01
人們常說汽車就是件花錢的事，買車要錢，加油、保養(yǎng)、維修、上保險、過路費、停車費等等都需要錢，用車帶來便利的同時都有相應(yīng)的花費；那么其實信息化也一樣，系統(tǒng)建設(shè)要錢，運維、定制化開發(fā)、廠商年費、系統(tǒng)升級、人員薪酬等等都需要錢，所以信息化就是一件花錢的事。如果問信息化的價值是什么，建議可以設(shè)想一下企業(yè)如果沒有信息化會怎樣？也可以看看信息化做的好的企業(yè)是怎樣的，在這個方面其實是可以比一比的。
02
甲方對乙方的唯一價值就是乙方可以從甲方這里賺到錢，這一點乙方肯定始終都是很清晰的，但有時甲方會有點模糊……。如果乙方長期不能從甲方這里賺到錢，其實也就不存在甲乙方的關(guān)系了，所以有時甲方向乙方提出協(xié)助時，可能需要在商言商的換位思考一下。這一條其實與第一條的意思類似，總結(jié)起來就是，對甲乙方來說，都是花錢才能辦事。
03
社會和科技一直在發(fā)展，企業(yè)要想生存，就必須隨著市場的變化而變化，企業(yè)在變，信息化也必須跟著變，因此信息化建設(shè)是動態(tài)的，所固化的只是當(dāng)時的業(yè)務(wù)場景，所以后續(xù)每隔一段時間提出要變更系統(tǒng)功能和流程，或者需要升級和新建系統(tǒng)，不要覺得很意外，所謂“沒完沒了的信息化”就是這個意思。
04
一個企業(yè)搞不好信息化可能有人、財、物等多方面的因素或理由，那么沒有獨立的信息化部門肯定算是一個信息化搞不好的理由，因為不是獨立的部門，說明信息化工作的專業(yè)性和重要性不被認(rèn)可，自主決策權(quán)有限，因為組織和行政級別低導(dǎo)致話語權(quán)低，進(jìn)而往往無法充分讓專業(yè)的想法和意見被正視，不能有效以信息化專業(yè)的方式方法把握信息化工作，……，總之，無法有效的調(diào)配資源，而最后，信息化又往往以背鍋俠的身份頻頻現(xiàn)身……。
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一直的一個小“困惑”，信息時代，現(xiàn)在又在大談數(shù)字化轉(zhuǎn)型，財務(wù)和信息化都是專業(yè)性很強(qiáng)的工作，沒有企業(yè)敢讓非專業(yè)資深人士兼職CFO，但很多企業(yè)對CIO就很任性，“隨意”安排人員擔(dān)任CIO，CIO有時僅僅只是一個頭銜，這是什么原因呢？企業(yè)真的要把對信息化的重視程度與希望通過信息化取得的成效達(dá)成平衡，而且，信息化真的是一項專業(yè)性工作。
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甲方在評估乙方展示的項目案例時，一定要多方面落實準(zhǔn)確當(dāng)初實施那些項目的核心顧問是否還在乙方供職（企業(yè)信息化行業(yè)乙方顧問的流動性是很大的），因為如果核心顧問一旦離職，項目經(jīng)驗就跟著顧問走了，乙方相當(dāng)于已經(jīng)沒有了那些項目的經(jīng)驗積累甚至能力。乙方公司確實很重要，比如一些大型廠商還是讓人更放心一點，但最關(guān)鍵的還是具體做項目的顧問，乙方是否有能力做甲方的項目，全看是否有對應(yīng)的資深顧問，重點還是看人。
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信息化建設(shè)中，有時借助咨詢公司的專業(yè)能力和經(jīng)驗是好的選擇之一，但是，雖然理論上咨詢公司會幫助企業(yè)提出方案和解決問題，但企業(yè)自己還是需要去主動的思考和尋求解決方案，不帶著問題看答案往往無法知道答案是否正確，很多事情企業(yè)還是必須自己要想清楚，而不能有完全依靠咨詢公司完成全部工作的想法，畢竟，真正最了解企業(yè)自身情況的還是企業(yè)自己，而對企業(yè)最上心的還是企業(yè)自己，這個誰也替代不了。
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數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確程度由什么決定呢？答案是：數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確程度由重視程度決定。當(dāng)忽視崗位專業(yè)性或?qū)Ｂ毿噪S意指派人員輸入數(shù)據(jù)時，當(dāng)不花時間和精力去梳理業(yè)務(wù)流程隨意采集數(shù)據(jù)時，當(dāng)不花錢完善系統(tǒng)功能時，……，真的就不好奢求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確程度了。
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企業(yè)信息化中，軟件真的只是工具而已。軟件只是業(yè)務(wù)和管理的信息化承載物，通過軟件固化和優(yōu)化流程，覆蓋流程中各種條件下的細(xì)枝末節(jié)以保障合規(guī)和協(xié)同，并通過自動化處理一定程度上盡量提高工作效率，……。所以，企業(yè)信息化很多內(nèi)容根本就是管理范疇，當(dāng)管理想到位時會發(fā)現(xiàn)信息化真是得力的工具，當(dāng)管理沒有想到位時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)或許都不好用……。
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信息化建設(shè)項目在選擇廠商方面有時很像結(jié)婚，因為系統(tǒng)上線后，需要甲乙方長期的在一起，日常解決各種問題，升級，優(yōu)化，如果選擇正確那么會是一段幸福的關(guān)系（雙贏），如果選擇錯誤，對甲方來說，如果不廢掉系統(tǒng)，日子過得將會很糟心，而如果廢掉一個系統(tǒng)，特別是關(guān)鍵的大系統(tǒng)，對業(yè)務(wù)和相關(guān)系統(tǒng)都有影響，已花掉的錢也都打了水漂，傷筋動骨。所以，甲方在建設(shè)項目前，真的要好好準(zhǔn)備準(zhǔn)備，謹(jǐn)慎、全面、詳細(xì)的評估各種方案。
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項目的成交價格要合理。對乙方來說，不建議抱著一口吃個胖子的思路報價，在市場價格范圍中，根據(jù)項目情況給出實惠的價格肯定是甲方喜聞樂見的，一旦合作，大家坦誠相待，優(yōu)質(zhì)的甲方將是一塊穩(wěn)定的收入來源；對甲方來說，最低價真的不一定是好事，因為要講究經(jīng)濟(jì)規(guī)律，錢沒有花到位，乙方提供的資源和盡心程度或許不得不也打了折扣，需要讓乙方獲得符合市場行情的收入，乙方也要賺錢養(yǎng)家的，與乙方一起良好的發(fā)展對甲方是有益的。
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諸如ERP、EPM、CRM等管理類系統(tǒng)建設(shè)項目，從來都不是單純的實施一個軟件的事，企業(yè)一定是希望通過實施這類系統(tǒng)解決業(yè)務(wù)和管理問題，那么管理類軟件的廠商也一定是需要一些咨詢能力的，因為項目中，用戶一定會問業(yè)務(wù)與系統(tǒng)結(jié)合的問題，也一定會請教廠商該怎么做更好，遇到問題時也一定會問其他用戶怎么解決的，……。關(guān)于這一點，從甲方角度，甲方要界定好管理咨詢與信息化建設(shè)項目中流程梳理和輕量化咨詢的邊界，純管理咨詢還是找專業(yè)的咨詢公司，而與系統(tǒng)應(yīng)用密切相關(guān)的找實施廠商；從乙方角度，比如實施人員，不僅僅要熟悉系統(tǒng)的技術(shù)性配置，也必須要掌握利用系統(tǒng)解決用戶問題的能力，雖然不必成為咨詢顧問那種徹底的業(yè)務(wù)專家，但確實需要熟悉業(yè)務(wù)以及與系統(tǒng)結(jié)合的應(yīng)用方法。不過現(xiàn)在跨界的咨詢廠商也比較多了，咨詢后一定會再以一個信息化方案落地解決客戶問題，那么軟件廠商要奮起直追了，適當(dāng)建設(shè)一點咨詢能力，況且，設(shè)計更為專業(yè)的軟件也必須要有非常資深的業(yè)務(wù)專家才行。
