本文來自微信公眾號“AF智慧城市網(wǎng)”。
隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，在技術(shù)的推動下，誕生了越來越多的智慧化、數(shù)字化新生產(chǎn)物，智慧商場就是一個例子。
首先，智慧商場擁有一套完善的智能化體系。
智慧商場通過數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化，實現(xiàn)設(shè)備智能聯(lián)動控制，大系統(tǒng)平臺統(tǒng)一管理的休閑娛樂購物場所，通過運用互聯(lián)網(wǎng)思維和物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，并且能夠給管理者帶來諸多的便利，給消費者帶來更多美好的體驗，同時也更加安全。
其次，智慧商場的“智慧”體現(xiàn)在自身的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上
1)Smart控電系統(tǒng)
智慧商場實現(xiàn)基礎(chǔ)硬件設(shè)施整體聯(lián)動、智能控電的基礎(chǔ)。智能插座、智能開關(guān)，具有計電計量、紅外線感知的新型功能，同時內(nèi)置芯片，可實現(xiàn)遠程操作、進行情景預(yù)設(shè)模式。
2)無線音影協(xié)議系統(tǒng)
智慧商場實現(xiàn)高清晰度內(nèi)容感知基本通道。獲得大型平板電腦置于墻體上的極致觀感。商場內(nèi)訊息可以通過大屏投放，實時播報數(shù)據(jù)；音箱和麥克風(fēng)音量獨立管控，擁有高級感官體驗。
3)智能空氣檢測系統(tǒng)
智慧商場實現(xiàn)智能與健康雙重保障的基本載體。智能空氣檢測盒子，國際標準傳感器，精準度高，智能控電為基礎(chǔ)，檢測的同時可實現(xiàn)自啟清凈設(shè)備，空氣質(zhì)量向商場人員可視化呈現(xiàn)。
4）綜合信息服務(wù)管理系統(tǒng)
智慧商場實現(xiàn)大數(shù)據(jù)管控的靈魂核心。手機端智能APP操控微平臺，掌心遠程操控，監(jiān)看實時數(shù)據(jù)；大系統(tǒng)管理平臺，收集信息，發(fā)布指令，形成獨立數(shù)據(jù)中心，數(shù)據(jù)化管理。
5）全區(qū)域智能安防布局
通過在商業(yè)綜合體各區(qū)域配置智能監(jiān)控、傳感設(shè)備，進行全區(qū)域智能安防布局，為用戶提供幫助與便利，及時發(fā)現(xiàn)危險情況，防范事態(tài)擴大。
再次，智慧商場導(dǎo)購系統(tǒng)的功能也體現(xiàn)著“智慧化”
1.線路指引：能展示顧客所在位置到目標位置的路線指引，也可以讓顧客迅速找到洗手間、客服中心等配套服務(wù)設(shè)施的位置;最優(yōu)路線自動識別，當(dāng)選擇目的地后，系統(tǒng)自動后臺計算選擇最佳行進路線。
2.獨立后臺：在后臺可以方便的管理查詢展示欄目，資料導(dǎo)入方便，支持OFFICE文檔直接導(dǎo)入。
3.自助查詢：顧客可以根據(jù)自己需要手寫輸入會員卡號或者智能RFID讀卡的方式在電子導(dǎo)購終端登錄會員系統(tǒng)查詢相關(guān)消費情況、積分情況等信息。(后期可開發(fā)打印積分換取停車票，積分換取優(yōu)惠券等功能)。
4.大數(shù)據(jù)分析：后臺系統(tǒng)可以對VIP客戶的購買數(shù)據(jù)進行云運算存儲，商家通過該系統(tǒng)的應(yīng)用可以輕松獲取顧客消費行為習(xí)慣數(shù)據(jù)，使于貨源采購、商品布局規(guī)劃，提升銷售額。
除此之外，智慧商場還體現(xiàn)在生活的方方面面
電子價簽：電子標簽?zāi)軆r格實現(xiàn)實時同步，線上變價，掃描電子價簽上的二維碼，還可直接跳轉(zhuǎn)到線上店鋪，輕松完成線上購物、線下取貨，真正實現(xiàn)“線上+線下”的全渠道購物體驗。
自助結(jié)算：超市借助自助收銀終端，以人工智能技術(shù)+大數(shù)據(jù)重新定義人們的購物方式，將傳統(tǒng)商店改造升級為無需人工收銀、自動化、智能化、數(shù)字化的新型服務(wù)。
智慧超市：顧客在購物選品結(jié)束后，可以使用自助收銀終端設(shè)備掃描選定的商品、刷臉/掃碼（支付寶、微信、賬戶余額）支付、打印小票。自助智能結(jié)算為顧客減少排隊等候時間，改變傳統(tǒng)結(jié)算方式，迎來全新的便捷購物新體驗。
智慧零售:智慧零售悄然興起，通過運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為消費者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。目前，常見的智慧零售主要包括線上購買實體店商品后安排送貨,如京東到家、每日優(yōu)鮮等。
結(jié)語：科技日益發(fā)展，越來越多事物被賦予智慧化，在這一背景下，我們生活的方方面面也在發(fā)生智慧化的變革。超市、商場購物幾乎與每個人有關(guān)，智慧化極大方便了人們的生活。
