IDC作為數(shù)據(jù)流量處理的中心，在流量爆發(fā)，政策加持之下，迎來(lái)巨大的市場(chǎng)空間，越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)者試圖參與其中。IDC行業(yè)進(jìn)入百家爭(zhēng)鳴的下半場(chǎng)。
隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的增加，各個(gè)IDC廠商必須要重新審視自己，不斷增強(qiáng)自身能力?？偟恼f(shuō)來(lái)，市場(chǎng)的關(guān)注點(diǎn)主要集中在如下兩個(gè)方面：
業(yè)務(wù)由單一轉(zhuǎn)向IDC+云的綜合服務(wù)
90年代到20世紀(jì)初，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展帶動(dòng)網(wǎng)站數(shù)量激增，各種互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備如服務(wù)器、主機(jī)、出口帶寬等設(shè)備和資源的集中放置和維護(hù)需求高漲，主機(jī)托管、網(wǎng)站托管成為主要業(yè)務(wù)類型，IDC定位為提供數(shù)據(jù)存放業(yè)務(wù)電信級(jí)機(jī)房設(shè)施。
從2005年開(kāi)始至今，數(shù)據(jù)中心的概念已經(jīng)從單純的數(shù)據(jù)機(jī)房拓展到具備大型化、虛擬化、綜合化特征的數(shù)據(jù)中心服務(wù)。隨著云計(jì)算技術(shù)引入后，數(shù)據(jù)中心從過(guò)去的存儲(chǔ)處理中心演變成為應(yīng)用中心，并逐步向服務(wù)中心和運(yùn)營(yíng)中心轉(zhuǎn)變。
目前，數(shù)據(jù)中心不僅要提供存儲(chǔ)、算力、托管等基礎(chǔ)服務(wù)，還需要提供各類云業(yè)務(wù)，服務(wù)于各行業(yè)信息化的解決方案。
對(duì)于IDC廠商來(lái)說(shuō)，滿足市場(chǎng)多樣化需求是切分市場(chǎng)蛋糕的重中之重。
資源稟賦的競(jìng)爭(zhēng)逐漸向運(yùn)維服務(wù)管理能力轉(zhuǎn)變
盡管進(jìn)入下半場(chǎng)，這并非意味著市場(chǎng)的格局已經(jīng)確定。競(jìng)爭(zhēng)加劇之下，競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)或?qū)⑥D(zhuǎn)移到服務(wù)品質(zhì)上，如服務(wù)可靠性、網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)質(zhì)性等。行業(yè)壁壘將進(jìn)一步提高，在經(jīng)歷了粗放資源的高速增長(zhǎng)后，當(dāng)前處于逐漸成熟化的精細(xì)資源階段。
資源稟賦決定是否能成功跨入IDC行業(yè)，進(jìn)入行業(yè)之后，市場(chǎng)的關(guān)注點(diǎn)切換到成長(zhǎng)性、后期運(yùn)維、成本控制和利潤(rùn)釋放能力等方面。
究其根本，IDC服務(wù)商的盈利能力差異較大的原因在于商業(yè)模式、客戶結(jié)構(gòu)、議價(jià)能力、運(yùn)維能力等多方面關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)因素的不同。綜合來(lái)看，良好的運(yùn)維管理能力能從成本端有效控制毛利。
因此，如何提升自身的運(yùn)維服務(wù)能力將是IDC廠商決勝下半場(chǎng)的關(guān)鍵。
怎樣才能活得好
業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，獲客是關(guān)鍵，綜合運(yùn)營(yíng)管理能力及運(yùn)維管理水平影響最終的盈利水平。這其中，一套智能化的IDC管理系統(tǒng)——ZKEYS可以起到關(guān)鍵作用。
在運(yùn)營(yíng)管理上，ZKEYS整合了IDC企業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié)，融合合法合規(guī)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)邏輯，構(gòu)建了功能完善、模塊齊全的系統(tǒng)架構(gòu)，將系統(tǒng)化管理、平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)、可視化監(jiān)控、自動(dòng)化運(yùn)維、流程化管控等邏輯融匯整合至各個(gè)功能模塊，從而有效提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與管理能力。
在運(yùn)維與服務(wù)上，ZKEYS打通各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，從客戶端到企業(yè)后端，完成了業(yè)務(wù)鏈條的完整閉環(huán)。PC客戶端自助業(yè)務(wù)管理和自動(dòng)化運(yùn)維極大地提升了服務(wù)效率。系統(tǒng)中集成的工單、備案等模塊，避免了大量人工成本的浪費(fèi)，而且通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)操作提升了解決問(wèn)題的效率，服務(wù)將更加細(xì)化，專業(yè)度提高，用戶感知升級(jí)，帶來(lái)高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)。
對(duì)于大型IDC廠商來(lái)說(shuō)，憑借自身在資源、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)上的優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)在競(jìng)爭(zhēng)大潮中占有自己的一席之地。而中小IDC則正經(jīng)歷著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)展更難。ZKEYS提供的一站式解決方案將幫助中小IDC企業(yè)脫穎而出，做大做強(qiáng)。
