本文來自極客網(wǎng),作者/小刀。
你可能沒有聽說過Glean Technologies,它是一家面向企業(yè)的美國(guó)AI搜索公司,最近對(duì)外發(fā)布消息稱,成功融資2.6億美元,估值達(dá)到46億美元。
本次融資是Glean Technologies的E輪融資,就在7個(gè)月前Glean成功融資2億多美元,估值22億美元。
目前,Glean手握5.5億美元現(xiàn)金,在過去12個(gè)月內(nèi)營(yíng)收增加2倍,全球員工數(shù)已經(jīng)達(dá)到500多人。
專注企業(yè)級(jí)服務(wù)的生成式AI平臺(tái)
Glean打造一個(gè)專有生成式AI平臺(tái),專為企業(yè)提供服務(wù)——不像OpenAI,后者主要面向消費(fèi)者。
Glean平臺(tái)可以讓復(fù)雜工作流實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,還可以通過100個(gè)連接器連接流行企業(yè)應(yīng)用程序。不只如此,平臺(tái)提供的搜索結(jié)果還設(shè)置了權(quán)限,它只會(huì)呈現(xiàn)用戶能看到的信息。另外,平臺(tái)還會(huì)根據(jù)用戶興趣描述職位和項(xiàng)目。
不久前,Glean將自家技術(shù)與Zendesk、Salesforce開發(fā)的客戶服務(wù)應(yīng)用整合,讓客戶支持代表可以快速追蹤信息,系統(tǒng)還會(huì)告訴代表如何與客戶進(jìn)行交流。
據(jù)介紹,Glean已經(jīng)快速吸引一批優(yōu)勢(shì)科技企業(yè),包括Reddit、Instacart、Pinterest、Databricks、BILL Holdings、Samsara等,還有一些來自通信、銀行、零售、半導(dǎo)體、電子、制造等領(lǐng)域的企業(yè)也成為它的客戶。
Glean Assistant平臺(tái)的用戶每天大約執(zhí)行5次查詢,與用戶使用網(wǎng)絡(luò)搜索的頻率差不多。如果是一般企業(yè)軟件,月活躍用戶中大約20%每天都會(huì)訪問使用,Glean平臺(tái)更活躍,每天有40%的用戶會(huì)訪問使用。
Glean平臺(tái)還有一個(gè)特點(diǎn),它支持自然語(yǔ)言多步驟提示,可以利用復(fù)雜提示讓復(fù)雜任務(wù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,還可以將提示過程分享給他人。
搭上GenAI東風(fēng),五輪融資6億美元
加上本輪融資,Glean已經(jīng)累計(jì)融資6億美元,有多達(dá)20位投資者支持。
作為一家創(chuàng)業(yè)公司,Glean要與眾多生成式AI產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),比如微軟Copilot、亞馬遜Q。此外,它還會(huì)影響到搜索工具提供商的利益,比如Perplexity、Coveo、Sinequa和Lucidworks。
E輪融資由Altimeter、DST Global領(lǐng)投,Craft Ventures、Sapphire Ventures和軟銀Vision Fund 2參與投資。
2023年5月份Glean進(jìn)行C輪融資,融資1億美元,市值突破10億美元,成為獨(dú)角獸企業(yè)。今年2月,Glean融資2億多美元,估值達(dá)到22億美元。僅僅半年多之后,Glean再次融資2.6億美元,估值增加一倍,達(dá)到46億美元。這樣的增長(zhǎng)增速讓人感嘆。
2019年時(shí)Arvind Jain和一些前谷歌工程師創(chuàng)建Glean,最初只做企業(yè)搜索引擎,后來轉(zhuǎn)向生成式AI。
按照Arvind Jain的設(shè)定,Glean想成為面向企業(yè)的谷歌和ChatGPT,它用對(duì)話式人工智能整理互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),用人工智能檢索信息并快速給出回答。Arvind Jain還是Rubrik的創(chuàng)始人,該公司4月份成功IPO。
Arvind Jain在融資新聞中介紹稱:“企業(yè)界正在經(jīng)歷AI變革,這次變革的力度比之前的互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)、云計(jì)算及過去一個(gè)世紀(jì)的重大科技突破都要大。”
實(shí)際上,最開始時(shí)Glean只是想解決HR問題。2019年公司創(chuàng)建時(shí),市場(chǎng)上還沒有同類企業(yè)軟件,所以有很多人表示懷疑,便很快這種懷疑就消散了。
Arvind Jain認(rèn)為,在過去幾年里AI技術(shù)突飛猛進(jìn),因?yàn)榧夹g(shù)的進(jìn)步,Glean可以為復(fù)雜問題提供更準(zhǔn)確的答案。他還說,就在短短幾年前很多人還對(duì)LLM(大語(yǔ)言模型)不是很了解,雖然它已經(jīng)在市場(chǎng)上流行起來,但很多人還是不了解,Glean早早布局,抓住了機(jī)會(huì)。
IDC認(rèn)為,2023年全球企業(yè)在生成式AI領(lǐng)域的開支達(dá)到160億美元,2027年將會(huì)增至1430億美元,占全球AI開支的28%。CB Insights則說,全球已有36家生成式AI創(chuàng)業(yè)公司成為獨(dú)角獸。
如果預(yù)測(cè)成真,Glean的增長(zhǎng)前景十分廣闊,只是希望一切不是泡沫。(小刀)