有了隱私面單，今后快遞單上不再顯示姓名和電話，剁手一族再也不用費(fèi)盡心思抹掉快遞單上的個人信息了？不過，記者采訪發(fā)現(xiàn)，隱私面單只針對電子面單，而對于傳統(tǒng)的手寫快遞單，依然無法發(fā)揮作用。此外，隱私面單雖然起到一定保護(hù)作用，但人為倒賣快遞單仍難杜絕。
屢遭泄露 快遞單個人信息誰來保護(hù)
電子商務(wù)的發(fā)展，帶來了快遞業(yè)的快速成長。《2016年中國快遞發(fā)展指數(shù)報告》顯示，從業(yè)務(wù)增長預(yù)期指標(biāo)來看，預(yù)計(jì)2017年，我國快遞業(yè)務(wù)量將完成423億件，同比增長35%。
然而，伴隨快遞業(yè)的迅猛發(fā)展，快遞單已經(jīng)成為令人惶恐的“泄密單”。近年來，快遞單泄露個人信息、快遞企業(yè)員工倒賣快遞單的案件層出不窮。另一方面，快遞實(shí)名制推行也有很長一段時間，如今不提供個人真實(shí)身份信息，已經(jīng)難以寄出快遞，這也讓快遞單的“含金量”進(jìn)一步提升。
此前的2016年4月，有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，合肥一家快遞企業(yè)的快遞員以每張0.8元的價格出售快遞單。2015年底，廣東一家快遞企業(yè)員工，在一個月內(nèi)向他人出售客戶運(yùn)單信息約15000條，共獲利19671元。而在一些購物網(wǎng)站上，快遞單被明碼標(biāo)價：300單以下每單3元，300單以上每單2.5元。
一張小小的快遞單上，附帶著個人的姓名、電話、住址、購買的商品種類等信息。從這些信息以及公開的網(wǎng)站平臺、社交工具等，可以拼湊出一個人的年齡段、喜好、消費(fèi)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)能力等。“而且現(xiàn)在只要有手機(jī)號，就可以加微信好友?！?/span>
“如果快遞單上不顯示完整的姓名和手機(jī)號，是不是就不會出現(xiàn)信息泄露的情況了？快遞企業(yè)什么時候能推出這樣的快遞單?！边@已經(jīng)成為不少人共同的疑問。
隱私面單 不顯示姓名電話
日前，菜鳥網(wǎng)絡(luò)推出面單隱私保護(hù)技術(shù)，掀起公眾討論熱潮。據(jù)了解，菜鳥網(wǎng)絡(luò)推出的隱私面單是通過隱私保護(hù)技術(shù)，消費(fèi)者的個人隱私信息在電子面單上被加密處理，電話號碼將被隱藏，只有快遞小哥能通過APP聯(lián)系到收件人，其他人再難從快遞面單上竊取消費(fèi)者隱私。
目前，菜鳥網(wǎng)絡(luò)正聯(lián)合相關(guān)企業(yè)，在新疆、青海、甘肅、陜西、寧夏西北五省區(qū)試點(diǎn)，成都也將在年內(nèi)開通。同時，還將聯(lián)合國內(nèi)主流物流企業(yè)逐步淘汰能暴露消費(fèi)者信息的面單，讓隱私面單成為快遞行業(yè)標(biāo)配。
28日，記者采訪幾家快遞企業(yè)得知，部分企業(yè)早已實(shí)現(xiàn)在電子面單上隱藏部分個人信息。其中，京東表示，從2016年6月就開始使用微笑面單，包裹生成時，部分隱藏用戶的姓名和手機(jī)號信息，以笑臉（^_^）代替。
“近期，這項(xiàng)服務(wù)已在全國范圍內(nèi)進(jìn)行推廣應(yīng)用，超過90%的自營配送訂單都用上了微笑面單。”記者在幾張寄往成都的面單上看到，收件人姓名和手機(jī)號已部分被笑臉代替。
順豐四川相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，只要通過順豐自己的系統(tǒng)產(chǎn)生的電子面單，都可以做到隱藏用戶信息?！安还苁巧慰蛻暨€是協(xié)議客戶，只要用電子面單，都可以做到關(guān)鍵信息隱藏?！?/span>
環(huán)節(jié)過多 加密技術(shù)難抵人為倒賣
應(yīng)該注意，即便隱私面單推開，但也只有電子面單上的個人信息才會被隱藏。而傳統(tǒng)的手寫面單，目前仍然無法做到隱藏信息，也無從談起保護(hù)用戶隱私。
順豐四川相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，傳統(tǒng)手寫快遞單仍然無法做到隱藏信息?！八?，我們一直向客戶推薦、引導(dǎo)客戶使用電子運(yùn)單，盡量減少使用手工書寫的傳統(tǒng)快遞單?！?/span>
也有行業(yè)分析人士認(rèn)為，雖然“隱私面單”是一把保護(hù)個人隱私的“安全鎖”，但僅憑一張“隱私面單”就能確保隱私完全不被泄露也難實(shí)現(xiàn)?！翱爝f過程中，要經(jīng)過商家、物流公司、快遞員等多個環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)都可能出現(xiàn)信息泄露。”
另一方面，即便普通人看不到完整的信息，但如果可以掌握完整信息的人別有用心，依然可以進(jìn)行倒賣。因此，業(yè)內(nèi)人士建議，快遞公司對于可能掌握消費(fèi)者信息的崗位，入職時需簽訂保密協(xié)議，嚴(yán)防信息泄露。
對于寄件人，業(yè)內(nèi)人士建議，在寄快遞時，收貨地址盡量不要寫居住地址，可填寫公司地址。必須填寫居住地址時，可以只寫至樓層，無需填寫具體房號。收件后，對貼有快遞單的外包裝，應(yīng)抹去個人信息后再扔掉。
