簡單地稱“2020年對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全團(tuán)隊來說是艱難的一年”似乎太過輕描淡寫了一點。
新冠疫情（COVID-19）大流行及其所帶來的“居家辦公”模式轉(zhuǎn)變可謂完全顛覆了以往的安全戰(zhàn)略，迫使許多企業(yè)組織重新考慮部署能夠確保遠(yuǎn)程辦公和供應(yīng)鏈安全的方法。
那些已經(jīng)實現(xiàn)了對遠(yuǎn)程工作人員進(jìn)行管理控制的安全團(tuán)隊，突然間不得不面對此類用戶量急速增長所帶來的壓力。而隨著越來越多的用戶從家中訪問企業(yè)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，攻擊面也在急劇增加。日益嚴(yán)峻的風(fēng)險形勢，迫使企業(yè)安全團(tuán)隊不得不努力尋求新的控制策略來管理這些威脅。
安全運營團(tuán)隊正忙于解決與通信相關(guān)的問題，以及與入侵調(diào)查和端點系統(tǒng)可見性相關(guān)的挑戰(zhàn)。而在安全問題上采取“零信任”態(tài)度的企業(yè)組織似乎也找到了加速部署步伐的理由。
負(fù)擔(dān)過重的安全運營團(tuán)隊必須找到在新的威脅環(huán)境中保持有效性的方法，即便軟件即服務(wù)（SaaS）和“零信任”計劃已經(jīng)吸引了更多的企業(yè)關(guān)注和投資。
接下來，根據(jù)安全專家們的說法，我們總結(jié)了2020年對網(wǎng)絡(luò)安全從業(yè)者的6大經(jīng)驗教訓(xùn)，希望大家可以從中獲得啟發(fā)。
1.安全運營中心（SOC）需要重新校準(zhǔn)
新冠疫情（COVID-19）所引發(fā)的遠(yuǎn)程辦公模式轉(zhuǎn)變，給早已不堪重負(fù)的安全運營中心（SOC）帶來了巨大的壓力。根據(jù)安全公司Exabeam針對1,005名負(fù)責(zé)管理和運營SOC的網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)人員的調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，35％的美國受訪者認(rèn)為與其他團(tuán)隊成員的溝通是疫情期間面臨的最大挑戰(zhàn)；34％的受訪者表示難以調(diào)查安全事件是一大挑戰(zhàn)；30％的受訪者表示缺乏對單個網(wǎng)絡(luò)的可見性是一個問題。在接受調(diào)查的美國SOC人員中，近二分之一（47％）的受訪者表示在使用新工具（包括SaaS應(yīng)用程序）時遇到了問題。
SANS研究所的新興安全趨勢主管John Pescatore表示：
“擁有不成熟進(jìn)程的SOC管理者很快就會意識到，當(dāng)SOC團(tuán)隊成員不在同一房間時，可能什么工作都做不好。”
展望未來，安全運營小組將需要實現(xiàn)更完善的體系架構(gòu)，以滿足大部分人員處于遠(yuǎn)程工作狀態(tài)的混合辦公環(huán)境需求。
Omdia的分析師Eric Parizo表示，安全信息和事件管理（SIEM）是SOC的一個特別領(lǐng)域，將發(fā)生很多變化。新的辦公人員分布以及正在進(jìn)行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型計劃將加速向基于云的SIEMs的過渡。
Parizo解釋稱：
“作為基于云的SecOps解決方案集的新核心，新一代的SIEM將基于SaaS，提供內(nèi)置的活動和行為分析，并提供基于固定費用的數(shù)據(jù)攝入，支持多個公共云，以及傳統(tǒng)的內(nèi)部和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)源。”
2.自選IT（Choose-Your-Own-IT，CYOIT）成為一個問題
隨著軟件即服務(wù)（SaaS）的日益普及，其突出趨勢之一就是向“自選IT”（CYOIT）模式的悄然轉(zhuǎn)變。SANS研究所的Pescatore表示，與自帶設(shè)備（BYOD）不同——通常指自己擁有的移動設(shè)備——CYOIT涵蓋了更廣泛的工作工具。
由于新冠疫情的推動作用，Zoom便很好地抓住了CYOIT的發(fā)展機(jī)遇，超越了傳統(tǒng)BYOD模式的局限。過去，企業(yè)只能在Webex和GoToMeeting兩個傳統(tǒng)的企業(yè)通訊方案之間進(jìn)行選擇。但是現(xiàn)在，大多數(shù)用戶都可以用他們（在一周內(nèi)）使用過的不同網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)來填寫表格。
Pescatore補充道，這對IT安全的影響無疑是巨大的。不少公司允許員工用私人設(shè)備訪問公司網(wǎng)絡(luò)，但是使用BYOD時，主要的擔(dān)憂是企業(yè)數(shù)據(jù)可能最終會泄露在設(shè)備上，而對于這些設(shè)備，企業(yè)既沒有管理訪問權(quán)也無法部署安全策略，一旦這些設(shè)備遺失或被竊，無疑會對公司帶來巨大的風(fēng)險。不過，盡管BYOD存在一些問題，IT管理者仍然可以控制服務(wù)器端從而控制其可以訪問的應(yīng)用程序。
現(xiàn)在，有了CYOIT，用戶可以選擇不同的基于云的應(yīng)用程序——例如，通過Gmail或使用Zoom和Webex等工具訪問他們的工作郵件。CYOIT對企業(yè)組織施加了更大的壓力，讓他們把更多關(guān)注點放在數(shù)據(jù)上。如果你無法控制硬件或應(yīng)用程序，那么你必須對數(shù)據(jù)進(jìn)行全程管控。
3.SaaS已經(jīng)成為更大的攻擊目標(biāo)
隨著越來越多的企業(yè)組織將工作負(fù)載和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移至云端，以支持遠(yuǎn)程和虛擬工作，SaaS環(huán)境已經(jīng)成為攻擊者的主要目標(biāo)。AppOmni首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Brendan O'Connor表示，IT人員將越來越多地參與管理其組織的SaaS應(yīng)用程序和云足跡。
他說，越來越多的工具——例如掃描應(yīng)用程序之間的API以實現(xiàn)SaaS配置自動化，以及監(jiān)控用戶訪問、活動和環(huán)境變化所需的工具——將變得越來越重要。
O'Connor補充道，
“不幸的是，這種向云轉(zhuǎn)變的趨勢并沒有逃過黑客和惡意行為者的眼睛。隨著企業(yè)組織前赴后繼的向云遷移，攻擊者們也正在調(diào)整他們的策略，開始利用SaaS領(lǐng)域缺乏安全專業(yè)知識和必要的安全監(jiān)控和防御來實施攻擊活動。”
今年早些時候，AppOmni針對200名IT安全專業(yè)人士進(jìn)行了一項調(diào)查，結(jié)果顯示，許多IT團(tuán)隊正在努力跟上新冠疫情所帶來的大規(guī)模運營變化，以及由此導(dǎo)致的云應(yīng)用速度加快現(xiàn)象。由于疫情相關(guān)變化帶來的工作量激增，68％的受訪者表示他們用于管理和保護(hù)SaaS應(yīng)用程序時間大幅減少了。
4.“零信任”模型得到大力推動
零信任安全模型——所有對企業(yè)數(shù)據(jù)的訪問請求，無論是來自企業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部還是外部，都需要經(jīng)過完全的身份驗證和審查——在今年受到了越來越多的關(guān)注。那些希望解決突然激增的遠(yuǎn)程工作者所帶來的新威脅的企業(yè)IT團(tuán)隊，在很大程度上都開始轉(zhuǎn)向零信任模型。
例如，今年8月份，企業(yè)管理協(xié)會（EMA）代表Pulse Secure針對252位IT專業(yè)人員進(jìn)行了一項調(diào)查，結(jié)果顯示，其中60％的受訪者表示他們的組織已經(jīng)加快了零信任戰(zhàn)略部署。40%的受訪者認(rèn)為，零信任的主要好處是提高了運營靈活性，還有35％的受訪者則認(rèn)為，零信任改善了IT治理和風(fēng)險合規(guī)性。
除此之外，受訪者還提到的其他一些零信任的主要好處，包括漏洞防御和遏制，減少攻擊面，以及減少未經(jīng)授權(quán)的訪問——所有這些都是后疫情時代的重大關(guān)注點。EMA發(fā)現(xiàn)，采用正式的零信任策略的公司比采用臨時策略的公司更有可能獲得成功。具有諷刺意味的是，參與調(diào)查的公司規(guī)模越大，越有可能采用臨時策略。
微軟公司在今年早些時候的一篇博客中說道：
“對于已經(jīng)開始零信任之路的公司來說，新冠疫情無疑起到了加速器的作用，進(jìn)一步加快了零信任模型的部署應(yīng)用。”
5.勒索軟件觸發(fā)了新的管理難題
勒索軟件攻擊正在迅速增加，攻擊者不但竊取數(shù)據(jù)還有可能將其公開，這使得今年企業(yè)面臨的問題變得更為復(fù)雜。受害者不但遭遇應(yīng)用程序和系統(tǒng)被鎖的命運，還面臨著敏感數(shù)據(jù)——包括商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)——被攻擊者公開泄漏在相關(guān)網(wǎng)站上的威脅。
勒索軟件手法升級并不是什么新鮮事，但這確實引發(fā)了一個新的管理問題：我們的標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)保險會支付勒索贖金嗎？大多數(shù)情況下，這個問題沒有一個簡單的答案。
最近，多起遭遇重大網(wǎng)絡(luò)攻擊的受害企業(yè)提起了訴訟，其中包括制藥巨頭默克公司（Merck）和食品和飲料企業(yè)集團(tuán)Mondalez。這些訴訟凸顯了企業(yè)在向其網(wǎng)絡(luò)安全保險公司索賠時可能面臨的挑戰(zhàn)。
Digital Shadows戰(zhàn)略副總裁兼首席信息安全官Rick Holland表示，今年，威脅行為者成群結(jié)隊地加入了網(wǎng)絡(luò)勒索的行列，利用新冠疫情的契機(jī)，大肆發(fā)動攻擊。在第一季度，Digital Shadows僅跟蹤了兩個有勒索網(wǎng)站的團(tuán)伙。而到第四季度，這一數(shù)字已經(jīng)增長到了17個。
Holland表示，特別是那些專門入侵企業(yè)組織，并將其獲得的初步訪問權(quán)限移交給勒索軟件團(tuán)伙的“代理人”，在勒索攻擊“淘金熱”的結(jié)果下蓬勃發(fā)展了起來。將勒索軟件價值鏈的這一部分外包，無疑能夠幫助勒索軟件運營商大幅提高勒索業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度。
6.非網(wǎng)絡(luò)安全事件同樣會對安全性造成很大影響
新冠疫情（COVID-19）大流行就是一個鮮明的例子，表明并非所有對網(wǎng)絡(luò)安全有重大影響的都是安全相關(guān)事件。疫情導(dǎo)致遠(yuǎn)程工作的快速和大規(guī)模遷移，迫使企業(yè)信息安全部門進(jìn)行各種變革。
信息安全論壇（ISF）常務(wù)董事Steve Durbin指出，疫情的爆發(fā)加速并整合了一些已經(jīng)在計劃中的工作，例如向遠(yuǎn)程工作和云服務(wù)遷移。所以，當(dāng)前來看，IT和安全領(lǐng)導(dǎo)者必須重新將工作重點放在確保遠(yuǎn)程工作實踐和供應(yīng)鏈安全，以及開展專門的安全意識宣傳活動和培訓(xùn)等任務(wù)上面，以應(yīng)對與疫情相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)釣魚詐騙的突然爆發(fā)。
Vectra公司首席技術(shù)官（CTO）Oliver Tavakoli表示，這場疫情給了我們一個教訓(xùn)，告訴我們?yōu)槭裁淳哂腥驑I(yè)務(wù)的公司需要制定一個應(yīng)對全球危機(jī)的計劃。
雖然許多國家都有應(yīng)對區(qū)域性災(zāi)難的計劃，但卻很少有國家做好了應(yīng)對全球性災(zāi)難的準(zhǔn)備。對此，Tavakoli建議稱，
“不管你的最終用戶來自哪里，你都需要投資安全技術(shù)。要知道當(dāng)所有人都被打發(fā)回家辦公時，你在校園周圍放置的新網(wǎng)絡(luò)代理無論再怎么引人注意也都起不了任何作用。”
