疫情加速了全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，而在中國(guó)市場(chǎng)，則進(jìn)入了后疫情和“新基建”的時(shí)代。在這個(gè)新的歷史時(shí)期，什么是CIO的責(zé)任和使命?CIO將采取怎樣的IT戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)所面臨的種種挑戰(zhàn)?又將如何打造以數(shù)據(jù)為核心的業(yè)務(wù)生態(tài)?本文將結(jié)合對(duì)各行業(yè)CIO的調(diào)查和深訪，詳細(xì)解讀在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)之下，中國(guó)CIO的戰(zhàn)略價(jià)值和戰(zhàn)略思維。
1、新形勢(shì)下的CIO需要轉(zhuǎn)變角色
盡管疫情為人們的正常工作和學(xué)習(xí)按下了“暫停鍵”，但卻為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型踏下了加速器。疫情前，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是“錦上添花”。疫情期間，數(shù)字化成為“試金石”。疫情后，“新基建”戰(zhàn)略下的CIO責(zé)任重大。另一方面，CIO從后臺(tái)走向前臺(tái)，戰(zhàn)略價(jià)值凸顯。
2、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展與CIO戰(zhàn)略地位提升
數(shù)字經(jīng)濟(jì)在中國(guó)發(fā)展得如火如荼，但相對(duì)于數(shù)字化對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)，中國(guó)企業(yè)CIO的戰(zhàn)略地位卻沒(méi)有得到應(yīng)有的重視。相對(duì)于中國(guó)數(shù)字化對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)，中國(guó)企業(yè)CIO的戰(zhàn)略地位則亟待提升。
3、數(shù)字化新常態(tài)下的CIO新思維
新形勢(shì)使CIO踏上了新征程，肩負(fù)新的使命和責(zé)任的CIO需要新的思維。其戰(zhàn)略重點(diǎn)包括：布局工業(yè)互聯(lián)網(wǎng);工作負(fù)載向邊緣端聚集;業(yè)務(wù)內(nèi)聯(lián)外通，構(gòu)建業(yè)務(wù)生態(tài)平臺(tái);簡(jiǎn)化人工智能部署，降低開(kāi)支等是CIO關(guān)注的重要方向。
4、IT從轉(zhuǎn)型到重構(gòu)，CIO所面對(duì)的挑戰(zhàn)
針對(duì)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中，未來(lái)IT形態(tài)或IT戰(zhàn)略重點(diǎn)是什么，“IT轉(zhuǎn)型是路徑，通過(guò)IT重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)為核心的業(yè)務(wù)生態(tài)是目標(biāo)”成為CIO的共識(shí)。然而，在轉(zhuǎn)型和重構(gòu)過(guò)程中，CIO遇到很多挑戰(zhàn)，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
缺失頂層設(shè)計(jì)，急需業(yè)務(wù)平滑轉(zhuǎn)型升級(jí)平臺(tái);
如何構(gòu)建長(zhǎng)治久安的以數(shù)據(jù)為核心的業(yè)務(wù)生態(tài)平臺(tái);
在應(yīng)用多元化的情況下，如何保證業(yè)務(wù)創(chuàng)新的穩(wěn)定與迅捷;
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所面臨的智能物聯(lián)新課題;
缺少企業(yè)級(jí)的數(shù)字化生產(chǎn)力平臺(tái)。
5、CIO新思維，三項(xiàng)行動(dòng)構(gòu)建敏捷業(yè)務(wù)平臺(tái)
CIO成為全公司戰(zhàn)略創(chuàng)新的催化劑。需要采取三項(xiàng)行動(dòng)，即：提速IT的降本增效行動(dòng)、用新技術(shù)增強(qiáng)用戶體驗(yàn)、加快應(yīng)用的交付迭代
6、CIO四項(xiàng)法則構(gòu)建安全敏捷數(shù)字能力
與此同時(shí)，CIO還需采用四項(xiàng)法則構(gòu)建安全敏捷的數(shù)字?jǐn)?shù)字，即：提高業(yè)務(wù)敏捷性、基于數(shù)據(jù)洞察的IT新興技術(shù)創(chuàng)造新價(jià)值、通過(guò)彈性協(xié)作辦公提高數(shù)字化生產(chǎn)率、采取可持續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。
7、總結(jié)
后疫情加速全球企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的進(jìn)程。中國(guó)引領(lǐng)數(shù)字化對(duì)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率的同時(shí)，“新基建”更加快了中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐。相對(duì)全球企業(yè)數(shù)字化成熟度，2020年第三季度，中國(guó)企業(yè)在已經(jīng)實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字化引領(lǐng)群的占比高于全球平均水平。
CIO在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中的戰(zhàn)略價(jià)值和責(zé)任迅速提高，但在有些行業(yè)的IT仍然主要作為行政服務(wù)功能。CIO的戰(zhàn)略價(jià)值和責(zé)任與行業(yè)數(shù)字化成熟度有著緊密的相關(guān)性。數(shù)字化業(yè)務(wù)規(guī)劃型CIO的缺失會(huì)增加企業(yè)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
“新基建”提升了物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)在IT中的戰(zhàn)略價(jià)值。CIO在IT規(guī)劃過(guò)程中，從傳統(tǒng)的聚焦于項(xiàng)目和功能向以應(yīng)用創(chuàng)新、數(shù)據(jù)賦能、消費(fèi)升級(jí)為初衷轉(zhuǎn)變，打造敏捷業(yè)務(wù)平臺(tái)、提高應(yīng)用持續(xù)交付能力、加速新技術(shù)融合優(yōu)化用戶體驗(yàn)，成為CIO IT規(guī)劃三大行動(dòng)指南。CIO通過(guò)四大法則，實(shí)現(xiàn)構(gòu)建安全彈性內(nèi)外聯(lián)動(dòng)的數(shù)字化平臺(tái)，作為業(yè)務(wù)數(shù)字化創(chuàng)新引擎和支撐。其中，通過(guò)混合多云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)敏捷IT，加速敏捷創(chuàng)新;通過(guò)負(fù)載優(yōu)化、萬(wàn)物互聯(lián)和云-邊協(xié)同創(chuàng)造新業(yè)務(wù)價(jià)值;在建立企業(yè)級(jí)彈性辦公協(xié)作平臺(tái)，安全釋放數(shù)字化全要素生產(chǎn)率的同時(shí)，提高跨界跨業(yè)融合創(chuàng)新能力;此外，這一代CIO將節(jié)能減排、IT再利用以及保證數(shù)據(jù)無(wú)泄露作為保證業(yè)務(wù)持續(xù)安全發(fā)展的重要考慮因素。
