近年來(lái)，區(qū)塊鏈被視為一種能改變當(dāng)前游戲規(guī)則的技術(shù)，投資部署區(qū)塊鏈的計(jì)劃在全球各行業(yè)進(jìn)行得如火如荼。根據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司（IDC）預(yù)計(jì)，2020年全球企業(yè)區(qū)塊鏈解決方案支出總額將從2019年的近29億美元飆升至124億美元。埃森哲“利用區(qū)塊鏈創(chuàng)造價(jià)值”調(diào)查顯示，在被問(wèn)及投資區(qū)塊鏈技術(shù)的動(dòng)因時(shí)，75%的受訪企業(yè)表示首要目的在于尋求創(chuàng)新，尤其關(guān)注區(qū)塊鏈在防篡改賬本及去中心化控制方面的巨大價(jià)值潛力。
然而，我們也發(fā)現(xiàn)64%的區(qū)塊鏈計(jì)劃由企業(yè)IT或研發(fā)創(chuàng)新預(yù)算資金提供支持，這意味著區(qū)塊鏈的應(yīng)用重點(diǎn)還局限于企業(yè)的技術(shù)領(lǐng)域，止步于概念驗(yàn)證階段或生產(chǎn)階段的某個(gè)節(jié)點(diǎn)，尚未有機(jī)地融入企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)中。企業(yè)之所以受困于此，還是由于對(duì)區(qū)塊鏈應(yīng)用存在疑惑，比如相對(duì)于其他技術(shù)或數(shù)字化戰(zhàn)略，區(qū)塊鏈?zhǔn)欠袷歉玫慕鉀Q方案；何時(shí)實(shí)施區(qū)塊鏈解決方案是最佳時(shí)機(jī)等。
埃森哲認(rèn)為，面對(duì)區(qū)塊鏈這項(xiàng)新興技術(shù)，企業(yè)首先需要厘清區(qū)塊鏈的商業(yè)價(jià)值，從關(guān)鍵價(jià)值維度評(píng)估區(qū)塊鏈的功能是否為解決企業(yè)痛點(diǎn)或提供發(fā)展機(jī)遇的唯一解決方案，然后穩(wěn)健地開(kāi)始區(qū)塊鏈部署之路。
何為區(qū)塊鏈？
區(qū)塊鏈技術(shù)從根本上改變了數(shù)據(jù)管理方式，使企業(yè)所有相關(guān)方能夠受控訪問(wèn)一套共享數(shù)據(jù)，而不再各自維護(hù)數(shù)據(jù)集。只有擁有強(qiáng)大的加密技術(shù)，運(yùn)用公共和私人“密鑰”來(lái)確保機(jī)密和隱私，數(shù)據(jù)的“共同化”才會(huì)成為可能。
區(qū)塊鏈提供了一種在分布式賬本中核對(duì)和訂立交易的方式，在不同節(jié)點(diǎn)（計(jì)算機(jī)或服務(wù)器）構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)中驗(yàn)證和保存達(dá)成交易共識(shí)的記錄。輸入的記錄可以修改，但不得刪除。通信節(jié)點(diǎn)運(yùn)行專(zhuān)門(mén)的軟件來(lái)維護(hù)和驗(yàn)證數(shù)據(jù)，在點(diǎn)對(duì)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)參與者之間復(fù)制賬本。所有交易都有可審計(jì)的線索和可追蹤的數(shù)字指紋。
更重要的是，賬本中的數(shù)據(jù)普遍而持久。與帶有安全層、一旦破解便可無(wú)限制訪問(wèn)的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)不同，分布式賬本會(huì)對(duì)存儲(chǔ)在區(qū)塊鏈中的個(gè)人交易或信息進(jìn)行加密。
區(qū)塊鏈有哪些實(shí)用價(jià)值？
埃森哲“利用區(qū)塊鏈創(chuàng)造價(jià)值”研究針對(duì)全球13個(gè)行業(yè)中的首席執(zhí)行官以及員工進(jìn)行了調(diào)研，并對(duì)79個(gè)區(qū)塊鏈項(xiàng)目進(jìn)行了分析，最終從提升效率和質(zhì)量、提高信息透明度以及重塑產(chǎn)品與流程三大價(jià)值維度對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行了評(píng)估（見(jiàn)圖二）。這一區(qū)塊鏈價(jià)值框架旨在幫助企業(yè)確定區(qū)塊鏈技術(shù)的價(jià)值，從而構(gòu)建相應(yīng)的用例。
時(shí)至今日，區(qū)塊鏈不僅已經(jīng)應(yīng)用在金融、醫(yī)療、制造業(yè)、運(yùn)輸業(yè)等具體的行業(yè)領(lǐng)域中，還催生了無(wú)數(shù)的商業(yè)創(chuàng)意。零售商正在利用區(qū)塊鏈來(lái)追蹤水果、農(nóng)產(chǎn)品，確保食品安全的同時(shí)，大大提升了溯源效率；在制造業(yè)，區(qū)塊鏈可以增強(qiáng)復(fù)雜供應(yīng)鏈的協(xié)作和流水線化；區(qū)塊鏈還可以促進(jìn)物流效率，例如，埃森哲與百威英博、美國(guó)總統(tǒng)輪船公司（APL）、德迅集團(tuán)一同成功試驗(yàn)的區(qū)塊鏈解決方案能夠消除貨運(yùn)和物流行業(yè)對(duì)紙質(zhì)貨運(yùn)單證的依賴，由此每年有望節(jié)約數(shù)億美元開(kāi)支。
從理論到實(shí)踐的四步走
每家企業(yè)部署區(qū)塊鏈的時(shí)間不同，但流程相差無(wú)幾。實(shí)際上，并非所有企業(yè)都有能力或有必要在現(xiàn)階段持續(xù)推動(dòng)區(qū)塊鏈應(yīng)用。企業(yè)可以基于對(duì)區(qū)塊鏈價(jià)值的全面了解，踐行“四步走原則”，利用區(qū)塊鏈技術(shù)從上述三個(gè)主要維度評(píng)估推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的計(jì)劃：
第一步，了解構(gòu)想對(duì)業(yè)務(wù)的影響。企業(yè)需要明確自身最為重要的痛點(diǎn)和機(jī)遇。關(guān)鍵問(wèn)題在于，您擁有哪些痛點(diǎn)和機(jī)遇，對(duì)于您的企業(yè)而言，哪一痛點(diǎn)最重要。
第二步，考慮區(qū)塊鏈的角色。結(jié)合區(qū)塊鏈價(jià)值框架，考量區(qū)塊鏈的哪些特質(zhì)有助于解決已確定的痛點(diǎn)或機(jī)遇，具體如何實(shí)現(xiàn)，是否有其他技術(shù)可以更有力或更高效地解決這些痛點(diǎn)/機(jī)遇等。綜合考慮成本、風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)施速度。
第三步，確定區(qū)塊鏈解決方案的唯一性。借助區(qū)塊鏈價(jià)值框架備忘單，從關(guān)鍵維度評(píng)估區(qū)塊鏈的功能是否為解決企業(yè)痛點(diǎn)的唯一解決方案。關(guān)鍵問(wèn)題包括，區(qū)塊鏈的上述特征對(duì)應(yīng)哪些功能領(lǐng)域？總體而言，這些特征是否為企業(yè)的優(yōu)先領(lǐng)域，這些功能是否僅能由區(qū)塊鏈技術(shù)提供？
最后一步，確定價(jià)值創(chuàng)造點(diǎn)。價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素主要體現(xiàn)在成本節(jié)約、收入增加和客戶體驗(yàn)改善等方面。每個(gè)驅(qū)動(dòng)因素均涉及技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的一個(gè)重要方面，而當(dāng)時(shí)機(jī)成熟時(shí)，這些價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素會(huì)成為所有業(yè)務(wù)案例的基礎(chǔ)。企業(yè)管理者需要思考對(duì)應(yīng)這一痛點(diǎn)/機(jī)遇的價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素是什么？我們?nèi)绾慰紤]衡量或利用此類(lèi)效應(yīng)？我們是否在組織層面和生態(tài)系統(tǒng)層面提出了有力論據(jù)……
