數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的人才能力進(jìn)化與需求

Jade大話數(shù)字營(yíng)銷
朱晶裕
數(shù)字化人才絕對(duì)不是單一,不是某一專業(yè),而是各種能力和素質(zhì)的集合,而不同人格特質(zhì)的人才通過一定的培訓(xùn)也可以找到屬于自己的施展空間。

如今,數(shù)字化已經(jīng)滲入經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)不是企業(yè)的核心命題,隨著整體社會(huì)的全面數(shù)字化,我們步入了全方位數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代。

你是不是可以足不出戶就可以滿足所有的生活方方面面的需求,網(wǎng)上點(diǎn)餐,購(gòu)物,數(shù)字支付,數(shù)字金融,數(shù)字化貨幣,數(shù)字化醫(yī)療診斷,數(shù)字博物館,智能家居,新能源汽車,「萬(wàn)物」數(shù)字化的年代,似乎每一個(gè)行動(dòng),甚至每一個(gè)精神需求,思想觀點(diǎn),都可以被數(shù)字化表達(dá)。

隨著今年政府首次提出以數(shù)字技術(shù)為核心的「新基建」概念,

新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(簡(jiǎn)稱:新基建),主要包括5G基站建設(shè)、特高壓、城際高速鐵路和城市軌道交通、新能源汽車充電樁、大數(shù)據(jù)中心、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)七大領(lǐng)域,涉及諸多產(chǎn)業(yè)鏈,是以新發(fā)展理念為引領(lǐng),以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng),以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),面向高質(zhì)量發(fā)展需要,提供數(shù)字轉(zhuǎn)型、智能升級(jí)、融合創(chuàng)新等服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施體系。

高度發(fā)展中的數(shù)字化創(chuàng)新技術(shù)賦予了社會(huì)形態(tài)全面數(shù)字化的可能性,進(jìn)而也就提出了一系列核心問題,為了滿足數(shù)字化高速發(fā)展的需求,數(shù)字化的人才從哪兒來(lái)?如何培養(yǎng)?什么樣的人可以被稱為合格優(yōu)秀的數(shù)字化人才?數(shù)字化時(shí)代的人才應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?

對(duì)企業(yè)來(lái)講,數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是選擇,而是唯一出路。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型大浪潮下,人才培養(yǎng)和管理需要「進(jìn)化」。

陳春花教授指出,數(shù)字化時(shí)代具有兩大特征:

一是時(shí)間軸大大縮短,企業(yè)壽命,產(chǎn)品生命周期,爭(zhēng)奪用戶時(shí)間窗口都在以前所未有的縮短,各個(gè)行業(yè)被重新定義。

二是斷點(diǎn),突破,不連續(xù)性,不確定性,使得商業(yè)環(huán)境和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從可預(yù)測(cè)和不可預(yù)測(cè),沿著舊地圖,一定找不到新大陸,因此人才管理也必須做出改變。

基于以上數(shù)字化時(shí)代體現(xiàn)的顯著特征,企業(yè)需要何種類型的數(shù)字化人才?

數(shù)字化人才絕對(duì)不是單一,不是某一專業(yè),而是各種能力和素質(zhì)的集合,而不同人格特質(zhì)的人才通過一定的培訓(xùn)也可以找到屬于自己的施展空間。

數(shù)字變革者

數(shù)字變革者承擔(dān)的任務(wù)是數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力資源整合。

戰(zhàn)略伙伴

戰(zhàn)略伙伴需要有極強(qiáng)的觀察力和數(shù)據(jù)表達(dá)力,制定目標(biāo)和戰(zhàn)略方向。

創(chuàng)新預(yù)言家

創(chuàng)新預(yù)言家擁有靈活敏捷的跨界思維,以客戶為導(dǎo)向,對(duì)未來(lái)有前瞻性。

問題協(xié)作者

問題協(xié)作者可以敏銳感知風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行安全性管理,避免數(shù)據(jù)和技術(shù)漏洞對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生危險(xiǎn)。

而BCG認(rèn)為,在未來(lái)有6個(gè)領(lǐng)域的核心數(shù)字化人才將對(duì)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)生重大影響和貢獻(xiàn)。

市場(chǎng)營(yíng)銷專家

未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷專家就是指數(shù)字營(yíng)銷專家,他們精通如何建立數(shù)字化營(yíng)銷生態(tài),運(yùn)用多樣化的數(shù)字渠道建立直面客戶的營(yíng)銷模式。

電子商務(wù)專家

熟知各電商平臺(tái)的屬性,運(yùn)營(yíng),交易特點(diǎn),對(duì)未來(lái)電子商務(wù)趨勢(shì)和模式有創(chuàng)新想法.

工業(yè)4.0專家

智能化時(shí)代制造業(yè)專家,他們肩負(fù)著利用新興信息技術(shù)系統(tǒng)和生產(chǎn)研發(fā)部門一起合作開發(fā)新產(chǎn)品的使命.

數(shù)據(jù)科學(xué)家

數(shù)據(jù)科學(xué)家通過搭建整合數(shù)據(jù)搭建數(shù)據(jù)中臺(tái),了解消費(fèi)者的喜好和需求,進(jìn)行消費(fèi)模式,銷售數(shù)據(jù),產(chǎn)品選型,營(yíng)銷效率等多方面的預(yù)測(cè)。

渠道開發(fā)專家

數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程也伴隨著渠道的數(shù)字化,渠道開發(fā)專家負(fù)責(zé)數(shù)字化渠道開發(fā),拓展和管理。

新工作方式專家

由于工作方式也將引來(lái)變革,新工作方式專家著眼于利用創(chuàng)新方式提升整體團(tuán)隊(duì)合作效率并改造企業(yè)文化。

以上,對(duì)于數(shù)字化人才的定義是非常廣泛而多元的。但目前仍然缺乏一套標(biāo)準(zhǔn)的人才培養(yǎng),供應(yīng),輸送和評(píng)估體系以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求,導(dǎo)致數(shù)字化人才市場(chǎng)面臨的挑戰(zhàn)是:

●數(shù)字行業(yè)從業(yè)人員水平層次不齊

●合格的數(shù)字化人才緊缺

●數(shù)字化知識(shí)和科技更新迭代太快,人才技能發(fā)展計(jì)劃趕不上變化

●數(shù)字領(lǐng)域尤其是數(shù)字營(yíng)銷從業(yè)人員流動(dòng)性較高,知識(shí)資產(chǎn)無(wú)法積淀

而導(dǎo)致人才緊缺主要來(lái)自于以下幾方面原因:

●一些新興的數(shù)字化人才因受傳統(tǒng)就業(yè)觀念的影響,擇業(yè)時(shí)或會(huì)放棄

●僅依靠單純的學(xué)校培養(yǎng)模式也受到缺少實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景的約束,校企聯(lián)動(dòng)潛力沒有充分發(fā)揮

●部分領(lǐng)域的專才不缺,但整個(gè)社會(huì)缺少具有跨界思維和擁有綜合業(yè)務(wù)能力的通才,社會(huì)對(duì)通用型,應(yīng)有型的數(shù)字化人才的總需求要大于研發(fā)型的專業(yè)數(shù)字化人才需求。

我們看到的是新舊技術(shù)更迭交替的特殊社會(huì)發(fā)展期,呈現(xiàn)出的特有的人才結(jié)構(gòu)化問題,也是必然現(xiàn)象。

我們需要的是社會(huì)各界的共同努力,如通過校企合作,社會(huì)和企業(yè)文化,數(shù)字化人才標(biāo)準(zhǔn)體系的建立,完成人才結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型。

在國(guó)家層面,把人才建設(shè)作為新基建的重要組成部分,加強(qiáng)數(shù)字化人才培養(yǎng)的頂層設(shè)計(jì),加大社會(huì)投入,提高數(shù)字化人才薪資待遇,稅收優(yōu)惠等,提升相應(yīng)匯報(bào)水平。

在企業(yè)層面,完成數(shù)字化人才組織的轉(zhuǎn)型首要條件是至上而下,獲得最高管理層的支持。

不光是市場(chǎng)部,IT部,而應(yīng)該認(rèn)識(shí)到關(guān)系到全公司上下未來(lái)的發(fā)展,其他部門如銷售,財(cái)務(wù),供應(yīng)鏈,人事,產(chǎn)品研發(fā)部門都要積極參與到數(shù)字化文化和工作的建設(shè)中。同時(shí)加大人才的培養(yǎng)投資,增加數(shù)字化思維和技能的培訓(xùn),培養(yǎng)儲(chǔ)備人才,避免人才流動(dòng)大造成青黃不接的局面,影響數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。

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