4月18日，2019第二屆中國信息技術(shù)主管大會在北京隆重召開。
北京理工大學(xué)計算機(jī)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師、副院長、軟件智能與軟件工程研究所所長牛振東在演講中表示，要利用人工智能、大數(shù)據(jù)、智能學(xué)習(xí)、云計算等新技術(shù)，通過社會化網(wǎng)絡(luò)工具，把數(shù)字圖書館的用戶、資源提供商、以及合作伙伴緊密的連接，構(gòu)建基于智能數(shù)字圖書館的企業(yè)信息化協(xié)作效率和服務(wù)能力。
北京理工大學(xué)計算機(jī)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師、副院長、軟件智能與軟件工程研究所所長牛振東
以下是演講內(nèi)容記錄：
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，大家好！我很榮幸有機(jī)會來跟大家分享對智能數(shù)字圖書館一些看法，包括在這種所謂大數(shù)據(jù)時代，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代對我們企業(yè)創(chuàng)新會起到什么樣的作用。跟大家分享一下長期對這個方向的一些理解。
向大家匯報四個方面內(nèi)容，一個數(shù)字圖書館產(chǎn)生的背景，大家都比較清楚。第二數(shù)字圖書館基本特征和在過去20年發(fā)展趨勢，所謂的大數(shù)據(jù)或者是人工智能這些新技術(shù)對數(shù)字圖書館智能化服務(wù)的影響，智能圖書館是什么概念，智能數(shù)字圖書館對現(xiàn)在能起到什么樣支撐價值。
數(shù)字圖書館產(chǎn)生背景，大概在上個世紀(jì)90年代中期的時候隨著所謂的互聯(lián)網(wǎng)或者信息高速公路的產(chǎn)生，這個時候就出現(xiàn)了一個問題，大量的網(wǎng)絡(luò)化的網(wǎng)頁出現(xiàn)了，對這些所謂的海量數(shù)字資源如何進(jìn)行有效的組織，進(jìn)行相關(guān)的查詢、訪問和使用，這個時候就變成了一個具有挑戰(zhàn)性的問題。當(dāng)時我印象中是在美國國家自然基金委1993年啟動數(shù)字圖書館項目，其中一個在斯坦福大學(xué)做的，海量數(shù)字大學(xué)組織與管理，另外三個項目大家比較清楚，包括數(shù)字圖書館體系框架等。緊接著在1998年啟動了第二期項目，數(shù)字圖書館二期，一期研討相關(guān)技術(shù)之后，緊接著出現(xiàn)了如何使用這些技術(shù)來構(gòu)建一些所謂的數(shù)字圖書館項目，數(shù)字地球，加州數(shù)字圖書館項目等。我們國家在1996年啟動了國家數(shù)字圖書館工程，我也很榮幸2001年左右從他那邊回來，也是一直有機(jī)會來參與見證我們國家數(shù)字圖書館的這種發(fā)展。
有了互聯(lián)網(wǎng)之后我們需要構(gòu)建一些框架或者一些技術(shù)來對這些數(shù)字資源進(jìn)行知識化的管理，互聯(lián)網(wǎng)用戶面對海量數(shù)據(jù)資源的時間，需要對信息資源進(jìn)行有效的查詢。在上個世紀(jì)末的時候，也就是在數(shù)字?jǐn)?shù)管剛剛興起的時候，內(nèi)容為王，緊接著大家說不對，是服務(wù)為王，現(xiàn)在又回過了數(shù)據(jù)為王。為什么大家在不同時期有不同看法，今天又認(rèn)為數(shù)字為王，實際上我們知道在現(xiàn)代所謂的人工智能大數(shù)據(jù)時代核心的東西，所有的東西被數(shù)字化。個體個人的一些運動特征，習(xí)慣的特征，包括很多交通各行各業(yè)所有數(shù)據(jù)基本上全部被數(shù)字化了，這也是為什么今天大家認(rèn)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)十分重要，我們國家提工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這個概念的提出，信息時代跨入了知識時代，跨入數(shù)字時代，我們面臨新的轉(zhuǎn)型，數(shù)據(jù)和知識在這么一個時代面臨價值無比重要。數(shù)字圖書館能夠持續(xù)發(fā)展的根本原因。
除了傳統(tǒng)數(shù)字圖書館概念之外，數(shù)字圖書館支撐作用，最基礎(chǔ)的支撐，在1995、1994、1996、1997年在美國白皮書和藍(lán)皮書把數(shù)字圖書館作為最核心關(guān)鍵技術(shù)，基本上排在第一位，作為最主重要支撐技術(shù)。2003年在匹斯堡大學(xué)舉行一次研討會，做了兩期了，下一步要干什么，走向何方。這時候大家在這個會上并沒有達(dá)成相關(guān)的協(xié)議，并沒有形成共識，而是認(rèn)為數(shù)字圖書館將來比較成熟，技術(shù)成熟了，構(gòu)成了一個共識，未來數(shù)字圖書館將在這種知識服務(wù)時代，在國家的決策里面繼續(xù)發(fā)揮重要作用，從那時起在美國基本上不大提數(shù)字圖書館研究什么什么，但是他的角色和他的地位已經(jīng)形成了，這就是下面我想給大家分享的，在2003年出現(xiàn)的一張圖片。
在這個軸上講的是區(qū)域的概念，本地區(qū)域，在橫軸上講的是時間的生命周期概念，包括幾個小時幾天，幾個月，幾十年，甚至幾個世紀(jì)，放了一個更長的歷史時期。大家看到這個方塊形的有一個對象綠色是本地決策網(wǎng)絡(luò)，在一個更遠(yuǎn)的所謂局域化的或者城市的應(yīng)急局域網(wǎng)絡(luò)，有一個全球的局域網(wǎng)絡(luò)。前兩天在巴黎圣母院發(fā)生了火災(zāi)，網(wǎng)上評論很有意思，怎么做這件事，怎么救火，怎么把文物保護(hù)起來，快速形成一種響應(yīng)，形成策略，如何最大限度的來保護(hù)文化遺產(chǎn)，實際上有一定的策略。更遠(yuǎn)一點的所謂的應(yīng)急的，比如說對一個城市在過去幾十年對他的道路、交通、人口等等，是幾十年的一個判定，做一個區(qū)域化的應(yīng)急網(wǎng)。更長遠(yuǎn)的就是一個所謂的綜合性的，比如說全球氣候變化問題，實際上它是一個更加綜合的，是一個長期的過程，一個很經(jīng)典的例子大家知道全球變暖，最早政府說全球變暖是別人忽悠我們，德國科學(xué)家喝啤酒的時候把冰塊放進(jìn)去冒泡，做了一個實驗，就發(fā)現(xiàn)含有二氧化碳，然后就到南極轉(zhuǎn)冰，發(fā)現(xiàn)不同時期冰層二氧化碳含量不一樣的，從一個側(cè)面印證了，大家如果去國家氣象局能看到關(guān)于這篇文章的成果介紹，能看到二氧化碳在不同的年代，不同的時期，人類在冰層里面二氧化碳含量，過去有波動，最近呈直線型的上升。剛才講這么一個概念，實際上這種決策怎么來的，取決于我們的認(rèn)知，取決于我們的數(shù)據(jù)，取決于對事情判斷，正是因為如此，所以數(shù)字圖書館決策作用支撐的作用在今天這么一個時代，是更重要，誰擁有了數(shù)據(jù)，誰就擁有了先機(jī)。
簡單給大家分享一下基本的背景，包括在今天盡管大家不大說了，認(rèn)為相對成熟了，但是實際上我個人認(rèn)為除了傳統(tǒng)的經(jīng)典的沒有解決的長期保存問題之外，數(shù)字圖書館在今天對我們國家，對一個單位，對一個企業(yè)，對一個學(xué)校是至關(guān)重要的一個核心支撐平臺。
數(shù)字圖書館最主要的特征，呈現(xiàn)的數(shù)字化，不是把一個圖書館簡單數(shù)字化，各類的資源，包括文本、圖象、音頻、視頻，來自互聯(lián)網(wǎng)的，來自圖書的，來自于文化保護(hù)的，來自于讀者的，所有的信息都會被納入到數(shù)字圖書館里面管理范疇。存儲是網(wǎng)絡(luò)化，正是因為網(wǎng)絡(luò)化開始的信息資源的存取，就呈現(xiàn)自由化、共享化、網(wǎng)絡(luò)化。最終極的目標(biāo)就是24小時7天任何時間任何地點，使用任何語言來分享使用人類任何資源，任何知識。這個時候強(qiáng)調(diào)是一種高效的分布式的跨語言的隨時隨地按需的資源。
前面十年主要關(guān)注技術(shù)和實際項目建設(shè)，經(jīng)過這么多年的發(fā)展之后，數(shù)字圖書館實際上它的一個概念，一開始就提它的目標(biāo)是可變的，并不是固定的。第一就是技術(shù)本身的變化，第二人們對信息化，包括信息化對生活的影響，正是因為如此，和別的學(xué)科密不可分，融合交互發(fā)展。這種動態(tài)性對數(shù)字圖書館體現(xiàn)兩個最根本的特征，知識化、智能化，在今天為什么我們在談?wù)摰臅r候智慧圖書館，或者這種智能圖書館，這是它根本的原因。
正是因為如此，在服務(wù)上表現(xiàn)特征第一知識化，第二個性化，我們知道在信息時代，那個時候就是在最早出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的時候，強(qiáng)調(diào)的是信息組織與檢索，如何對信息進(jìn)行有序化，進(jìn)行歸納，來形成知識，把數(shù)據(jù)變成知識，2004年在一個報告里提出來基于知識數(shù)字圖書館，那時候目標(biāo)不是簡單做信息原數(shù)據(jù)基本查詢，而是做融合的服務(wù)。今天所謂的大數(shù)據(jù)時代，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，更多的強(qiáng)調(diào)是深度的知識融合和個性化智能化的服務(wù)，并且可以為創(chuàng)新學(xué)習(xí)，為我們的創(chuàng)新社會提供支撐，我覺得在未來或者在今天這么一個時代，智能化和深度的個性化知識服務(wù)是數(shù)字圖書館發(fā)展最重要驅(qū)動力，也是一個最重要方向。
下面我想給大家簡單分享一下數(shù)字圖書館發(fā)展，看看它的基本技術(shù)體系，包括在智能數(shù)字圖書館基本特征，關(guān)鍵的技術(shù)。這個圖大家都知道，所謂在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，或者在新的時代，基于大數(shù)據(jù)的軟件信息化體系基本特征，基本上就是這個樣子，最上面可能會有一些比較前沿的新興的一些技術(shù)，包括機(jī)器人、3D打印、感知、虛擬仿真、大數(shù)據(jù)等等最基本前沿數(shù)據(jù)作為一個支撐。同時它在中間這一層強(qiáng)調(diào)的是這種智能的融合的架構(gòu)和協(xié)同的管理和一些面向制造的服務(wù)，一些輔助決策，同時配以相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。在上面構(gòu)建所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”，比如說“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)+教育，和業(yè)務(wù)相互融合的智能服務(wù)，整體的特征。所謂的智能圖書館，我個人認(rèn)為它是與網(wǎng)絡(luò)、人工智能、大數(shù)據(jù)、信息化技術(shù)為支撐，核心目標(biāo)建設(shè)一個信息物理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，融合數(shù)字資源加工，發(fā)現(xiàn)智能服務(wù)，實現(xiàn)各類信息資源融合，發(fā)現(xiàn)個性化的服務(wù)。我這里面提出來是提供一個智能的科研學(xué)習(xí)環(huán)境，企業(yè)的決策支持環(huán)境，這是為什么我想在今天跟大家分享這么一個概念。
它的前提是除了傳統(tǒng)圖書館對數(shù)字圖書館資源管理之外，更重要的是他通過信息源的融合，個性化的服務(wù)，為我們的學(xué)習(xí)提供一個智能的科研學(xué)習(xí)環(huán)境，2001年還在美國的時候，我當(dāng)時就感覺到經(jīng)過一定時期發(fā)展，數(shù)字圖書館將走向主流。實際上現(xiàn)在在國際上最前沿大學(xué)里，物理圖書館越來越看不到了。在今天為什么這樣，他那個環(huán)境已經(jīng)變成了大家在那兒討論，在那兒交流，在那兒分享，提供一個科研的環(huán)境，僅僅是一個科研環(huán)境是不夠的，智能的科研環(huán)境，原因就是它擁有了海量的大量的數(shù)據(jù)資源，信息資源，而且被知識化了。對企業(yè)來說，也是同樣的，我們的企業(yè)要走出去，在國際上有競爭力，了解競爭對手，相關(guān)產(chǎn)品，你在投入一個新的，尋求戰(zhàn)略合作伙伴的時候，做競爭情報的調(diào)研分析等等這些問題，恰恰是數(shù)字圖書館最具有優(yōu)勢和特色的地方。我覺得在這里面它需要突破感知智能等核心技術(shù)的瓶頸，既然是一個環(huán)境，就要調(diào)人機(jī)交互的這種能力，形成人機(jī)與環(huán)境之間多重的協(xié)同和協(xié)作。所以它的基本特征我認(rèn)為就是說要具備這種，輔助決策和豐富的工具集，是一個學(xué)習(xí)決策的平臺，智能只是發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)工具輔助決策是數(shù)字圖書館構(gòu)成最核心部分。另外一個特征它的持續(xù)動態(tài)發(fā)展，今天談?wù)摰墓δ茉谖磥砜梢园l(fā)揮你的想象，20年后今天所說的東西100%會被實現(xiàn)。它未來得形態(tài)會是一個什么樣子，最近跟我的幾個博士探討的時候，要給互聯(lián)網(wǎng)賦予靈魂，給互聯(lián)網(wǎng)賦予道德。
我講一個例子，有些公司做一些智能工具，孩子們使用完之后短期內(nèi)有提高，兩三天有下降，因為違背了常識。不能簡單強(qiáng)調(diào)技術(shù)，同時要研究技術(shù)對我們放在一個比較長的時間，放在一個真的從人成長的角度，從發(fā)展的角度來看，這里面就背后隱藏著大量的倫理，一些新的問題值得們?nèi)プ鲅芯?，這也就是為什么講它會持續(xù)動態(tài)發(fā)展的根本原因，所以它的交叉將會是一個永恒的特征。
當(dāng)然它的相關(guān)技術(shù)就涉及到數(shù)據(jù)科學(xué)、人工智能、認(rèn)知科學(xué)、數(shù)字出版、智能教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、虛擬實驗、安全、競爭情報分析、標(biāo)準(zhǔn)化等等，這個大家很直觀理解的，在這個地方不再贅述。
下面我想跟大家簡單分享一下所謂的智能數(shù)字圖書館為什么對企業(yè)創(chuàng)新很重要，我個人認(rèn)為兩個問題，一個就是基于網(wǎng)絡(luò)協(xié)同數(shù)字生產(chǎn)管理和智能服務(wù)平臺，是數(shù)字圖書館在企業(yè)應(yīng)用里面的一個具體體現(xiàn)。第二個企業(yè)要發(fā)展也需要考慮如何運用這種新的技術(shù)來給企業(yè)本身向用戶提供智能的服務(wù)。
這里面談兩個概念，3.1講的所謂工業(yè)4.0時代一些新技術(shù)，軟件應(yīng)用的特征，所有的企業(yè)面臨這種技術(shù)的沖擊，對技術(shù)支撐的研究，對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的，如何利用數(shù)據(jù)中心人工智能技術(shù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)，構(gòu)建智能數(shù)字圖書館信心和情報協(xié)同生產(chǎn)管理，我覺得所有大中型企業(yè)，尤其新興企業(yè)值得關(guān)注的，企業(yè)構(gòu)建自己的發(fā)展情報，協(xié)同管理，資源管理的一個平臺。同時企業(yè)需要在所謂大數(shù)據(jù)時代，要滿足自身創(chuàng)新的知識管理服務(wù)的需求。這樣的話可以滿足不同的這種知識服務(wù)的需求，實現(xiàn)基于數(shù)字圖書館個性化、知識化和智能化的生命周期管理，同時利用智能的數(shù)字圖書館可以提供相關(guān)的產(chǎn)品，相關(guān)的競爭信息輿情等資訊服務(wù)，同時可以提供精準(zhǔn)的客戶分析，精準(zhǔn)的營銷，智能的推薦策略。更重要一點數(shù)字圖書館可以為員工培訓(xùn)和職業(yè)教育提供終生的發(fā)展平臺，我們知道現(xiàn)在國際上大的企業(yè)，英特爾包括國內(nèi)的，很多企業(yè)學(xué)習(xí)都會有自己的所謂比如說華為大學(xué)等等，原因是什么？就是他認(rèn)為對企業(yè)發(fā)展，所謂企業(yè)大學(xué)我想百分之七八十的情況下都會利用網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)，利用圖書館對他本身的發(fā)展做一個支撐。
新技術(shù)對企業(yè)的作用，更不用講了，比如說利用數(shù)字圖書館，我可以定制化對資源按需按部門，同樣都是做輿情做技能分析，做技能情報，不同的部門不一樣，可以按需進(jìn)行匯集，進(jìn)行出版，把數(shù)字圖書館的用戶資源共商，利用網(wǎng)絡(luò)化工具來構(gòu)建協(xié)作的一個服務(wù)的能力。同時依據(jù)海量數(shù)字資源，所謂數(shù)字資源管理為基礎(chǔ)研究相關(guān)的支撐技術(shù)，實現(xiàn)這種輔助的工具，智能化的工具，為企業(yè)內(nèi)部的員工和企業(yè)的客戶提供有特色的這種智能服務(wù)，比如說智能客服等等。
我想簡單跟大家分享一下，在這里面數(shù)字圖書館發(fā)展還存在很多挑戰(zhàn)，數(shù)字圖書館對輔助共聚合個性化需求在相當(dāng)長時間內(nèi)得到持續(xù)發(fā)展。以用戶為中心的智能輔助決策，具有情感因素的學(xué)習(xí)生活助手，個性化、知識化定植推薦感知相關(guān)功能的研制，評價排序，深度索引，情報服務(wù)，在這里面都是這種技術(shù)本身的變革和人們對智能化的需求是數(shù)字圖書館持續(xù)發(fā)展的原始動力。
在大數(shù)據(jù)時代研究善于使用智能數(shù)字圖書館給企業(yè)所提供的，我剛才提到的數(shù)字資源的支撐，一種競爭情報的支撐，一種學(xué)習(xí)的支撐，將會對企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新起到重要的支撐作用。同時基于這種大數(shù)據(jù)和移動網(wǎng)絡(luò)的開放學(xué)習(xí)和情報服務(wù)體系，將會在未來具有巨大的研究價值和巨大的商業(yè)價值，在這里面就是我們構(gòu)建了一個所謂的基于數(shù)字圖書館，基于虛擬實驗室，我在很多場合分享過的圓圈里面的圖，核心是基于數(shù)字圖書館和虛擬世界網(wǎng)絡(luò)化的一個智能數(shù)字圖書館或者智能學(xué)習(xí)平臺，有時候又稱之為虛擬大學(xué)。