本文來自微信公眾號“元宇宙探索院”，作者/元宇宙探索猿。
近日，Protiviti與牛津大學(xué)合作進(jìn)行的全球調(diào)查結(jié)果引起了廣泛關(guān)注。調(diào)查中，結(jié)果令人矚目，同時也引發(fā)了許多思考。
元宇宙的風(fēng)潮
讓我們從最令人驚訝的結(jié)果開始。有43%的領(lǐng)導(dǎo)者表示，他們已經(jīng)開始實施元宇宙戰(zhàn)略，而五分之一的人表示，他們將在一到兩年內(nèi)躍進(jìn)這個領(lǐng)域，三到五年內(nèi)，這一數(shù)字將增長到三分之一。僅有4%的人認(rèn)為這需要六到十年的時間。這表明，許多領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)積極規(guī)劃了元宇宙未來，這遠(yuǎn)超過我們的預(yù)期。
元宇宙的前景
盡管在元宇宙領(lǐng)域存在不確定性，但令人欣慰的是，國際商業(yè)領(lǐng)袖對其持樂觀態(tài)度。有三分之二的人認(rèn)為，未來十年元宇宙將對全球貿(mào)易產(chǎn)生重大影響，65%的人認(rèn)為它對他們公司的整體成功至關(guān)重要。這表明領(lǐng)導(dǎo)者們已經(jīng)認(rèn)識到元宇宙的巨大潛力，正在積極尋求適應(yīng)這一新時代的方法。
客戶體驗的變革
元宇宙將為公司提供更多與客戶互動和個性化的機會，從而增強客戶關(guān)系和忠誠度。70%的經(jīng)理認(rèn)為，在未來十年，客戶體驗和客戶忠誠度將至關(guān)重要。這意味著，我們需要謹(jǐn)慎地規(guī)劃和實施元宇宙，將用戶體驗、隱私和安全放在首位。元宇宙就像社交媒體一樣，不是每個公司都需要，但那些使用它的公司必須在其中建立自己的存在，否則將錯失機會。
技術(shù)的嶄露頭角
關(guān)于哪種技術(shù)將主導(dǎo)元宇宙尚未做出最終決策。目前，生成性人工智能正引起廣泛關(guān)注，它將成為創(chuàng)新和投資的熱門話題。數(shù)字技術(shù)是變革的核心，AR/VR、AI/ML和區(qū)塊鏈等技術(shù)正推動著我們進(jìn)入更個性化、更隱形和更可控的數(shù)字環(huán)境。
戰(zhàn)略建議
最后，對于那些踏上元宇宙之旅的領(lǐng)導(dǎo)者，這里有六個關(guān)鍵要素需要考慮：
1、與公司合作，明確定義能夠帶來投資回報的最實際用例。
2、從小型跨職能團隊出發(fā)，賦予他們自主權(quán)來解決挑戰(zhàn)。
3、與您的團隊成員深入交流，傾聽他們?nèi)绾问褂没虿僮骷夹g(shù)，這將為您帶來寶貴的見解。
4、將控制和復(fù)原力作為董事會的核心，以在需要采取行動時具備應(yīng)對能力。
5、確保風(fēng)險管理與您的計劃相符，考慮到使用的技術(shù)、流程和集成。
6、預(yù)測并準(zhǔn)備迎接可能的障礙，鼓勵快速失敗、迭代和學(xué)習(xí)。
在元宇宙的未來之路上，領(lǐng)導(dǎo)者們需要保持開放的心態(tài)，隨時準(zhǔn)備適應(yīng)新的機遇和挑戰(zhàn)。元宇宙已經(jīng)在這里，我們只需發(fā)揮創(chuàng)造力，積極探索未來的可能性。讓我們一起迎接這個令人興奮的新世界！
