IT運(yùn)維管理是當(dāng)今IT行業(yè)比較熱門的主題之一。
隨著IT建設(shè)的不斷深化和完善，IT設(shè)備和信息系統(tǒng)的不斷增加，IT運(yùn)維服務(wù)管理變得越來越重要。計(jì)算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)已成為各行各業(yè)普遍關(guān)注的問題。那么IT運(yùn)維究竟需要有什么樣的能力呢？IT運(yùn)維所涉及的知識面，還是比較廣的，而且這個是一個提供技術(shù)支持的職位，俗稱救火隊(duì)員，平時看似比較清閑，實(shí)則為了避免出現(xiàn)各種險情，還是在緊鑼密鼓的學(xué)習(xí)和研究更合理的架構(gòu)，但是一旦遇到問題，都是特別棘手，而且影響面極為廣泛的問題或者事故。
基礎(chǔ)能力
硬件設(shè)備：需要知道各種硬件的作用和使用方法。
操作系統(tǒng)：系統(tǒng)安裝和維護(hù)，基本的命令，各種常用運(yùn)維軟件工具的使用。
網(wǎng)絡(luò)管理：根據(jù)實(shí)際情況規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
進(jìn)階能力
網(wǎng)絡(luò)安全：相關(guān)安全配置，主流通信協(xié)議，流量分析技能等。
腳本編程：能夠很好地補(bǔ)充各種運(yùn)維工具的不足，形成內(nèi)部工具集。
分布式：稍微有點(diǎn)規(guī)模的系統(tǒng)都是分布式的，需要具備這方面的能力。
錯誤排查：這一點(diǎn)相當(dāng)關(guān)鍵，系統(tǒng)上線之后報錯，可不一定只是開發(fā)的鍋，能快速定位錯誤根源，是一個優(yōu)秀的運(yùn)維工程師必須具備的能力。
加分項(xiàng)
軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)：在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，運(yùn)維經(jīng)常需要參與軟件設(shè)計(jì)，對軟件架構(gòu)特別是部署提出建議，避免出現(xiàn)開發(fā)完成后不能順利部署的情況。
一個合格的IT運(yùn)維人，就應(yīng)是一個全棧工程師，也就是說，會編程解決問題，會熟練而靈活地調(diào)配設(shè)備，在部署服務(wù)器方面有云計(jì)算和流程化的思想，甚至，綜合布線的理論也是很熟悉，還得會咨詢服務(wù)的基本技巧和技能，只有這樣，才能做好IT運(yùn)維工作。
