本文來自極客網(wǎng),作者：極客元宇宙。
元宇宙的潛力存在于一系列場景中，因此業(yè)務(wù)和IT部門主管需要了解和探索以企業(yè)為中心和以消費(fèi)者為中心的元宇宙應(yīng)用。
各行業(yè)組織已經(jīng)采用了元宇宙一些技術(shù)和組件，例如VR頭顯、區(qū)塊鏈和不可替代代幣(NFT)、物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算技術(shù)等等。隨著元宇宙平臺數(shù)量的增長，元宇宙用例越來越豐富，潛力也逐漸釋放。
1、沉浸式娛樂
元宇宙中的娛樂方式引起了很多人的興趣，尤其是那些可能推動元宇宙增長的年輕消費(fèi)者。
美國知名流行歌手阿麗亞娜·格蘭德2021年在《堡壘之夜》游戲界舉辦的系列演唱會，以及類似活動展示了元宇宙將如何提供全新的沉浸式娛樂體驗(yàn)。娛樂大咖賈斯汀·比伯、馬什梅羅和特拉維斯·斯科特也在探索元宇宙娛樂。
德勤分析師Gopal Srinivasan表示，游戲平臺在元宇宙取得的進(jìn)步就是最主要的用例，他說：“這顯然是迄今為止最活躍的最大用例。”
2、業(yè)務(wù)運(yùn)營
一些行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)已經(jīng)使用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)來改善運(yùn)營。Srinivasan表示，完全實(shí)現(xiàn)的元宇宙將支持一個(gè)更加協(xié)作的環(huán)境，這個(gè)環(huán)境中數(shù)據(jù)將無處不在。
例如，理想中的元宇宙應(yīng)該為運(yùn)營人員提供更加沉浸式的體驗(yàn)，能夠使用技術(shù)來指導(dǎo)日常甚至是最復(fù)雜的領(lǐng)域和服務(wù)工作，并且能夠更充分地協(xié)調(diào)人與人之間的協(xié)作。
3、改善教育和培訓(xùn)
新冠疫情以及由此導(dǎo)致的出行封鎖迫使教育機(jī)構(gòu)采用遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)平臺和其他數(shù)字教學(xué)手段。
Srinivasan表示，現(xiàn)在有一些人正在考慮未來的元宇宙如何改變和改善教育工作者的授課方式，因?yàn)樗哂袑?shí)時(shí)流數(shù)據(jù)的預(yù)期能力，并支持虛擬空間中的實(shí)時(shí)交互。
企業(yè)也可以利用虛擬培訓(xùn)機(jī)會。Gartner高級首席分析師Tuong H.Nguyen表示，各行業(yè)組織可以利用元宇宙為員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。全球各地的教師和學(xué)生可以在元宇宙中會面，同時(shí)使用持續(xù)更新的穩(wěn)定數(shù)據(jù)流來指導(dǎo)學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
4、增強(qiáng)客戶體驗(yàn)
元宇宙平臺有潛力改變企業(yè)與客戶互動的方式、時(shí)間和地點(diǎn)，因?yàn)閿U(kuò)展現(xiàn)實(shí)平臺使企業(yè)能夠以新的方式提供新的體驗(yàn)和信息。
例如，滑雪場可以在滑雪者下山時(shí)為他們創(chuàng)建虛擬向?qū)?，?shí)時(shí)提供個(gè)性化信息，以增強(qiáng)滑雪者的體驗(yàn)?；蛘?，旅游公司可以在覆蓋在現(xiàn)實(shí)世界上的虛擬世界中提供持久的沉浸式體驗(yàn)，以便在游客到達(dá)新目的地時(shí)向他們提供信息。
企業(yè)還可以為潛在客戶提供替代的購物體驗(yàn)。汽車制造商可以在擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)環(huán)境下提供試駕服務(wù)。
5、遠(yuǎn)程工作會議
在新冠疫情持續(xù)蔓延期間，許多員工將現(xiàn)場會議轉(zhuǎn)換為遠(yuǎn)程工作。Meta和微軟等專注于元宇宙開發(fā)的科技公司正利用這一時(shí)機(jī)將元宇宙作為邁向下一個(gè)版本“虛擬會議”的敲門磚。
比爾·蓋茨在博客中寫道:“在未來兩到三年內(nèi)，我預(yù)計(jì)大多數(shù)虛擬會議將從2D攝像頭圖像網(wǎng)格轉(zhuǎn)移到元宇宙這個(gè)具有數(shù)字化身的3D空間。用戶最終將使用其虛擬形象在虛擬空間中與他人見面，復(fù)制與他們在真實(shí)房間中的感覺。”
Srinivasan表示，這項(xiàng)技術(shù)能夠讓他們在虛擬和物理世界中與他人互動，“例如，通過遠(yuǎn)程沉浸式數(shù)字孿生技術(shù)，員工可能能夠管理多家零售商店，并策劃任何活動。”
6、廣告、品牌和營銷機(jī)會
許多企業(yè)都在構(gòu)建VR環(huán)境。例如，現(xiàn)代汽車在游戲平臺Roblox上推出了元宇宙體驗(yàn)游戲“現(xiàn)代移動冒險(xiǎn)”，玩家的虛擬角色可以體驗(yàn)現(xiàn)代汽車的未來移動項(xiàng)目和現(xiàn)有產(chǎn)品。去年，華納兄弟影業(yè)在《Roblox》上舉辦了一場虛擬派對宣傳其電影《身在高地》。
迪士尼也推出了“主題公園元宇宙”計(jì)劃。在該計(jì)劃中，數(shù)字世界將和實(shí)體世界結(jié)合在一起，用戶采用可穿戴設(shè)備、智能手機(jī)和數(shù)字接入點(diǎn)沉浸在元宇宙體驗(yàn)中。
7、新的收入來源
許多企業(yè)正在銷售只存在于數(shù)字世界的商品和服務(wù)。例如，Gucci與產(chǎn)品和娛樂商Superplastic合作推出了一系列限量的可收藏NFT。拉夫·勞倫正在為虛擬人物銷售服裝，耐克也正在創(chuàng)建一個(gè)與現(xiàn)實(shí)世界的虛擬人物鏈接的NFT產(chǎn)品。
時(shí)裝品牌也在效仿游戲平臺多年來銷售游戲的做法，開始銷售數(shù)字服裝和配飾，這為更廣闊的商業(yè)前景指明了道路。這意味著對許多公司來說，出售數(shù)字資產(chǎn)可能是一個(gè)巨大的機(jī)會。
8、更緊密的虛擬工作體驗(yàn)
一個(gè)有前途的以業(yè)務(wù)為中心的元宇宙用例集中在擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域，它可以幫助員工更好地完成工作，特別是使用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)。
完全實(shí)現(xiàn)的元宇宙應(yīng)該能夠以使員工更高效和更高產(chǎn)的方式傳輸信息。Nguyen列舉了一些元宇宙用例：需要在社區(qū)中檢查房產(chǎn)的工作人員可以使用元宇宙的數(shù)字世界疊加到現(xiàn)實(shí)世界中，在他們查看房產(chǎn)時(shí)看到有關(guān)房產(chǎn)的所需信息流。工作人員可以查看損壞的交通燈的報(bào)告，獲取投訴的詳細(xì)信息，并立即更新其維修狀態(tài)。此外，元宇宙平臺可以提供一種方法，將修復(fù)狀態(tài)通知其他工作人員和社區(qū)成員。
9、工業(yè)用途
數(shù)字孿生將在元宇宙發(fā)展中發(fā)揮重要作用，特別是在工業(yè)應(yīng)用方面。
例如，德國西門子計(jì)劃在元宇宙世界中占有一席之地。該公司專注于交通、基礎(chǔ)設(shè)施和能源垂直行業(yè)，在這些領(lǐng)域已經(jīng)擁有強(qiáng)大的影響力。西門子正在將其Xcelerator開放數(shù)字業(yè)務(wù)平臺和合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)與英偉達(dá)的Omniverse相結(jié)合，以推動使用數(shù)字孿生技術(shù)來實(shí)現(xiàn)流程改進(jìn)。
10、仍然未知的用途
業(yè)務(wù)和IT部門主管需要解決元宇宙在風(fēng)險(xiǎn)和安全方面的許多挑戰(zhàn)，還需要解決技術(shù)問題。由于這些原因，大多數(shù)元宇宙用例都屬于仍然未知的類別。
Nguyen說，“元宇宙還有很多我們還不知道的價(jià)值。元宇宙平臺的成熟將逐步改變世界的互動方式，但積累的變化將是巨大的。日益成熟的元宇宙將改變?nèi)藗兓拥姆绞剑祟惻c數(shù)字交互的方式，以及數(shù)字與其他數(shù)字交互的方式。正因?yàn)槿绱耍?lsquo;未知用例’是迄今為止最大的用例。”
