去年以來(lái)，祁門縣加大跨部門、跨業(yè)務(wù)協(xié)同管理和服務(wù)力度，加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)購(gòu)化”“便民化”，讓企業(yè)和群眾辦事線上“一網(wǎng)通辦”，線下“只進(jìn)一扇門”，現(xiàn)場(chǎng)辦理“最多跑一次”。
祁門縣政務(wù)中心設(shè)置綜合、公安、不動(dòng)產(chǎn)、人社4個(gè)服務(wù)大廳。目前，已有50家縣直和駐祁政務(wù)服務(wù)單位進(jìn)駐，進(jìn)駐窗口工作人員129人，進(jìn)駐事項(xiàng)1346項(xiàng)，入駐比例達(dá)92.96%。
在祁門縣政務(wù)服務(wù)中心公安大廳，戶籍、身份證、出入境證件都可以一窗“通辦”。市民汪海峰這次專門來(lái)辦理護(hù)照，他告訴筆者，“從拍照、填表、采集指紋到繳費(fèi)，沒(méi)想到只要10分鐘就能辦理好申請(qǐng)。繳費(fèi)方式有手機(jī)、刷卡和現(xiàn)金多種支付方式；證件辦理好后，還可以選擇快遞直接寄到家中，太方便了。”
在審批方式上，祁門創(chuàng)新方式，有效兌現(xiàn)“最多跑一次”。目前該縣已公布縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)“最多跑一次”清單，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“最多跑一次”占比達(dá)到100%，打通了“最多跑一次”改革的“最后一公里”，大大方便了企業(yè)和群眾辦事。
目前，祁門縣已實(shí)現(xiàn)企業(yè)注冊(cè)登記“半程電子化”，營(yíng)業(yè)執(zhí)照核發(fā)全程電子化，重點(diǎn)項(xiàng)目審批“一站式”服務(wù)，并建立了預(yù)約、延時(shí)服務(wù)和容缺辦理等制度，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部網(wǎng)上集中公開(kāi)，個(gè)人憑身份證、法人憑統(tǒng)一社會(huì)信用代碼，即可辦理全縣政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，群眾辦事實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通”。
在“一網(wǎng)、一門、一次”改革的基礎(chǔ)上，祁門縣正著手推進(jìn)“一窗受理、集成服務(wù)”改革。目前該縣在不動(dòng)產(chǎn)登記方面實(shí)現(xiàn)跨部門集成服務(wù)，通過(guò)整合不動(dòng)產(chǎn)交易、繳稅、登記等多個(gè)部門流程，實(shí)現(xiàn)了前臺(tái)統(tǒng)一受理，后臺(tái)分類審批，窗口統(tǒng)一出件的高效政務(wù)服務(wù)模式，且所有業(yè)務(wù)壓縮到5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，部分業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)即時(shí)辦結(jié)。
下一步，祁門將推行“一窗分類受理”，計(jì)劃將所有進(jìn)駐單位的事項(xiàng)分為12類，來(lái)辦事的市民在一個(gè)窗口就能辦理所需要辦理的事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)無(wú)需多次排隊(duì)，享受更快更省心的服務(wù)。
