本文來(lái)自微信公眾號(hào)“新工業(yè)網(wǎng)”，作者/熊東旭。
“當(dāng)前制造企業(yè)面臨的一個(gè)突出問(wèn)題就是生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)到車(chē)間后就失控了。”這是近日新工業(yè)網(wǎng)記者專(zhuān)訪上海才匠智能科技有限公司（以下稱(chēng)：才匠智能）創(chuàng)始人兼總經(jīng)理李強(qiáng)時(shí)，他基于豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)作出的總結(jié)。這一觀點(diǎn)正好凸顯以ERP為核心的傳統(tǒng)信息化向工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)延伸時(shí)所遭遇的困難。
實(shí)際上，這是記者與李強(qiáng)的第二次見(jiàn)面，2019年上海工博會(huì)期間，我們?cè)谡古_(tái)有過(guò)簡(jiǎn)短交流。當(dāng)時(shí)才匠智能成立有一年多，如今經(jīng)過(guò)近四年的發(fā)展，才匠智能已滿五歲。在五周歲當(dāng)天，才匠智能對(duì)外發(fā)布才匠云V2.0。關(guān)于新產(chǎn)品在功能上有哪些變化？我們希望通過(guò)此次訪談做深入分析。
上海才匠智能科技有限公司創(chuàng)始人兼總經(jīng)理李強(qiáng)
同時(shí)我們也非常關(guān)注后疫情時(shí)代的制造業(yè)發(fā)展問(wèn)題，尤其是2023年，制造業(yè)所面臨的境況越來(lái)越復(fù)雜。如何在高度不確定的市場(chǎng)環(huán)境中找到持續(xù)發(fā)展的突破口，企業(yè)高層在思考。作為一家專(zhuān)注數(shù)字化和智能制造服務(wù)的行業(yè)媒體，新工業(yè)網(wǎng)期待與李總就當(dāng)前制造企業(yè)所關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行深入交流，從中探尋解決問(wèn)題的思路和答案。
制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義及挑戰(zhàn)
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示，今年1到4月，全國(guó)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)利潤(rùn)總額同比下降20.6%，凸顯當(dāng)下制造企業(yè)發(fā)展困境。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)需求的萎縮必然導(dǎo)致利潤(rùn)的下滑，企業(yè)短期內(nèi)可能不會(huì)遭遇生存危機(jī)，但長(zhǎng)期下去也無(wú)法堅(jiān)持，必須盡快找到破局之道。數(shù)字化作為重要的技術(shù)賦能手段，已在廣泛的行業(yè)實(shí)踐中證明其價(jià)值，不僅能幫助企業(yè)提升產(chǎn)品創(chuàng)新和生產(chǎn)管理能力，達(dá)成提質(zhì)增效降本的目標(biāo)，還能讓企業(yè)更快地根據(jù)市場(chǎng)變化作出調(diào)整，在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)力。因此，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已不是一種選擇，而是一種出路，是企業(yè)走出困境尋求突破的捷徑。
數(shù)字化縱然有其優(yōu)勢(shì)，但究竟該如何推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？企業(yè)既缺乏對(duì)自身現(xiàn)狀和問(wèn)題的把控，也缺乏可參考的路徑。從當(dāng)前現(xiàn)狀看，制造業(yè)信息化基礎(chǔ)普遍較為薄弱，不同企業(yè)面臨的問(wèn)題和需求也不大相同，找準(zhǔn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向和切入點(diǎn)就尤為重要。李強(qiáng)認(rèn)為，盡管企業(yè)面臨的問(wèn)題和需求千人千面，但基于他多年行業(yè)數(shù)字化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，仍然能總結(jié)三大共性挑戰(zhàn)點(diǎn)：
第一，數(shù)據(jù)碎片化問(wèn)題。目前企業(yè)大量數(shù)據(jù)停留在離散的系統(tǒng)中，未形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。有的數(shù)據(jù)仍通過(guò)報(bào)表、紙張等傳統(tǒng)方式儲(chǔ)存。數(shù)據(jù)源頭不唯一，有的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，底層采集不完整，導(dǎo)致無(wú)法深度挖掘，人工修正數(shù)據(jù)情況較為普遍，部分應(yīng)用系統(tǒng)無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有作用，形成不了大數(shù)據(jù)支撐生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的數(shù)據(jù)鏈路。
第二，系統(tǒng)集成問(wèn)題。ERP是制造企業(yè)生產(chǎn)管理的核心，但仍有企業(yè)的ERP處于獨(dú)立運(yùn)行狀態(tài)，即便有些企業(yè)的ERP實(shí)現(xiàn)了多系統(tǒng)集成，但使用效果不好，也未與生產(chǎn)系統(tǒng)貫通，不僅從管理到生產(chǎn)出現(xiàn)業(yè)務(wù)脫節(jié)，企業(yè)部門(mén)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間也存在數(shù)據(jù)割裂。隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展及智能工廠的實(shí)施，信息孤島和業(yè)務(wù)脫節(jié)成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的攔路虎。
第三，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“黑匣子”問(wèn)題。在生產(chǎn)車(chē)間管理者不清楚車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生了什么，每個(gè)崗位只需各司其職管好各自的生產(chǎn)線，而上報(bào)信息也只能通過(guò)電話或報(bào)表來(lái)層層傳達(dá)，缺少生產(chǎn)線的完整信息反饋，出現(xiàn)問(wèn)題后又無(wú)法妥善解決，導(dǎo)致生產(chǎn)效率低，而成本過(guò)高，甚至頻繁出現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題。
打造透明化的一體化信息管理平臺(tái)
2003年起，李強(qiáng)就長(zhǎng)期活躍在ERP實(shí)施部署第一線，對(duì)以ERP為核心的傳統(tǒng)信息化有很深理解。針對(duì)當(dāng)前制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的問(wèn)題，他認(rèn)為需從管理和生產(chǎn)兩個(gè)層面入手推進(jìn)實(shí)施，一是在管理層面整合以ERP為核心的業(yè)務(wù)管理體系，實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷(xiāo)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和管控；二是在生產(chǎn)層面強(qiáng)化對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管控能力，提升生產(chǎn)自動(dòng)化水平，實(shí)現(xiàn)人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)的全面協(xié)調(diào)。
管理與生產(chǎn)的有機(jī)結(jié)合
才匠智能成立于2018年3月，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員均具有豐富的ERP規(guī)劃實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。成立之初，客戶將才匠智能定位為ERP廠商。但李強(qiáng)卻不以為然，他對(duì)公司的定位很清晰——瞄準(zhǔn)智能制造轉(zhuǎn)型需求，推動(dòng)以ERP為核心的傳統(tǒng)信息化向工業(yè)智能化的轉(zhuǎn)型。
五年來(lái)，公司目標(biāo)始終未變，通過(guò)深挖制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，瞄準(zhǔn)企業(yè)關(guān)注的難點(diǎn)和痛點(diǎn)，投入人力物力做自主創(chuàng)新研發(fā)，成功推出才匠工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，助制造業(yè)打造一站式智能化協(xié)同管理體系。除幫助企業(yè)解決管理和生產(chǎn)中的大量問(wèn)題，針對(duì)企業(yè)面臨的數(shù)字化人才的匱乏問(wèn)題，李強(qiáng)表示有能力有信心化繁為簡(jiǎn)，將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，讓更多不懂開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)人員也能開(kāi)發(fā)應(yīng)用軟件。
才匠工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)
從平臺(tái)架構(gòu)看，才匠工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最底層是IOT物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，可提供安全可靠的設(shè)備接入、應(yīng)用開(kāi)發(fā)、組態(tài)服務(wù)、運(yùn)維管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析等核心功能，幫助企業(yè)解決車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備互聯(lián)和數(shù)據(jù)采集問(wèn)題，將清洗后的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)起來(lái)供開(kāi)發(fā)和調(diào)用。再往上，就是工業(yè)應(yīng)用低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)才匠云，它是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的核心，發(fā)揮著非常重要的功能。一方面通過(guò)數(shù)據(jù)云倉(cāng)將采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，完善數(shù)據(jù)采集的實(shí)時(shí)準(zhǔn)確性和全面性，將各部門(mén)、各工廠的信息數(shù)據(jù)共享，全面打通各部門(mén)數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與管理數(shù)據(jù)的全面融合。另一方面通過(guò)才匠云將業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)參數(shù)、工業(yè)技術(shù)原理、行業(yè)知識(shí)模塊化，并封裝成可重復(fù)使用的組件，通過(guò)可視化、拖拽式、模塊化的方式進(jìn)行開(kāi)發(fā)，滿足客戶低成本、便捷化的工業(yè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)需求。
才匠云提供三種開(kāi)發(fā)模式
針對(duì)不同的應(yīng)用場(chǎng)景，才匠云提供零代碼、低代碼和高代碼三種不同的應(yīng)用開(kāi)發(fā)模式。輕量級(jí)的應(yīng)用可以由實(shí)施人員、最終用戶進(jìn)行零代碼開(kāi)發(fā)，通過(guò)托拉拽、表單/流程、視圖/頁(yè)面、數(shù)據(jù)報(bào)表等功能實(shí)現(xiàn)應(yīng)用搭建。面向IT人員和合作伙伴提供低代碼開(kāi)發(fā)，增加了工業(yè)組件、低代碼腳本、元數(shù)據(jù)和組裝封裝等功能，適合搭建中型業(yè)務(wù)應(yīng)用。平臺(tái)層基礎(chǔ)功能的開(kāi)發(fā)由才匠專(zhuān)業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)高代碼開(kāi)發(fā)，強(qiáng)化系統(tǒng)集成、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)模型和監(jiān)控服務(wù)等功能，為應(yīng)用開(kāi)發(fā)者提供更便捷的開(kāi)發(fā)平臺(tái)。
李強(qiáng)指出，為了讓不懂IT技術(shù)的業(yè)務(wù)人員也能參與應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，才匠智能將關(guān)鍵工藝、技術(shù)、參數(shù)和知識(shí)等封裝成組件，通過(guò)可視化、拖拽式、模塊化的方式進(jìn)行開(kāi)發(fā)調(diào)用，極大地簡(jiǎn)化了應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)難度，加快項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，助力企業(yè)更快更穩(wěn)地推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
除了提供自主化工業(yè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)工具和套件，才匠智能還提供成熟的工業(yè)SaaS解決方案，涵蓋制造協(xié)同、供應(yīng)商協(xié)同、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、數(shù)據(jù)采集、工業(yè)大數(shù)據(jù)分析等工業(yè)SaaS應(yīng)用。依托才匠工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，企業(yè)可以將倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)、智能計(jì)劃系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、制造協(xié)同系統(tǒng)、供應(yīng)商管理系統(tǒng)集成到一起，從而搭建一體化信息應(yīng)用管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存、財(cái)務(wù)管理的一體化。基于此，企業(yè)管理者能第一時(shí)間掌握車(chē)間的物料、生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量情況，利用工業(yè)數(shù)智平臺(tái)提供數(shù)據(jù)支撐和戰(zhàn)略決策，實(shí)現(xiàn)從接收生產(chǎn)計(jì)劃到形成最終產(chǎn)品全過(guò)程的生產(chǎn)管理透明化。
才匠智能持續(xù)為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能
通常來(lái)說(shuō)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須完成三大集成，即縱向集成、橫向集成、端到端集成。縱向拉通信息流、資金流、物流，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接；橫向整合上下游資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間無(wú)縫合作，最終圍繞產(chǎn)品全生命周期實(shí)現(xiàn)全價(jià)值鏈端到端集成。對(duì)制造企業(yè)，無(wú)論是哪一種集成，都繞不開(kāi)ERP這條大動(dòng)脈。
面對(duì)傳統(tǒng)ERP應(yīng)用中存在的“管控散亂、缺乏統(tǒng)一、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警不及時(shí)、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同不足”等問(wèn)題，才匠工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能通過(guò)對(duì)生產(chǎn)、采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存、財(cái)務(wù)的一體化整合，幫助企業(yè)優(yōu)化上下游供應(yīng)鏈、降低流通與庫(kù)存成本、實(shí)時(shí)預(yù)警控制風(fēng)險(xiǎn)。目前，才匠工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已積累了新材料、電子、機(jī)械加工、紡織、稀土永磁、食品加工、芯片設(shè)計(jì)制造、注塑等多行業(yè)多領(lǐng)域的解決方案及應(yīng)用案例。
知名母嬰用品品牌——貝親母嬰用品（上海）有限公司，在上海外高橋、青浦和常州有三家工廠。近年公司啟動(dòng)數(shù)字化生產(chǎn)藍(lán)圖面臨不少問(wèn)題，存在ERP、MES、SRM、OA多個(gè)系統(tǒng)不兼容，車(chē)間生產(chǎn)過(guò)程不透明、數(shù)據(jù)收集困難、產(chǎn)銷(xiāo)不平衡、供貨商交貨風(fēng)險(xiǎn)難以把控等問(wèn)題。通過(guò)與才匠智能合作進(jìn)行智能制造升級(jí)后，工廠實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、生產(chǎn)制造系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)的集成貫通，使生產(chǎn)效率提升26%，三個(gè)公司銷(xiāo)售發(fā)貨效率提升50%，人員累積減少12人，供應(yīng)商對(duì)賬處理從每月累計(jì)從5天到累計(jì)三小時(shí)，產(chǎn)品合格率提升6%。
包頭天和磁材科技股份有限公司創(chuàng)立與2008年，是專(zhuān)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售高性能永磁材料的國(guó)家級(jí)重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，主要產(chǎn)品包括高性能釹鐵硼永磁材料、高性能釤鈷永磁材料。規(guī)劃年產(chǎn)能10500噸，是全球最大稀土永磁材料制造商之一。為提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，近年公司啟動(dòng)智能工廠建設(shè)。稀土行業(yè)普遍存在的困難有：對(duì)設(shè)備管理難，數(shù)據(jù)無(wú)法實(shí)時(shí)監(jiān)控，產(chǎn)品加工過(guò)程中質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法溯源；庫(kù)存不準(zhǔn)確，靠人工紙質(zhì)記錄，無(wú)法及時(shí)獲取準(zhǔn)確的庫(kù)存信息及物料位置；質(zhì)檢難，人員誤判率高，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題頻頻發(fā)生；生產(chǎn)進(jìn)度不能把控，導(dǎo)致訂單交付不及時(shí)。才匠智能主要負(fù)責(zé)工廠的設(shè)備物聯(lián)網(wǎng)、制造協(xié)同系統(tǒng)、智能立體庫(kù)方案、質(zhì)量管理平臺(tái)等智能制造系統(tǒng)構(gòu)建。最終依托才匠工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，成功打破企業(yè)信息孤島，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中管控與共享，建立ERP與設(shè)備互聯(lián)互通平臺(tái)，降低人為操作頻率，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)成本精準(zhǔn)核算，對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況提供實(shí)時(shí)監(jiān)控和異常預(yù)警。在數(shù)據(jù)應(yīng)用層面，提供企業(yè)數(shù)據(jù)的跨業(yè)務(wù)、跨系統(tǒng)、跨年度的全面的穿透鉆取分析，逐層分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，直擊問(wèn)題根源。
在交流的最后，李強(qiáng)還就企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要注意的問(wèn)題提出了建議。他說(shuō)企業(yè)是否具備數(shù)字化轉(zhuǎn)型的條件需要觀察兩點(diǎn)，一是數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的實(shí)施是否由公司一把手負(fù)總責(zé)；二是公司內(nèi)部是否做到從上到下全員數(shù)字化轉(zhuǎn)型總動(dòng)員和意識(shí)上的高度統(tǒng)一。這對(duì)保障企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型順利推進(jìn)和實(shí)施成效至關(guān)重要。他強(qiáng)調(diào)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是牽一發(fā)而動(dòng)全身的工程，應(yīng)采用“整體規(guī)劃、分步實(shí)施”的策略，從比較緊迫的問(wèn)題入手，逐個(gè)突破形成閉環(huán)。只有取得實(shí)效，才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的熱情，更好地推動(dòng)項(xiàng)目執(zhí)行，這有助于解決各個(gè)部門(mén)長(zhǎng)期累積的問(wèn)題，唯有如此，才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期價(jià)值鏈的大閉環(huán)。
智能制造是一項(xiàng)持續(xù)演進(jìn)、迭代提升的系統(tǒng)工程，在這個(gè)過(guò)程中企業(yè)會(huì)碰到各式各樣的問(wèn)題。李強(qiáng)表示，才匠智能將始終以“用創(chuàng)新的產(chǎn)品使生產(chǎn)管理更高效、與制造企業(yè)相伴成長(zhǎng)”為使命，揚(yáng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之帆，逐數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮，與制造企業(yè)伙伴一路同行，持續(xù)為智能制造生態(tài)鏈賦能。
