網(wǎng)站和電子郵件中的web信標(biāo)

luochicun
web信標(biāo)(web beacon),又稱網(wǎng)頁臭蟲(web bug),是可以暗藏在任何網(wǎng)頁元素或郵件內(nèi)的1像素大小的透明GIF或PNG圖片,常用來收集目標(biāo)電腦用戶的上網(wǎng)習(xí)慣等數(shù)據(jù),并將這些數(shù)據(jù)寫入Cookie。web信標(biāo)在郵件跟蹤和垃圾郵件中較為常用。

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本文來自嘶吼網(wǎng),作者/luochicun。

目前有大量的追蹤器,它們收集用戶在線活動(dòng)的信息。但出于各種目的,我們已經(jīng)習(xí)慣了在線服務(wù)提供商、營銷機(jī)構(gòu)和分析公司跟蹤我們的每一次鼠標(biāo)點(diǎn)擊、我們的社交帖子、瀏覽器和流媒體服務(wù)。這些被收集的數(shù)據(jù)可用于改善用戶界面或整體用戶體驗(yàn),或用于個(gè)性化廣告。

存在各種類型的跟蹤器,用于收集不同類型的信息:廣告(AdAgency)跟蹤器、分析(WebAnalytics)跟蹤器等等。其中大多數(shù)主要用于網(wǎng)站和內(nèi)部應(yīng)用程序。還有更多的多功能追蹤器,用于網(wǎng)站、內(nèi)部應(yīng)用程序,甚至電子郵件。本文描述了其中一種跟蹤器類型:web信標(biāo)。本文會(huì)介紹最常檢測到的跟蹤系統(tǒng)和公司web信標(biāo)。

什么是web信標(biāo)

web信標(biāo)(web beacon),又稱網(wǎng)頁臭蟲(web bug),是可以暗藏在任何網(wǎng)頁元素或郵件內(nèi)的1像素大小的透明GIF或PNG圖片,常用來收集目標(biāo)電腦用戶的上網(wǎng)習(xí)慣等數(shù)據(jù),并將這些數(shù)據(jù)寫入Cookie。web信標(biāo)在郵件跟蹤和垃圾郵件中較為常用。

雖然互聯(lián)網(wǎng)隱私倡導(dǎo)者反對使用網(wǎng)絡(luò)臭蟲,但是他們大部分承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)臭蟲有積極用途,例如跟蹤侵犯版權(quán)的網(wǎng)站。根據(jù)Richard M.Smith,網(wǎng)絡(luò)臭蟲(Web bug)可以收集以下資料:1.獲取網(wǎng)絡(luò)臭蟲的計(jì)算機(jī)的IP地址,2.網(wǎng)絡(luò)臭蟲所在網(wǎng)頁的網(wǎng)址,3.網(wǎng)絡(luò)臭蟲圖象的網(wǎng)址,4.網(wǎng)絡(luò)臭蟲被訪問的時(shí)間,5獲取網(wǎng)絡(luò)臭蟲圖象的瀏覽器的類型,6.一個(gè)提前設(shè)定的cookie值。網(wǎng)絡(luò)臭蟲(Web bug)經(jīng)常被垃圾郵件發(fā)送者用來驗(yàn)證電子郵件地址。當(dāng)收件人打開一封有網(wǎng)絡(luò)臭蟲的電子郵件時(shí),返回給發(fā)件人的信息就會(huì)顯示郵件已被打開,這樣就可以確認(rèn)電子郵件地址是有效的。

網(wǎng)站上的信標(biāo)跟蹤訪問者。分析性營銷機(jī)構(gòu)或網(wǎng)站所有者自己可以使用這些數(shù)據(jù)來衡量某些內(nèi)容或促銷活動(dòng)的表現(xiàn),或者他們的受眾的反應(yīng)。一些網(wǎng)站使用追蹤器像素作為其內(nèi)容的水印,例如追蹤非法拷貝。

電子郵件中web信標(biāo)的主要目的,就像網(wǎng)站上的信標(biāo)一樣,是統(tǒng)計(jì)與內(nèi)容互動(dòng)的用戶。例如,跟蹤器像素可用于生成關(guān)于電子郵件打開率的報(bào)告。這有助于公司發(fā)現(xiàn)用戶對哪些電子郵件活動(dòng)感興趣,哪些不感興趣。例如,如果一項(xiàng)電子郵件活動(dòng)的打開率下降,公司可能會(huì)選擇用更吸引眼球的內(nèi)容或點(diǎn)擊誘餌來代替主題,或者相反,使其更具事實(shí)性和信息性。

web信標(biāo)是如何工作的

網(wǎng)頁上的信標(biāo)通常是從外部源加載的圖像。大小通常是一個(gè)甚至零個(gè)像素,因此人眼看不見的。因此得名:“間諜像素”。此外,CSS的顯示屬性可以設(shè)置為“none”(不顯示)來隱藏圖像。不太常見的是JavaScript信標(biāo)實(shí)現(xiàn),比如信標(biāo)API:一個(gè)允許向服務(wù)器發(fā)送請求而不期待響應(yīng)的接口。

信標(biāo)API(Beacon API)是一種較新的Web技術(shù),它不需要使用不可見圖像或類似手段就能達(dá)到相同的目的。截至2017年4月,它還是一個(gè)萬維網(wǎng)聯(lián)盟的候選建議。其旨在使Web開發(fā)人員能在用戶離開頁面時(shí)將信息(如分析或診斷數(shù)據(jù))發(fā)回Web服務(wù)器,以跟蹤用戶的活動(dòng)。使用Web信標(biāo)API能夠不干擾或影響網(wǎng)站導(dǎo)航的完成此種跟蹤,并且對最終用戶不可見。信標(biāo)API已于2014年被相繼引入到Mozilla Firefox和Google Chrome網(wǎng)頁瀏覽器。

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網(wǎng)站HTML代碼中的web信標(biāo)位置示例

電子郵件web信標(biāo)以類似的方式實(shí)現(xiàn):在電子郵件正文中放置不可見的圖像,或者在HTML附件中添加JavaScript代碼。

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電子郵件HTML部分中的web信標(biāo)位置示例

當(dāng)網(wǎng)頁或電子郵件被打開時(shí),一個(gè)請求被發(fā)送到web信標(biāo)服務(wù)器。如果web信標(biāo)是一個(gè)圖像,請求是上傳這個(gè)圖像。否則,它是JavaScript代碼中指定的請求,通常不需要響應(yīng)。下面的信息通常被傳遞給服務(wù)器:

打開網(wǎng)頁或電子郵件的日期和時(shí)間;

操作系統(tǒng)版本;

瀏覽器或電子郵件客戶端類型和版本;

屏幕分辨率;

IP地址;

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用戶數(shù)據(jù)傳輸示例

最常見的網(wǎng)站和電子郵件信標(biāo)

我們分析了2022年12月系統(tǒng)檢測到的網(wǎng)絡(luò)信標(biāo),并對20家公司進(jìn)行了排名,這些公司的信標(biāo)在瀏覽網(wǎng)站或打開電子郵件時(shí)與用戶互動(dòng)最頻繁。

網(wǎng)站上最常見的20個(gè)信標(biāo)

我們使用了“禁止跟蹤”(DNT)組件從2022年12月1日至31日收集的匿名統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),該組件阻止網(wǎng)站跟蹤器的加載。DNT在默認(rèn)情況下是禁用的,它是卡巴斯基互聯(lián)網(wǎng)安全、卡巴斯基全面安全和卡巴斯基安全云的一部分。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)由用戶在同意的情況下分享的匿名數(shù)據(jù)組成。我們列出了20家DNT在全球范圍內(nèi)最頻繁檢測到其內(nèi)容的公司。根據(jù)DNT的數(shù)據(jù),20家公司中的大多數(shù)至少與數(shù)字廣告和營銷有一定的聯(lián)系。例如,Aniview以2.68%的排名位居第六,專門從事視頻廣告業(yè)務(wù)。OpenX(2.19%)、Taboola(1.63%)、Smart AdServer(1.55%)和其他許多公司都是廣告或營銷機(jī)構(gòu)。

即使是科技巨頭,如谷歌(32.53%)、微軟(21.81%)、亞馬遜(13.15%)和甲骨文(2.86%),它們在我們的排名中處于領(lǐng)先地位,運(yùn)營著營銷和廣告子公司,而銷售產(chǎn)品并不是它們使用網(wǎng)絡(luò)信標(biāo)的唯一原因。

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2022年12月最常見的20個(gè)網(wǎng)站信標(biāo)

電子郵件中最常見的20個(gè)信標(biāo)

本節(jié)介紹來自卡巴斯基用戶設(shè)備的匿名反垃圾郵件檢測數(shù)據(jù)。反垃圾郵件組件是卡巴斯基安全Linux郵件服務(wù)器、卡巴斯基安全微軟Exchange服務(wù)器、卡巴斯基安全郵件網(wǎng)關(guān)和卡巴斯基安全微軟Office 365的一部分。

與網(wǎng)站信標(biāo)排名不同的是,最常見的電子郵件信標(biāo)并不是由大型科技公司主導(dǎo)的:Adobe Analytics(4.49%)排名第八,谷歌(3.86%)和微軟(3.18%)的比例甚至更低。事實(shí)上,有相當(dāng)多的公司專門從事電子郵件營銷就可以解釋這一點(diǎn)。這些公司可分為兩類:

電子郵件服務(wù)提供商(ESP):為客戶管理和維護(hù)電子郵件活動(dòng)的公司;

客戶關(guān)系管理(CRM):專門為在銷售過程的各個(gè)階段管理各種類型的客戶溝通建立平臺(tái)的公司。

科技巨頭擁有大多數(shù)網(wǎng)站使用的主要廣告網(wǎng)絡(luò),因此他們的追蹤器主導(dǎo)著這些網(wǎng)站,而ESP和CRM公司管理著大多數(shù)電子郵件活動(dòng),因此他們的追蹤器主導(dǎo)了電子郵件。ESP和CRM信標(biāo)收集用戶數(shù)據(jù),以跟蹤他們對電子郵件活動(dòng)的響應(yīng),即打開郵件的用戶百分比、不同地區(qū)打開率的變化情況,等等。我們在電子郵件流量中檢測到的大多數(shù)信標(biāo)是由Mailchimp(21.74%)和SendGrid(19.88%)提供的,這是美國兩家主要的電子郵件營銷公司。

除ESP和CRM外,我們的電子郵件信標(biāo)排名還包括韓國大型在線零售商樂天(5.97%)、商業(yè)社交網(wǎng)站LinkedIn(4.77%)、叫車平臺(tái)Uber(1.49%)和主要住宿預(yù)訂服務(wù)Booking.com(0.56%)。這些公司與ESP和CRM參與者分享了他們使用web信標(biāo)的原因:評估電子郵件營銷活動(dòng)的影響并收集匯總用戶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

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電子郵件中最常見的20種web信標(biāo)

總結(jié)

公司努力收集盡可能多的用戶數(shù)據(jù),盡可能多地為每個(gè)用戶配置文件添加細(xì)節(jié),以便他們可以個(gè)性化產(chǎn)品,更有效地銷售商品和服務(wù)。各種跟蹤系統(tǒng)使公司能夠跟蹤網(wǎng)站、內(nèi)部應(yīng)用程序和電子郵件中的用戶。

許多大公司沒有外包這些服務(wù),而是建立了自己的廣告子公司,銷售與廣告專家相同的服務(wù)。他們通常合并從不同來源獲得的用戶信息,以豐富和擴(kuò)展他們現(xiàn)有的每個(gè)用戶檔案。同時(shí),其他人使用互聯(lián)網(wǎng)巨頭、營銷機(jī)構(gòu)、ESP和CRM公司的服務(wù),幫助這些公司收集更多數(shù)據(jù)。

一般情況下,用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)很難追蹤到他們的數(shù)據(jù)去向。甚至有時(shí)可能都沒有注意到正在收集數(shù)據(jù)。網(wǎng)站和電子郵件中的信標(biāo)對用戶來說是不可見的,與cookie相反,放置信標(biāo)的公司不會(huì)發(fā)出任何警告。

與此同時(shí),信標(biāo)還能讓這些公司知道用戶訪問網(wǎng)站的次數(shù),他們來自哪里,誰在何時(shí)何地打開了電子郵件。通過定期收集所有這些信息,不僅可以了解用戶對特定電子郵件消息或登錄頁面的反應(yīng),還可以了解用戶的習(xí)慣,例如他們通常什么時(shí)候上網(wǎng)。如果攻擊者因泄露而獲得這些信息,他們可以將其用于自己的目的。特別是,如果他們發(fā)現(xiàn)你平時(shí)的離線時(shí)間,他們可以嘗試黑客攻擊你的在線賬戶或以你的名義發(fā)送虛假電子郵件。

此外,攻擊者還使用網(wǎng)絡(luò)信標(biāo)技術(shù)。至少采取最低限度的反跟蹤措施來保護(hù)自己免受公司的不必要關(guān)注是值得的,更不用說網(wǎng)絡(luò)黑客了。你可以安裝一個(gè)特殊的瀏覽器擴(kuò)展,防止在網(wǎng)頁上加載跟蹤器,并配置瀏覽器以增加隱私。許多VPN服務(wù)都提供跟蹤器阻止作為附加功能。當(dāng)涉及到電子郵件時(shí),您可以防止圖像自動(dòng)加載。即使你打開了一封包含間諜像素的電子郵件,它也不會(huì)起作用,因?yàn)槌悄忝鞔_允許,否則任何圖像(網(wǎng)絡(luò)信標(biāo)也是圖像)都不會(huì)加載。至于更高級的JavaScript信標(biāo),它們位于附件中,只有在你打開后才能加載。

本文翻譯自:https://securelist.com/web-beacons-on-websites-and-in-email/108632/

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