許多企業(yè)組織對(duì)零信任網(wǎng)絡(luò)訪問（Zero Trust Network Access，簡稱“ZTNA”）的興趣非常濃厚，因?yàn)檫@是替代傳統(tǒng)VPN技術(shù)的一種有效方式，但是企業(yè)普遍缺乏實(shí)施方面的經(jīng)驗(yàn)。Gartner分析師最近列出了早期采用者給出的5個(gè)最佳實(shí)踐供企業(yè)借鑒，這些經(jīng)驗(yàn)可以讓企業(yè)未來應(yīng)用ZTNA時(shí)變得更順暢、更高效。
圖1.實(shí)施零信任網(wǎng)絡(luò)訪問（ZTNA）的最佳實(shí)踐
圖片來源：Gartner
一、基于應(yīng)用場景實(shí)施ZTNA
一些最終用戶組織表示，起初他們配置ZTNA以便為用戶授予訪問所有應(yīng)用程序的權(quán)限，這與配置傳統(tǒng)VPN的方式相似。這種方法的問題在于，組織無法獲得ZTNA的全部好處。在部署ZTNA之前，應(yīng)確定ZTNA的使用場景（比如用來控制對(duì)敏感應(yīng)用程序的訪問或?qū)⒃L問權(quán)限授予承包商），并針對(duì)適當(dāng)?shù)挠脩艚M運(yùn)用特定的策略。如果能迅速運(yùn)用策略以限制對(duì)敏感應(yīng)用程序的訪問，最終用戶組織將更容易受益于ZTNA。
二、提前了解應(yīng)用程序的使用
許多組織往往在實(shí)施ZTNA解決方案時(shí)，才開始研究用戶和應(yīng)用程序之間的關(guān)系。然而一些早期采用者表示，他們?cè)趯?shí)施ZTNA解決方案之前就開始研究兩者之間的關(guān)系了。比如，他們?cè)儐枲I銷和財(cái)務(wù)等特定部門的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，以確定他們的團(tuán)隊(duì)在使用哪些應(yīng)用程序、以及需要訪問哪些承包商等。這種方法使他們能夠?yàn)槊總€(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，并讓其在部署ZTNA時(shí)可以更快地取得進(jìn)展。ZTNA項(xiàng)目經(jīng)理表示，即使擁有應(yīng)用程序發(fā)現(xiàn)工具，在確定哪些用戶需要訪問哪些應(yīng)用程序時(shí)也需要做大量工作，因此最好盡早開始做好這一步。
三、重新梳理應(yīng)用程序的訪問權(quán)限
與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和負(fù)責(zé)應(yīng)用程序的團(tuán)隊(duì)會(huì)面，以確保所有用戶訪問權(quán)限都是最新的。一些早期的ZTNA采用者表示，他們能夠更改或消除已換工作崗位或已離開公司的用戶訪問權(quán)限，并終止與自己不再有業(yè)務(wù)關(guān)系的第三方（承包商）的訪問權(quán)限。
四、根據(jù)業(yè)務(wù)需求適時(shí)調(diào)整訪問策略
在部署ZTNA方面有經(jīng)驗(yàn)的最終用戶組織表示，對(duì)ZTNA策略采取“一勞永逸”的做法不切實(shí)際。隨著業(yè)務(wù)需求的不斷變化，應(yīng)適時(shí)調(diào)整遠(yuǎn)程訪問策略。例如：伴隨新應(yīng)用程序（或季節(jié)性應(yīng)用程序）的部署，ZTNA團(tuán)隊(duì)將需要添加新的訪問策略；隨著應(yīng)用程序不斷變化或業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人確定需要粒度更強(qiáng)或限制性更強(qiáng)的策略，訪問策略也可能需要予以更新。ZTNA團(tuán)隊(duì)要有這樣的觀念，即要始終不斷改進(jìn)和完善訪問策略。
五、與業(yè)務(wù)部門充分溝通
一些業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人可能會(huì)對(duì)遷移到ZTNA帶來的用戶體驗(yàn)變化提出異議。應(yīng)向這些業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表明：新的ZTNA模式比傳統(tǒng)VPN提供更大的靈活性?；谏舷挛牡亩嘁蜃由矸蒡?yàn)證（MFA）就是一個(gè)例子。如果用戶試圖使用企業(yè)擁有和管理的設(shè)備來訪問應(yīng)用程序，可以繞過MFA。然而，如果用戶試圖使用個(gè)人擁有的設(shè)備來訪問應(yīng)用程序，就需要MFA。ZTNA解決方案天生具有更大的靈活性，可能有助于打消改用這項(xiàng)新技術(shù)所引起的擔(dān)憂。
