近日，媒體報(bào)道，主機(jī)托管公司W(wǎng)ebNX位于美國(guó)猶他州的奧格登數(shù)據(jù)中心著火。大火起源于數(shù)據(jù)中心大樓的一臺(tái)發(fā)電機(jī)，后蔓延至多臺(tái)服務(wù)器。由于數(shù)據(jù)中心火災(zāi)，奧格登市的一些IT服務(wù)在周日和周一都癱瘓。
WebNX在Facebook帖子中將這起事件歸咎于本地停電后備用發(fā)電機(jī)發(fā)生故障。該公司表示：“周日下午，奧格登市出現(xiàn)停電；按照設(shè)計(jì)，我們的備用發(fā)電機(jī)自動(dòng)開啟。可是就在這個(gè)供電切換期間，我們最近專門針對(duì)這種情形進(jìn)行了常規(guī)測(cè)試和基準(zhǔn)測(cè)試的一臺(tái)備用發(fā)電機(jī)遇到了災(zāi)難性故障，著火了...“
而就在今年3月份，歐洲云計(jì)算巨頭OVH位于法國(guó)斯特拉斯堡的機(jī)房發(fā)生嚴(yán)重火災(zāi)，其中一個(gè)數(shù)據(jù)中心被完全燒毀，另有一個(gè)數(shù)據(jù)中心的建筑物部分受損。
本次火情，疑似部分客戶設(shè)備主用、災(zāi)備服務(wù)器在一個(gè)機(jī)房樓或者主備云服務(wù)器在一個(gè)機(jī)房樓，導(dǎo)致約360萬網(wǎng)站出現(xiàn)故障，約1.5萬名客戶的資料可能受到影響，部分客戶數(shù)據(jù)完全丟失且無法恢復(fù)。
不止這些，2020年8月，澳洲電信Telstra位于英國(guó)首都倫敦的托管數(shù)據(jù)中心由于UPS故障引起火災(zāi)并引起宕機(jī)。當(dāng)?shù)叵啦块T共調(diào)集了4輛消防車和25名消防員到場(chǎng)救援。
2019年7月，某地市的一家移動(dòng)公司大樓機(jī)房失火，現(xiàn)場(chǎng)濃煙滾滾，火情嚴(yán)重。該大樓地處市中心，是這個(gè)地市移動(dòng)較大的機(jī)房，下面的營(yíng)業(yè)廳也曾經(jīng)是最大的營(yíng)業(yè)廳。
2018年11月，韓國(guó)三大電信運(yùn)營(yíng)商之一KT位于首爾市中心的大樓發(fā)生火災(zāi)，事故原因?yàn)榈叵码娎|隧道起火?；馂?zāi)燒毀16.8萬股電話線和220套光纜。由于通信設(shè)備受損，此次事故導(dǎo)致韓國(guó)的警察、醫(yī)院、金融等社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施被迫停轉(zhuǎn)。
2018年8月，東京某建筑發(fā)生火災(zāi)，該建筑為建設(shè)中的亞馬遜AWS東京數(shù)據(jù)中心。起火是由于聚氨酯保溫材料被乙炔氣火炬上落下的火花引起。大火燃燒了八個(gè)小時(shí)，導(dǎo)致五人死亡，五十人受傷，燒毀了大約三分之一建筑物！
2017年6月，巴中地區(qū)某中國(guó)鐵通機(jī)房起火，現(xiàn)場(chǎng)濃煙滾滾，經(jīng)過近一個(gè)小時(shí)緊張撲救，火災(zāi)才被徹底撲滅。
2017年4月，北京郵電大學(xué)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心突發(fā)火災(zāi)。起火原因系UPS蓄電池組故障引起。由于北郵的網(wǎng)絡(luò)信息中心機(jī)房是北京多所高校的校園網(wǎng)上游節(jié)點(diǎn)機(jī)房，此次起火導(dǎo)致包括中國(guó)政法、北京理工、北航等多所北京高校網(wǎng)絡(luò)崩潰。
2015年10月，Windows Azure上海數(shù)據(jù)中心發(fā)生故障，是由服務(wù)器所在機(jī)房著火斷電引起，導(dǎo)致Azure基礎(chǔ)設(shè)施離線無法提供正常服務(wù)，受影響的用戶包括金融、互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)等行業(yè)。
2014年7月，重慶農(nóng)商行數(shù)據(jù)中心發(fā)生重大火災(zāi)，整個(gè)機(jī)房全部燒毀，據(jù)估計(jì)造成直接損失達(dá)到一個(gè)億以上。
2009年7月，位于西雅圖的Fisher Plaza數(shù)據(jù)中心的變壓器起火引發(fā)火災(zāi)。此次火災(zāi)影響甚大，造成了包括微軟Bing Travel、Authorize.net、Redfin、Big Fish Games、Survey Analytics等網(wǎng)站服務(wù)器的中斷運(yùn)行
2008年3月，美國(guó)威斯康辛數(shù)據(jù)中心被火燒得一塌糊涂。根據(jù)事后統(tǒng)計(jì)，這次大火已經(jīng)燒掉了75臺(tái)服務(wù)器、路由器和交換機(jī)，當(dāng)?shù)卮罅康恼军c(diǎn)都癱瘓。
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數(shù)據(jù)中心機(jī)房作為海量數(shù)據(jù)的關(guān)鍵載體，是信息化的核心場(chǎng)所，其復(fù)雜性、特殊性和重要性不言而喻，但往往數(shù)據(jù)中心機(jī)房又是如此的脆弱。數(shù)據(jù)中心機(jī)房的安全是整個(gè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全的前提，如果數(shù)據(jù)中心機(jī)房存在這樣那樣的不安全因素，從而導(dǎo)致發(fā)生數(shù)據(jù)中心機(jī)房事故，則整個(gè)信息系統(tǒng)的安全也就不可能實(shí)現(xiàn)。特別是機(jī)房火災(zāi)，一旦發(fā)生將給機(jī)房造成不可挽回的巨大損失。
如何做好機(jī)房的防火及數(shù)據(jù)災(zāi)備工作？我們結(jié)合《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》（GB/T 22239-2019）及實(shí)際測(cè)評(píng)要求，建議如下：
防火要求
以等保第三級(jí)安全要求為例，防火要求：
機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)置火災(zāi)自動(dòng)消防系統(tǒng)，可以在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，自動(dòng)檢測(cè)、報(bào)警并滅火，如自動(dòng)氣體消防系統(tǒng)、自動(dòng)噴淋消防系統(tǒng)。
使用相應(yīng)耐火等級(jí)的建材。耐火建材可以有效阻止火災(zāi)的發(fā)生和蔓延。
對(duì)機(jī)房進(jìn)行區(qū)域劃分并設(shè)置隔離防火措施。區(qū)域劃分可以很好的阻止火勢(shì)蔓延，避免造成更多損失。
溫濕度要求
除了防火措施本身，機(jī)房的溫濕度也影響防火工作。根據(jù)《基本要求》溫濕度控制要求：
應(yīng)設(shè)置溫濕度自動(dòng)調(diào)節(jié)設(shè)施，使機(jī)房溫濕度的變化在設(shè)備運(yùn)行所允許的范圍之內(nèi)。
實(shí)際操作中，機(jī)房?jī)?nèi)需要安裝空調(diào)、除濕機(jī)、通風(fēng)機(jī)等設(shè)備，使機(jī)房?jī)?nèi)的溫濕度變化保持在適宜范圍內(nèi)。通常機(jī)房?jī)?nèi)適宜的溫度18~27℃，空氣濕度35~75%。
安全運(yùn)維-環(huán)境管理
做好硬件設(shè)備準(zhǔn)備工作后，日常運(yùn)維中也很重要，應(yīng)做到：
應(yīng)指定專門的部門或人員負(fù)責(zé)機(jī)房安全管理維護(hù)工作；
對(duì)機(jī)房出入進(jìn)行管理、登記，記錄包括來訪人員、來訪時(shí)間、離開時(shí)間、攜帶物品等；
定期對(duì)機(jī)房供配電、空調(diào)、溫濕度控制、消防等設(shè)施進(jìn)行維護(hù)管理，并做好維護(hù)信息記錄。
數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)
做好預(yù)防管理，不意味著可以一勞永逸，災(zāi)難的發(fā)生往往是不可預(yù)測(cè)無法阻擋，而數(shù)據(jù)備份工作是信息系統(tǒng)正常運(yùn)行使用的最重要保障。數(shù)據(jù)備份工作應(yīng)做到：
對(duì)重要數(shù)據(jù)庫的本地?cái)?shù)據(jù)做每天全量備份（或每天增量備份，定期全量備份），定期測(cè)試備份數(shù)據(jù)是否正常可用；
應(yīng)該建設(shè)災(zāi)備中心，對(duì)重要數(shù)據(jù)提供異地?cái)?shù)據(jù)備份，保證本地系統(tǒng)發(fā)生災(zāi)難后不可恢復(fù)時(shí)，能利用異地備份對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)；
對(duì)重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)提供熱冗余，當(dāng)發(fā)生災(zāi)難時(shí)可以迅速切換至備用系統(tǒng)，保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常使用。
數(shù)據(jù)備份的類型、儲(chǔ)存介質(zhì)、周期各有不同，可以根據(jù)自身的業(yè)務(wù)狀況、重要性、成本等因素選擇適合的模式。
應(yīng)急預(yù)案與應(yīng)急演練
建議根據(jù)不同的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景（如UPS、供電線路、柴油發(fā)電機(jī)失火等），分別制定切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案，并按照桌面演練、模擬演練、實(shí)戰(zhàn)演練逐步開展應(yīng)急演練，確保應(yīng)急預(yù)案可靠有效。并定期根據(jù)情況進(jìn)行修訂和演練。
