在這么發(fā)展下去，運(yùn)維需求越來越少？整個運(yùn)維行業(yè)可能要被殺死？
這個可能缺乏對運(yùn)維的基本認(rèn)知。
糾正這個問題的時候，我們先理解一下運(yùn)維是什么？
運(yùn)維是一種職能。伴隨著軟件產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)而出現(xiàn)，如果消亡也許得等到軟件產(chǎn)業(yè)的覆滅。人會消失，但職能不會消失。
這是因?yàn)?，從整個軟件工程領(lǐng)域來看，不僅需要人做需求拆分、做開發(fā)測試，還需要做部署及維護(hù)，因此產(chǎn)生了運(yùn)維。
軟件的生命周期和人類非常類似，但可惜的是，開發(fā)只管生，不管養(yǎng)。
誰來養(yǎng)？運(yùn)維上。
常見的情況是，開發(fā)同學(xué)說，“在我的環(huán)境上運(yùn)行的好好的啊。。”
多新鮮啊親：你的研發(fā)環(huán)境就自己在run，運(yùn)維的生產(chǎn)環(huán)境可能有上萬甚至百萬并發(fā)用戶。
所以，左耳朵耗子先生有一次意味深長地問我，你覺得架構(gòu)師應(yīng)該來自開發(fā)部門么？
是的，架構(gòu)師其實(shí)應(yīng)該來自運(yùn)維部門。
仔細(xì)想想，架構(gòu)師所負(fù)責(zé)的三高（高可用、高性能、高擴(kuò)展），是不是都需要從生產(chǎn)環(huán)境出發(fā)？
運(yùn)維的職能不僅僅是部署
運(yùn)維發(fā)展20多年以來，衍生出公認(rèn)的四大職責(zé)：質(zhì)量、效率、成本和安全。（很多企業(yè)的安全部門由運(yùn)維總監(jiān)統(tǒng)管）。
運(yùn)維應(yīng)該感謝云計(jì)算
一則，云計(jì)算讓運(yùn)維減少了背鍋的機(jī)會，讓資源交付自動化。
二則，云計(jì)算逼迫運(yùn)維自我提升，去做對業(yè)務(wù)更有價值的事情，而不是自詡為手藝人并無法自拔。
云計(jì)算是新的豎井（SILO）。其加劇了質(zhì)量和安全的不可控，從而讓運(yùn)維變得更重要。
如果沒有做業(yè)務(wù)及系統(tǒng)容災(zāi)，出現(xiàn)如云廠商斷網(wǎng)、IO hang等事情，只能干著急。
誰來主持協(xié)調(diào)？唯有運(yùn)維
關(guān)于效率，這更多屬于業(yè)務(wù)范疇，和云計(jì)算這種基礎(chǔ)設(shè)施關(guān)系不大。
關(guān)于成本，單單看支出，更是云計(jì)算的短板。云計(jì)算本來就比三年分?jǐn)偟奈锢頇C(jī)貴。一旦做冗余，又得貴上至少一倍（包括維護(hù)成本）。
運(yùn)維的價值之一在于給公司省錢。騰訊SNG運(yùn)維團(tuán)隊(duì)通過后臺優(yōu)化，一年節(jié)省10億人民幣。
運(yùn)維省錢可不是口頭上說說而已
隨著5G的全面商用，IT運(yùn)維成為企業(yè)的技術(shù)管理中的重中之重。在2012年，我國IT運(yùn)維服務(wù)市場僅為835.8億元，到2019年市場規(guī)模上升到了2324.3億元，上升了178.09%。而從新成立企業(yè)數(shù)來看，整體市場并沒有真正實(shí)現(xiàn)它的價值。因此，前瞻預(yù)測2025年市場規(guī)模將達(dá)到3668億元左右。
中國IT運(yùn)維管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
信息產(chǎn)業(yè)是與國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展息息相關(guān)的戰(zhàn)略性、支柱性產(chǎn)業(yè)，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)驅(qū)動信息產(chǎn)業(yè)邁向新的階段，IT服務(wù)也發(fā)展為引領(lǐng)科技創(chuàng)新、驅(qū)動經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心力量。2012-2019年，我國IT服務(wù)市場規(guī)模呈現(xiàn)上升趨勢。從增速來看，2017年的增速達(dá)到了15.61%，市場規(guī)模達(dá)到6048.4億元。2019年，中國IT服務(wù)市場規(guī)模達(dá)到7952.8億元，同比增長14.12%。根據(jù)近年來中國IT服務(wù)市場的發(fā)展，前瞻預(yù)測2020年我國IT服務(wù)市場規(guī)模將達(dá)8253.4億元左右。
IT運(yùn)維管理行業(yè)市場概況
企業(yè)IT運(yùn)維管理是指采用專業(yè)的信息技術(shù)和方法，對軟硬件環(huán)境、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和電信網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)及運(yùn)維服務(wù)流程等進(jìn)行的綜合管理，其目的是保障系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的可用性、安全性和業(yè)務(wù)的持續(xù)性。IT運(yùn)維管理涵蓋IT運(yùn)維服務(wù)和IT運(yùn)維產(chǎn)品兩個層面，企業(yè)需要通過服務(wù)和產(chǎn)品之間的有機(jī)整合和動態(tài)協(xié)作，共同實(shí)現(xiàn)IT系統(tǒng)對業(yè)務(wù)運(yùn)行的有效支撐。其中，IT運(yùn)維服務(wù)是IT服務(wù)的重要組成部分，根據(jù)提供服務(wù)的主體不同分為原廠運(yùn)維服務(wù)和第三方運(yùn)維服務(wù)。IT運(yùn)維產(chǎn)品指ITOM/ITOA工具，企業(yè)可以利用ITOM/ITOA工具對IT基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用軟件等對象進(jìn)行實(shí)時的監(jiān)控和管理，以保證被監(jiān)控對象處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。在一個企業(yè)成長的過程中，其IT系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)維管理必將經(jīng)過四個階段。因此，BSM是ITSM的發(fā)展和完善，是企業(yè)IT系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)維管理發(fā)展的必然趨勢。
中國IT運(yùn)維管理行業(yè)市場資產(chǎn)規(guī)模及趨勢
根據(jù)企查貓的數(shù)據(jù)顯示，2015-2019年以來我國IT運(yùn)維管理行業(yè)新成立企業(yè)呈現(xiàn)逐年遞增趨;2019年新成立的IT運(yùn)維管理行業(yè)企業(yè)有245家，相比2015年的2家增長了122.5倍。從注冊資本在1千萬以上的新企業(yè)來看，2015-2019年呈現(xiàn)上升趨勢，在2019年共有48家新成立企業(yè)注冊資本在1千萬以上，達(dá)到近年來高峰。2020年1-10月，我國IT運(yùn)維管理行業(yè)新成立企業(yè)有104家;其中，注冊資本在1千萬以上的企業(yè)有23家。
注：查詢狀態(tài)為在業(yè)的企業(yè)且處于信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)內(nèi)的新成立企業(yè)。
中國IT運(yùn)維服務(wù)市場規(guī)模趨勢呈現(xiàn)逐年上升趨勢
IT運(yùn)維服務(wù)市場規(guī)模增長的首要原因是數(shù)據(jù)中心本身的擴(kuò)張。信息化建設(shè)進(jìn)程的深入讓數(shù)據(jù)的價值顯現(xiàn)，政府和企業(yè)對數(shù)據(jù)中心的需求都在不斷提高，無論是數(shù)據(jù)中心的建設(shè)數(shù)量或是建設(shè)規(guī)模都表現(xiàn)出持續(xù)的增長。由于企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，在金融、電信等重點(diǎn)應(yīng)用領(lǐng)域，數(shù)據(jù)中心運(yùn)維的合同額呈現(xiàn)出逐年上升的趨勢。數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)復(fù)雜度提高、服務(wù)器數(shù)量急劇增長、機(jī)房能耗快速攀升等因素，對數(shù)據(jù)中心的空間優(yōu)化和容量擴(kuò)展能力帶來巨大挑戰(zhàn)，從而促使新的運(yùn)維服務(wù)需求產(chǎn)生。
2012-2019年，中國IT運(yùn)維服務(wù)市場規(guī)模呈現(xiàn)波動趨勢。從增速來看，2014年達(dá)到近年來最高增速17.34%，達(dá)到了1121.2億元的市場規(guī)模。2019年，中國IT運(yùn)維服務(wù)市場規(guī)模達(dá)到2324.3億元，同比增長15.73%。根據(jù)前幾年中國IT運(yùn)維服務(wù)市場的發(fā)展和未來發(fā)展趨勢，前瞻預(yù)測2020年我國中國IT運(yùn)維服務(wù)市場規(guī)模將達(dá)到2690億元左右。
中國IT運(yùn)維產(chǎn)品市場規(guī)模分析ITOA增速逐年放緩
ITOA是ITOM行業(yè)中新興的細(xì)分市場，是企業(yè)對IT運(yùn)維管理提出更高要求的表現(xiàn)。隨著IT運(yùn)維管理發(fā)展越來越深入，企業(yè)對運(yùn)維管理的需求已經(jīng)不僅是追求系統(tǒng)的穩(wěn)定和健康運(yùn)行，以運(yùn)維數(shù)據(jù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)和決策是ITOM發(fā)展到一定階段必然的產(chǎn)物。但是，ITOA與傳統(tǒng)的IT運(yùn)維管理間的關(guān)系并非是割裂的，相反的，企業(yè)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析所需要的數(shù)據(jù)正是來源于原有的IT運(yùn)維系統(tǒng)，即ITOA必須建立在傳統(tǒng)運(yùn)維的基礎(chǔ)之上，兩者的發(fā)展應(yīng)當(dāng)是相輔相成的。與傳統(tǒng)IT運(yùn)維管理不同的是，ITOA要求CIO能夠站在企業(yè)的戰(zhàn)略高度審視整個IT系統(tǒng)，將IT性能數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)合，通過綜合的診斷和分析了解企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營狀態(tài)，能夠?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營管理創(chuàng)造更大的價值。
相比新興的細(xì)分ITOA領(lǐng)域，ITOM市場經(jīng)過多年發(fā)展已經(jīng)逐漸過渡到穩(wěn)定增長階段。ITOM市場規(guī)模的增長主要來自于IT運(yùn)維體系內(nèi)部的迭代升級。2019年ITOM整體市場規(guī)模達(dá)到106.4億元，同比增速12.6%。ITOA市場雖然當(dāng)前體量較小，但是增長速度非?？?2019年，ITOA市場規(guī)模為14億元，同比增速26.1%。根據(jù)前幾年中國ITOM、ITOA市場的發(fā)展，前瞻預(yù)測出2020年中國ITOM、ITOA市場規(guī)模分別將達(dá)到111億元和15億元左右。
中國IT運(yùn)維行業(yè)前景預(yù)測2025年市場規(guī)模將達(dá)到3668億元左右
從中長期來看，隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、企業(yè)信息化水平的提升和市場競爭的加劇，企業(yè)將普遍加強(qiáng)內(nèi)部控制并實(shí)施精細(xì)化管理。作為企業(yè)信息化建設(shè)和精細(xì)化管理不可或缺的有機(jī)組成部分，IT運(yùn)維管理將被越來越多的企業(yè)或機(jī)構(gòu)采納并實(shí)施，其市場規(guī)模將得到大幅拓展。前瞻預(yù)測，2025年中國IT運(yùn)維管理市場規(guī)模為3668億元左右。
——更多數(shù)據(jù)請參考前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國IT運(yùn)維管理行業(yè)經(jīng)營模式研究與投資預(yù)測分析報(bào)告》
運(yùn)維人員的內(nèi)部崗位流向，和運(yùn)維行業(yè)是否消失，一毛錢關(guān)系都沒有。
新時代運(yùn)維人有自己的新使命，隨著IT運(yùn)維管理需求的不斷進(jìn)階，網(wǎng)強(qiáng)智慧運(yùn)維軟件孕育而生，它具備自動分析、自動學(xué)習(xí)和自動運(yùn)維能力的智能系統(tǒng)，分析運(yùn)維變化趨勢，實(shí)現(xiàn)無人工干預(yù)的自動化，真正做到省時、省力、省心的高效運(yùn)維。
