近幾年來，隨著國家智慧城市和智慧社區(qū)建設(shè)工作的日益深入，在搭建云計算基礎(chǔ)平臺的同時，需要開發(fā)基于云計算的智慧社區(qū)綜合管理系統(tǒng),該系統(tǒng)以云計算平臺為樞紐,通過智慧社區(qū)融合服務(wù)平臺（包括數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、統(tǒng)一門戶、統(tǒng)一協(xié)同系統(tǒng)等）將社區(qū)運營管理系統(tǒng)、智慧養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)安防系統(tǒng)、社區(qū)節(jié)能監(jiān)控系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)、社區(qū)物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)等社區(qū)子系統(tǒng)有機結(jié)合起來,向社區(qū)居民提供全面的,便捷的,開放的服務(wù)項目。
社區(qū)政務(wù)管理應(yīng)用群主要由：審批管理、對象管理、事務(wù)管理、環(huán)境治理等四方面組成。
1、審批管理：以“簡政放權(quán)”為契機，將管理權(quán)限下放到社區(qū)，實現(xiàn)行政審批“一站式服務(wù)；
2、扁平化管理”；
2、對象管理：以網(wǎng)格化管理的模式涵蓋常住人口、流動人口、重點人口管控等對象，實現(xiàn)社區(qū)的人、事、地、物、情、組織、場所的全面管理；
3、事務(wù)管理：以社區(qū)事務(wù)管理為核心，結(jié)合黨群管理、區(qū)務(wù)公開、社區(qū)糾紛和社工管理，將社區(qū)辦事處各級領(lǐng)導(dǎo)豐富的管理經(jīng)驗融入社區(qū)管理和服務(wù)中；
4、環(huán)境治理：實現(xiàn)對社區(qū)周邊環(huán)境，如水、pm2.5等環(huán)境參數(shù)的監(jiān)測，通過平臺及時對社區(qū)居民發(fā)布。
社區(qū)公眾服務(wù)應(yīng)用群包括社區(qū)公共服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、教育服務(wù)、便民服務(wù)、小區(qū)管理、智慧家庭等幾方面：
1、公共服務(wù)：由基本公共服務(wù)及特殊公共服務(wù)兩部分組成。
2、養(yǎng)老服務(wù)：現(xiàn)在老人居住的環(huán)境有兩種最常見，一是住在家里，另外就是住在養(yǎng)老院，針對這兩種情況分別提出智慧養(yǎng)老的方案，其最終宗旨是使得老人擁有安全保障，子女可以放心工作，政府能夠方便管理。家庭“智慧養(yǎng)老”實際上就是利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過各類傳感器，構(gòu)建一鍵式養(yǎng)老服務(wù)熱線，一鍵式緊急救助呼叫，以及老年人貼身傳感器，在危急時刻自動報警呼叫，使老人的日常生活處于遠(yuǎn)程監(jiān)控狀態(tài)，以便于及時為他們服務(wù)。
3、教育服務(wù)：主要針對不同年齡段人群提供培訓(xùn)、教育等方面的咨詢和服務(wù)，建立居民教育檔案，開展社區(qū)教育建設(shè)，提升社區(qū)人口綜合素質(zhì)。
4、便民服務(wù)：包括社區(qū)商圈服務(wù)、社區(qū)鄰里互助、社區(qū)便捷出行、社區(qū)家政、社區(qū)金融服務(wù)等。
5、小區(qū)管理：主要指小區(qū)智能化的系統(tǒng)集成，例如：停車場管理、閉路監(jiān)控管理、門禁系統(tǒng)、智能消費、電梯管理、保安巡邏、遠(yuǎn)程抄表，自動噴淋等相關(guān)社區(qū)物業(yè)的智能化管理，實現(xiàn)社區(qū)各獨立應(yīng)用子系統(tǒng)的融合，進行集中運營管理。
6、智慧家庭：是以住宅為平臺，兼?zhèn)浣ㄖ?、網(wǎng)絡(luò)通信、信息家電、設(shè)備自動化，集系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)、服務(wù)、管理為一體的高效、舒適、安全、便利、環(huán)保的居住環(huán)境。
