據(jù)Gartner最新預(yù)測(cè)，2020年全球公有云服務(wù)市場(chǎng)將增長(zhǎng)6.3%，總額將達(dá)到2579億美元。其中，2020年桌面即服務(wù)（DaaS）的增長(zhǎng)最快，漲幅高達(dá)95.4%，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到12億美元，原因是在新冠肺炎疫情期間，支持遠(yuǎn)程工作人員的需求日益增加。
相比SaaS、IaaS、PaaS等常見(jiàn)的云服務(wù)交付形式，DaaS市場(chǎng)占比處于末位，顯得十分“小眾”。此前，從市場(chǎng)規(guī)模到用戶認(rèn)知，DaaS的聲望遠(yuǎn)不及其他公有云服務(wù)模式，不過(guò)多家分析機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，近五年來(lái)，DaaS市場(chǎng)始終穩(wěn)步提升，新冠肺炎疫情讓“小眾”終于走入到了大眾視野中。
DaaS提效日常辦公
DaaS，即Desktop as a Service，也稱(chēng)為托管桌面服務(wù)，通常指將虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施（VDI）技術(shù)進(jìn)行云端部署，讓桌面操作系統(tǒng)可以在云端虛擬機(jī)上運(yùn)行，再通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)接脩舻慕K端設(shè)備，實(shí)現(xiàn)云桌面訪問(wèn)。其實(shí)，在2013年，亞馬遜就推出了DaaS產(chǎn)品WorkSpaces，不過(guò)與SaaS相比，DaaS服務(wù)形式比較有局限性，因此，市場(chǎng)拓展也受到一定限制。IDC中國(guó)高級(jí)研究經(jīng)理李昭在接受《中國(guó)電子報(bào)》記者采訪時(shí)指出，DaaS用戶中互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、中小企業(yè)用戶居多。Daas供應(yīng)商以公有云廠商為主，相比于直接購(gòu)買(mǎi)廠商產(chǎn)品，公有云提供更多的是面向所有客戶的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，因此DaaS在個(gè)人定制化服務(wù)上相對(duì)較弱。
DaaS與桌面云的概念相似，桌面云架構(gòu)有三類(lèi)：VDI、VOI和IDV，而DaaS正是將VDI進(jìn)行云端托管的形式，優(yōu)勢(shì)在于企業(yè)用戶無(wú)需在服務(wù)器、終端等基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)上消耗成本，這與國(guó)內(nèi)外廠商提供的VDI、VOI、IDV三種不同架構(gòu)的桌面云產(chǎn)品有著本質(zhì)上的不同，而且DaaS采用按需收費(fèi)的模式，比如國(guó)外廠商亞馬遜的Workspace、VMware的Horizon DaaS，應(yīng)該說(shuō)DaaS是桌面云產(chǎn)品在交付模式上的進(jìn)一步優(yōu)化。“DaaS具有初期投入成本低、讓員工能快速投入生產(chǎn)、數(shù)據(jù)可控性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這樣的辦公方式有助于減少前期在辦公設(shè)備上的投入，并幫助企業(yè)快速將業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。”李昭向記者說(shuō)道。
VDI市場(chǎng)潛力大
國(guó)內(nèi)的桌面云整體解決方案市場(chǎng)，以華為、聯(lián)想、銳捷、深信服、新華三等國(guó)內(nèi)廠商為主，其中華為的桌面云FusionAccess即為DaaS。
據(jù)介紹，F(xiàn)usionAccess是華為基于鯤鵬處理器，適配UOS、中標(biāo)麒麟等國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)和應(yīng)用，軟硬件端到端的自主創(chuàng)新解決方案。
在華為看來(lái)，基于手機(jī)的移動(dòng)輕辦公成為主流，平板引入到辦公領(lǐng)域，移動(dòng)和固定辦公正在發(fā)生融合，辦公設(shè)備也正在從單屏走向多屏，而從傳統(tǒng)終端辦公向云化演進(jìn)，可以打破傳統(tǒng)辦公模式的桎梏。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，桌面云對(duì)于云辦公全方位的支持包括自動(dòng)化運(yùn)維、安全管理、殺毒管理、虛擬化、KVM、數(shù)據(jù)維護(hù)、日常升級(jí)、資產(chǎn)管理、移動(dòng)辦公等前后端一體化環(huán)境。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的未來(lái)應(yīng)用將由云應(yīng)用牽引，桌面云因此迎來(lái)機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
智研咨詢數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)桌面云終端市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)264.2萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)11.2%。其中僅VDI產(chǎn)品出貨量就高達(dá)115.8萬(wàn)臺(tái)，占據(jù)桌面云終端市場(chǎng)的43.8%。華為也表示，VDI是移動(dòng)固定辦公融合的最佳方案，中國(guó)市場(chǎng)潛力大，需要高質(zhì)量、高體驗(yàn)的方案。
DaaS市場(chǎng)將進(jìn)一步擴(kuò)大
一場(chǎng)新冠肺炎疫情迫使辦公模式發(fā)生改變，很多企業(yè)不得不要求員工居家辦公，以減小病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)，從而引發(fā)了很多企業(yè)對(duì)于新辦公模式的思考。Flexential云計(jì)算和管理服務(wù)公司首席運(yùn)營(yíng)官邁克·福爾曼指出，新冠肺炎疫情影響下，遠(yuǎn)程辦公勞動(dòng)力從10%增加到預(yù)估的70%，意味著IT部門(mén)必須迅速重新架構(gòu)IT基礎(chǔ)設(shè)施，以實(shí)現(xiàn)分布式勞動(dòng)力上崗，提供硬件和SaaS應(yīng)用，同時(shí)確保安全性、可訪問(wèn)性以及工具和設(shè)備的采購(gòu)。
Gartner一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，82%的公司領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃讓員工在一定時(shí)間段進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公，42%的領(lǐng)導(dǎo)表示他們會(huì)讓員工在疫情后全面進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公。
突然改變的辦公模式讓DaaS應(yīng)用一時(shí)走俏，雖然其發(fā)展至今只占據(jù)公有云市場(chǎng)的一小部分，不過(guò)隨著近幾年企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐加快，DaaS市場(chǎng)已呈現(xiàn)出強(qiáng)勢(shì)上漲的趨勢(shì)。
有分析人士認(rèn)為，受疫情影響，桌面云的趨勢(shì)將提前兩年到來(lái)，并向“一端通用、多端復(fù)用”等應(yīng)用方向發(fā)展。
記者在采訪中了解到，疫情對(duì)于云計(jì)算的影響已經(jīng)從交付層面深入到了理念和技術(shù)層面，疫情之前云還是傳統(tǒng)的IT模式，是標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)驅(qū)動(dòng)按需服務(wù)、資源調(diào)度型，疫情之后或變?yōu)橛蓸I(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)、整體化變革、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)價(jià)值、新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施帶動(dòng)的統(tǒng)籌應(yīng)用。李昭指出，隨著網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升，用戶對(duì)DaaS信任度提高，DaaS市場(chǎng)也將進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模。
從技術(shù)層面來(lái)講，與IDV、IOV架構(gòu)不同，VDI云桌面架構(gòu)是一種后端計(jì)算架構(gòu)。所有的客戶機(jī)數(shù)據(jù)運(yùn)算都集中在服務(wù)器端管理，不會(huì)在云終端進(jìn)行任何存儲(chǔ)和計(jì)算，十分依賴網(wǎng)絡(luò)傳輸，因此網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的高低直接影響到DaaS服務(wù)的優(yōu)劣。業(yè)內(nèi)分析人士告訴記者，5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷推進(jìn)，將為DaaS提供優(yōu)質(zhì)的支撐。此外，隨著云服務(wù)不斷成熟，用戶的認(rèn)可度與信任度也將隨之增高。
據(jù)了解，DaaS目前已在政府、醫(yī)療、教育、金融、酒店等各行業(yè)辦公場(chǎng)景中應(yīng)用。
值得一提的，DaaS的發(fā)展并不會(huì)一帆風(fēng)順。賽迪智庫(kù)信息化與軟件產(chǎn)業(yè)研究所研究室主任蒲松濤告訴《中國(guó)電子報(bào)》記者，DaaS未來(lái)的發(fā)展將面臨三個(gè)挑戰(zhàn)，一是技術(shù)成熟度有待進(jìn)一步提升，DaaS的發(fā)展既依賴云計(jì)算、微服務(wù)等技術(shù)的創(chuàng)新，同時(shí)與行業(yè)應(yīng)用的場(chǎng)景和特點(diǎn)密切相關(guān)；二是服務(wù)的穩(wěn)定性值得關(guān)注，DaaS服務(wù)對(duì)于傳輸網(wǎng)絡(luò)、軟件系統(tǒng)等均提出了新的挑戰(zhàn)；三是DaaS可能存在安全風(fēng)險(xiǎn)，一方面是數(shù)據(jù)層面的風(fēng)險(xiǎn)（如數(shù)據(jù)被盜取、被篡改），另一方面是操作層面的風(fēng)險(xiǎn)（如指令被截取或篡改）。
