當(dāng)我們每天在按部就班地生活和工作時，AI卻可以不吃不喝、不睡不歇地奮進(jìn)，快速爆發(fā)和擴(kuò)張。多級繁榮是貧富鴻溝的對立面。如果我們不擁抱多級繁榮的主張，那么，商業(yè)的未來會是怎樣的？不明是非的AI就像披荊斬棘的拓荒機(jī)、如果沒有一種世界共情的價值理性引領(lǐng)，那么不論前面是美麗的花朵，還是丑陋的枯枝，它都會統(tǒng)統(tǒng)橫掃。
弱者更弱的沉淪世界
“強(qiáng)者恒強(qiáng)，弱者更弱”兩極分化最明顯的表現(xiàn)之一，就是AI不但會搶奪藍(lán)領(lǐng)的崗位，而且還要搶奪白領(lǐng)中產(chǎn)階級的工作機(jī)會。湯姆來自一個貧窮家庭，為了改變命運(yùn)，全家勒緊褲腰帶支持他在頂尖商學(xué)院學(xué)習(xí)，專注市場營銷領(lǐng)域。今年大四的他決定畢業(yè)后留在硅谷，期待能在營銷領(lǐng)域有所作為。畢竟，在硅谷，一切似乎都有可能。讓人感到挫敗的是，還未畢業(yè)，湯姆辛苦學(xué)來的文憑能就經(jīng)不值錢了。
你將失去你的工作
因?yàn)閯倓傖绕鸬腁I人工智能平臺Einstein，客戶關(guān)系管理公司推出的一款A(yù)I客戶管理產(chǎn)能自動搜索、積累、分析、畫像目標(biāo)消費(fèi)者的個人特征，并瞬間生成商家需要的配對方案，甚至自動交易。這個AI產(chǎn)品連向老套傳統(tǒng)的營銷教科書說聲“再見”的時間都沒有，而湯姆在過去的4年里卻仍在拼命地將過時的知識灌入大腦！到處投遞簡歷慘遭碰壁，幾個月后，湯姆勉強(qiáng)在亞馬遜找到了一份倉庫小時工的工作。
在那里，他第一次驚訝地目睹了一大批AI倉庫機(jī)器人不吃、不睡、不喝且不知疲倦地接受循環(huán)工作的場景。而可憐的湯姆，只能充當(dāng)他們的助理。每月那點(diǎn)兒微薄的收入，能維持個人生存就不錯了，根本不可能回饋家人對他的投資。湯姆是全球大多數(shù)適齡就業(yè)人群的縮影。
著名專業(yè)機(jī)構(gòu)畢馬威指出，到2025年，今天35%的就業(yè)機(jī)會將會被AI取代，而聯(lián)合國對這一數(shù)據(jù)的預(yù)測是50%。牛津大學(xué)的兩位學(xué)者卡爾·弗雷和邁克爾·奧斯本有更具體的數(shù)據(jù)，他們認(rèn)為，在全球范圍內(nèi)，47%的工作正在面臨被A取代的危險。弗雷斯特研究機(jī)構(gòu)也預(yù)計(jì)，數(shù)以百萬計(jì)的工作將會消失，目前44%的崗位會升級，但這些崗位只有少數(shù)擁有高技能的人才能夠勝任。《科學(xué)》雜志還預(yù)測，未來30年，中國每4個工作中，就將有三個以上會被機(jī)器取代。
失業(yè)和商業(yè)
失業(yè)與商業(yè)失敗是一對孿生兄弟。即使在發(fā)達(dá)的美國，在今天構(gòu)成經(jīng)濟(jì)供給與商業(yè)消費(fèi)核心的人中，也只有不到21%的適齡就業(yè)人員，其余是輕微就業(yè)或失業(yè)，而國際失業(yè)率的警戒線為7%?？梢韵胂?，一個個被邊緣化的“新窮人”命運(yùn)的背后，一定有一大批業(yè)績倒退的傳統(tǒng)企業(yè)和一批轉(zhuǎn)型維艱的恐龍型企業(yè)，以及一批以燒錢為生的失敗創(chuàng)業(yè)公司。
所有這一切都意味著，有支付能力的消費(fèi)者數(shù)量正在減少。沒有工作，哪來的支付和消費(fèi)能力呢？想象一下，如果大多數(shù)適齡就業(yè)人員都缺乏支付能力，商業(yè)和企業(yè)的供給該如何生存和繁榮？進(jìn)步來說，如果這是一個全球性現(xiàn)象的話(事實(shí)上，已經(jīng)是了)，本質(zhì)上意味著，中產(chǎn)階級正在消亡。不難洞悉，全球經(jīng)濟(jì)萎靡不振，甚至有可能狂泄的危險趨勢。
寫在最后
因此，世界上，特別是發(fā)展中國家，大約90%以上的商業(yè)都是沒有技術(shù)含量的傳統(tǒng)企業(yè)或競爭優(yōu)勢較弱的中小企業(yè)，它們很可能過不了人工智能時代的坎兒，最終以衰落、倒閉終結(jié)。所有這些面臨失敗的個人和企業(yè)，匯集在一起，形成了一個可怕的惡性循環(huán)的沉淪世界，這將是非常危險的。因此，如何借助AI，將非就業(yè)轉(zhuǎn)化為就業(yè)，成為解決問題的重中之重。
