數(shù)據(jù)是企業(yè)的命脈，不要讓糟糕的管理消耗掉您組織內(nèi)最寶貴的資源。
數(shù)據(jù)是企業(yè)最寶貴和最持久的資產(chǎn)，是數(shù)字化戰(zhàn)略和轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。然而，要想強(qiáng)有力地管理好分散在公共云、私有云以及本地的快速增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)，就需要一種全新的和創(chuàng)新的管理方法。
使數(shù)據(jù)管理現(xiàn)代化以跟上不斷增長(zhǎng)的應(yīng)用和安全需求，這不僅非常重要，而且至關(guān)重要。安全有效地管理數(shù)據(jù)需要您制定策略和想出可靠的方法來(lái)訪問、整合、清理、管理、存儲(chǔ)和準(zhǔn)備數(shù)據(jù)。以下七個(gè)建議可有助于您更快、更輕松地完成這一富于挑戰(zhàn)性的過程。
1.更新您現(xiàn)有的數(shù)據(jù)管理策略和架構(gòu)
卡內(nèi)基梅隆大學(xué)泰珀商學(xué)院商務(wù)技術(shù)助理教授黃燕(Yan Huang)建議，首先要對(duì)組織機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)策略、數(shù)據(jù)需求、數(shù)據(jù)分析目標(biāo)有深入的了解，才能開始數(shù)據(jù)管理的現(xiàn)代化工作。
她說：“然后設(shè)計(jì)一個(gè)數(shù)據(jù)管理架構(gòu)，該架構(gòu)可以整合當(dāng)前的數(shù)據(jù)管理工具和系統(tǒng)，利用最先進(jìn)的模型和方法，實(shí)現(xiàn)組織的當(dāng)前目標(biāo)，而且滿足其未來(lái)的需求。”
黃燕指出，一個(gè)強(qiáng)大的架構(gòu)會(huì)使數(shù)據(jù)管理現(xiàn)代化工作以系統(tǒng)化和整體的方式實(shí)現(xiàn)，同時(shí)可避免發(fā)生兼容性問題和產(chǎn)生數(shù)據(jù)孤島。
她解釋說：“重新設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)管理架構(gòu)的過程需要您仔細(xì)評(píng)估組織內(nèi)的數(shù)據(jù)分析目標(biāo)，而且找出需要改進(jìn)的領(lǐng)域和新的機(jī)遇。”“一個(gè)設(shè)計(jì)良好的現(xiàn)代化數(shù)據(jù)管理架構(gòu)可確保組織機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)能夠有效且高效地運(yùn)行，可為組織不斷地提供價(jià)值，而且可以足夠靈活地整合增強(qiáng)功能和新功能。”
2.盤點(diǎn)和繪制出所有數(shù)據(jù)資產(chǎn)
在繼續(xù)下一項(xiàng)工作之前，請(qǐng)先回到一些基礎(chǔ)工作上。網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)開發(fā)公司RedSeal的首席技術(shù)官邁克·勞埃德(Mike Lloyd)警告說：“如果您無(wú)法明確數(shù)據(jù)資產(chǎn)的位置以及這些資產(chǎn)是否受到保護(hù)，則您將無(wú)法回答這些數(shù)據(jù)被授予的訪問權(quán)限是否適當(dāng)或是否對(duì)互聯(lián)網(wǎng)完全開放”。
咨詢公司Protiviti的企業(yè)數(shù)據(jù)和分析實(shí)踐業(yè)務(wù)的常務(wù)董事兼負(fù)責(zé)人彼得•摩特拉姆(Peter Mottram)對(duì)此表示贊同。他說：“了解哪些東西進(jìn)入到公司中，您創(chuàng)建了哪些東西，以及您發(fā)送出去了哪些東西——這是基礎(chǔ)。”“然后考慮在管理數(shù)據(jù)方面您的目標(biāo)是什么，以及現(xiàn)代化數(shù)據(jù)管理技術(shù)如何可以簡(jiǎn)化組織內(nèi)的數(shù)據(jù)/分析運(yùn)作模式。”
摩特拉姆指出，在過去的幾年里，數(shù)據(jù)管理已變得異常復(fù)雜。他說：“將(管理工作)分解為核心構(gòu)建模塊，并簡(jiǎn)化問題陳述，這是開始進(jìn)行有意義轉(zhuǎn)變的最佳方式。”
現(xiàn)代化數(shù)據(jù)管理策略還應(yīng)包括混合云策略。“在各種環(huán)境中都建立一個(gè)清晰的清單，這是一個(gè)很好的開始，”摩特拉姆建議道。“然后，部署原則和控制措施可有助于企業(yè)來(lái)管理在不同環(huán)境中的數(shù)據(jù)。”
3.力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)民主化
就在幾年前，企業(yè)才有了一個(gè)對(duì)其數(shù)據(jù)管理生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)代化升級(jí)的重要理由：管理快速增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)量。
商業(yè)和技術(shù)咨詢公司Capgemini North America的數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)副總裁Luc Ducrocq指出：“如今，新的機(jī)遇就能夠使數(shù)據(jù)‘民主化’——在正確的時(shí)間讓適合的人獲得想要的數(shù)據(jù)。”
數(shù)據(jù)民主化使企業(yè)能夠部署自助分析服務(wù)，給大型數(shù)據(jù)工程和數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)授予權(quán)力，與商業(yè)合作伙伴創(chuàng)建數(shù)據(jù)交換和協(xié)作區(qū)域，以及開展其他成熟的數(shù)據(jù)管理計(jì)劃。
“通過使數(shù)據(jù)民主化，企業(yè)還可以實(shí)現(xiàn)真正的數(shù)據(jù)信任，”Ducrocq說。“這使他們有更大的自由，專注于商業(yè)價(jià)值和變革性成果。”信任是另一個(gè)重要屬性。他警告說：“那些沒有可靠數(shù)據(jù)的(企業(yè))會(huì)始終很難為商業(yè)客戶找到和提供適合的數(shù)據(jù)。”
應(yīng)該制定和部署管理策略，以確保數(shù)據(jù)保持最新狀態(tài)和準(zhǔn)確性。Ducrocq說：“需要對(duì)民主化的數(shù)據(jù)進(jìn)行識(shí)別、編目錄、標(biāo)準(zhǔn)化和分類，以便管理消費(fèi)者在整個(gè)組織內(nèi)所使用的數(shù)據(jù)。”
強(qiáng)有力的管理工作還可以使企業(yè)縮短數(shù)據(jù)準(zhǔn)備時(shí)間，使數(shù)據(jù)科學(xué)家和其他高級(jí)用戶可以將時(shí)間集中在分析工作上。他補(bǔ)充說：“如果組織機(jī)構(gòu)不花時(shí)間徹底解決數(shù)據(jù)問題，他們就無(wú)法在云計(jì)算和日益依賴數(shù)據(jù)的新環(huán)境中成功發(fā)展。”
4.對(duì)數(shù)據(jù)現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行投資
持續(xù)對(duì)云計(jì)算和數(shù)據(jù)管理技術(shù)進(jìn)行投入。專業(yè)服務(wù)公司德勤(Deloitte)的AI生態(tài)系統(tǒng)主管弗蘭克·法拉爾(Frank Farrall)表示，那些實(shí)施的最成功的數(shù)據(jù)現(xiàn)代化項(xiàng)目都與這些工具緊密關(guān)聯(lián)。他說：“首席信息官們應(yīng)該從比較容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)開始著手——內(nèi)部的、能力不足的原有技術(shù);將在未來(lái)12到24個(gè)月內(nèi)合約到期的老舊決策支持系統(tǒng)。”
法拉爾認(rèn)為，對(duì)主數(shù)據(jù)管理、治理技術(shù)和流程進(jìn)行投資，這是維持對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面管理的理想方式。他說：“了解數(shù)據(jù)的來(lái)源、關(guān)鍵定義以及數(shù)據(jù)在不同系統(tǒng)中如何移動(dòng)，這是在異構(gòu)環(huán)境中的重要元素。”“在數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目中，常常缺少對(duì)數(shù)據(jù)流程和數(shù)據(jù)元素的嚴(yán)格責(zé)任制以及關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)的支持，然而這是管理復(fù)雜環(huán)境的關(guān)鍵推動(dòng)力。”
5.充分利用數(shù)據(jù)統(tǒng)一帶來(lái)的管理優(yōu)勢(shì)
采用混合云/多云策略的組織機(jī)構(gòu)可能希望對(duì)那些可以整合數(shù)據(jù)的管理平臺(tái)進(jìn)行嘗試和投資。
技術(shù)和商業(yè)咨詢公司EY Americas的新興技術(shù)主管費(fèi)薩爾•阿拉姆(Faisal Alam)說：“這可能包括通過SaaS提供商、數(shù)據(jù)訂閱提供商以及生態(tài)系統(tǒng)中的其他提供商將企業(yè)數(shù)據(jù)與第三方可用的數(shù)據(jù)源相結(jié)合。”
虛擬化是一個(gè)已經(jīng)存在了一段時(shí)間的選項(xiàng)，但直到最近它才變得成熟，可以以最小的延遲進(jìn)行大規(guī)模的部署。“所有主流的云供應(yīng)商都提供聯(lián)合查詢功能(數(shù)據(jù)虛擬化的子功能)，該功能可實(shí)現(xiàn)跨云和混合云數(shù)據(jù)的查詢和統(tǒng)一，”阿拉姆解釋道。
數(shù)據(jù)統(tǒng)一方法始終在不斷完善，聯(lián)合查詢只是其中一種選擇。阿拉姆指出，還存在其他選擇，例如數(shù)據(jù)湖、特征庫(kù)和現(xiàn)代數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。
6.明確數(shù)據(jù)問責(zé)制
商業(yè)和技術(shù)咨詢公司畢馬威(KPMG)的首席信息官顧問史蒂夫•貝茨(Steve Bates)表示，明確數(shù)據(jù)問責(zé)制是重新思考數(shù)據(jù)管理工作的基本步驟。
他解釋說：“成功的組織機(jī)構(gòu)不僅僅是關(guān)注政策和流程，還將某些見解和質(zhì)量措施的責(zé)任交給了高層領(lǐng)導(dǎo)。”貝茨建議，要明確高級(jí)主管(包括首席信息官、首席技術(shù)官和首席數(shù)據(jù)官)的具體數(shù)據(jù)責(zé)任。
在當(dāng)今快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中，幾乎所有東西都是數(shù)字化的和互聯(lián)的。貝茨指出：“所收集到的與交易、客戶和內(nèi)部流程相關(guān)的每一項(xiàng)數(shù)據(jù)都可以成為一種資產(chǎn)，可以用來(lái)改進(jìn)產(chǎn)品或客戶體驗(yàn)。”
IT主管們面臨的關(guān)鍵問題是，盡管數(shù)字化的工作在不斷激增，但許多工作仍與龐大的遺留系統(tǒng)緊密相連。他建議：“我們需要對(duì)涉及敏捷方式、開發(fā)運(yùn)營(yíng)、云計(jì)算和許多其他方法在內(nèi)的現(xiàn)代化解決方案的設(shè)計(jì)和交付進(jìn)行更全面的了解。”“現(xiàn)代化交付是一種模式，可有助于組織機(jī)構(gòu)更快速地創(chuàng)造價(jià)值，減少部署工作的失敗，以及創(chuàng)建一種持續(xù)改進(jìn)和以客戶為中心的文化，同時(shí)幫助企業(yè)贏得市場(chǎng)。”
7.掌握不斷發(fā)展的數(shù)據(jù)管理方法和實(shí)踐
數(shù)據(jù)管理是IT主管們?cè)?021年及以后將面臨的最不確定、最棘手的問題之一。
黃燕說：“數(shù)據(jù)管理策略及其有效性應(yīng)被持續(xù)監(jiān)控，而且至少應(yīng)每年進(jìn)行一次系統(tǒng)審查，以發(fā)現(xiàn)問題和找到改進(jìn)的機(jī)會(huì)。”
她認(rèn)為，一家企業(yè)的數(shù)據(jù)管理方法應(yīng)與其整體經(jīng)營(yíng)策略相匹配。“因此，在審查經(jīng)營(yíng)策略時(shí)，也要審查數(shù)據(jù)管理策略，這也是一個(gè)不錯(cuò)的想法。”
