正如六家數(shù)字醫(yī)療初創(chuàng)企業(yè)從它們的視角所闡述的那樣，打造成功的數(shù)字醫(yī)療業(yè)務(wù)涉及多個(gè)戰(zhàn)略步驟。
進(jìn)軍數(shù)字醫(yī)療市場的企業(yè)包括在生命科學(xué)、技術(shù)和零售行業(yè)的老牌公司，以及數(shù)以千計(jì)的初創(chuàng)企業(yè)。所有的公司都希望通過利用科技解決醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域當(dāng)前面臨的交付和管理問題來創(chuàng)造價(jià)值。根據(jù)我們在商業(yè)模式創(chuàng)新和業(yè)務(wù)建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為建立一個(gè)可擴(kuò)展的業(yè)務(wù)需要有六個(gè)相互關(guān)聯(lián)的構(gòu)建模塊。為了說明這些要素如何應(yīng)用于數(shù)字醫(yī)療領(lǐng)域，我們采訪了六家數(shù)字醫(yī)療企業(yè)的主管，以將他們的經(jīng)驗(yàn)提煉成重要的知識(shí)點(diǎn)。
定義明確的價(jià)值主張，以解決客戶未滿足的需求
盡管許多數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)品和服務(wù)都具有尖端技術(shù)，但僅憑創(chuàng)新技術(shù)并不能確保業(yè)務(wù)的成功發(fā)展。因此，首先是必須找出在醫(yī)療系統(tǒng)中利益相關(guān)者的那些未滿足需求。
例如，由Ieso Digital Health公司開發(fā)的在線治療平臺(tái)解決了英國認(rèn)知行為治療師短缺的問題，在英國預(yù)約一名治療師的等待時(shí)間可長達(dá)18個(gè)月。Hello Heart是一款旨在幫助患者控制高血壓和心臟整體健康的應(yīng)用程序，該應(yīng)用程序是基于其創(chuàng)始人瑪雅恩·科恩(Maayan Cohen)的經(jīng)歷而開發(fā)出來的。當(dāng)科恩在照顧其親人的時(shí)候，她很難找到適合自己特定需求的、易于理解的個(gè)性化醫(yī)療信息。她的公司意識(shí)到在控制心血管疾病中需要這種功能，因此著手通過向人們提供清晰、個(gè)性化的信息來幫助他們。“我們從心臟健康領(lǐng)域開始著手，因?yàn)樗鞘澜缟献罾_人們的疾病之一，”戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)責(zé)人杰西·貝穆德斯(Jesus Bermudez)解釋說。“它(心臟病)是一種無聲疾病;您感覺不到它，也看不到它，但有42%的成年人患有心臟病，它是全球第一大死亡原因。”同時(shí)，uMotif應(yīng)用程序可以在臨床試驗(yàn)中收集患者的健康數(shù)據(jù)，該應(yīng)用程序是因?yàn)樾枰獙?duì)患者的癥狀和治療效果進(jìn)行更密切、更方便的檢查而開發(fā)。
為用戶設(shè)計(jì)一種令人愉悅的產(chǎn)品和體驗(yàn)
有效的數(shù)字醫(yī)療解決方案是為最終用戶(患者、護(hù)理人員、醫(yī)生和付款方)精心設(shè)計(jì)的。
Pear Therapeutics公司在設(shè)計(jì)reSET產(chǎn)品時(shí)將醫(yī)生和患者放在心上，該產(chǎn)品將認(rèn)知行為療法應(yīng)用于成癮治療。其儀表板通過顯示一些信息，例如完成的治療次數(shù)、藥物篩選結(jié)果、患者報(bào)告的藥物使用情況、成癮情況和觸發(fā)因素等，使醫(yī)生能夠輕松跟蹤患者的治療和進(jìn)展情況。
以人為本的設(shè)計(jì)對(duì)于確?；颊邊⑴c某一解決方案并持續(xù)使用是至關(guān)重要的。例如，uMotif應(yīng)用程序的一個(gè)關(guān)鍵部分是擁有用戶友好的界面，該界面可收集臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)，從而可取代患者之前必須填寫大量紙質(zhì)文件，同時(shí)可簡化整個(gè)過程。“我們的設(shè)計(jì)會(huì)讓人很開心，”聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官布魯斯·赫爾曼(Bruce Hellman)說。此外，uMotif公司與Fitbit等設(shè)備公司的合作使傳感器數(shù)據(jù)與電子化患者報(bào)告結(jié)果(ePRO)和電子化臨床結(jié)果評(píng)估(eCOA)工具集成在一起，為用戶提供了更加無縫的體驗(yàn)，而且可更全面查看患者的數(shù)據(jù)。
個(gè)性化也是用戶參與的關(guān)鍵。Happify Health是一個(gè)基于循證的數(shù)字化醫(yī)療平臺(tái)，用于治療抑郁癥。該平臺(tái)使用一個(gè)名為“Ana”的人工智能教練和治療師，根據(jù)用戶的特定需求來創(chuàng)建一系列練習(xí)。DarioHealth公司為糖尿病和高血壓患者提供了一個(gè)數(shù)字療法解決方案(包括擁有專利技術(shù)的血糖監(jiān)測系統(tǒng))，可根據(jù)用戶對(duì)一系列問題的回答對(duì)治療方案進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)，然后隨著不斷了解用戶的通常反應(yīng)，來定制一些交互活動(dòng)和提示音。游戲(使用測驗(yàn)、虛擬形象和獎(jiǎng)勵(lì)來吸引用戶)也可能是一個(gè)重要元素。Happify Health公司總裁兼聯(lián)合創(chuàng)始人奧弗·萊德納(Ofer Leidner)表示，我們將自己產(chǎn)品視為“治療性娛樂”。“主要的設(shè)計(jì)思想是，我們能否創(chuàng)造出一種令人愉悅，以及想要參與的體驗(yàn)?”
以用戶為中心的設(shè)計(jì)是一個(gè)貫穿整個(gè)產(chǎn)品生命周期的持續(xù)過程。我們采訪的所有公司都采用了敏捷工作模式，他們會(huì)以很短的迭代周期開發(fā)軟件，然后進(jìn)行測試和修改。
結(jié)合醫(yī)療和技術(shù)專業(yè)知識(shí)來開發(fā)強(qiáng)大、合規(guī)的產(chǎn)品
企業(yè)必須雇傭具有很強(qiáng)醫(yī)療和臨床能力，了解基礎(chǔ)疾病和治療范例，以及在醫(yī)療領(lǐng)域能解決問題的人員。DarioHealth、Hello Heart和uMotif公司都擁有疾病專家和行業(yè)專家來幫助其設(shè)計(jì)產(chǎn)品，而其他公司則擁有疾病方面的專家來為患者提供支持。如果其目標(biāo)是為某一產(chǎn)品獲得監(jiān)管部門審批，則企業(yè)必須具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)來指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)。例如，DarioHealth公司聘用了一家全球領(lǐng)先的醫(yī)療公司的前監(jiān)管工作主管，而Happify Health公司則聘用了一位具有美國食品和藥品管理局(FDA)工作經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)管工作主管來協(xié)助其進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。
我們采訪的公司都具有強(qiáng)大的技術(shù)專長，具備包括后臺(tái)架構(gòu)開發(fā)、數(shù)據(jù)管理和高級(jí)分析等能力。他們在招聘時(shí)還會(huì)關(guān)注數(shù)字化消費(fèi)者的預(yù)期。DarioHealth公司聘請了一些來自Wix、Waze和getTaxi等公司的軟件工程師，而所有這些公司都具有很強(qiáng)的用戶體驗(yàn)?zāi)芰臀M(fèi)者的專有技術(shù)。同樣值得注意的是，Happify Health公司的創(chuàng)始人來自游戲行業(yè)，而uMotif公司聯(lián)合創(chuàng)始人本·詹姆斯(Ben James)是一名設(shè)計(jì)師。
由于工作方法和文化的差異，醫(yī)學(xué)/臨床和科技兩個(gè)領(lǐng)域并不總是可以輕松地融合在一起。醫(yī)療和臨床工作人員習(xí)慣于在具有結(jié)構(gòu)化的職能部門和漫長開發(fā)流程的公司中工作——用數(shù)年的時(shí)間開發(fā)出一種新藥，在大量的臨床試驗(yàn)之后發(fā)布，然后不再對(duì)藥物進(jìn)行調(diào)整。另一方面，科技公司則是在跨職能的敏捷團(tuán)隊(duì)中快節(jié)奏工作，通常會(huì)發(fā)布最小的可行產(chǎn)品，并在發(fā)布后對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)。Pear Therapeutics公司的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官科里·麥肯(Corey McCann)認(rèn)為：“您需要一個(gè)每天可以失敗五次的團(tuán)隊(duì)，而不是每年失敗五次。”將這兩種方式結(jié)合起來可能很困難，但這樣做對(duì)于業(yè)務(wù)的成功開展至關(guān)重要。采用科技領(lǐng)域的跨職能工作方法和文化的混合模式是一條前進(jìn)的道路，但需要結(jié)合從生命科學(xué)領(lǐng)域中學(xué)到的一些適合的臨床和監(jiān)管保護(hù)措施。
已得到證實(shí)的價(jià)值：謹(jǐn)慎選擇監(jiān)管部門審核的途徑
數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)品獲得監(jiān)管部門批準(zhǔn)是有明確的好處，包括可信度和市場準(zhǔn)入;但我們的受訪者表示，無論在產(chǎn)品開發(fā)還是商業(yè)化過程中，都需要付出巨大的努力才能獲得和維持監(jiān)管部門的批準(zhǔn)。例如，在美國，對(duì)已獲得監(jiān)管機(jī)構(gòu)審批的產(chǎn)品進(jìn)行任何軟件更新都需要提供大量的文檔，并且對(duì)底層機(jī)制做任何更改都需要向監(jiān)管機(jī)構(gòu)提交新的文檔，這導(dǎo)致一些數(shù)字醫(yī)療企業(yè)選擇不去進(jìn)行監(jiān)管機(jī)構(gòu)的審核流程。
因此，第一個(gè)戰(zhàn)略選擇是是否需要獲得監(jiān)管機(jī)構(gòu)的審批，這一過程因國家不同而存在差異。為了便于討論，我們重點(diǎn)討論在美國的這一流程，以說明企業(yè)將要做出的其他戰(zhàn)略選擇，以及企業(yè)由于決定進(jìn)行監(jiān)管機(jī)構(gòu)審核而可能產(chǎn)生的影響。
關(guān)鍵的第一步是明確您要進(jìn)行審核的性質(zhì)。有幾種選擇，包括審核用于治療健康狀況的產(chǎn)品，審核用于提供服藥劑量建議的產(chǎn)品，或?qū)徍擞糜谳o助醫(yī)師治療患者的產(chǎn)品。
美國食品和藥物管理局對(duì)每種選擇都規(guī)定了不同的舉證責(zé)任。治療健康狀況的產(chǎn)品需要根據(jù)其存在的潛在危害來說明產(chǎn)品的最大風(fēng)險(xiǎn)，其中包括可能是數(shù)字化醫(yī)療平臺(tái)所特有的尚不明確的風(fēng)險(xiǎn)。因此，這些產(chǎn)品有著最大的舉證責(zé)任，必須進(jìn)行臨床實(shí)踐，而其結(jié)果是帶來商業(yè)效益。為醫(yī)生提供支持的產(chǎn)品則具有最低的舉證責(zé)任，因?yàn)樗婕暗娘L(fēng)險(xiǎn)較小。
第二個(gè)戰(zhàn)略選擇是確定走哪種監(jiān)管途徑：從頭開始的審核途徑(適用于新技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備)、510(k)審核提交途徑或美國食品和藥品管理局的新的預(yù)認(rèn)證審核途徑。從頭開始的審核途徑需要提供臨床證據(jù)，證明該產(chǎn)品的好處/風(fēng)險(xiǎn)狀況優(yōu)于當(dāng)前的治療標(biāo)準(zhǔn)。獲得這些證據(jù)也伴隨著需要投入資金、時(shí)間和承擔(dān)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，但帶來的回報(bào)是，可保證在市場上占據(jù)獨(dú)特的地位。510(k)審核途徑需要您證明自己產(chǎn)品與現(xiàn)有療法有同等的效果，這可能比證明治療結(jié)果更容易完成，但審核的范圍可能是有限的。
預(yù)認(rèn)證審核途徑，即所謂的“數(shù)字化醫(yī)療軟件預(yù)認(rèn)證計(jì)劃”，是一項(xiàng)試點(diǎn)計(jì)劃，旨在識(shí)別軟件更新的速度和頻率，以及傳統(tǒng)審核流程的非迭代性。它的目的主要是通過審查公司而不是單個(gè)產(chǎn)品來簡化數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)品的審批過程。如果美國食品和藥品管理局認(rèn)為某家公司是負(fù)責(zé)任和安全的，則可以根據(jù)某一產(chǎn)品上市時(shí)提交的數(shù)據(jù)來回溯監(jiān)管該上市產(chǎn)品。
考慮到每種選擇所附帶的諸多好處和障礙，企業(yè)在選擇時(shí)必須格外謹(jǐn)慎。Pear Therapeutics公司為其reSET和reSET-O產(chǎn)品提出了治療類產(chǎn)品的審核申請，旨在使這些產(chǎn)品成為處方類數(shù)字療法。reSET產(chǎn)品選擇了從頭開始的審核途徑，而reSET-O則是reSET產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)質(zhì)等效比較的設(shè)備。兩種產(chǎn)品均提供了隨機(jī)臨床數(shù)據(jù)，以滿足美國食品和藥品管理局特殊的監(jiān)管要求。然而，與此同時(shí)，該公司還加入了預(yù)認(rèn)證計(jì)劃，并希望在適當(dāng)時(shí)候可以更快地獲得軟件更新的審批。
同樣值得注意的情況是，即使某家公司想要為其產(chǎn)品獲得監(jiān)管部門審批，它也可以著手進(jìn)行產(chǎn)品的預(yù)審批，以便快速進(jìn)入市場和有助于收集到進(jìn)行審批所需的數(shù)據(jù)。Happify Health公司則直接走向消費(fèi)者，并在此過程中收集實(shí)際數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在，這些數(shù)據(jù)已用于其產(chǎn)品獲得監(jiān)管部門審批這一流程中，從而使該產(chǎn)品成為幫助醫(yī)生治療患者的醫(yī)療設(shè)備。
開發(fā)一種能創(chuàng)造可持續(xù)優(yōu)勢和可擴(kuò)展模式的核心資產(chǎn)
所有受訪者都認(rèn)為，明確核心資產(chǎn)和開發(fā)出具有競爭優(yōu)勢的專利技術(shù)是非常重要的。在2019年10月麥肯錫公司進(jìn)行的一項(xiàng)首席執(zhí)行官調(diào)查中，有67%的公司表示，將數(shù)字化解決方案視為核心資產(chǎn)(例如應(yīng)用程序或軟件)，而大約20%的公司表示，將數(shù)據(jù)或硬件視為核心資產(chǎn)。盡管大約85%的公司具備利用數(shù)據(jù)盈利的技術(shù)和法律能力，但企業(yè)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，利用數(shù)據(jù)盈利并不符合其當(dāng)前的業(yè)務(wù)模式，或者發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)碎片化帶來了巨大的挑戰(zhàn)。
對(duì)于那些將數(shù)據(jù)作為其核心資產(chǎn)的公司而言，基本數(shù)據(jù)和預(yù)測性見解是其最常見的產(chǎn)品(40%的公司會(huì)提供基本數(shù)據(jù)，30%的公司會(huì)提供基于AI的預(yù)測性見解)。此外，這些數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)模式中有75%是通過(想獲得分析結(jié)果、軟件和/或跟蹤支持服務(wù)的)患者和供應(yīng)商提供的數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)的，因而保證數(shù)據(jù)完整性對(duì)于企業(yè)來說變得至關(guān)重要。
專有數(shù)據(jù)還可以通過幫助企業(yè)改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品或開發(fā)新產(chǎn)品來提供競爭優(yōu)勢。例如，Ieso Digital Health公司已能夠通過追蹤治療師和患者之間就治療結(jié)果進(jìn)行的對(duì)話來改善其治療方法。正如首席執(zhí)行官奈杰爾·皮奇福德(Nigel Pitchford)所說：“我們可以進(jìn)行質(zhì)量控制，并以您現(xiàn)場治療無法體會(huì)到的方式來改進(jìn)治療體驗(yàn)。”該公司還在利用其平臺(tái)上生成的數(shù)據(jù)來開發(fā)一種AI驅(qū)動(dòng)的認(rèn)知行為療法。一些公司也看到了在開發(fā)專有硬件方面的競爭優(yōu)勢。DarioHealth公司開發(fā)出了自己的智能血糖儀，為了能更快地推向市場，它與擁有現(xiàn)成產(chǎn)品的公司進(jìn)行合作來控制產(chǎn)品規(guī)格和用戶體驗(yàn)。這一策略被證明是有價(jià)值的，因?yàn)楫?dāng)蘋果公司用閃電接口代替iPhone的音頻插孔時(shí)，這就要求DarioHealth公司對(duì)其硬件連接方式進(jìn)行改動(dòng)。DarioHealth意識(shí)到可能會(huì)更改插孔，于是設(shè)計(jì)了解決方案，以滿足可能的新插孔規(guī)格。因此，當(dāng)最終采用新的連接器時(shí)，該公司僅用了八周的時(shí)間就敲定了最終設(shè)備規(guī)格，并通過了美國食品和藥品管理局的審核。如果不依賴供應(yīng)商來開發(fā)連接器的話，那么這一工作將變得更加困難。
多家企業(yè)都強(qiáng)調(diào)了通過建立自己的數(shù)據(jù)和技術(shù)質(zhì)量管理系統(tǒng)(QMS)所獲得的競爭優(yōu)勢?，F(xiàn)成的質(zhì)量管理系統(tǒng)解決方案不適合于不斷發(fā)展的技術(shù)。因此，從長遠(yuǎn)來看，開發(fā)一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)敏捷開發(fā)方式的專有系統(tǒng)可以減少工作量和降低風(fēng)險(xiǎn)。此外，不斷變化的法規(guī)和公司的快速發(fā)展需要質(zhì)量管理系統(tǒng)有更快的適應(yīng)性，而這可能是第三方系統(tǒng)所無法滿足的。Pear Therapeutics、uMotif和Happify Health公司認(rèn)為，其專有的質(zhì)量管理系統(tǒng)具有商業(yè)優(yōu)勢，使他們能夠更快、更高效地工作。
然而，并非系統(tǒng)組件必須完全在企業(yè)內(nèi)部設(shè)計(jì)。非核心競爭力或不會(huì)產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的技術(shù)完全可以外包，例如云平臺(tái)。
可擴(kuò)展模式：或許可以同時(shí)嘗試不同的商業(yè)模式
我們采訪過的公司使用了五種不同的商業(yè)模式：
1.處方數(shù)字療法(PDT)。醫(yī)生為患者開出一個(gè)治療方案，該方案由患者的醫(yī)療保險(xiǎn)進(jìn)行支付。Pear Therapeutics和Ieso Digital Health公司都使用此模式。
2.將雇主視為客戶。該模式適用于通過控制慢性病來提高員工工作效率，或適用于為自我承擔(dān)保險(xiǎn)的雇主降低成本。盡管也使用基于治療結(jié)果支付費(fèi)用的方式，但雇主通常每月為參加該計(jì)劃的每位員工支付一筆固定費(fèi)用。Hello Heart公司將自身收取費(fèi)用這一過程變得存在風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樗麄儠?huì)根據(jù)用戶是否顯著降低血壓，以及是否為客戶帶來投資回報(bào)(ROI)而收取費(fèi)用。
3.將付款方視為客戶。付款方會(huì)向投保人提供解決方案，并為每個(gè)使用該解決方案的投保人每月向解決方案提供方支付一筆固定的費(fèi)用。費(fèi)用也可以基于治療結(jié)果來收取。Happify Health公司使用這一模式。
4.將醫(yī)療或制藥公司視為客戶。這可以有兩種形式：一種是免費(fèi)為患者提供服務(wù)，然后由醫(yī)療或制藥公司為其從患者數(shù)據(jù)所獲得的見解來付費(fèi)，或者為提高患者參與度或依從性的某一服務(wù)而付費(fèi)。另一種形式(uMotif公司所使用的模式)是制藥公司為進(jìn)行科研而授權(quán)某一技術(shù)，通常是基于軟件即服務(wù)(SaaS)以進(jìn)行臨床試驗(yàn)。這通常被稱為電子臨床技術(shù)或制藥服務(wù)市場。
5.直接面向消費(fèi)者。這是指解決方案直接出售給自付費(fèi)用的消費(fèi)者。然而，由于許多人不愿在醫(yī)療保險(xiǎn)之外支付額外的醫(yī)療相關(guān)費(fèi)用，因此向消費(fèi)者出售解決方案可能比較困難。此外，在非醫(yī)療領(lǐng)域，應(yīng)用程序的訂閱費(fèi)用通常每月在99美分至10美元之間。這就限制了消費(fèi)者的支付意愿，因?yàn)樗麄儗⒃撡M(fèi)用范圍視為一個(gè)比較指標(biāo)。也就是說，直接面向消費(fèi)者的模式可能是快速測試某一新產(chǎn)品的有效方式。DarioHealth公司首席執(zhí)行官埃雷茲·拉斐爾(Erez Raphael)表示，我們選擇此模式來實(shí)現(xiàn)完善產(chǎn)品的目標(biāo)——縮短銷售周期，快速收集用戶數(shù)據(jù)，然后將這些數(shù)據(jù)應(yīng)用于產(chǎn)品開發(fā)生命周期中，從而在產(chǎn)品方面實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
企業(yè)不一定要選擇某一模式并堅(jiān)持下去。有些企業(yè)通過反復(fù)嘗試才找到正確的模式，而有些企業(yè)則在建立某一業(yè)務(wù)時(shí)就過渡到新模式。例如，uMotif公司的最初模式是針對(duì)那些想要與患者互動(dòng)的醫(yī)療服務(wù)提供方。由于醫(yī)療服務(wù)提供方彼此獨(dú)立運(yùn)營，因此該模式被證明難以盈利，之后該公司將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向使用其產(chǎn)品來獲取臨床試驗(yàn)期間患者數(shù)據(jù)的制藥企業(yè)客戶。正如uMotif公司的布魯斯·赫爾曼(Bruce Hellman)所說：“我們決定轉(zhuǎn)向一個(gè)我們是必需品而非只是好產(chǎn)品的市場。”
在DarioHealth公司的案例中，直接面向消費(fèi)者的模式在初期取得的成功(在三年的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生了8,000條消費(fèi)者的評(píng)價(jià)，平均得分為4.9顆星(滿分為五顆星))使公司后來擴(kuò)展為采用以付款方為客戶和以雇主為客戶的模式。因此，DarioHealth公司現(xiàn)在使用多個(gè)模式——這成為多位受訪者所提倡的方法，因?yàn)檫@可以使公司挖掘不同的市場。然而，每個(gè)模式都需要有自己走向市場的能力，這使得同時(shí)管理多個(gè)模式變得困難。
在初期保持專注，獲得吸引力，然后再擴(kuò)大規(guī)模
在擴(kuò)大規(guī)模之前，商業(yè)模式通常需要在較小的客戶群中進(jìn)行測試。Hello Heart公司最初與一家大型公司Ieso Digital Health進(jìn)行合作，并專注于英國國民醫(yī)療保健體系(National Health Service)內(nèi)的一些臨床醫(yī)生委托團(tuán)體，而Pear Therapeutics公司最初則是從成癮治療中心著手。
許多公司最初只專注于一個(gè)治療領(lǐng)域。當(dāng)?shù)谝粋€(gè)產(chǎn)品獲得成功后，它們就會(huì)擴(kuò)展到其他領(lǐng)域。例如，Happify Health公司最初是治療壓力、焦慮和抑郁癥的問題，現(xiàn)在擴(kuò)展到治療多發(fā)性硬化癥和牛皮癬等慢性病。Pear Therapeutics公司在開發(fā)不同疾病領(lǐng)域的一系列產(chǎn)品之前，先著手于治療成癮問題。Hello Heart公司是最初側(cè)重于治療高血壓，然后擴(kuò)展到進(jìn)行心臟健康和心律不齊控制、高脂血癥(膽固醇)控制以及糖尿病控制相關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域。而uMotif公司最初則專注帕金森病的治療，現(xiàn)在為超過25個(gè)疾病領(lǐng)域的試驗(yàn)提供支持。
數(shù)字醫(yī)療將持續(xù)存在，而且將繼續(xù)在改善醫(yī)療保健方面發(fā)揮日益重要的作用。到2024年，數(shù)字醫(yī)療領(lǐng)域創(chuàng)造的價(jià)值預(yù)計(jì)年均增長率約為12%，而在所有領(lǐng)域創(chuàng)造的價(jià)值增長率至少為8%，這就為進(jìn)入數(shù)字醫(yī)療領(lǐng)域的新企業(yè)和老牌企業(yè)提供了獲取價(jià)值的重要機(jī)遇。為了成功開展數(shù)字醫(yī)療業(yè)務(wù)，應(yīng)考慮這六個(gè)構(gòu)建模塊中的每一個(gè)。每家企業(yè)的發(fā)展路徑都是獨(dú)一無二的，而過去的成功并不能保證未來的成功。然而，那些剛起步的公司可以向起步早的公司學(xué)習(xí)。
