本文來自埃森哲中國(guó)。
全球經(jīng)濟(jì)處于更多不確定性的階段。埃森哲全球顛覆指數(shù)過去五年增長(zhǎng)了兩倍。全球企業(yè)進(jìn)入“擠壓式轉(zhuǎn)型”階段：轉(zhuǎn)型時(shí)間窗口更短、應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)更多，增長(zhǎng)曲線更加波折。
中國(guó)企業(yè)也同樣面臨“擠壓式”的多重挑戰(zhàn)：一方面，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇放緩，地緣博弈加劇，社會(huì)老齡化日益凸顯，勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)面臨調(diào)整，可持續(xù)成為新準(zhǔn)則；另一方面，數(shù)字技術(shù)和創(chuàng)新的快速發(fā)展，人工智能方興未艾，數(shù)字安全和數(shù)字信任成為企業(yè)和全社會(huì)普遍關(guān)切的問題。在這種情況下，中國(guó)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨著高要求、多維度的挑戰(zhàn)，數(shù)字化已從技術(shù)概念進(jìn)化為企業(yè)整體戰(zhàn)略，并得到越來越多的重視；技術(shù)作為企業(yè)轉(zhuǎn)型的內(nèi)核，展現(xiàn)出巨大的動(dòng)能；而人才與可持續(xù)則為企業(yè)提供了新的競(jìng)爭(zhēng)力。
中國(guó)企業(yè)要想增強(qiáng)韌性、持續(xù)增長(zhǎng)、成為世界一流企業(yè)，就必須啟動(dòng)企業(yè)全面重塑戰(zhàn)略。2023埃森哲中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)研顯示，只有2%的中國(guó)企業(yè)開啟了全面重塑戰(zhàn)略，成為“重塑者”。重塑者目光遠(yuǎn)大，他們不局限于今日最佳，而是以開創(chuàng)明日競(jìng)爭(zhēng)新前沿為目標(biāo)；他們行動(dòng)有力，依托強(qiáng)大的數(shù)字核心重塑各項(xiàng)業(yè)務(wù)職能；此外，重塑者不僅在財(cái)務(wù)指標(biāo)上持續(xù)領(lǐng)先，還實(shí)現(xiàn)了更為廣泛的360°價(jià)值。
全面重塑標(biāo)志著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入了一段全新的征程。競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則已然改變，企業(yè)轉(zhuǎn)型路徑不再是漸進(jìn)的平滑曲線。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略方向已經(jīng)從“業(yè)務(wù)求新”進(jìn)化到“全面重塑”，企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡快轉(zhuǎn)變思維。實(shí)現(xiàn)全面重塑的企業(yè)有望領(lǐng)先躍變，在面向未來的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)先機(jī)，成為新的明日之星。
埃森哲自2018年開展中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)研究，連續(xù)追蹤企業(yè)的數(shù)字化成熟度和轉(zhuǎn)型歷程。伴隨商業(yè)環(huán)境的變化和數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新，埃森哲今年對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)框架進(jìn)行了升級(jí)，全新定義企業(yè)重塑的五大關(guān)鍵能力——開創(chuàng)競(jìng)爭(zhēng)新前沿、全局性拉通、打造數(shù)字核心、融入可持續(xù)、釋放人才力量。
2023年的指數(shù)報(bào)告表明，中國(guó)企業(yè)持續(xù)在優(yōu)化運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域精耕細(xì)作，然而在打造數(shù)字核心、釋放人才力量等領(lǐng)域尚未建立能力優(yōu)勢(shì)，還需加速攻堅(jiān)。四十多年來，中國(guó)企業(yè)砥礪前行，一直在時(shí)代變化中努力順勢(shì)進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)自強(qiáng)自立，建立長(zhǎng)青基業(yè)。
在當(dāng)今世界面臨變局的時(shí)代，建立并踐行企業(yè)全面重塑戰(zhàn)略將是一條必由之路。要贏在重塑時(shí)代，中國(guó)企業(yè)需采取五大行動(dòng)：
01
敢為人先，重新定義競(jìng)爭(zhēng)新前沿。
企業(yè)當(dāng)志存高遠(yuǎn)，持續(xù)創(chuàng)新，推動(dòng)所在行業(yè)不斷攀登新高峰。堅(jiān)守長(zhǎng)期主義，將重塑戰(zhàn)略覆蓋到企業(yè)全業(yè)務(wù)和各職能，兼顧長(zhǎng)短期多方目標(biāo)，全方位考量轉(zhuǎn)型部署。
02
全局視角，建設(shè)全企業(yè)協(xié)同。
企業(yè)需以跨業(yè)務(wù)單元、跨職能的視角整體布局，將所有職能部門視為緊密銜接的閉環(huán)，依托全企業(yè)形成合力，關(guān)注企業(yè)整體互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)跨業(yè)務(wù)和跨職能真正打通。
03
數(shù)字核心，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷與技術(shù)韌性。
技術(shù)格局已經(jīng)改變，企業(yè)尤其需重視從靜態(tài)、單點(diǎn)的技術(shù)布局向擁有高互操作性的多元平臺(tái)轉(zhuǎn)型。同時(shí)，加強(qiáng)積累技術(shù)資源與數(shù)據(jù)資源，并針對(duì)特定業(yè)務(wù)場(chǎng)景，開發(fā)個(gè)性化、可互操作的靈活A(yù)pp應(yīng)用。
04
綠色升級(jí)，強(qiáng)化可持續(xù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)。
可持續(xù)已逐步成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要來源之一。為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，大部分企業(yè)已開始積極應(yīng)用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行環(huán)保及能源管理。此外，企業(yè)還應(yīng)大力挖掘可持續(xù)產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新，并應(yīng)用數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期綠色發(fā)展，只有這樣才能贏得可持續(xù)意識(shí)逐步升級(jí)的中國(guó)消費(fèi)者。
05
全員參與，構(gòu)建未來型人才資產(chǎn)。
避免企業(yè)重塑成為一紙空談的重要因素是員工的參與。企業(yè)一方面要打造掌舵未來的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，另一方面則要明確企業(yè)上下的共同使命。重視人的力量，將人才戰(zhàn)略作為企業(yè)重塑的發(fā)力點(diǎn)，建立靈活的人才流動(dòng)機(jī)制，提升人才資產(chǎn)，從而為企業(yè)重塑提供持續(xù)動(dòng)力。
