• 上海新道侖信息科技有限公司 榮獲2017中國信息化和軟件服務(wù)業(yè)年度最佳產(chǎn)品獎1-18

上海新道侖信息科技有限公司 --2017中國信息化和軟件服務(wù)業(yè)年度最佳產(chǎn)品獎

上海新道侖信息科技有限公司依托全球獨創(chuàng)的、且已獲得專利的全流程任務(wù)管理平臺（TOMIS平臺），推出的新道侖售后服務(wù)管理系統(tǒng)（TOMIS-ASM），是目前國內(nèi)售后業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)解決方案的領(lǐng)先品牌。TOMIS-ASM可以對復雜的售后服務(wù)業(yè)務(wù)進行全流程自動化管理，幫助企業(yè)降低管理成本，提高管理效能。新道侖售后服務(wù)管理系統(tǒng)已經(jīng)獲得了包括華大基因、科華生物、賽萊默（中國）等眾多國內(nèi)外知名企業(yè)的認可。

[企業(yè)介紹]

上海新道侖信息科技有限公司是一家移動互聯(lián)網(wǎng)時代領(lǐng)先的售后服務(wù)管理系統(tǒng)提供商，由資深I(lǐng)T專家與成功股權(quán)投資人共同創(chuàng)建。公司前身上海道侖軟件公司成立于2007年，核心員工全部來自神州數(shù)碼。 公司依托全球獨創(chuàng)的全流程任務(wù)管理平臺（TOMIS平臺），融合東西方管理哲學之精華，集成中國領(lǐng)先的移動互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、云計算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能技術(shù)，立志要為全球企業(yè)提供適應(yīng)新時代要求的企業(yè)管理信息系統(tǒng)...

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  • 新道侖售后服務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)

    圖1

    新道侖售后服務(wù)管理系統(tǒng)是新道侖公司將售后服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)經(jīng)驗，與強大的任務(wù)流程管理平臺及最新的信息技術(shù)結(jié)合在一起，專門為企業(yè)的售后服務(wù)業(yè)務(wù)打造的一款專業(yè)的售后服務(wù)管理軟件。其可以幫助企業(yè)系統(tǒng)化地管理售后服務(wù)運營中的各項業(yè)務(wù)，包括客服中心（呼叫中心或服務(wù)熱線）、客戶管理、服務(wù)請求管理、現(xiàn)場任務(wù)管理、備件管理、服務(wù)資源的管理、安裝記錄管理、服務(wù)業(yè)務(wù)機會和服務(wù)財務(wù)管理等。

  • 新道侖售后服務(wù)管理系統(tǒng)

    圖2

    新道侖售后服務(wù)管理系統(tǒng)是新道侖公司將售后服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)經(jīng)驗，與強大的任務(wù)流程管理平臺及最新的信息技術(shù)結(jié)合在一起，專門為企業(yè)的售后服務(wù)業(yè)務(wù)打造的一款專業(yè)的售后服務(wù)管理軟件。其可以幫助企業(yè)系統(tǒng)化地管理售后服務(wù)運營中的各項業(yè)務(wù)，包括客服中心（呼叫中心或服務(wù)熱線）、客戶管理、服務(wù)請求管理、現(xiàn)場任務(wù)管理、備件管理、服務(wù)資源的管理、安裝記錄管理、服務(wù)業(yè)務(wù)機會和服務(wù)財務(wù)管理等。