2021年1月9日，由騰訊研究院主辦的“騰訊科技向善暨數(shù)字未來大會2021”召開，IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰在會上發(fā)表了題為《數(shù)實共生、踐行未來》的演講。
以下為武連峰先生的演講全文：
尊敬的各位嘉賓、各位網(wǎng)友大家下午好，非常高興能夠分享IDC關(guān)于未來經(jīng)濟趨勢的思考，這也是與騰訊研究院合作的《未來經(jīng)濟2021白皮書》中非常核心的內(nèi)容。
我跟大家分享的主題是“數(shù)實共生、踐行未來”。分享的內(nèi)容包含以下幾個方面：首先簡單說下今天市場的熱點，然后是未來經(jīng)濟數(shù)字化的十條趨勢，重點講其中四條，最后說我們的建議。
以下這四個方面，毫無疑問會成為2021年甚至是未來3到5年的市場熱點：第一個熱點是疫情還會在全球持續(xù)。截止到2021年1月9日下午，全球每天的感染人數(shù)還有70到80萬人，而全球的感染案例總數(shù)可能會超過一個億。目前來看，疫情還沒有緩解的跡象，因此如何面對疫情常態(tài)化，我們要做好準(zhǔn)備。第二個層面，由于疫情，整個國家經(jīng)濟增長下滑和政經(jīng)局勢緊張，也將是常態(tài)。第三個層面，全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，企業(yè)如何應(yīng)對這種加速是我們要考慮的問題。第四個層面，“十四五”和2035年遠(yuǎn)景規(guī)劃，成為中國未來5到15年大的指導(dǎo)方針。
結(jié)合四個熱點，把“十四五”規(guī)劃展開來看，我們可以梳理出五大關(guān)鍵詞：
第一，不確定環(huán)境，這個不確定的環(huán)境要求我們的政府、企業(yè)要有一個長期準(zhǔn)備。
第二，雙循環(huán)格局，毫無疑問“雙循環(huán)”是2020年的熱詞，“雙循環(huán)”格局不完全聚焦內(nèi)部，而是內(nèi)外兩個市場同時重視，同時完善供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈，這個對于所有行業(yè)所有企業(yè)都會有比較大的影響。
第三，高質(zhì)量發(fā)展，包括我們今天中國制造業(yè)如何推進質(zhì)量提升，把產(chǎn)業(yè)往高端發(fā)展，也包括分配的公平性，這些都是高質(zhì)量協(xié)調(diào)發(fā)展非常重要的點。
第四，重科技創(chuàng)新，“十四五”規(guī)劃建議中明確提出“科技自立自強”，類似的詞是第一次出現(xiàn)在五年規(guī)劃中。對于國內(nèi)的很多公司而言，其中的機會非常大。今天我們討論數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、5G……所有企業(yè)也開始走國產(chǎn)化的步伐，國產(chǎn)化的步伐不是完全封閉的，如何把國際國內(nèi)優(yōu)勢很好地整合起來、利用起來，這點非常關(guān)鍵。
第五，謀系統(tǒng)安全，對于企業(yè)來講我們要有底線思維，也就是要思考在國家安全層面，我們企業(yè)的底線是什么，在這種底線下我們應(yīng)該如何做。
結(jié)合這幾個關(guān)鍵詞，簡單看一下最新的一些關(guān)于整個全球和中國GDP的數(shù)字。2020年全球整個經(jīng)濟的預(yù)測大約是-4.3%的增長，意味著大約比2019年GDP總量跌掉4萬億美金左右。雖然2021年有所恢復(fù)，可能會恢復(fù)到4.7%，但即使到4.7%，2021年的整體經(jīng)濟也比2019年總量還要低。即使中國能達(dá)到7.8%，甚至8%以上，對于很多企業(yè)來講還是要有長期的準(zhǔn)備，總量可能剛剛能夠趕上2019或者比2019還要差一點，這是大的經(jīng)濟狀況。
我們把未來2030年全球和中國的幾組數(shù)據(jù)跟大家做一些分享。
首先是經(jīng)濟增長的挑戰(zhàn)和潛力?？梢钥吹剑?ldquo;未來”其實在今天已經(jīng)來到。我們從整個經(jīng)濟增長、經(jīng)濟體量角度，給全球2020年和2030年的數(shù)字做一個估算。從經(jīng)濟上看，中國未來10年差不多GDP增長率會在5%左右，全球差不多是2.5%。中國GDP占全球16.8%，這是2019年的數(shù)字。2020年，這個數(shù)字大概達(dá)到18%左右，2030年大約在22%—23%左右。如果按今天計算，到時應(yīng)該會超過美國變成第一位。基本上從“十四五”規(guī)劃到2035年，我們需要人均GDP再翻一番，這個數(shù)字還是蠻有挑戰(zhàn)的，中國也非常有潛力。
第二是未來人口基本上兩極化發(fā)展。一方面可以很明顯看到，千禧一代成為社會主流，今天全球市場50%的勞動力已經(jīng)是千禧一代，中國也差不多是這個比例。另一方面，65歲以上的人口在全球占到了10%，10%意味著什么？要知道，7%這個數(shù)字就變成進入老齡化的標(biāo)準(zhǔn)，所以其實今天總體上全球也好、中國也好，都已經(jīng)進入老齡化社會。中國到2030年有18%的65歲以上人口的比例進入深度老齡化，所以我們?nèi)绾芜m應(yīng)這種變化？我們也看到，2030年的人口大約14.5億，也到了中國人口的頂點，這也要求我們適應(yīng)兩極化的發(fā)展和消費人群的變化。
第三個是技術(shù)創(chuàng)新。今天的市場上2020年全球ICT產(chǎn)業(yè)值4.9萬億，占GDP的5%左右。我們談到說有核心產(chǎn)業(yè)、關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)、衍生產(chǎn)業(yè)，雖然整體數(shù)字產(chǎn)業(yè)化這一塊占GDP百分比很難超過5%，但是它在跟所有行業(yè)相結(jié)合、賦能行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型這一塊有非常大的增長空間。我們可以看到全球約38%的GDP已經(jīng)是由數(shù)字化驅(qū)動，到2030年這個比例會超過70%，中國這個比例比全球還會高一些，到2030年可能會有超過75%的GDP是數(shù)字化驅(qū)動的。
第四個是消費結(jié)構(gòu)和行為變化。今天居民消費占GDP比例，全球平均是58%，而到2030年這個數(shù)字不會有特別大的變化。中國居民消費占比只有百分之三十幾。這是居民消費，沒有把政府的消費放里面，如果把政府的消費放里面，全球可能會有70%甚至到80%左右，中國的這個數(shù)字超過50%，中國未來居民消費還有很大的增長空間。居民消費里面，未來我們可以看到無形產(chǎn)品，包括體驗的價值，也包括數(shù)據(jù)驅(qū)動，會成為大的主流。
結(jié)合數(shù)字可以看到，我們提出數(shù)實共生，是數(shù)字技術(shù)和實體經(jīng)濟完美的結(jié)合，不管從人口以及從技術(shù)創(chuàng)新甚至消費行為來看，都會有這個趨勢。簡單把數(shù)實共生展開來講，從國家層面來看，是數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合共同發(fā)展。從產(chǎn)業(yè)層面來看，數(shù)實共生是推動產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，更多的是數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈。再從企業(yè)層面來看，其實就是企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。而從每一個個人來看，包括我們的工作、生活、學(xué)習(xí)、娛樂所有的東西，未來都會變成數(shù)字化。我們可以看到，數(shù)實共生也會涉及到如何廣連接，如何實現(xiàn)大規(guī)模，同時我們也可以看到怎么樣滿足高速度的發(fā)展，如何使整個發(fā)展更富有彈性，這幾個可能是數(shù)實共生最重要的關(guān)鍵詞。
結(jié)合數(shù)實共生這個理念，我們也看，未來整個經(jīng)濟數(shù)字化的10個大的趨勢，搭成一個房子架構(gòu)，包括新基建、新平臺、新應(yīng)用、新組織、新供給、新消費、文化科技、數(shù)字信任、未來城市和數(shù)字生態(tài)共同體。拿其中4個跟大家梳理，每一個里面的關(guān)鍵詞很快過一遍，不再詳細(xì)展開，白皮書里面每一個都有詳實的解釋、定義和數(shù)據(jù)。
我們來看新平臺、新供給、新消費和數(shù)字生態(tài)共同體。
1、新平臺。以智能為核心的平臺，有開發(fā)服務(wù)、集成服務(wù)，既對企業(yè)內(nèi)部、又對企業(yè)外部，把內(nèi)外連接起來。確實今天在市場上，對于大平臺的國家治理變成了熱詞，為什么？過去這么多年發(fā)展，平臺對于社會經(jīng)濟的發(fā)展起到了非常大的作用，今天甚至到未來我個人認(rèn)為還會有非常好的作用。但是，在整個經(jīng)濟效率和分配之間，以及供給和需求之間，如何取得更好的平衡，如何使社會的發(fā)展更加地持續(xù)，如何照顧到弱勢群體，還需要很多的力量，特別是大品牌的共同努力。第一，大平臺未來會變得更加普及普惠，也會更加關(guān)注技術(shù)的應(yīng)用門檻，不斷地降低門檻，同時爭取不斷縮小數(shù)字鴻溝。第二，整個平臺會更加多元、更加混合。第三，平臺未來會更好地支持企業(yè)的商業(yè)創(chuàng)新。這三個點是未來平臺大的發(fā)展方向。剛才談到平臺未來會更加多元更加混合，我們很明顯地看到，今天在市場上，中國已經(jīng)有非常多的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，剛才朱行長談過工業(yè)App目前有30萬，未來這里面像海爾、美云智數(shù)、漢云、航天云網(wǎng)等會有很好的發(fā)展，這些垂直的互聯(lián)網(wǎng)平臺跟大品牌之間又是互相合作，往往底層云IaaS平臺會被打通。同時有跨行業(yè)的水平平臺，比如說營銷、體驗、財務(wù)管理、IT等等，這種平臺未來也會有大的發(fā)展趨勢，適用于所有的行業(yè)。未來平臺的多元化是大的發(fā)展方向，不會說一個平臺獨大，未來平臺會越來越多。
還可以看到，本來公有云最早誕生的時候，它的訴求點就是提升效率、降低成本，使資源更好地被利用起來。今天雖然說整體市場上公有云平臺不會有更多大玩家進來，但我們可以從全球的數(shù)字看出其發(fā)展?jié)摿?。今天公有云服?wù)的花費，未來五年還有20%的增長，而私有云的IT基礎(chǔ)設(shè)施的增長大概只有5%，也就意味著說公有云平臺未來為了促進行業(yè)創(chuàng)新，為了跟行業(yè)垂直平臺、水平平臺之間相融合支持發(fā)展的話，還是有非常大的發(fā)展空間。
2、新供給。數(shù)字化會推動產(chǎn)品及服務(wù)的普及。運動品牌Lululemon可以提供一個小案例。它今年6月份收購了紐約一家做智能鏡子的公司。收購?fù)瓿珊螅琇ululemon不是單獨賣鏡子，而是通過這個鏡子開始賣健身服務(wù)，把整個瑜伽健身的服務(wù)都嵌到這個鏡子里。你購買這個鏡子，你手機里有了App，在鏡子里就可以直接做各種瑜伽動作，月租費39美金。這個公司2019年的收入達(dá)到4500萬美元，由于今年隔離在家中做瑜伽的話，這個鏡子+服務(wù)的收入可能會超過1億美金。所以從這個角度講，一面智能鏡子，以前可能單獨賣產(chǎn)品，今天已經(jīng)開始賣服務(wù)。所以未來會有更多的產(chǎn)品嵌入數(shù)字化的功能，同時數(shù)字化產(chǎn)品會變成服務(wù)的載體，短期的銷售在未來會變成長期的運營，這是我們看到的整個數(shù)字化推動產(chǎn)品及服務(wù)的幾點趨勢。
另外C2B未來將重塑供給模式。今天C2B一方面最理想的狀況是用戶在客戶端直接下單到工廠，老實講絕大多數(shù)企業(yè)很難做到，包括今天紅領(lǐng)、海爾也都在路上。北京吉普最經(jīng)典的品牌也開始利用C2B開發(fā)新的越野車，比如說BJ40、80，他們的越野車在中國市場銷售份額獲得第一位。我看了他們所謂的C2B模式，包括車的設(shè)計，是讓年輕人、讓數(shù)字化年輕代主導(dǎo)，舉辦外觀設(shè)計大賽，組織功能設(shè)計大賽，其實也是大量吸收用戶的需求，把C端的一些需求點、輸入點加進來，來開發(fā)這個汽車，這跟以前完全靠整個公司管理層拍腦子做完全不一樣了。
另外一個案例是一家廣州的家具定制公司——皮阿諾，我看了他的財報，2019年家具收入增長33%，大約收入是14億元人民幣。2020年由于疫情影響，我在想是不是有很大的下降，前三季度的材報的收入超過10億，增長0.24%實現(xiàn)正增長。家具公司利潤率到了12%左右.它的核心也是通過這種定制，滿足數(shù)字化原生代的需求。內(nèi)部的管理上的創(chuàng)新包括柔性制造系統(tǒng)、電商O2O業(yè)務(wù)系統(tǒng)等，更好地支持定制能力，其實也是C2B非常好的案例。
同時我們可以看到，C2B構(gòu)建企業(yè)與客戶的新型關(guān)系，C2B會實現(xiàn)個性化需求與批量供給的動態(tài)匹配；另外從遠(yuǎn)期來講C2B要求IT與OT會更好的融合，也就是說后邊整個工廠的自動化系統(tǒng)、自動控制系統(tǒng)跟IT系統(tǒng)、跟C端平穩(wěn)地連接起來，現(xiàn)在很多企業(yè)一直在路上，還有很大的發(fā)展空間。高效率、高質(zhì)量、個性化、智能化、服務(wù)化，是未來新供給特別關(guān)鍵的五個詞，前面兩個毫無疑問是我們的基礎(chǔ)，有這兩個基礎(chǔ)之后，才能夠?qū)崿F(xiàn)智能化、個性化和服務(wù)化。
3、新消費。未來的消費由于人口的關(guān)系，更多的來講是要消費升級。從中國城鄉(xiāng)角度來講，如何實現(xiàn)城鄉(xiāng)二維格局會有兩個大的方向。對于人口消費格局，我想是數(shù)字化原生代對于產(chǎn)品服務(wù)的需求，比較火的比如過去一年的泡泡瑪特，女生比較喜歡。它保持了200%以上的增長，核心就是潮流玩具，很好地把目標(biāo)定位在數(shù)字化原生代的女性人群，同時把IP跟潮流玩具結(jié)合起來，同時再把整個社交平臺的屬性利用起來，成為很好的社交玩法，這是它成功非常重要的點。另外到了老齡化這一快，我們給出一個數(shù)字，到2020年可能老年健康產(chǎn)品的消費會超過1.5萬億元人民幣，相當(dāng)于中國GDP的1.5%左右。
對于城鄉(xiāng)二元化，毫無疑問，大家今天盯著的絕大多數(shù)都是城鎮(zhèn)居民的消費，反過來看農(nóng)村這一塊消費業(yè)有巨大的市場空間。居民消費2019年38萬億居民消費里面，其實農(nóng)村居民消費大約占到22%，今年的話估計應(yīng)該和2020年差不多，有將近9萬億人民幣左右的消費，是非常大的市場。這里以惠通查這家公司為例，它就是聚焦農(nóng)村消費人群，利用平臺把七八百家供應(yīng)商聚合起來，滿足14萬個鄉(xiāng)村店的需求。今天中國的鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)量大約是4萬多個，而自然村數(shù)量超過50萬個，這塊還沒有很好地整合，通過數(shù)字平臺未來會有很大的空間，也讓居民消費提升上一個檔次。包括拼多多今天市場發(fā)展很好，其實也是得益于4—6線城市的消費水平。這是未來城鄉(xiāng)消費二元格局。
新國貨未來也有很大的發(fā)展空間。2020年完美日記以40億人民幣在紐交所上市；小熊電視變成數(shù)字化潮人一代喜歡的品牌，銷售額超過30多億萬；SHEIN是跨境電商的鞋帽平臺，估計2020年的銷售突破500億元人民幣，將近100億美元，完全銷往海外，這是中國的品牌。中國的品牌未來在市場上有很大的發(fā)展空間，如何有更多的核心、高端品牌出來，這個我們未來5到10年有很大的期待。高質(zhì)量、中價格、富創(chuàng)新、有內(nèi)涵是將來新消費的大方向。
4、數(shù)字生態(tài)共同體。所有的這些發(fā)展，最后是要打造一個數(shù)字生態(tài)的共同體。因為今天創(chuàng)新越來越難，用戶的需求越來越苛刻，怎么滿足用戶的需求，任何一家單獨的公司都很難做到。IDC做了一個模型，這個模型簡單說是“四化”加“三共享”，打造數(shù)字共同體。首先是物理化、數(shù)字化、資本化然后信任化。物理和數(shù)字化，今天很多的產(chǎn)品跟服務(wù)一定有實體的物理載體，同時要有數(shù)字連接，數(shù)字化和資本化的一些東西。反過來這個資本化包括資金、人員以及資產(chǎn)等等，還有信任，所以是“四化”。三個共享是共享數(shù)據(jù)和洞察，共享運營和經(jīng)營，還要共享應(yīng)用。只有這樣才能打造數(shù)字生態(tài)共同體。
今天很多的新能源、智能汽車出來，大家看中的不是汽車本身銷售有多大，大家看中的是乘客經(jīng)濟未來這個生態(tài)體。我們也把乘客經(jīng)濟分了8個子方面，下面有41個潛在的業(yè)務(wù)場景我們做了梳理。2019年這個市場規(guī)模在全球是2240億美金，預(yù)計到2023年規(guī)模超過1.2萬億美金。今天的市場里還沒有一家企業(yè)表現(xiàn)得很突出，除了特斯拉。這僅僅是以乘客經(jīng)濟為例，我們認(rèn)為未來的數(shù)字生態(tài)共同體有非常大的想象空間。
剛才簡單把四個趨勢做了梳理，圍繞這些趨勢，騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工具箱體系內(nèi)聯(lián)合伙伴方面，做了大量的嘗試。從底層的基礎(chǔ)設(shè)施到生態(tài)、到產(chǎn)業(yè)三個大的層面，把開發(fā)者、合作伙伴、產(chǎn)品用戶做了非常好的整合。我們從外部看，廣泛的場景連接，僅僅微信，現(xiàn)在每個月的月活用戶數(shù)全球超過12億，微信小程序截止到2020年6月底，已經(jīng)超過320萬個，而這種小程序?qū)嶋H上是各個行業(yè)的一個應(yīng)用場景。小程序唯快不破，速度非常重要，幫助應(yīng)用快速部署，加快速度也是今天行業(yè)用戶的需求。同時有大量的組件能夠支持用戶快速開發(fā)，還有高性能的基礎(chǔ)架構(gòu)。大家可能不知道騰訊其實有自己自研的星星海服務(wù)器，疫情期間用8天時間就部署了100萬核服務(wù)器，大大支撐了騰訊會議在疫情期間滿足非?；鸨挠脩粜枨?，這些可能都是它的優(yōu)勢。我們也希望，類似于騰訊這種大的平臺公司，未來跟很多垂直行業(yè)用戶以及一些垂直平臺廠商有更多的合作，一起來促進整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
最后提幾個建議。一是如何在新的數(shù)字經(jīng)濟時代樹立我們的新目標(biāo)，宏觀的角度來講綠色、環(huán)境、社會責(zé)任甚至包括未來在全球所處位置，是我們的目標(biāo)。第二個方面如何定義我們新的價值，我們的體驗價值、隱私價值、以及IT技術(shù)的普惠價值。第三個方面需要規(guī)劃我們的新路徑，包括應(yīng)用場景如何、創(chuàng)新如何，我們自己的綜合能力，我們的數(shù)據(jù)、技術(shù)、組織治理等等。第四個方面是如何尋找新的伙伴，包括數(shù)據(jù)共享、應(yīng)用共享和經(jīng)驗共享，也就是我們談到的“三共享”。第五，在付諸行動時，我們起步要小，迭代要快，但愿景也要大。
最后希望各位2021年以后有更好的收獲和發(fā)展，祝中國的數(shù)字經(jīng)濟有更好的未來。謝謝！
