條件和與成本相關(guān)的條件。因此最佳做法是為每一側(cè)定義相等數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)。有一個例子頗能說明問題，即經(jīng)濟(jì)價值、業(yè)務(wù)收益端的戰(zhàn)略適用性、實施和維護(hù)的時間和成本以及成本方面的風(fēng)險和復(fù)雜性。如果你在公共部門任職，你也可以用任務(wù)價值代替經(jīng)濟(jì)價值，從而更好地反映你的評估標(biāo)準(zhǔn)。
讓參與者在聽完宣傳后分別進(jìn)行投票
只要讓參與者單獨(dú)進(jìn)行投票，你就可以切實了解團(tuán)隊的共同想法并且能發(fā)現(xiàn)意見分歧。只要在投票前聽取各種宣傳，你就可以在小組中使這些想法更合群，使小組了解每種宣傳存在的原因和理由。舉辦高效的創(chuàng)新研討會和構(gòu)想會議的另一個秘訣是采用大家一致認(rèn)可的方法論和方法，以便參與者可以專注于構(gòu)想和優(yōu)點而無需懷疑研討會方法本身。
與參加者指南一起說明你的投票標(biāo)準(zhǔn)
創(chuàng)建參與者指南以幫忙定義投票標(biāo)準(zhǔn)并解決常見問題。例如，如果你以低/中/高的比例進(jìn)行投票，那么請你務(wù)必為每個特定的投票標(biāo)準(zhǔn)定義每個術(shù)語。你可能想用顏色編碼來使問題變得更加清晰。例如，人們傾向于假定經(jīng)濟(jì)價值為5意味著很高，但是項目風(fēng)險和復(fù)雜性又如何呢?5表示高風(fēng)險和高復(fù)雜性(即一件很難的事)還是表示該想法在該類別中得分很高而風(fēng)險和復(fù)雜性很低嗎?在參與者指南中澄清此類定義可以節(jié)省實際會話中的寶貴時間并確保以后的研討會的質(zhì)量和一致性。
使用成本效益矩陣分析投票結(jié)果
分析投票結(jié)果的一種絕佳方法是使用成本效益矩陣或項目優(yōu)先級矩陣。由于你已經(jīng)為收益方和成本方各獲取了兩個投票標(biāo)準(zhǔn)，因此你現(xiàn)在可以輕松地對這兩個標(biāo)準(zhǔn)中的任意一個求和，然后將它們繪制在矩陣上。這往往可以在你自己的構(gòu)思軟件中或在Excel中完成。這種方法有很多好處，如發(fā)現(xiàn)大量能夠組合成廣泛的倡議并能夠發(fā)現(xiàn)快速取得成果(即業(yè)務(wù)影響力巨大但易于實現(xiàn))與必備方案(即影響力巨大卻難以實現(xiàn))。想法可以分為快速取得的成果和必備品，這種兩分法當(dāng)然也有助于分別為近期和長期實施路線圖發(fā)現(xiàn)各種想法。
落實各種想法以最大程度地減少研討會后要處理的尖刻問題
如果各種有前景的想法不能立即在創(chuàng)新研討會之后得到落實，那么它們可能會變得單調(diào)乏味并且無法及時實施，甚至永遠(yuǎn)無法實現(xiàn)。為避免這種情況的發(fā)生，請務(wù)必指定一個人(例如，促成研討會的人或創(chuàng)新團(tuán)隊的其他成員)來處理研討會和其它構(gòu)思活動中產(chǎn)生的構(gòu)想并讓他對此負(fù)責(zé)。這種落實方式是根據(jù)這些因素來為每一個想法確定合適步驟，即下一步應(yīng)該怎么走——是否將其擱置(例如察看新興技術(shù)或趨勢)，是否做進(jìn)一步調(diào)查，是否制定業(yè)務(wù)案例，是否與其他想法結(jié)合起來或直接跳到試點項目或概念驗證。就管理創(chuàng)新而言這是繁重工作的一部分，但這也是整個旅程中至關(guān)重要的一步。
將設(shè)計思維用于以后的流程以備不時之需
盡管設(shè)計思維始終是一切創(chuàng)新活動的當(dāng)家花旦，但選擇合適的工具來完成工作才是至關(guān)重要的。如果你工作于創(chuàng)新流程的前端，試圖獲取數(shù)以千百計的想法，堅持使用傳統(tǒng)工具和方法并將設(shè)計思維用于不時之需——即大致上理清某一特定解決方案的觀感。
