我國城市信息化建設(shè)過程中存在理論落后于實踐的問題，導(dǎo)致出現(xiàn)了各種各樣的問題。因此，"智慧城市“建設(shè)迫切需要的理論體系的支持。
為了科學(xué)、合理地指導(dǎo)城市信息化建設(shè)以及解決與城市信息化相關(guān)的經(jīng)濟、社會等問題，有必要創(chuàng)建“城市信息學(xué)”（Urban Informatics）這門學(xué)科。城市信息學(xué)是一門研究如何利用信息化手段進行城市規(guī)劃、建設(shè)、管理和服務(wù)，促進城市經(jīng)濟社會發(fā)展的科學(xué)。城市信息學(xué)是城市科學(xué)與信息技術(shù)科學(xué)交叉的一門新興學(xué)科，是信息時代城市科學(xué)研究的重要內(nèi)容。
城市信息學(xué)的研究內(nèi)容主要包括城市信息化基礎(chǔ)理論、城市信息化方法論、城市信息化相關(guān)問題三大方面。
城市信息化基礎(chǔ)理論包括城市信息化的內(nèi)涵和外延；城市信息化發(fā)展的一般規(guī)律；城市信息化發(fā)展的階段劃分等；信息化對城市規(guī)劃、城市管理、城市經(jīng)濟、城市社會、城市空間形態(tài)等城市各個方面的影響和作用機理；信息社會的城市特征；城市信息化的總體框架；信息化與城鎮(zhèn)化融合發(fā)展問題等。
城市信息化方法論包括城市信息化發(fā)展規(guī)劃編制方法、城市信息化工程項目可行性研究和初步設(shè)計方法、城市信息化項目管理方法、城市信息化建設(shè)和運營方法、城市信息化發(fā)展水平和績效評估方法等。
此外，還要研究信息技術(shù)在城市各個領(lǐng)域的應(yīng)用問題，包括城市規(guī)劃、城市管理、城市交通、城市地下空間開發(fā)利用、城市防災(zāi)減災(zāi)等領(lǐng)域。
城市信息化相關(guān)問題包括城市信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同問題、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)應(yīng)用問題、城市信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題以及城市信息化法律法規(guī)制定、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定、專業(yè)人才培養(yǎng)等。
