數(shù)字化轉(zhuǎn)型，目前已經(jīng)成為了各行各業(yè)的廣泛共識。對企業(yè)來講，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)不是選擇題，而是必選題，很多企業(yè)都將數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升到了企業(yè)的戰(zhàn)略層面。加快企業(yè)數(shù)字化，構(gòu)建數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈，培育數(shù)字化生態(tài)，形成數(shù)字化共同體，成為國家支撐并拉動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑。為此，各大企業(yè)紛紛積極響應(yīng)國家號召，緊鑼密鼓地部署并推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
隨著數(shù)字化進程的深入，當前各大企業(yè)都在不斷的加大對信息設(shè)備的投入。IT設(shè)備的種類日益繁多、規(guī)模不斷擴大、網(wǎng)絡(luò)的復雜性不斷增加，異構(gòu)性越來越高，尤其是隨著IT設(shè)施用戶數(shù)和業(yè)務(wù)規(guī)模的增長，計算機系統(tǒng)的復雜程度更是呈幾何級數(shù)增長；同時，為了充分利用組織內(nèi)部的IT資源，眾多生產(chǎn)經(jīng)營模塊又紛紛上馬，組織內(nèi)部對于IT基礎(chǔ)設(shè)施的依賴性空前強烈。由于缺乏數(shù)字化轉(zhuǎn)型“戰(zhàn)略”導致IT部門正在面對前所未有的挑戰(zhàn)。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“戰(zhàn)略”是什么？
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“戰(zhàn)略”就是“戰(zhàn)略性”使用“IT”。傳統(tǒng)企業(yè)IT部門的現(xiàn)狀：大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)的IT部門都屬于支撐性部門而非生產(chǎn)部門，擁有的話語權(quán)比較低，甚至IT部門的人也自嘲自己就是“修電腦”的。
“戰(zhàn)略性”使用“IT”，就是要改變“IT”的現(xiàn)狀，“重塑IT”，讓其從一個不受重視的“支撐性部門”，轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蚯袑嵦嵘髽I(yè)生產(chǎn)力、競爭力，以及直接為企業(yè)創(chuàng)造價值的“基礎(chǔ)生產(chǎn)設(shè)施”。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮，對“IT”來說是前所未有的機遇，也是前所未有的挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)型能否成功關(guān)鍵在于企業(yè)能否“戰(zhàn)略性”使用“IT”。
這需要一個過程，這個過程不僅需要改變“老板”對“IT”的認知，更需要“IT”自身作出改變，將技術(shù)與業(yè)務(wù)相結(jié)合，為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。
在這種情況下，如何最大限度地提高組織內(nèi)部IT資源的利用率，以最少的投入獲取最大的回報已經(jīng)成為企業(yè)共同面臨的問題，并且形成了IT基礎(chǔ)設(shè)施在管理、運行、維護、服務(wù)保證及業(yè)務(wù)支撐等方面的一系列挑戰(zhàn)。
單純依靠IT管理人員的個人經(jīng)驗與能力很難完全解決上述復雜IT基礎(chǔ)設(shè)施管理中面臨的眾多問題，無論是對于業(yè)務(wù)管理還是IT基礎(chǔ)設(shè)施的管理，都必須執(zhí)行更加嚴格的計劃、分析和控制流程，從結(jié)構(gòu)上對IT管理進行徹底革命，使它真正成為一種業(yè)務(wù)控制技術(shù)，而不再是一個單純的技術(shù)“黑洞”。為了有效管理異構(gòu)IT基礎(chǔ)設(shè)施，需要科學的IT管理理念指導，同時配備全面完善的IT基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控管理系統(tǒng)，通過系統(tǒng)自動收集、分析、監(jiān)測與更新所有被管理資源，幫助網(wǎng)絡(luò)管理員及時了解網(wǎng)絡(luò)中各個節(jié)點的運行狀態(tài)和數(shù)據(jù)，改善系統(tǒng)運行狀態(tài)、預防系統(tǒng)故障發(fā)生，保證IT基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定高效運行。
不讓“IT”折磨員工，不讓員工踐踏“IT”
IT基礎(chǔ)設(shè)施不斷增大的復雜性和廣泛的分布性使得不通過專業(yè)工具輔助來管理IT設(shè)施和服務(wù)變得幾乎不可能。為了真正實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，IT管理必須從傳統(tǒng)的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)管理模式轉(zhuǎn)變到服務(wù)管理模式，所有這些，都需要我們充分利用合適的IT管理軟件工具。一個好的IT管理系統(tǒng)可以給系統(tǒng)管理員提供良好的信息來源，減少系統(tǒng)故障，縮短服務(wù)失效時間，最大限度的提高商業(yè)利潤。基于各類業(yè)務(wù)場景建立的ManageEngine卓豪全棧式網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用解決方案就是將IT運維管理過程和結(jié)果更顯性化、集中化、流程化的有效工具。與此同時，企業(yè)還可以輕易獲得集成性、合規(guī)性的輕量化解決方案。
成功的企業(yè)在選擇良好的設(shè)備和操作系統(tǒng)，應(yīng)用軟件的同時，也應(yīng)該選擇適合企業(yè)自身需求和特點的IT管理系統(tǒng)，為其IT系統(tǒng)提供良好運行的保證。
“戰(zhàn)略性”使用“IT”。充分利用數(shù)字化技術(shù)和工具，有助于推進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。用數(shù)字化技術(shù)重塑企業(yè)業(yè)務(wù)流程，真正打通企業(yè)端到端的業(yè)務(wù)流，讓業(yè)務(wù)更加敏捷、高效。用數(shù)字化技術(shù)，對企業(yè)數(shù)據(jù)進行有效治理和管理，讓企業(yè)信息變得更加透明、可靠和容易獲得。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對傳統(tǒng)企業(yè)來講是一個“箭在弦上不得不發(fā)”的事情，做好戰(zhàn)略規(guī)劃是數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵。關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略，并非一定要定一些可望而不可及的“高遠目標”，更不是羅列一系列“大手筆”的IT預算投資，而更多的應(yīng)該將重點放在改變“使用IT和數(shù)據(jù)”的方式、策略和環(huán)境上，讓技術(shù)真正服務(wù)于業(yè)務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造價值才是真。
