李彥宏談百度信息流:看到問題是解決問題的第一步

鳳凰網(wǎng)科技
佚名
1月21日消息,在今天下午的極客公園創(chuàng)新大會上,百度創(chuàng)始人兼CEO李彥宏在與極客公園創(chuàng)始人張鵬的對話中,談到了對于百度搜索與用戶關(guān)系的思考,并由此解釋了手機百度更名的深層次原因。  在2017年初,陸...

1月21日消息,在今天下午的極客公園創(chuàng)新大會上,百度創(chuàng)始人兼CEO李彥宏在與極客公園創(chuàng)始人張鵬的對話中,談到了對于百度搜索與用戶關(guān)系的思考,并由此解釋了手機百度更名的深層次原因。 

在2017年初,陸奇剛剛來到百度的時候,李彥宏曾在一張紙上為自己列些了十個問題,代表未來百度發(fā)展中的十個方向和選擇。今天,他揭秘了其中的第一個問題:手機的百度的DAU問題。

“這不是一個新鮮問題,但是百度的新問題。我們以前衡量百度的指標(biāo),標(biāo)準是,百度搜索回答用戶多少搜索請求。

但是在移動互聯(lián)網(wǎng)到來之后,我們發(fā)現(xiàn)用戶對于手機百度和百度搜索的期待是不一樣的。因為PC時代,從百度搜索進去再跳轉(zhuǎn)到另外一個網(wǎng)站,就已經(jīng)和百度沒什么關(guān)系了。但在移動時代,用戶想的是,我用的是手機百度這個app,他們覺得上面的網(wǎng)頁都跟百度有關(guān)系。雖然我們想的是,你搜索到結(jié)果后進一步點擊后已經(jīng)離開了百度。但用戶覺得,百度是個app,應(yīng)該提供更加直接干凈的搜索體驗。”

用戶與百度認知的不統(tǒng)一引發(fā)了李彥宏進一步的思考:

“在百度app上,不管跳轉(zhuǎn)多少次,我們都要負責(zé)。不論跳轉(zhuǎn)多少次,都要有在百度網(wǎng)站一樣的體驗。人們用百度,默認是一個網(wǎng)站。而手機百度這個品牌,說明這個app只是一個附屬品,主品牌還是停留在這個網(wǎng)站里面。

所以我們最近改了名字,把手機百度改成了百度兩個字。在PC或者wap上,都叫百度網(wǎng)頁版或者wap版,手機上的百度才是我們的品牌產(chǎn)品。”

手機百度上的信息流產(chǎn)品,無論是在流量上和廣告上都是百度最近幾個財報中的著重描述的一筆,李彥宏也對這個產(chǎn)品頗為關(guān)注。他表示,信息流是一個新的詞,但不是一個新的概念。六七年前,百度曾經(jīng)和Facebook談過一輪合作,在討論哪些Facebook的產(chǎn)品是必不可少的時候,對方就曾經(jīng)提出過newsfeed的重要性。

信息流和算法之間是什么關(guān)系呢?李彥宏表示,微博和朋友圈中的信息流,是用過社交信號組織起來的,用戶擁有更強的主動性。百度的信息流則是由算法組織,由機器推薦給用戶,效率更高,但是沒有社交信息流那么高的粘性。

最佳的信息流狀態(tài),應(yīng)該是既有社交,又有算法的信息流。李彥宏表示,用戶越多,機器也會越理解你,算法分發(fā)也會越準確。我們不應(yīng)該對信息流表現(xiàn)出恐懼,應(yīng)該隨著時間的推移和算法的進步,機器的理解越來越深刻,提供的內(nèi)容質(zhì)量也會越來越高。

至于信息流的弊端和問題,李彥宏認為,過去20年來中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過程,都是遇到問題解決問題的過程,看到問題就是解決問題的第一步。

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