如今，隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、微服務(wù)等新興技術(shù)的應(yīng)用以及持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的業(yè)務(wù)需求，使得企業(yè)IT面臨的運(yùn)維挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)向快速部署、快速更新、實(shí)時(shí)監(jiān)控和統(tǒng)籌分析等，給運(yùn)維人員帶來(lái)了不少壓力。IT運(yùn)維的核心是保障業(yè)務(wù)的連續(xù)性以及業(yè)務(wù)用戶的極致體驗(yàn)，作為一名合格的運(yùn)維人，打造高效運(yùn)維體系你準(zhǔn)備好了嗎？
企業(yè)IT運(yùn)維困難重重
“數(shù)據(jù)是企業(yè)的核心”“IT系統(tǒng)決定著企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率”“IT運(yùn)維成本逐年遞增”……這些標(biāo)簽在高速發(fā)展的數(shù)字化時(shí)代已成為壓在各個(gè)企業(yè)頭上的“巨石”。當(dāng)前，企業(yè)IT硬軟件系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)不堪重負(fù)的問(wèn)題已不容忽視，亟待解決。
1運(yùn)維繁忙且不受重視
許多企業(yè)的IT部門員工形容自己像“消防員”，整天忙碌在各個(gè)業(yè)務(wù)部門間解決和處理問(wèn)題，但業(yè)務(wù)部門仍然會(huì)抱怨其解決問(wèn)題慢影響實(shí)際操作等。IT運(yùn)維的工作得不到業(yè)務(wù)部門認(rèn)可，而且大多數(shù)工作也難以量化。
2設(shè)備缺乏實(shí)時(shí)系統(tǒng)管理
在企業(yè)信息化不斷投入的同時(shí)，各類開發(fā)系統(tǒng)、應(yīng)用架構(gòu)以及不同品牌的設(shè)備等等，都在增加著IT運(yùn)維的難度與復(fù)雜性，且導(dǎo)致IT運(yùn)維成本居高不下。而一些企業(yè)由于缺乏實(shí)時(shí)的系統(tǒng)管理，難以確定是否需要采購(gòu)或者報(bào)廢，更難及時(shí)掌握設(shè)備的準(zhǔn)確信息。
3維護(hù)難導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定
由于IT資產(chǎn)日趨龐大，IT運(yùn)維愈發(fā)困難，使得運(yùn)維人員的壓力越來(lái)越大。在面對(duì)高壓且無(wú)法獲得最終用戶認(rèn)可的情況下，運(yùn)維部門人心渙散，自我認(rèn)可度低，團(tuán)隊(duì)人員流動(dòng)率較大。這些也可能導(dǎo)致運(yùn)維工作職責(zé)不清晰、工作交接不暢或者服務(wù)過(guò)程缺少監(jiān)督等。
ITGo運(yùn)維管理平臺(tái)
有效破解IT運(yùn)維之困
針對(duì)企業(yè)面臨的IT運(yùn)維重重困難，選擇讓專業(yè)的技術(shù)與服務(wù)來(lái)解鎖自身運(yùn)維人員繁雜的工作，可有效提高運(yùn)維效率，使得企業(yè)的發(fā)展不再被IT而束縛，進(jìn)而全面提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。基于IT運(yùn)維管理領(lǐng)域多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，富通云騰自主研發(fā)的ITGo運(yùn)維管理平臺(tái)，旨在讓IT運(yùn)維管理更加便捷高效。
1虛擬化運(yùn)維管理
針對(duì)企業(yè)虛擬化環(huán)境運(yùn)行數(shù)據(jù)分析難、實(shí)時(shí)監(jiān)控管理難、健康巡檢難、故障響應(yīng)慢、資源優(yōu)化難等運(yùn)維挑戰(zhàn)，富通云騰虛擬化運(yùn)維管理平臺(tái)采用大數(shù)據(jù)分析和智能化運(yùn)維等技術(shù)對(duì)虛擬化的各種運(yùn)維數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的監(jiān)控、管理和分析，實(shí)現(xiàn)了操作審計(jì)、合規(guī)檢查、資源趨勢(shì)分析、效率優(yōu)化等增強(qiáng)功能，保證云計(jì)算/虛擬化技術(shù)的數(shù)據(jù)中心的高效穩(wěn)定運(yùn)行。
2自動(dòng)化運(yùn)維管理
針對(duì)運(yùn)維人員日常需要處理眾多繁雜的批量和重復(fù)工作等情況，富通云騰自動(dòng)化運(yùn)維管理平臺(tái)，封裝了DevOps開源工具，采用圖形化操作方式，支持等冪性原則，將自身作為管理服務(wù)器/設(shè)計(jì)工作站，將虛擬機(jī)或者物理機(jī)作為“節(jié)點(diǎn)”，建立自動(dòng)化部署充分環(huán)境，降低運(yùn)維工作壓力。
富通云騰ITGo運(yùn)維管理平臺(tái)希望通過(guò)各種合規(guī)性和運(yùn)維最佳實(shí)踐的檢查發(fā)現(xiàn)云計(jì)算/虛擬化環(huán)境存在的各種隱患，及時(shí)處理做到防范于未然；直觀呈現(xiàn)數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維熱點(diǎn)信息，快速定位和解決出現(xiàn)的各種事件，保證云計(jì)算/虛擬化環(huán)境的穩(wěn)定運(yùn)行；通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)閥值、操作溯源、虛擬機(jī)生命周期管理等功能；分析虛擬化環(huán)境的資源使用效率，提供具體優(yōu)化建議，杜絕資源浪費(fèi)。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下，面對(duì)日益復(fù)雜的IT系統(tǒng)和高速發(fā)展的業(yè)務(wù)需求，企業(yè)的IT運(yùn)維面臨更多困境。而借助專業(yè)運(yùn)維管理工具，將有效提高運(yùn)維質(zhì)量和效率，賦能企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。
