數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實施重心在IT之外

黃豆花生醬
無論規(guī)模大小、抑或位于哪個行業(yè),企業(yè)必將踏上數(shù)字化征程。盡管數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅的具體特征,行業(yè)與行業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間,可能有所不同,但對于眾多財務(wù)人士來說,變革與適應(yīng)無疑充滿著挑戰(zhàn)。在這里,我們將探討財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者如何在這一過程中發(fā)揮作用。回答成為高效的數(shù)字化財務(wù)領(lǐng)軍者,需要具備哪些素質(zhì)的提問。

如今,社會中關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的討論,終于從“什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型”、“數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)的意義”這樣的概念性說明與必要性討論,轉(zhuǎn)移到的“人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型”、“制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”等實施層面的討論。

無論規(guī)模大小、抑或位于哪個行業(yè),企業(yè)必將踏上數(shù)字化征程。盡管數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅的具體特征,行業(yè)與行業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間,可能有所不同,但對于眾多財務(wù)人士來說,變革與適應(yīng)無疑充滿著挑戰(zhàn)。在這里,我們將探討財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者如何在這一過程中發(fā)揮作用?;卮鸪蔀楦咝У臄?shù)字化財務(wù)領(lǐng)軍者,需要具備哪些素質(zhì)的提問。

在傳統(tǒng)的IT基礎(chǔ)之外的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,是企業(yè)實施的核心所在。在這些非IT領(lǐng)域行動的成敗,事實上決定了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果的根本。這主要是因為以下幾方面原因。

傳統(tǒng)IT基礎(chǔ)架構(gòu),導(dǎo)致企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型緩慢。盡管企業(yè)還在為過去建立的傳統(tǒng)IT基礎(chǔ)架構(gòu),不斷投入人力和物力,但靈活性差、資源供應(yīng)不足和規(guī)模擴張受限等問題,卻日漸突出,無法滿足企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要。

云計算是一種提供數(shù)字技術(shù)服務(wù)和IT資源的新方法,它使IT資源可以集中整合、快速配置,并且迅速重新部署和發(fā)送,從而極大地提高企業(yè)系統(tǒng)管理的靈活性或降低運營成本(例如節(jié)省IT資源)。

人工智能基礎(chǔ)薄弱,需要實現(xiàn)從無到有的突破。事實證明,人工智能作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的關(guān)鍵技術(shù)之一,在市場營銷、財務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)系挖掘、文本處理、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理、以及其他各種預(yù)測性場景(例如預(yù)判降雨量和足球比賽結(jié)果)中,潛藏著巨大價值。

但是對于大多數(shù)企業(yè)而言,不僅應(yīng)用人工智能的基礎(chǔ)非常有限,而且他們必須克服啟動挑戰(zhàn)。企業(yè)需要與人工智能服務(wù)機構(gòu)建立深入合作關(guān)系,或者在成熟的人工智能基礎(chǔ)設(shè)施(例如用于機器學(xué)習(xí)的云平臺)上構(gòu)建自己的實用功能。

技術(shù)快速迭代引發(fā)的不確定性。與傳統(tǒng)的信息技術(shù)不同,以云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能為代表的新一代數(shù)字技術(shù)正在持續(xù)、高速地升級換代,這給技術(shù)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的應(yīng)用帶來了很大不確定性。企業(yè)需要不斷提高對技術(shù)的了解和洞察力,并且選擇合適的合作伙伴。但從另一方面看,由于更新升級的速度很快,數(shù)字技術(shù)可以有效推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新的頻率與速度。

靈活的技術(shù)生態(tài)。對于企業(yè)和技術(shù)提供商而言,建立更加開放及合作的生態(tài)系統(tǒng)非常重要。開放式的技術(shù)生態(tài)使企業(yè)能夠從其中獲得合適的數(shù)字技術(shù),實現(xiàn)業(yè)務(wù)模式和技術(shù)價值鏈的轉(zhuǎn)型。否則,企業(yè)很容易在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,陷入受困于某種封閉型技術(shù)(或被技術(shù)供應(yīng)商所主導(dǎo))的局面,這不僅會降低技術(shù)迭代速度,而且更重要的是,企業(yè)可能失去數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的技術(shù)選擇權(quán)。

所以,展開數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè),必須建立具有顛覆特征的“影子組織”,也就是所謂的網(wǎng)絡(luò)化柔性組織。

這能夠助力企業(yè)優(yōu)化決策效率和響應(yīng)速度,同時激活個人價值,最終與外部環(huán)境的變化保持同步。

此類組織應(yīng)包含四項關(guān)鍵元素:

新的核心驅(qū)動力:從關(guān)注內(nèi)部并自我強化,轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行牡?ldquo;外向”視角;

新的創(chuàng)新方法:從垂直整合和大型企業(yè)主導(dǎo)的創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)作式創(chuàng)造、以及多樣化和分散化的創(chuàng)新模式;

新的組織基礎(chǔ)架構(gòu):從固定化的流程轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿踊ヂ?lián)辦公模式;

新的開發(fā)速度:從穩(wěn)定、可持續(xù)性的業(yè)務(wù)模式,轉(zhuǎn)變?yōu)檫m當(dāng)加速的迭代開發(fā)和跨界競爭模式。

組織的數(shù)字化是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)培育以數(shù)字化、知識化和業(yè)務(wù)創(chuàng)新為導(dǎo)向的敏捷文化,以此促進內(nèi)部和外部的持續(xù)創(chuàng)新,并創(chuàng)造一個數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。企業(yè)還應(yīng)逐級推進,從在線的組織結(jié)構(gòu)、在線的組織協(xié)作,一直到實現(xiàn)數(shù)字化組織,并且在這一過程中陸續(xù)完成人力資源管理、人才供給和人力資源投資的數(shù)字化。

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