江蘇有線:加快0元寬帶轉(zhuǎn)化策略、加大5G欠停用戶挽留力度

DVBCN中廣5G
江蘇省廣電有線信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司這兩日召開了兩次不同的工作會議并分別對未來公客業(yè)務(wù)、政企業(yè)務(wù)做出了相應(yīng)的部署。

本文來自微信公眾號“DVBCN中廣5G”。

9月9日,江蘇有線召開了2024年9月大眾客戶市場經(jīng)營分析會,研究部署下階段大眾客戶市場重點工作,奮力沖刺四季度,打好大眾業(yè)務(wù)攻堅戰(zhàn)。

江蘇有線公司黨委委員、副總經(jīng)理孫圣安提出六點要求:

1)做好全年目標(biāo)沖刺工作部署。充分利用“沖刺季”市場行動,聚焦“數(shù)字電視、廣電寬帶、廣電5G”核心業(yè)務(wù),確保全年目標(biāo)順利完成;

2)重視公客業(yè)務(wù)現(xiàn)金收入催繳。優(yōu)化用戶繳費服務(wù)流程,有效提升公客業(yè)務(wù)現(xiàn)金收入,縮小收入差距;

3)研究電視增值業(yè)務(wù)發(fā)展舉措。推進付費頻道一鍵訂購,完善用戶訂購體驗,引入優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,并通過內(nèi)容營銷提高訂購率;

4)推動廣電寬帶高質(zhì)量發(fā)展。加快0元寬帶轉(zhuǎn)化策略,發(fā)展新用戶;

5)持續(xù)發(fā)力5G社會渠道發(fā)展。通過省市縣三級聯(lián)動機制,促進社會渠道用戶發(fā)展量全面增長;

6)加大5G欠停用戶挽留力度。制定實施用戶挽留措施,提升用戶滿意度,提高留存率。

9月10日,江蘇有線召開政企業(yè)務(wù)工作會議。江蘇有線黨委委員、副總經(jīng)理吳宇鵬出席會議并講話。

自去年以來,酒店電視治理、境外頻道傳輸?shù)日呒t利為廣電網(wǎng)絡(luò)拓展酒店業(yè)務(wù)提供了新的機遇。會議指出,要充分把握形勢,加快酒店行業(yè)市場策略、業(yè)務(wù)策略的研究推進及產(chǎn)品方案的落地,形成政企業(yè)務(wù)的增量市場。

會議針對今年最后4個月政企業(yè)務(wù)工作重點做了部署:

1)奮力沖刺全年指標(biāo)任務(wù);

2)推動專項行動計劃的落地落實;

3)積極推進省市縣三級九大行業(yè)開拓;

4)加快政企通用產(chǎn)品及行業(yè)解決方案的發(fā)布;

5)做好政企ERP系統(tǒng)及政企展廳的建設(shè)。

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