“十四五”時期是我國從制造大國和網(wǎng)絡(luò)大國向制造強國和網(wǎng)絡(luò)強國邁進的關(guān)鍵階段，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展又是其中一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?jié)摿薮?，不僅具有超大規(guī)模市場空間，而且應(yīng)用場景非常豐富。2019年，我國生產(chǎn)設(shè)備聯(lián)網(wǎng)率、數(shù)字化率、關(guān)鍵生產(chǎn)工序的數(shù)控率都超過了40%，這為未來工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的加速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
“根本停不下來”是對當下工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)加速發(fā)展的真實寫照。從近期工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展看，快變量和慢變量相互交織。就快變量而言，政府行動在加速，企業(yè)行動在加速；與之對應(yīng)的是，市場維度和管理維度還處于相對較慢的變化。政府加速行動和企業(yè)加速行動作為快變量會推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的快速起步，但市場和管理維度的慢變量則決定了未來發(fā)展持續(xù)性。因此，“十四五”時期我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的挑戰(zhàn)主要來自于市場和管理兩個方面。
就市場挑戰(zhàn)而言，大量工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺加速涌現(xiàn)，還需進一步得到市場檢驗。雖然一些平臺列舉了在提升效率、降低成本、提高質(zhì)量、創(chuàng)新用戶體驗等方面的平臺績效，但是這些績效更多是內(nèi)部或第三方評價，還需進一步得到市場競爭層面的檢驗。就管理挑戰(zhàn)而言，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為手段，會帶來生產(chǎn)方式、商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)組織層面的變化，最終目標是要提升資源配置和使用的效率。效率提升需要通過一系列的管理變革來實現(xiàn),對于企業(yè)來說，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加速應(yīng)用，涉及人、機、物等要素的連接，涉及基于“云—網(wǎng)—邊—端”產(chǎn)業(yè)架構(gòu)的戰(zhàn)略再定位，涉及IT和OT融合、研發(fā)—制造—市場融合、企業(yè)和用戶融合、企業(yè)和企業(yè)之間的連接，這些都需要以管理變革為支撐。
技術(shù)是手段，最終要為企業(yè)帶來實效，“見實效”則是“十四五”時期工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展主基調(diào)，要以“三新”變革加速工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。
一是尋找新價值主張。對于傳統(tǒng)制造業(yè)而言，在有形要素條件下，價值創(chuàng)造過程更多的是在找到用戶之前已經(jīng)生產(chǎn)出產(chǎn)品或服務(wù)，然后通過渠道提供給用戶，更多是M2C的過程，大規(guī)模制造、大規(guī)模分銷的模式最適合這種價值創(chuàng)造。而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，不僅拉近了企業(yè)與用戶、企業(yè)與企業(yè)之間的距離，還縮短了企業(yè)內(nèi)部研發(fā)、制造和市場之間的距離，從而使企業(yè)為用戶提供預(yù)測價值成為可能，使C2M成為可能，使企業(yè)同用戶之間的實時交互服務(wù)成為可能。具體實踐中，這種價值創(chuàng)造方式表現(xiàn)為服務(wù)化延伸、個性化定制、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同等多種實現(xiàn)模式。
二是尋找新盈利模式。傳統(tǒng)制造業(yè)主要采用硬件收入模式，“硬件收入+后服務(wù)收入”構(gòu)成了傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)主要的盈利模式。從收入結(jié)構(gòu)看，硬件收入占有較高比重。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的一個典型特點就是數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值，它將帶來企業(yè)盈利模式的變化，除了獲取傳統(tǒng)制造企業(yè)的硬件收入外，企業(yè)還可以獲取軟件升級和數(shù)據(jù)聚合創(chuàng)造的生態(tài)收入，“硬件收入+生態(tài)收入”構(gòu)成了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利模式，在盈利結(jié)構(gòu)中，生態(tài)收入的比重要高于硬件收入。
三是尋找新組織模式。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用涉及企業(yè)內(nèi)部研發(fā)、制造和市場資源的再組合，傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)中這些環(huán)節(jié)之間更多是串聯(lián)的關(guān)系，是段到段的關(guān)系，而不是端對端地對用戶負責，自然就會影響到相互之間的協(xié)同和資源的靈活組合使用。比如，海爾在具體實踐中，始終強調(diào)研發(fā)、制造、供應(yīng)鏈和市場之間以用戶為中心建立并聯(lián)關(guān)系，并以此形成對今天我們看到的卡奧斯COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的組織流程支撐。在具體案例中，我們看到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)背景下，企業(yè)的制造環(huán)節(jié)本身也在進行著再定義，制造環(huán)節(jié)不僅涉及產(chǎn)品流、物流，而且成為信息流最為集中的環(huán)節(jié)。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的另外一個典型特點就是以數(shù)據(jù)和信息打破企業(yè)邊界。例如卡奧斯COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺通過“1+7+N”的平臺架構(gòu)，即1個平臺、7個模塊在N個行業(yè)復(fù)制。通過泛在物聯(lián)能力、知識沉淀能力、大數(shù)據(jù)分析能力、生態(tài)聚合能力、安全保障能力五大能力實現(xiàn)靈活部署快速復(fù)制，賦能企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。在疫情防控期間，卡奧斯COSMOPlat平臺通過引入平臺內(nèi)外資源，聯(lián)手多家企業(yè)，多方尋源在短時間內(nèi)整合了機械設(shè)備、生產(chǎn)原材料、智慧采購、智慧醫(yī)療等相關(guān)業(yè)務(wù)力量，打通了跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的全產(chǎn)業(yè)鏈，為抗疫提供應(yīng)急物資。
