體育強(qiáng)國戰(zhàn)略啟動，國家政策密集出臺，體育產(chǎn)業(yè)進(jìn)入發(fā)展快車道。
中國通服解決方案-智慧場館（湖北郵電規(guī)劃設(shè)計有限公司），結(jié)合云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、物聯(lián)網(wǎng)、BIM三維等最新應(yīng)用技術(shù)，以場館信息化工程為基礎(chǔ)，極致的觀賽體驗(yàn)、優(yōu)質(zhì)的賽事服務(wù)以及智能的場館運(yùn)營為核心，構(gòu)建可感知、可運(yùn)營、可管控、可服務(wù)的 “空間形態(tài)、行業(yè)業(yè)態(tài)、網(wǎng)絡(luò)生態(tài)”三位一體的一大腦和多場館的智慧場館新模式。
1、智慧場館“大腦”
智慧場館“大腦”（中心級）是著眼于保障大型賽事成功舉辦和落實(shí)全民健身為目標(biāo)，以物聯(lián)網(wǎng)、BIM、大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)為依托，以場館數(shù)據(jù)融合服務(wù)為基礎(chǔ)，構(gòu)建一體化、集中化的智慧場館“大腦”，匯聚多場館的建設(shè)數(shù)據(jù)、運(yùn)行數(shù)據(jù)和運(yùn)營數(shù)據(jù)等，實(shí)現(xiàn)場館從賽事籌備、賽事保障和賽后運(yùn)營全生命周期管理。
籌備建設(shè)：實(shí)現(xiàn)對場館建設(shè)過程的信息化管理，同時包括建設(shè)數(shù)字化場館、場館的施工指導(dǎo)、流向圖設(shè)計等。
賽事保障：基于場館信息化系統(tǒng)、智能化設(shè)備等數(shù)據(jù)的采集和融合，實(shí)現(xiàn)大型賽事過程中場館的專題展示、熱度分析、異常監(jiān)測、狀態(tài)指數(shù)監(jiān)測和全景指揮等。
運(yùn)營監(jiān)管：探索智慧場館市場化、專業(yè)化運(yùn)營；充分利用場館等基礎(chǔ)設(shè)施全面支持賽事活動組織開展；實(shí)現(xiàn)對場館的運(yùn)行和運(yùn)營監(jiān)控，基于補(bǔ)貼政策等手段實(shí)施體育產(chǎn)業(yè)宏觀調(diào)控。
2、場館管理平臺
場館管理平臺（場館級）是以場館信息化系統(tǒng)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)場館運(yùn)行和運(yùn)營數(shù)據(jù)的匯聚，并基于統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)匯聚到場館大腦，場館管理平臺業(yè)務(wù)功能包括場館的一體化管控、數(shù)字化運(yùn)營和智能服務(wù)等。
一體化管控：依托物聯(lián)網(wǎng)、IOT等新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對場館各個基礎(chǔ)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集和分析，構(gòu)建數(shù)據(jù)匯聚、事件判定、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、智能群控為核心的一體化管控平臺。
智能服務(wù)：通過場館設(shè)備智能化，構(gòu)建“智能服務(wù)”模式。通過人臉識別、導(dǎo)航技術(shù)、智能手環(huán)，實(shí)現(xiàn)場館智能通行、智能停車、智能導(dǎo)航、智能零售等智能服務(wù)；充分運(yùn)用視頻超分技術(shù)、基于VEC增強(qiáng)式觀賽等技術(shù)應(yīng)用，提供多視角觀賽、交互式觀賽和專屬服務(wù)等，以提高觀賽體驗(yàn)，提升觀眾的參與感和滿足感。
數(shù)字運(yùn)營：基于場館日常經(jīng)營需求，提供場地管理、會員管理、聚合支付和運(yùn)營分析等功能，進(jìn)而從消費(fèi)者群體畫像、分析消費(fèi)意愿與行為特點(diǎn)等多維度分析，制定市場開發(fā)策略并進(jìn)行定向投放，提升場館運(yùn)營水平。
3、智慧場館服務(wù)方式
服務(wù)群眾/觀眾：針對運(yùn)動群眾/觀眾在網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、檢票驗(yàn)票等待時間長、場地服務(wù)差等問題，提供高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連結(jié)，為觀眾/群眾提供良好的觀賽及運(yùn)動體驗(yàn)服務(wù)。
服務(wù)場館經(jīng)營者：針對場館運(yùn)營方信息化系統(tǒng)功能單一、管理效率低和營銷數(shù)據(jù)少等問題，提供數(shù)字化的場館運(yùn)營服務(wù)，打造場館多功能信息化能力，增強(qiáng)場館保障和運(yùn)維能力，提高場館數(shù)字化運(yùn)營能力。
服務(wù)賽事組織者：針對賽事組織者在賽事籌備前信息脫節(jié)，賽事信息反饋不及時，不能快速了解場館狀態(tài)等問題，為賽事架構(gòu)智慧信息設(shè)施系統(tǒng)，為賽事舉辦提供智慧專用設(shè)施，提升賽事組織在籌備和賽事舉辦期間快速獲取場館信息的能力，以便于快速決策和指揮，同時通過創(chuàng)新應(yīng)用提升賽事參與度。
服務(wù)政府監(jiān)管：針對政府體育主管部門，缺乏行業(yè)監(jiān)管和統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺問題，通過智慧場館“大腦”建設(shè)，融合多場館運(yùn)營和運(yùn)營數(shù)據(jù)，基于全面的場館運(yùn)行和運(yùn)營數(shù)據(jù)支撐，提供產(chǎn)業(yè)監(jiān)管、宏觀調(diào)控服務(wù)。
經(jīng)典案例
1、智慧場館“大腦”案例
三亞亞沙會是2020年中國舉辦的唯一一個洲際級別的綜合運(yùn)動會，也是海南和三亞舉辦的首個洲際級綜合運(yùn)動會。
湖北郵電規(guī)劃設(shè)計有限公司智慧場館負(fù)責(zé)建設(shè)亞沙會場館“大腦”，建設(shè)場館專題圖、三維數(shù)字場館、場館職權(quán)指揮等業(yè)務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)可視化的場館基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)急資源管理及指揮調(diào)度，打造分場館管理及運(yùn)行圖，通過聯(lián)動競賽、直播、輿情及互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，建設(shè)單個場館的運(yùn)行導(dǎo)覽，滿足賽事指揮者通過進(jìn)入某個重點(diǎn)關(guān)注場館界面，即可獲得該場館當(dāng)前各類運(yùn)行狀態(tài)數(shù)據(jù)及資源分布情況等，實(shí)現(xiàn)賽時場館的全景指揮。
2、場館信息化案例
軍運(yùn)會場館信息化：武漢五環(huán)體育中心、空軍預(yù)警學(xué)院場館、東湖郭鄭湖水域場地、驛山高爾夫球場、武漢城市職業(yè)學(xué)院體育館等。
軍運(yùn)會場館信息化項(xiàng)目武漢五環(huán)體育中心、空軍預(yù)警學(xué)院場館、東湖郭鄭湖水域場地、驛山高爾夫球場等多場地信息化管理，從安保信息化發(fā)展規(guī)劃、運(yùn)營管理應(yīng)用需求及賽事業(yè)務(wù)特點(diǎn)等多方面建設(shè)系列信息化和智能化工程系統(tǒng)。
