本文來(lái)自微信公眾號(hào)“元宇宙探索院”。
如果說(shuō)一年對(duì)于技術(shù)來(lái)說(shuō)是一段很長(zhǎng)的時(shí)間，那么兩年實(shí)際上就是一生。2021年末，大家都在談?wù)撛钪?。兩年后，幾乎沒(méi)有人在談?wù)撍ㄒ苍S除了馬克·扎克伯格）。那么，到底出了什么問(wèn)題呢？
最大的問(wèn)題之一是炒作。傳遞與新技術(shù)相關(guān)的巨大興奮可能很困難。只要問(wèn)問(wèn)從事區(qū)塊鏈工作的人就知道了。
Gartner總監(jiān)分析師薩曼莎·塞爾(Samantha Searle)表示，從很多方面來(lái)看，元宇宙從頭版消失是理所當(dāng)然的。
“它基本上正在經(jīng)歷Gartner新興技術(shù)成熟度曲線”她說(shuō)，“我們已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)炒作，現(xiàn)在我們看到了現(xiàn)實(shí)。元宇宙正在激發(fā)人們的想象力。但我們?nèi)栽趯ふ夷軌虍a(chǎn)生價(jià)值的經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的用例。”
塞爾斷言元宇宙正遭受與其他過(guò)度炒作的技術(shù)相似的命運(yùn)，這無(wú)疑是人們對(duì)元宇宙興趣下降的一個(gè)解釋因素。但另一個(gè)巨大的推動(dòng)因素是人工智能（AI）的快速崛起。
在虛擬世界主宰新聞議程12個(gè)月后，一種新的大肆宣傳的技術(shù)——OpenAI的ChatGPT和一系列類似的生成式人工智能工具——在2022年底突然出現(xiàn)并吸引了媒體的注意力。那些涉足的人很快就發(fā)現(xiàn)了一些東西：使用生成式人工智能很容易。
任何人都可以上網(wǎng)、登錄ChatGPT并立即獲得問(wèn)題的答案。從文章到圖像再到程序代碼，幾乎可以實(shí)時(shí)生成內(nèi)容。
Hastings Direct首席信息官Sasha Jory表示，對(duì)于大多數(shù)用戶來(lái)說(shuō)，這些體驗(yàn)既簡(jiǎn)單又有趣，這與不久前的一些大肆宣傳的技術(shù)相比是一個(gè)重大突破。
“這不會(huì)像區(qū)塊鏈那樣，全是炒作，然后就毫無(wú)進(jìn)展。生成式人工智能之所以能夠立足，是因?yàn)樗敲裰骰?。任何人都可以使用?mdash;—它無(wú)處不在。”她在Snowflake數(shù)據(jù)云世界巡演倫敦站上對(duì)ZDNET說(shuō)道。“您最小的孩子可以登錄ChatGPT并使用它。而例如區(qū)塊鏈，你需要非常熟練才能理解。”
當(dāng)然，生成式人工智能的迅速普及并不是這個(gè)故事的唯一敘述；有一系列潛在的問(wèn)題，比如幻覺(jué)、剽竊和道德問(wèn)題，需要盡早解決。但如果你想用一種看起來(lái)像魔法一樣的工具給你的家人和朋友留下深刻的印象，那么生成式人工智能就是你的最佳選擇。
另一方面，元宇宙——就像之前的區(qū)塊鏈一樣——感覺(jué)有點(diǎn)像一只被困在魔術(shù)師帽子里的兔子。進(jìn)入元宇宙通常并不像它的支持者所承諾的那么容易。大多數(shù)人仍然需要進(jìn)入虛擬環(huán)境。包括我自己在內(nèi)的用戶常常對(duì)硬件和軟件提供的體驗(yàn)感到失望。
Adobe首席信息官辛西婭·斯托達(dá)德(Cynthia Stoddard)告訴ZDNET，她的公司尚未找到元宇宙的正確用例。“我們一直在嘗試VR頭顯，”她在談到她公司的探索時(shí)說(shuō)道。“我們的業(yè)務(wù)目前還沒(méi)有可靠的用例。但我認(rèn)為頭顯在一些垂直領(lǐng)域有真正的應(yīng)用，因?yàn)檫^(guò)去我是來(lái)自運(yùn)輸和物流，我可以看到很多不同垂直領(lǐng)域的應(yīng)用。”
這種觀點(diǎn)引起了Gartner的Searle的共鳴，他表示現(xiàn)在還不要放棄希望，這一點(diǎn)很重要。“我們確實(shí)看到了元宇宙的許多潛在用例”她說(shuō)。她表示，金融服務(wù)公司往往熱衷于探索如何利用該技術(shù)來(lái)提供客戶服務(wù)。
塞爾提到了摩根大通，該公司在虛擬世界上投入了數(shù)萬(wàn)億美元的機(jī)會(huì)，并在虛擬世界中開(kāi)設(shè)了第一家銀行。但即使在金融領(lǐng)域，一些組織也采取了更加謹(jǐn)慎的態(tài)度。
TSB銀行數(shù)字營(yíng)銷和個(gè)性化主管Kavin Mistry表示：“我認(rèn)為元宇宙并不是當(dāng)務(wù)之急。”“我確實(shí)看到了元宇宙類型技術(shù)的價(jià)值，但我認(rèn)為它可能需要成熟，這樣我們才能了解使其真正為客戶服務(wù)的正確方法。我認(rèn)為市場(chǎng)還不夠成熟，無(wú)法就正確的發(fā)展方向做出明智的決定。”
Gartner的Searle還認(rèn)識(shí)到，元宇宙距離成熟期還有一段距離。“我們知道，對(duì)于一些潛在的沉浸式技術(shù)，在外形因素和舒適度方面仍然有一些問(wèn)題需要解決，”她說(shuō)。
塞爾表示，從使用頭顯到創(chuàng)建栩栩如生的化身，再到構(gòu)建令人愉悅的虛擬環(huán)境，還有大量的建設(shè)工作需要完成。然而，這些建筑工地仍然可能帶來(lái)一些令人興奮的發(fā)展，特別是考慮到科技巨頭蘋(píng)果公司已經(jīng)開(kāi)始對(duì)該地區(qū)表現(xiàn)出興趣。
此外，招聘人員Nash Squared最近的IT領(lǐng)導(dǎo)力報(bào)告顯示，26%的數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)者至少正在積極考慮虛擬世界。
Nash Squared首席執(zhí)行官Bev White在接受ZDNET采訪時(shí)表示，越來(lái)越多的組織開(kāi)始思考虛擬世界如何帶來(lái)新的商機(jī)。
“它絕對(duì)是活生生的”她說(shuō)。“元宇宙提供了一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)，讓您能夠以一種與客戶群截然不同的互動(dòng)方式來(lái)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。它實(shí)際上創(chuàng)建了一個(gè)全新的平臺(tái)，因?yàn)榭蛻艨梢阅闷饢|西、查看它們并體驗(yàn)它們。”
這種方法與喜力全球戰(zhàn)略和洞察主管拉洛·盧納(Lalo Luna)相吻合，他表示他的公司一直忙于探索虛擬世界。
“過(guò)去12個(gè)月我領(lǐng)導(dǎo)的主要項(xiàng)目之一是了解社交的未來(lái)——我們了解技術(shù)將如何在社交空間中發(fā)揮作用。當(dāng)然，元宇宙也將成為其中之一。”他告訴ZDNET，視角至關(guān)重要——元宇宙不會(huì)一蹴而就。
正如生成式人工智能是多年研發(fā)工作的明顯體現(xiàn)一樣，Luna預(yù)計(jì)虛擬世界的重要性將在本十年余下的時(shí)間里不斷增長(zhǎng)。他表示，聰明的專業(yè)人士已經(jīng)在探索如何在地下注資。
“喜力是最早在虛擬世界開(kāi)設(shè)酒吧和啤酒廠的啤酒制造商之一。我們確實(shí)非常認(rèn)真地對(duì)待這些發(fā)展——我們正在努力達(dá)到我們需要達(dá)到的目標(biāo)，”他說(shuō)。“當(dāng)然，我們正在探索，我們正處于實(shí)驗(yàn)階段。我們的一些大品牌非常熱衷于技術(shù)。他們正在快速跳入不同類型的平臺(tái)，而不僅僅是元宇宙。喜力作為一家公司擁有好奇心和實(shí)驗(yàn)精神——我認(rèn)為這對(duì)成功至關(guān)重要。”
