企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新有什么價(jià)值?

泰坦數(shù)科黃師爺
企業(yè)通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,一方面依托智能產(chǎn)品沿著產(chǎn)品/服務(wù)生命周期和供應(yīng)鏈/產(chǎn)業(yè)鏈提供遠(yuǎn)程運(yùn)維,健康管理,在線運(yùn)營(yíng)外包等延伸服務(wù),將一次性產(chǎn)品/服務(wù)交付獲取價(jià)值轉(zhuǎn)變?yōu)槎啻畏?wù)交易獲取價(jià)值。

企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型是以價(jià)值創(chuàng)新為目的,用數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)變革的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。它的根本任務(wù)是價(jià)值體系的優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu)。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行體系化的創(chuàng)新,主要是基于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的延伸,沿著產(chǎn)品和服務(wù)鏈開(kāi)展價(jià)值創(chuàng)造和傳統(tǒng)活動(dòng),以便獲得以下價(jià)值效益:

第一:新技術(shù)/新產(chǎn)品

一方面,通過(guò)新一代信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)技術(shù)融合創(chuàng)新,研制和應(yīng)用新技術(shù),開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)知識(shí)產(chǎn)權(quán),創(chuàng)造新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和價(jià)值空間;

另一方面,通過(guò)催生具有感知,交互,決策,優(yōu)化等功能的智能產(chǎn)品和高體驗(yàn)產(chǎn)品或服務(wù),提升用戶體驗(yàn),提高單位產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值,開(kāi)發(fā)智能產(chǎn)品群的生態(tài)價(jià)值。

第二:服務(wù)延伸與充值

企業(yè)通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,一方面依托智能產(chǎn)品沿著產(chǎn)品/服務(wù)生命周期和供應(yīng)鏈/產(chǎn)業(yè)鏈提供遠(yuǎn)程運(yùn)維,健康管理,在線運(yùn)營(yíng)外包等延伸服務(wù),將一次性產(chǎn)品/服務(wù)交付獲取價(jià)值轉(zhuǎn)變?yōu)槎啻畏?wù)交易獲取價(jià)值;

另一方面,擴(kuò)展賣方信貸,總承包,全場(chǎng)景服務(wù)等基于原有產(chǎn)品的增值服務(wù)內(nèi)容,提升產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值空間。

第三:主營(yíng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

企業(yè)通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,一方面推動(dòng)主營(yíng)業(yè)務(wù)效率提升,從依靠技術(shù)專業(yè)化分工提升規(guī)模化效率轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽啃乱淮畔⒓夹g(shù)賦能提升多樣化效率,持續(xù)強(qiáng)化主營(yíng)業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng);

另一方面推動(dòng)主營(yíng)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新,依托數(shù)據(jù)要素的可復(fù)制、可共享和無(wú)限供給屬性,實(shí)現(xiàn)邊際效益持續(xù)遞增,在此基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同,大規(guī)模個(gè)性化定制等業(yè)務(wù)模式,提升柔性適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力,逐步提高市場(chǎng)占有率,實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

所以,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型通過(guò)產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新開(kāi)辟業(yè)務(wù)增量發(fā)展空間,獲取新技術(shù)、新產(chǎn)品,服務(wù)延伸與增值,主營(yíng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)等方面價(jià)值效益;

這一類價(jià)值效益相應(yīng)的業(yè)務(wù)體系保持總體不變,伴隨著傳統(tǒng)產(chǎn)品市場(chǎng)加速?gòu)脑隽孔呦虼媪?,越?lái)越多的企業(yè)加快運(yùn)用數(shù)字技術(shù),通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,拓展基于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的延伸服務(wù),增長(zhǎng)服務(wù),進(jìn)而獲取增量發(fā)展空間。

通常企業(yè)在關(guān)鍵業(yè)務(wù)都實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化的基礎(chǔ)上,只有進(jìn)一步沿著縱向管控,價(jià)值鏈和產(chǎn)品生命周期等維度,實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)線的集成融合的情況下,才能更為順利獲取這種價(jià)值效益。

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