2020年發(fā)生的冠狀病毒疫情，使全球各地的組織不得不采取遠(yuǎn)程工作的方法。由于工作方式發(fā)生了改變，對于許多組織來說，生存成為2020年的重點，這意味著必須優(yōu)先考慮新的業(yè)務(wù)流程，而業(yè)務(wù)的敏捷性并沒有成為首要事項。
有人可能會說，員工在家工作仍可以實現(xiàn)相同的敏捷性，其實并非如此。那么組織的業(yè)務(wù)能否在2021年實現(xiàn)敏捷性?
了解敏捷性
敏捷性方法是通過組織投資和采用一種理念來改變軟件開發(fā)過程，這種理念在理想情況下可以提高生產(chǎn)率和投資回報率，并實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，同時為IT團(tuán)隊和員工創(chuàng)造更好的環(huán)境。
James Shore是《敏捷開發(fā)的藝術(shù)》一書的作者，他將敏捷描述為“是關(guān)于軟件開發(fā)的哲學(xué)或思考方式，而不是過程”。許多組織并沒有理解其真正含義。
Shore說，“我認(rèn)為，即使在《敏捷性宣言》這篇文章發(fā)表20年之后的今天，仍然有很多組織沒有做到這一點。他們沒有理解適應(yīng)性的核心理念，他通常以人員為導(dǎo)向而不是以過程為導(dǎo)向。”
在其發(fā)表《敏捷開發(fā)的藝術(shù)》第二版的摘錄中，Shore進(jìn)一步解釋說，要想獲得敏捷的好處，就需要理解其哲學(xué)或理念。他寫道：“組織不僅要花費資金，還要對其結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)和行為進(jìn)行真正有意義的改變。”
Shore警告說，進(jìn)行這些更改并非易事。
敏捷性資源
讓業(yè)務(wù)變得敏捷需要改變一些行為和習(xí)慣，而與敏捷性有關(guān)的人員(例如團(tuán)隊成員、經(jīng)理和利益相關(guān)者)將需要學(xué)習(xí)和了解所有這些行為和習(xí)慣。
當(dāng)組織開始學(xué)習(xí)敏捷的過程時，團(tuán)隊的生產(chǎn)進(jìn)程可能會變慢。James Shore解釋說：“組織需要考慮到這樣一個事實，其團(tuán)隊的學(xué)習(xí)效率會下降，這會造成一些混亂，應(yīng)該妥善處理，尤其是在大型組織中。”
敏捷組織的主要資源是團(tuán)隊。在《敏捷開發(fā)的藝術(shù)》一書中，James Shore指出了敏捷團(tuán)隊成員要具備以下素質(zhì)：
•跨職能。團(tuán)隊成員共同擁有實現(xiàn)其組織目標(biāo)所需的所有專業(yè)知識。
•更加專注。即使第三方或?qū)＜铱梢蕴峁椭?，團(tuán)隊成員也要專注完成組織的目標(biāo)。
•協(xié)作。團(tuán)隊成員之間有著友好的合作關(guān)系，并且需要緊密合作。隨著時間的推移，團(tuán)隊更加具有凝聚力。
•長期合作。團(tuán)隊成員通常花費幾個月的時間才能找到最有效的合作方式，所以盡可能地讓團(tuán)隊成員在一起長時間工作。
為什么要投資敏捷性?
Shore表示，阻礙團(tuán)隊開展業(yè)務(wù)的不是他們在組織中部署的流程，而是所受到的限制。投資敏捷性可以改變這些限制，并有助于提高團(tuán)隊的效率。敏捷性也可以為團(tuán)隊提供更全面的成功，因為它專注于實現(xiàn)個人、技術(shù)和組織上的成功。
他強(qiáng)調(diào)說：“敏捷并不是真正意義上地提高組織生產(chǎn)力。它的好處來自于不同的工作方式，而不是更快地工作。”
