企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型陣痛,專有云真是那枚萬能解藥嗎?一文看懂云計(jì)算

京東數(shù)科
云計(jì)算優(yōu)化的路徑?jīng)]有盡頭,多云融合、多網(wǎng)融合正成為新趨勢,一旦這一進(jìn)程完成,云服務(wù)商再難借用過往數(shù)據(jù)沉淀留住客戶,競爭最終依然要回歸解決方案的有效性。

云計(jì)算與云朵多少有共通之處,云舒卷自如,就如云計(jì)算的資源用量,可彈性擴(kuò)展;云可以隨風(fēng)飄至不同位置,而云計(jì)算,大部分時候,用戶并不知道數(shù)據(jù)中心部署在何方,但它切實(shí)存在。

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這朵云仍在擴(kuò)張——根據(jù)中國信息通信研究院發(fā)布的《云計(jì)算發(fā)展白皮書(2020年)》,2019年,全球云計(jì)算市場規(guī)模達(dá)到1883億美元,增速20.86%,預(yù)計(jì)未來幾年的平均增長率仍將保持在18%左右。同年度,我國云計(jì)算市場規(guī)模為1334億元,增速38.6%。

其中有兩個數(shù)值值得探究,其一,我國的云計(jì)算市場規(guī)模極大,占全球市場七成左右;其二,增速極快。這意味著,在中國發(fā)展了十余年的云計(jì)算市場,迎來新的"諸神之戰(zhàn)"。

新的戰(zhàn)場將會從公有云轉(zhuǎn)移至專有云,未來十年,是專有云的天下。

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為何傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型更適宜用專有云來實(shí)現(xiàn)?企業(yè)應(yīng)如何選擇對應(yīng)的云服務(wù)商?云計(jì)算領(lǐng)域玩家又該如何抓住這一波機(jī)遇?

降本增效,企業(yè)上云需求增大

當(dāng)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)早已被定調(diào)為"流量紅利開發(fā)殆盡",新一輪發(fā)展紅利轉(zhuǎn)向了傳統(tǒng)行業(yè),它們在數(shù)字化轉(zhuǎn)型期間所產(chǎn)生的計(jì)算、數(shù)據(jù)存儲等需求,為云計(jì)算帶來機(jī)遇。報告顯示,95%的企業(yè)認(rèn)為云計(jì)算可以降低企業(yè)的IT成本,越來越多的行業(yè)用戶,如銀行、地產(chǎn)、航空、零售業(yè)、制造業(yè)、農(nóng)業(yè),都存在上云訴求。

除了企業(yè)自身的需求之外,政策也開始向云計(jì)算傾斜。今年,新基建被寫入工作報告,央視列舉的七大新基建重點(diǎn)中,大數(shù)據(jù)中心、5G基建、人工智能和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等赫然在列。新基建無疑會大大增加未來的數(shù)據(jù)存儲及計(jì)算需求,背后需要云計(jì)算作為底座。截止2020年7月,已有20余個省份發(fā)布新基建規(guī)劃,僅廣東就提出了5.9億元的新基建項(xiàng)目。

以企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為內(nèi)驅(qū),新基建推動為外驅(qū),云計(jì)算市場的新一輪爆發(fā),確有其市場底層邏輯。

而從演變趨勢來看,目前云計(jì)算已經(jīng)出現(xiàn)了從單一的私有云、公有云形態(tài),向以專有云、混合云為主的多云形態(tài)的演進(jìn)。

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它們之間的主要區(qū)別在于云資源所屬的主體:

①公有云:由云服務(wù)商直接提供云產(chǎn)品與服務(wù),企業(yè)需要將數(shù)據(jù)托管在服務(wù)商的數(shù)據(jù)中心,也因此對數(shù)據(jù)的掌握力度相對較弱。但其靈活度強(qiáng),資源用量可彈性擴(kuò)展,成本也較低。

②私有云:云服務(wù)商單獨(dú)為企業(yè)構(gòu)建服務(wù)體系,部署機(jī)房、服務(wù)器,可針對企業(yè)方的需求提供定制化方案。它更適合對數(shù)據(jù)安全性要求較高的行業(yè),如政府部門,同時部署成本更高,自身還需定期運(yùn)維。

③混合云:公有云過于開放,數(shù)據(jù)安全性不足;私有云過于封閉,運(yùn)維繁瑣成本居高不下,同時數(shù)據(jù)流通范圍受限,于是,混合云將兩者相結(jié)合。把機(jī)密性不高的服務(wù)部署在公有云,核心敏感數(shù)據(jù)部署在私有云,且在兩者之間搭建橋梁,用內(nèi)網(wǎng)專有通道通信。

④專有云:專有云與混合云有共通之處,同樣是將數(shù)據(jù)按機(jī)密性進(jìn)行分級,并分別部署在不同的資源池中。兩者的區(qū)別是,混合云依然要為企業(yè)構(gòu)建私有云,而專有云是由云服務(wù)商直接提供"專供"的云分區(qū),從物理層面隔離出虛擬化資源池。專有云從形式上看更類似混合云,但成本更低。

預(yù)計(jì)五年復(fù)合增長率56.7%,專有云成新藍(lán)海

近兩年,專有云市場增速明顯。根據(jù)艾瑞咨詢《2020年中國專有云行業(yè)發(fā)展洞察報告》,2018年時,中國專有云的市場規(guī)模為59.2億元,預(yù)計(jì)五年復(fù)合增長率為56.7%,至2023年時,預(yù)計(jì)專有云市場將達(dá)559.4億元。

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艾瑞咨詢《2020年中國專有云行業(yè)發(fā)展洞察報告》

私有云市場規(guī)模同樣在增長,但相對而言增速已在放緩,根據(jù)《云計(jì)算發(fā)展白皮書(2020年)》,它在2019年時市場規(guī)模達(dá)645億元,同比增長22.8%,預(yù)計(jì)2023年市場規(guī)模會在1500億元左右。

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《云計(jì)算發(fā)展白皮書(2020年)》

公有云是一塊"大蛋糕",幾乎已被巨頭瓜分完畢,長尾玩家很難彎道超車。中國公有云的市場規(guī)模在2019年時為689億元。盡管目前的增速依然可觀——2019年增速為57.6%——但未來公有云的發(fā)展依然存在阻力。

首先,數(shù)據(jù)安全問題。即便是業(yè)內(nèi)龍頭老大阿里云,也出過多次宕機(jī)事故,2019年年初,出現(xiàn)IO HANG故障,導(dǎo)致國內(nèi)大量互聯(lián)網(wǎng)公司癱瘓,此后又連發(fā)兩次故障。公有云的客戶一般為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和中小企業(yè),但市場客群變化正在發(fā)生,工業(yè)、政務(wù)、醫(yī)療、金融等傳統(tǒng)行業(yè)加速上云,它們對數(shù)據(jù)安全、服務(wù)可控要求更高,也更青睞專有云、私有云的解決方案。

其次,時延問題。公有云過往多以大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心為樞紐,所有數(shù)據(jù)從海量的終端設(shè)備傳導(dǎo)至"中心"進(jìn)行處理,消耗大量帶寬資源,也延緩了數(shù)據(jù)回傳,造成時延。為此,云廠商們在企業(yè)近場構(gòu)筑物理和虛擬資源池,把計(jì)算能力拓展至邊緣側(cè),提供更迅速的、端到端的邊緣云計(jì)算服務(wù)。在"中心+邊緣節(jié)點(diǎn)"的生態(tài)中,專有云即為近端分布云的一種具體表現(xiàn)形式,它天然地符合公有云的變革方向。

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艾瑞咨詢《2020年中國專有云行業(yè)發(fā)展洞察報告》

至此,專有云市場的發(fā)展優(yōu)勢也變得如雨后晴空般明晰。

對比公有云,它能有效解決數(shù)據(jù)安全問題與時延問題,近端設(shè)備部署讓訪問速度更快,彈性拓展能力又并未減弱;對比私有云,既兼具了其業(yè)務(wù)架構(gòu)靈活的優(yōu)勢,又規(guī)避了數(shù)據(jù)孤島,打通云端與本地數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)雙向數(shù)據(jù)傳輸。

廠商掘金,推出定制化解決方案

沒有廠商不想做增量,為占領(lǐng)增量市場,各廠商轉(zhuǎn)向?qū)S性啤⒒旌显?;同時基于自身過往優(yōu)勢推出行業(yè)定制化解決方案。

看似塵埃已定,進(jìn)入"后江湖市場"的云計(jì)算領(lǐng)域,硝煙再起。

①華為云、天翼云:推出混合云,滿足政企用戶彈性擴(kuò)展需求

私密性、安全性是政務(wù)部門、大企業(yè)上云首先要考慮的,但安全性最強(qiáng)的私有云在使用過程中,也逐漸暴露了彈性拓展能力不足的問題,催生混合云使用訴求。

公有云三巨頭之一天翼云給出了不錯的打樣,在疫情爆發(fā)期間,原本部署在私有云上的武漢衛(wèi)健委官網(wǎng)無法應(yīng)對驟增的關(guān)注量,導(dǎo)致網(wǎng)頁無法訪問,天翼云在48小時內(nèi)將其搬遷至混合云,并發(fā)訪問能力提升10倍?;鹕裆絀T系統(tǒng)、雷神山系統(tǒng),都由天翼云完成上云,并傳出了火神山建設(shè)的第一幀畫面。

目前,中國電信與31個省,超過236所城市合作,構(gòu)建省級政務(wù)云平臺11個,地級市政務(wù)云平臺則高達(dá)100余個。IDC擁有量在國內(nèi)排名第一,在"2+4+31+X"一省一池全國資源布局下,數(shù)據(jù)中心已超700個。

在現(xiàn)有政務(wù)資源布局下,天翼云的混合云業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型水到渠成。

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(IDC發(fā)布2018年私有云市場占比,華為位列第一)

華為云更進(jìn)一步,它直接停止了單一的私有云服務(wù)。革新前,華為與中國人民銀行、審計(jì)署、工商銀行、應(yīng)急管理部等過往客戶做了溝通,互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動業(yè)務(wù)飛速變化,用戶所需的功能與架構(gòu)革新很難用一年一次的定期升級來解決,混合云更符合長期使用需求。

但在轉(zhuǎn)型過程中,華為云面對的境況比天翼云更復(fù)雜。它起家于私有云,已積累大量私有云相關(guān)客戶,假如要將現(xiàn)有客戶進(jìn)行混合云升級,成本最低的方式是通過數(shù)據(jù)通道打通私有云與公有云,但這樣的"拼裝物",在組件持續(xù)疊加、系統(tǒng)多次升級的過程中,研發(fā)運(yùn)維難度上升,大概率會導(dǎo)致體驗(yàn)下滑。

而要做到長期體驗(yàn)的穩(wěn)定,云服務(wù)商需以公有云架構(gòu)為基礎(chǔ),重新調(diào)整體系。大幅革新下,如何證明自己在混合云業(yè)務(wù)上足以趕超競對、并維持過往的數(shù)據(jù)安全優(yōu)勢,是華為云需向客戶重點(diǎn)驗(yàn)證的課題。

2016年與2017年,華為云迅猛拓張政府客戶,為660座城市建了本地云,放棄單一私有云后,如何幫過往的政企客戶做轉(zhuǎn)型,爭取其長期支持,會成為華為混合云業(yè)務(wù)的核心突破點(diǎn)。

②京東數(shù)科金融云T1:提供金融行業(yè)解決方案

相較政府業(yè)務(wù)部門,金融行業(yè)的上云迫切度不遑多讓。

一方面,傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)受互聯(lián)網(wǎng)沖擊嚴(yán)重,互聯(lián)網(wǎng)金融正在瓜分市場,用戶向線上遷移,《2019年中國銀行業(yè)服務(wù)報告》顯示,去年只有10.23%的銀行業(yè)務(wù)通過柜臺完成;另一方面,金融行業(yè)的發(fā)展還未觸及天花板,理財、保險、證券在中國仍處于早期發(fā)展階段,從業(yè)者有拓荒掘金意。

市場環(huán)境決定了,金融企業(yè)必須用線上的方式去觸達(dá)用戶。他們的剛性訴求是:和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣采用開放架構(gòu),易于對產(chǎn)品進(jìn)行靈活敏捷的調(diào)整和修改;同時在用戶引流、粘性保持等方面能提供更多支持。

為解決這些痛點(diǎn),京東數(shù)科推出了T1金融云,涵蓋金融專有云、數(shù)字化運(yùn)營平臺U+、數(shù)據(jù)中臺、技術(shù)中臺、分布式關(guān)系型數(shù)據(jù)庫StarDB等。

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從云計(jì)算的角度來看,金融專有云保障了數(shù)據(jù)安全,及彈性擴(kuò)容。U+平臺的"一站式移動研發(fā)平臺"則以PaaS的形式提供APP、小程序開發(fā)的能力,部署周期大為縮短,它還提供APP全生命周期管理,包括性能監(jiān)控、崩潰問題分析、消息推送等。據(jù)了解,該P(yáng)aaS平臺能將開發(fā)資源壓縮至38%,性能提高50%以上,在其支持下,蘇州農(nóng)商行在幾個月內(nèi)快速上線了網(wǎng)貸系統(tǒng)、智能客服系統(tǒng)、手機(jī)銀行。

對金融客戶來說,它大大降低了中臺、APP的開發(fā)和運(yùn)維難度,降低銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本。

這當(dāng)然不是終點(diǎn),"金融行業(yè)解決方案輸出者"T1金融云,還提供了更多深度運(yùn)營服務(wù)——"摹略"智能營銷決策系統(tǒng)記錄用戶行為的關(guān)鍵觸點(diǎn),面向多個業(yè)務(wù)場景提供精細(xì)化運(yùn)營策略,提供A/B測試,可分析并復(fù)盤策略有效性。前不久召開的京東全球科技探索者大會上,京東數(shù)字科技集團(tuán)副總裁曹鵬還提到了"智能語音外呼機(jī)器人",京東數(shù)科機(jī)器人每日的呼叫量超百萬,轉(zhuǎn)化率比人工呼叫高出63%。此外,"鷹眼"短信營銷、"良研"用戶調(diào)研、智能客服、直播、工單系統(tǒng)等解決方案也在提高用戶粘性。

它正處于飛速增長期,根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司(IDC)發(fā)布的《中國金融云市場(2020上半年)跟蹤》,京東數(shù)科T1金融云發(fā)布一年內(nèi)打下了金融云市場9.5%的市場份額??梢灶A(yù)估,這一數(shù)字還將持續(xù)增長。

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③阿里云、騰訊云借助過往優(yōu)勢撬動新業(yè)務(wù)

商業(yè)的本質(zhì),是依托于過往優(yōu)勢,制造杠桿,撬動更大的利潤和市場,華為云如是,阿里云與騰訊云同樣如此。

阿里云今年的最大動向是很好的改造了自己原有的產(chǎn)品,與云平臺基礎(chǔ)相結(jié)合,再打造一個數(shù)字原生操作系統(tǒng),進(jìn)而改造成為企業(yè)應(yīng)用開發(fā)平臺。如此一番操作,即有利于導(dǎo)流,又順利將云市場服務(wù)下沉至中小企業(yè)。值得一提的是,對于大中型企業(yè),阿里云主推專有云。

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騰訊云則提出了物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)戰(zhàn)略,在汽車和智慧酒店領(lǐng)域均有涉獵,用專有云、公有云等產(chǎn)品,為企業(yè)升級業(yè)務(wù)管理體系。它的IoT戰(zhàn)略是2B2C的,發(fā)展的重要抓手在于微信流量,替代了打開率低下的各類APP,提高了物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的活躍度。

尾聲:多云融合、多網(wǎng)融合成新趨勢

作為新基建的一環(huán),云計(jì)算涌入越來越多的行業(yè),其服務(wù)形態(tài)也在變得更細(xì)化、更落地。

而從用戶端來看,采用多個云服務(wù)商、多種云形態(tài)變得越來越普遍。《Flexera 2020年云狀態(tài)報告》的數(shù)據(jù)顯示,93%的企業(yè)采用了多云策略,87%的企業(yè)則采用了混合云策略,受訪者平均使用2.2個公共云和2.2個私有云。

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多云策略下,催生多網(wǎng)融合需求,即將云跨服務(wù)商打通,讓同一企業(yè)部署在不同云服務(wù)商的數(shù)據(jù)形成交互。目前,天翼云已實(shí)現(xiàn)"一線多云",上云后,可利用專線再連接到其它云服務(wù)商。

云計(jì)算優(yōu)化的路徑?jīng)]有盡頭,多云融合、多網(wǎng)融合正成為新趨勢,一旦這一進(jìn)程完成,云服務(wù)商再難借用過往數(shù)據(jù)沉淀留住客戶,競爭最終依然要回歸解決方案的有效性。

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