在今年的兩會上，許多兩會代表委員均提出要推進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。積極謀劃數(shù)字經(jīng)濟成為各行各業(yè)發(fā)展要義。此前，中央經(jīng)濟工作會議也提出，要大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，加大新型基礎設施投資力度。那么運營商在數(shù)字化經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中起到了什么作用？該如何進一步拓展？
數(shù)字經(jīng)濟成為發(fā)展重點
2020年，在經(jīng)濟萎糜的巨大挑戰(zhàn)之下，數(shù)字經(jīng)濟顯現(xiàn)出逆勢而上的發(fā)展動力，其相關領域成為經(jīng)濟增長亮點。國家統(tǒng)計局日前公布的數(shù)據(jù)顯示，2020年信息傳輸、軟件和信息技術服務業(yè)的增加值比上年增長16.9%，有力地支撐了總體經(jīng)濟的恢復。
在各地日前公布的經(jīng)濟發(fā)展成績單中，數(shù)字經(jīng)濟也格外搶眼。
“十三五”時期，江蘇數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模超過4萬億元；北京數(shù)字經(jīng)濟在GDP中占比已達38%；2020年，浙江數(shù)字經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)增加值達6800億元，增長13%；江西數(shù)字經(jīng)濟增加值增長11.8%，占GDP比重達30%左右；福建省數(shù)字經(jīng)濟增加值增長15%，網(wǎng)絡零售額增長24.7%。
數(shù)字經(jīng)濟展現(xiàn)出促進經(jīng)濟發(fā)展的巨大潛力。據(jù)商務大數(shù)據(jù)監(jiān)測，自2021年1月20日“2021全國網(wǎng)上年貨節(jié)”啟動以來，截至2月4日，全國網(wǎng)絡零售額已超過5100億元。與往年春節(jié)是電商的“打烊季”不同，今年春節(jié)線上零售市場依然火爆。“年貨節(jié)”的火爆是我國新型消費發(fā)展勢頭良好的一個縮影。今年以來，線上購物、直播帶貨、網(wǎng)上外賣等新消費模式蓬勃發(fā)展。2020年，全國實物商品網(wǎng)絡零售額比上年增長14.8%，高于社會消費品零售總額增速18.7個百分點，線上消費等消費新模式成為帶動消費的新引擎。
與此同時，以數(shù)字產(chǎn)業(yè)為代表的新經(jīng)濟新業(yè)態(tài)作為經(jīng)濟發(fā)展的新動能備受矚目。如，廣東公布2020年全年新經(jīng)濟增加值占GDP比重超過四分之一；北京公布高技術產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重分別為25.6%和24.8%。
運營商夯實自身數(shù)字化服務能力
當前，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為全球電信業(yè)的大勢所趨。對我國電信運營商來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型既是其自身生存發(fā)展的市場倒逼應對之舉，也是擁抱數(shù)字經(jīng)濟商業(yè)機會與信息變革的主動選擇。
“云改數(shù)轉(zhuǎn)”是中國電信提出的新戰(zhàn)略，公司自上而下加快打造數(shù)字化服務能力底座的步伐，實現(xiàn)全集團“一張網(wǎng)、一朵云、一個系統(tǒng)、一套流程”。云改包括業(yè)務上云、系統(tǒng)上云、網(wǎng)絡上云。值得注意的是，2020年7月，中國電信明確提出“新建系統(tǒng)100%上云，存量系統(tǒng)三年上云”的工作目標。系統(tǒng)上云后，大數(shù)據(jù)的融合運用和企業(yè)智能化改造全面啟動，在提升營銷能力、服務能力、企業(yè)管理能力、網(wǎng)絡價值和運營能力等方面已經(jīng)取得初步成效。
中國移動從建設“信息高速”、布局品質(zhì)一流新基建，運營“信息高鐵”、拓展豐富多彩新應用，打造“智慧中臺”、釋放數(shù)智發(fā)展新能力，構(gòu)筑“創(chuàng)新高地”、共創(chuàng)前沿引領新技術四個方面發(fā)力，加速推進數(shù)字化網(wǎng)絡創(chuàng)新、數(shù)字化產(chǎn)品創(chuàng)新、數(shù)字化科技創(chuàng)新、數(shù)字化生態(tài)創(chuàng)新，全面加快企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型、高質(zhì)量發(fā)展。
中國聯(lián)通則圍繞“提價值、謀發(fā)展、重基礎、有激情”十二字方針，著力加快產(chǎn)品、渠道、創(chuàng)新三個轉(zhuǎn)型，著力提升網(wǎng)絡、IT、治企三個能力，縱深推進混合所有制改革，扎實推進全面互聯(lián)網(wǎng)化運營，開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面。未來，中國聯(lián)通還將持續(xù)推進業(yè)務、渠道、網(wǎng)絡、IT支撐、資源配置轉(zhuǎn)型提能，以全面數(shù)字化促進治理現(xiàn)代化，加速業(yè)務創(chuàng)新，提升數(shù)字化服務能力。
運營商全力支撐千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
隨著5G、云計算、大數(shù)據(jù)以及人工智能的廣泛應用，行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為產(chǎn)業(yè)共識。近一段時間以來，三大電信運營商戰(zhàn)略合作簽約消息不斷，先后攜手制造、航空、建筑、物流、紡織、農(nóng)業(yè)、食品等領域企業(yè)，以自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的新型服務能力，加快服務社會各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。
在垂直行業(yè)領域，中國電信、中國移動、中國聯(lián)通紛紛聯(lián)合各行業(yè)龍頭企業(yè)開展創(chuàng)新實踐，推進5G創(chuàng)新應用場景落地，目前已在鋼鐵、能源開采、裝備制造、教育、醫(yī)療等多個領域打造了一批標桿項目，落地了智慧港口、智慧礦山、智慧電網(wǎng)、智慧工廠、智慧教育、智慧醫(yī)療等眾多行業(yè)示范應用，極大地提高了生產(chǎn)效率，促進了傳統(tǒng)行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型升級。
在消費領域，三大運營商推出了豐富多樣的智能化應用。中國電信聯(lián)合300多家智慧家庭產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成員，為家庭提供智慧解決方案，助力實現(xiàn)居家看病、工作、上學、購物“一站式”服務。中國移動創(chuàng)新打造超高清視頻、VR/AR、視頻彩鈴等特色業(yè)務，推動智能組網(wǎng)、家庭安防等智家產(chǎn)品布局，不斷提供更智能、更便捷、更豐富的數(shù)字化服務體驗。中國聯(lián)通推出了云辦公、云會議、云教育、云游戲、閱讀、4K/8K視頻、AR/VR等特色業(yè)務，打造“終端﹢內(nèi)容﹢應用”一體化的5G泛智能終端生態(tài)，賦能消費互聯(lián)網(wǎng)，助力公眾消費線上化。
