數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要強有力的工作抓手，在統(tǒng)籌轉(zhuǎn)型全局的基礎(chǔ)上做好機制設(shè)計、找準(zhǔn)突破方向、抓住工作重點，以點帶面構(gòu)建系統(tǒng)化的工作體系，總體來說如下：
"1"個總體要求∶把握價值導(dǎo)向、能力主線、數(shù)據(jù)驅(qū)動三大系統(tǒng)性變革。
"5"個主要任務(wù)∶構(gòu)建戰(zhàn)略、能力、技術(shù)、管理、業(yè)務(wù)五位一體的任務(wù)體系。
"5"個發(fā)展階段∶企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型沿著規(guī)范級、場景級、領(lǐng)域級、平臺級、生態(tài)級等五個發(fā)展階段躍升，不同發(fā)展階段的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、模式和路徑也將不斷演進。
"六位一體"推進舉措∶企業(yè)應(yīng)構(gòu)建六位一體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型協(xié)同工作體系和工作抓手，引導(dǎo)和支持相關(guān)推進主體從全局、全價值鏈、全要素出發(fā)開展整體統(tǒng)籌和協(xié)同優(yōu)化。
"1"個總體要求∶
價值導(dǎo)向
企業(yè)已進入以價值為導(dǎo)向的數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期。
數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)基于工業(yè)技術(shù)專業(yè)化分工取得規(guī)模化發(fā)展效率獲取封閉式價值體系不僅已經(jīng)很難適應(yīng)日益復(fù)雜的市場環(huán)境，更加無法滿足提高發(fā)展質(zhì)量、服務(wù)國計民生的價值需要，因此企業(yè)需要以價值為導(dǎo)向，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型重構(gòu)價值體系，促進業(yè)務(wù)、技術(shù)共同圍繞價值開展協(xié)同工作和優(yōu)化，拓展價值增量發(fā)展空間，滿足高質(zhì)量發(fā)展新要求。
企業(yè)需要關(guān)注哪些價值效益?
數(shù)字化轉(zhuǎn)型價值效益根據(jù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的方向和價值空間的大小分為三類∶生產(chǎn)運營優(yōu)化、產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新和業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變，關(guān)注焦點從產(chǎn)品到服務(wù)再到新賽道，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的復(fù)雜度和難度逐步升高，帶來的價值空間也越來越大。
能力主線
能力是完成一項目標(biāo)或者任務(wù)所體現(xiàn)出來的綜合素質(zhì)，新型能力是數(shù)字時代企業(yè)生存和發(fā)展的能力，是深化應(yīng)用新一代信息技術(shù)，建立、提升、整合、重構(gòu)組織的內(nèi)外部能力，形成應(yīng)對不確定性變化的本領(lǐng)。隨著從工業(yè)經(jīng)濟時代向數(shù)字經(jīng)濟時代的演進，未來企業(yè)的核心能力都將轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字能力，企業(yè)有條件將能力與資源、業(yè)務(wù)剝離，能力更動態(tài)、更柔性、更依賴數(shù)據(jù)和知識的更新，更加能夠支持業(yè)務(wù)模式和業(yè)態(tài)創(chuàng)新。
為什么需要建設(shè)新型能力?
不確定性源于信息約束條件下人們有限的認(rèn)知能力，應(yīng)對不確定性，是當(dāng)前企業(yè)面臨的最大的挑戰(zhàn)。企業(yè)為應(yīng)對內(nèi)外部環(huán)境和條件的快速變化，所開展的創(chuàng)新變革活動不僅僅是數(shù)字技術(shù)的引入，也不僅僅是流程再造和組織管理優(yōu)化，而是要通過整合相關(guān)的資源和條件，將其轉(zhuǎn)化為可響應(yīng)不確定性的新型能力，以新型能力賦能商業(yè)模式創(chuàng)新，構(gòu)建業(yè)務(wù)新體系。
以新型能力為主線打破專業(yè)壁壘，快速響應(yīng)市場變化。
以新型能力為主線，有助于打破工業(yè)技術(shù)專業(yè)壁壘，支持業(yè)務(wù)按需調(diào)用能力以快速響應(yīng)市場需求變化，形成輕量化、協(xié)同化、社會化的業(yè)務(wù)服務(wù)新模式，動態(tài)響應(yīng)用戶個性化需求，獲取多樣化發(fā)展效率，開辟企業(yè)新的價值增長空間。
企業(yè)以新型能力建設(shè)為核心路徑，有利于突破業(yè)務(wù)、組織約束，進行高占位、深層次思考企業(yè)戰(zhàn)略布局;有利于打破業(yè)務(wù)、組織、技術(shù)之間的壁壘，穿透組織邊界，真正做到轉(zhuǎn)型一盤棋;有利于轉(zhuǎn)變競爭合作關(guān)系，擴大合作對象范圍，助于真正實現(xiàn)共享利用、開放協(xié)作。
五大主要任務(wù)：
企業(yè)需要打破工業(yè)技術(shù)專業(yè)壁壘，發(fā)展戰(zhàn)略由"靜"到"動"、新型能力由"剛"到"柔"、解決方案由"技"到"數(shù)"、治理體系由"層級"到"扁平"、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型由"分工"到"生態(tài)"，開辟價值發(fā)展新空間，以轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)性應(yīng)對環(huán)境的不確定性。
01.轉(zhuǎn)戰(zhàn)略---發(fā)展戰(zhàn)略重塑
面對日益復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境，企業(yè)必須增強競爭優(yōu)勢的可持續(xù)性和戰(zhàn)略的柔性，重塑價值主張。由構(gòu)建封閉價值體系的靜態(tài)競爭戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向共創(chuàng)共享開放價值生態(tài)的動態(tài)競合戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)什么?
一是"轉(zhuǎn)"競爭合作關(guān)系，由單純關(guān)注競爭轉(zhuǎn)向構(gòu)建多重競合關(guān)系;
二是"轉(zhuǎn)"業(yè)務(wù)場景，由職能分工型的固化業(yè)務(wù)場景，轉(zhuǎn)向靈活柔性的動態(tài)業(yè)務(wù)場景;
三是"轉(zhuǎn)""價值模式，由基于技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)建商業(yè)壁壘的長周期價值獲取模式，轉(zhuǎn)向資源共享和能力共建的開放價值生態(tài)模式。
02.轉(zhuǎn)能力---新型能力構(gòu)建
為應(yīng)對顯著增加的不確定性，企業(yè)需要基于能力模塊化、數(shù)字化、平臺化實現(xiàn)能力與業(yè)務(wù)的解耦，強化對價值創(chuàng)造和傳遞的支持。由剛性固化傳統(tǒng)能力體系轉(zhuǎn)向可柔性調(diào)用的數(shù)字能力體系。
能力轉(zhuǎn)什么?
按照價值體系創(chuàng)新和重構(gòu)的要求，系統(tǒng)推進產(chǎn)品創(chuàng)新、生產(chǎn)與運營管控、用戶服務(wù)、生態(tài)合作、員工賦能、數(shù)據(jù)開發(fā)等數(shù)字能力的建設(shè)與提升。
03.轉(zhuǎn)技術(shù)---解決方案升級
為改變推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型"治標(biāo)不治本"的現(xiàn)象，企業(yè)需要堅持系統(tǒng)觀念，協(xié)同推進技術(shù)創(chuàng)新和管理變革，加強價值的技術(shù)支持。由技術(shù)要素為主的解決方案轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)要素為核心的系統(tǒng)性解決方案。
技術(shù)轉(zhuǎn)什么?
策劃實施涵蓋數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程、組織等四要素的系統(tǒng)性解決方案，并通過四要素互動創(chuàng)新和協(xié)同優(yōu)化，推動數(shù)字能力的持續(xù)運行和不斷改進。
04.轉(zhuǎn)管理---治理體系變革
為更好的提升應(yīng)對變化的反應(yīng)速度，企業(yè)需要充分激發(fā)員工的主觀能動性，加強價值的管理支持。由封閉式的自上而下管控轉(zhuǎn)向開放式的動態(tài)柔性治理。
管理轉(zhuǎn)什么?
統(tǒng)籌推進數(shù)字化治理、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、管理方式變革和組織文化創(chuàng)新。以適宜的治理體系為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供管理保障。
05.轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)---業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型
為在存量市場競爭中，開辟可持續(xù)發(fā)展的價值新空間，企業(yè)需要持續(xù)推進業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)價值獲取。由基于技術(shù)專業(yè)化分工的垂直業(yè)務(wù)體系轉(zhuǎn)向需求牽引、能力賦能的開放式業(yè)務(wù)生態(tài)。
業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)什么?
以業(yè)務(wù)數(shù)字化、業(yè)務(wù)集成融合、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、數(shù)字業(yè)務(wù)培育，加快轉(zhuǎn)變過去基于技術(shù)專業(yè)化分工的垂直業(yè)務(wù)體系，建立需求牽引、能力賦能的開放式業(yè)務(wù)生態(tài)。
五個發(fā)展階段：
根據(jù)數(shù)字化發(fā)展演進規(guī)律和數(shù)據(jù)要素作用發(fā)揮的層級，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型由低到高可分為規(guī)范級、場景級、領(lǐng)域級、平臺級、生態(tài)級五個發(fā)展階段.企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型沿著這五個發(fā)展階段躍升。不同發(fā)展階段的轉(zhuǎn)型模式和路徑也將不斷演進。
01.規(guī)范級
企業(yè)運行以職能驅(qū)動型為主，規(guī)范開展數(shù)字技術(shù)應(yīng)用，提升企業(yè)主營業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動運行規(guī)范性和效率。
02.場景級
企業(yè)運行以技術(shù)使能型為主，實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)范圍內(nèi)關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動數(shù)字化、場景化和柔性化運行，打造形成關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)字場景。
03.領(lǐng)域級
企業(yè)運行以知識驅(qū)動型為主，實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)領(lǐng)域關(guān)鍵業(yè)務(wù)集成融合、動態(tài)協(xié)同和一體化運行，打造形成數(shù)字企業(yè)。
04.平臺級
企業(yè)運行以數(shù)據(jù)驅(qū)動型為主，開展跨企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同和社會化協(xié)作，實現(xiàn)以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，打造形成平臺企業(yè)。
05.生態(tài)級
企業(yè)運行以智能驅(qū)動型為主，推動與生態(tài)合作伙伴間資源、業(yè)務(wù)、能力等要素的開放共享，共同培育數(shù)字新業(yè)務(wù)，打造形成生態(tài)企業(yè)。
六大舉措：
宣貫動員
數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面企業(yè)具有獨特的體制優(yōu)勢，容易形成上下推動轉(zhuǎn)型的合力。通過宣貫動員旨在引導(dǎo)數(shù)字化思維觀念和發(fā)展重點，形成全企業(yè)主動轉(zhuǎn)型、樂于轉(zhuǎn)型的氛圍，全面激發(fā)各層級人員轉(zhuǎn)型動力。
診斷對標(biāo)
"無法度量就無法管理"。對標(biāo)世界一流企業(yè)是落實企業(yè)改革三年行動部署安排的重要內(nèi)容，也是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要內(nèi)容，需要通過構(gòu)建一套全面的診斷和對標(biāo)體系，找位置、定重點、強協(xié)同、推工作。
總體設(shè)計
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是覆蓋企業(yè)/全局的系統(tǒng)性創(chuàng)新過程，國有企|體量大，戰(zhàn)略決策時間相對較長且調(diào)整成本較高，"先開槍后瞄準(zhǔn)"的思維模式難以支撐企業(yè)按照新時代產(chǎn)業(yè)發(fā)展大勢搶抓轉(zhuǎn)型機遇的需要，因此企業(yè)需要不斷強化"系統(tǒng)觀念"，加強戰(zhàn)略引領(lǐng)，通過采用"戰(zhàn)略藍圖+總體方法論"的方式，強化對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略布局、總體布局和整體設(shè)計，在戰(zhàn)略藍圖框架下再鼓勵"小步快跑"和迭代創(chuàng)新。
試點示范
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項投入高、有風(fēng)險、收益大的戰(zhàn)略行動，企業(yè)業(yè)務(wù)多元化水平高，需要實現(xiàn)轉(zhuǎn)型共性和下屬企業(yè)特性的統(tǒng)一，應(yīng)在總體規(guī)劃指引|下系統(tǒng)選取價值顯現(xiàn)度高且可快速實現(xiàn)的場景切入進行重點突破，確保試點示范方向符合數(shù)字時代基本規(guī)律和企業(yè)整體戰(zhàn)略發(fā)展方向，并對相關(guān)實踐經(jīng)驗進行總結(jié)提煉和推廣復(fù)制，帶動整體水平持續(xù)提升。
規(guī)模推廣
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)響應(yīng)市場不確定性、實現(xiàn)全面系統(tǒng)發(fā)展的共性需求。同時企業(yè)通過推進模式要從原來以項目為中心的管理模式向以能力為中心的管理模式轉(zhuǎn)變，才能在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中有效發(fā)揮集中力量辦大事的企業(yè)優(yōu)勢，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗?zāi)Ｊ降目焖?、?guī)?；瘡?fù)制推廣。
價值傳播
企業(yè)特別是中央企業(yè)具有自身特色，多為大型集團、跨地域的企業(yè)，生產(chǎn)裝備先進、供應(yīng)鏈強大，對產(chǎn)業(yè)鏈上下游具有巨大帶動作用，因此除了關(guān)注內(nèi)部的轉(zhuǎn)型，更應(yīng)聚焦行業(yè)帶動作用，形成價值傳播路徑。
