2020年，可以說(shuō)是智慧辦公發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)的成熟，智慧辦公已經(jīng)不再是趕時(shí)髦，而是成為越來(lái)越多企業(yè)的實(shí)際需求。對(duì)企業(yè)而言，需要明確的是遠(yuǎn)程辦公并不只是員工線上溝通交流，更涉及到企業(yè)內(nèi)部流程操作、業(yè)務(wù)處理，遠(yuǎn)程運(yùn)維、信息安全等深層次的內(nèi)容，考驗(yàn)著一家公司的整體線上作業(yè)能力。因此，選對(duì)智慧辦公產(chǎn)品至關(guān)重要。面對(duì)市場(chǎng)上數(shù)量繁多的遠(yuǎn)程辦公軟件，上海貝銳信息科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱貝銳科技）為何能在智慧辦公賽道里脫穎而出，成為越來(lái)越多企業(yè)的選擇？我們有幸邀請(qǐng)到貝銳科技CEO陳宇曄，為我們解答貝銳科技如何幫助企業(yè)完成辦公方式的進(jìn)化使命。
上海貝銳信息科技股份有限公司CEO陳宇曄
信息化觀察網(wǎng)：作為資深的老牌互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)商，貝銳科技成立之初的背景是怎樣的？當(dāng)初為何選擇DDNS業(yè)務(wù)？
陳宇曄：當(dāng)時(shí)隨著互聯(lián)網(wǎng)逐步的普及，IPv4網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下公網(wǎng)IP已成為稀缺資源，所以互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商會(huì)給用戶提供隨機(jī)分配的動(dòng)態(tài)IP地址，而遠(yuǎn)程訪問(wèn)必須實(shí)時(shí)獲知服務(wù)器當(dāng)前的IP地址才能訪問(wèn)內(nèi)網(wǎng)應(yīng)用，導(dǎo)致客戶想從外網(wǎng)訪問(wèn)至內(nèi)網(wǎng)信息十分困難。
花生殼動(dòng)態(tài)域名產(chǎn)生的背景，是為了解決早期用戶搭建網(wǎng)站的問(wèn)題，用戶可以通過(guò)花生殼動(dòng)態(tài)域名自己完成網(wǎng)站的搭建，它的出現(xiàn)在市場(chǎng)上獲得了極大的反響，在短短的幾年時(shí)間內(nèi)用戶注冊(cè)量激增。花生殼動(dòng)態(tài)域名解析會(huì)將服務(wù)器的動(dòng)態(tài)公網(wǎng)IP與一個(gè)域名綁定，域名將實(shí)時(shí)更新最新IP，使外網(wǎng)主機(jī)隨時(shí)可以通過(guò)域名遠(yuǎn)程訪問(wèn)，讓客戶遠(yuǎn)程訪問(wèn)時(shí)沒(méi)有后顧之憂。花生殼動(dòng)態(tài)域名的成功給了我們很大的信心，為了更好的發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，我們成立了貝銳科技，徹底地與以前傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備分銷隔離開來(lái)，更好的發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。
信息化觀察網(wǎng)：隨著發(fā)展，DDNS業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為花生殼內(nèi)網(wǎng)穿透，又推出了向日葵遠(yuǎn)程控制、蒲公英SD-WAN異地組網(wǎng)，這幾條業(yè)務(wù)線之間在技術(shù)上有什么聯(lián)系？
陳宇曄：早期寬帶成本高，為了解決中小企業(yè)的困境，我們開發(fā)花生殼動(dòng)態(tài)域名解析的業(yè)務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過(guò)程中，公網(wǎng)IP的成本越來(lái)越高，寬帶運(yùn)營(yíng)商逐漸不給客戶分配真實(shí)有效的公網(wǎng)IP，導(dǎo)致用戶無(wú)法訪問(wèn)至內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)受限，因此花生殼推出了無(wú)需公網(wǎng)IP的內(nèi)網(wǎng)穿透服務(wù)來(lái)解決客戶因沒(méi)有公網(wǎng)IP無(wú)法外網(wǎng)訪問(wèn)的窘境。
隨著內(nèi)網(wǎng)需求的多樣化，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的連接方式不再能滿足用戶多元化的內(nèi)網(wǎng)場(chǎng)景，比如特殊時(shí)期的遠(yuǎn)程辦公，如何實(shí)現(xiàn)公司全體員工在外訪問(wèn)ERP/OA/CRM等內(nèi)網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)景？為了匹配不同局域網(wǎng)之間的互聯(lián)互通，我們推出了蒲公英SD-WAN系列路由器和客戶端，通過(guò)路由器與路由器組網(wǎng)、路由器與蒲公英客戶端組網(wǎng)、蒲公英客戶端與客戶端組網(wǎng)三種組網(wǎng)方案，快速組建異地虛擬局域網(wǎng)，解決異地訪問(wèn)難題。
花生殼屬于嵌入式軟件，向日葵是應(yīng)用型軟件，蒲公英的定位則是一種全新模型下的智能硬件?？v觀這三條產(chǎn)品線，分別在不用的時(shí)期根據(jù)用戶的需求完成了更新迭代，且互聯(lián)互通，為廣大企業(yè)客戶建立人與設(shè)備、設(shè)備與設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)的連接，提供更優(yōu)質(zhì)的用戶服務(wù)。
信息化觀察網(wǎng)： 花生殼內(nèi)網(wǎng)穿透面向的客群是哪些？解決了對(duì)方什么痛點(diǎn)？相比同類產(chǎn)品，有何優(yōu)勢(shì)？
陳宇曄：花生殼內(nèi)網(wǎng)穿透主要為沒(méi)有公網(wǎng)IP或存在動(dòng)態(tài)IP、沒(méi)有辦法設(shè)置映射的各行各業(yè)用戶，提供簡(jiǎn)單、安全、穩(wěn)定、高效域名解析服務(wù)，實(shí)現(xiàn)各類基于域名的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的外網(wǎng)訪問(wèn)。
作為國(guó)內(nèi)最早一批動(dòng)態(tài)域名解析軟件商，花生殼深耕行業(yè)十余年，憑借內(nèi)網(wǎng)穿透領(lǐng)先的技術(shù)，為數(shù)萬(wàn)家政企單位和1800多萬(wàn)個(gè)人用戶提供了成熟穩(wěn)定的內(nèi)網(wǎng)穿透服務(wù)。在安全上，花生殼通過(guò)使用自主開發(fā)協(xié)議、TLS加密傳輸通道、密碼訪問(wèn)限制、品牌隱私保護(hù)等保障用戶信息數(shù)據(jù)的安全，在全國(guó)范圍部署數(shù)千臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器，平衡用戶使用，宕機(jī)時(shí)自動(dòng)遷移服務(wù)器，還支持同一連接虛擬多通道、按需創(chuàng)建連接、HTTPS?SNI支持等先進(jìn)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)技術(shù)，全面保障了數(shù)據(jù)傳輸?shù)母咝?、穩(wěn)定性，提供個(gè)性化的定制服務(wù)和嵌入式解決方案。
信息化觀察網(wǎng)： 面對(duì)遠(yuǎn)程辦公、智慧辦公需求，向日葵提供了哪些解決方案？目前成效如何？
陳宇曄：疫情前后遠(yuǎn)程辦公的普及速度發(fā)生了極大的變化，向日葵的用戶量甚至超過(guò)了疫情前的1-2倍。向日葵遠(yuǎn)程控制是自主研發(fā)的支持Windows、Linux、Mac、Android、iOS全平臺(tái)的遠(yuǎn)控專家，包括開機(jī)棒、開機(jī)插座、控控等智能硬件，用于不同設(shè)備之間相互控制來(lái)滿足不同企業(yè)和個(gè)人的各種需求。
以個(gè)人為例，可以選擇使用向日葵標(biāo)準(zhǔn)客戶端，對(duì)在家辦公，商旅出行的人士來(lái)說(shuō)，他的多平臺(tái)適配性與功能都能很好的滿足需求。像桌面控制，能隨時(shí)連回公司辦公電腦，能讓你隨時(shí)隨地拿到公司電腦里的文件，在結(jié)束遠(yuǎn)程時(shí)可以自動(dòng)鎖定電腦屏幕，更好的保護(hù)隱私。搭配智能硬件，面對(duì)一些內(nèi)網(wǎng)環(huán)境下的主機(jī)，可有做到突破網(wǎng)絡(luò)局限，讓企業(yè)員工在安全驗(yàn)證后即可遠(yuǎn)程連接辦公室的電腦，實(shí)現(xiàn)從開機(jī)到控制電腦的全方位遠(yuǎn)程操作，猶如身臨現(xiàn)場(chǎng)。
針對(duì)企業(yè)用戶，還有集成嵌入私有化方案，企業(yè)可以把向日葵提供的遠(yuǎn)程控制模塊，集成到企業(yè)內(nèi)部的辦公系統(tǒng)或者IM工具里面，直接可以應(yīng)用現(xiàn)成的賬號(hào)管理系統(tǒng)，降低員工學(xué)習(xí)成本，并且可以私有化部署服務(wù)器，企業(yè)自行把控和運(yùn)營(yíng)。
向日葵深耕遠(yuǎn)程控制領(lǐng)域十余年，疫情以來(lái)，向日葵助力數(shù)百家企業(yè)快速?gòu)?fù)工，也正在有越來(lái)越多的企業(yè)，選擇向日葵作為企業(yè)高效管理、運(yùn)營(yíng)、協(xié)作的幫手。
信息化觀察網(wǎng)： 蒲公英產(chǎn)品在智慧辦公方面有何應(yīng)用和具體案例？為用戶解決了哪些痛點(diǎn)？達(dá)到了怎樣的效果？
陳宇曄：蒲公英最早起源于VCN，它是一種隧道技術(shù)和安全加密的技術(shù)。早期VCN技術(shù)使用受限于協(xié)議、專用設(shè)備，而蒲公英SD-WAN能為企業(yè)提供協(xié)同辦公的智能組網(wǎng)解決方案，較傳統(tǒng)虛擬專線的部署復(fù)雜、專人現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、安全性以及高成本而言，蒲公英SD-WAN采用全面覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、專線、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等常見接入方式，在無(wú)公網(wǎng)IP或?qū)＞€的情況下低成本高質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)公司跨網(wǎng)絡(luò)跨地區(qū)的異地互訪、文件加密傳輸或共享。
比如中山創(chuàng)杰軟件公司用蒲公英SD-WAN方案后，使異地公司分部有效訪問(wèn)總部的ERP系統(tǒng)，讓原先中斷的業(yè)務(wù)流程重新連接，解決了多分支企業(yè)的互訪難題，提高了企業(yè)之間的工作效率。同時(shí)蒲公英的云管理平臺(tái)可導(dǎo)出日志，滿足企業(yè)日常遠(yuǎn)程管理、遠(yuǎn)程維護(hù)的需求，無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，為企業(yè)減少人力維護(hù)成本。在安全性方面，蒲公英采用AES/RSA加密技術(shù)保證傳輸數(shù)據(jù)安全。
除此之外蒲公英還能為企業(yè)提供私有化部署，滿足滿足各種規(guī)模項(xiàng)目定制化需求。
信息化觀察網(wǎng)： 智慧辦公風(fēng)口下，貝銳科技旗下哪一款產(chǎn)品有望迎來(lái)爆發(fā)增長(zhǎng)？
陳宇曄：向日葵和蒲公英已經(jīng)形成完善的遠(yuǎn)程辦公體系，許多遠(yuǎn)控只停留在軟件層面，向日葵通過(guò)不斷對(duì)用戶分析、調(diào)研，開創(chuàng)了軟硬件結(jié)合的方式，把遠(yuǎn)控做到了極致。拿這次疫情來(lái)說(shuō)，遠(yuǎn)程辦公先決條件是打開電腦，關(guān)閉的電腦怎么遠(yuǎn)控？向日葵早期有開機(jī)棒，連接在網(wǎng)線與電腦之間，通過(guò)WOL遠(yuǎn)程喚醒，但很多設(shè)備不支持WOL，迭代升級(jí)后才有了如今開機(jī)插座，只要接在電腦電源下，通過(guò)向日葵APP來(lái)遠(yuǎn)程開關(guān)機(jī)，再配合向日葵軟件就能無(wú)縫完成遠(yuǎn)控。
如果說(shuō)向日葵是基于桌面的遠(yuǎn)程辦公，那蒲公英更多用在內(nèi)網(wǎng)環(huán)境下的OA、ERP、NAS等系統(tǒng)。在疫情期間內(nèi)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該是很頭疼的，很多數(shù)據(jù)/資料需要從內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)中獲取，甚至整個(gè)公司的員工都需要在外網(wǎng)訪問(wèn)內(nèi)網(wǎng)，企業(yè)IT被迫要臨時(shí)搭建VPN，但要找到一個(gè)好的VPN不容易，既要穩(wěn)定又要安全還容易操作，搭建速度也要快，還要照顧非技術(shù)人員登錄問(wèn)題。
如果把不同區(qū)域的設(shè)備組在一個(gè)局域網(wǎng)里，就能互聯(lián)互通，這就是蒲公英的原理，只要把各個(gè)成員通過(guò)蒲公英組網(wǎng)，這樣在不同區(qū)域的員工就能借助蒲公英訪問(wèn)公司內(nèi)網(wǎng)，只需簡(jiǎn)單注冊(cè)即可，對(duì)于一些網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜的企業(yè)，可以借助蒲公英路由器來(lái)實(shí)現(xiàn)組網(wǎng)，并且在個(gè)人、企業(yè)、工業(yè)各個(gè)領(lǐng)域都能實(shí)現(xiàn)。同樣蒲公英也可以跨系統(tǒng)運(yùn)行：iOS、Android、Windows、macOS、Linux/樹莓派都能實(shí)現(xiàn)組網(wǎng)。最關(guān)鍵的一點(diǎn)多功能蒲公英路由器和普通路由器價(jià)格一樣。
向日葵和蒲公英迎合了智慧辦公2.0云辦公的特點(diǎn)，勢(shì)必會(huì)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
信息化觀察網(wǎng)： 貝銳科技在三條業(yè)務(wù)線上的營(yíng)收比例是怎樣的？未來(lái)主要發(fā)力點(diǎn)是什么？
陳宇曄：貝銳科技多年的營(yíng)收以花生殼為主，近年向日葵迎來(lái)爆發(fā)期，有迎頭趕上花生殼的趨勢(shì)，實(shí)力相當(dāng)；而蒲公英當(dāng)前處在市場(chǎng)增長(zhǎng)率爬升階段，營(yíng)收占比相對(duì)其他兩個(gè)業(yè)務(wù)線占比較少，但蒲公英的成長(zhǎng)逐日可見，未來(lái)可期。
未來(lái)，貝銳科技將圍繞“連接無(wú)處不在”的發(fā)展主題，建立一套完整的產(chǎn)品思路和模型，用3-4年時(shí)間孵化出一條全新的產(chǎn)品線。同時(shí)，將在維持花生殼穩(wěn)健發(fā)展的前提下，深入不同行業(yè)的企業(yè)連接需求用心經(jīng)營(yíng)和推廣向日葵遠(yuǎn)程控制，緊緊圍繞技術(shù)創(chuàng)新來(lái)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，努力掌握自己的核心技術(shù)，不僅要讓向日葵成為中國(guó)市場(chǎng)上的王者，更要走向國(guó)際化。并同時(shí)主攻蒲公英SD-WAN方向，通過(guò)技術(shù)維度和市場(chǎng)維度雙向發(fā)力，加快占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)份額，全面布局國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略，開拓更廣的業(yè)務(wù)群體。
結(jié)語(yǔ)
智慧辦公漸成趨勢(shì)，未來(lái)將成為企業(yè)不可或缺的標(biāo)配。貝銳科技一直在踐行“連接無(wú)處不在”的發(fā)展使命，旗下花生殼內(nèi)網(wǎng)穿透、向日葵遠(yuǎn)程控制、蒲公英智能組網(wǎng)三大知名品牌，各司其職、多維賦能，助推企業(yè)辦公實(shí)現(xiàn)智慧升級(jí)。未來(lái)，我們希望貝銳科技能夠初心不改，繼續(xù)深耕自主創(chuàng)新和核心技術(shù)研發(fā)，共創(chuàng)中國(guó)智慧辦公新未來(lái)。
