本文來自微信公眾號(hào)“數(shù)字農(nóng)業(yè)Insights”。
農(nóng)業(yè)咨詢專家Patrick Honcoop認(rèn)為，數(shù)字農(nóng)業(yè)具有潛力使農(nóng)民和整個(gè)行業(yè)受益，但在許多地區(qū)采用的速度比預(yù)期慢，Patrick Honcoop觀察到數(shù)字農(nóng)業(yè)面臨一些普遍挑戰(zhàn)。數(shù)字農(nóng)業(yè)Insights認(rèn)為中國(guó)農(nóng)業(yè)數(shù)字化浪潮已至，Patrick Honcoop觀察到這些挑戰(zhàn)對(duì)中國(guó)也有很大的參考價(jià)值，簡(jiǎn)要整理如下：
數(shù)字農(nóng)業(yè)需克服的十大普遍挑戰(zhàn)
有限的產(chǎn)品市場(chǎng)匹配度
任何新產(chǎn)品成功的基本原則是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與市場(chǎng)的匹配。這個(gè)概念的核心是產(chǎn)品是否能夠解決問題或痛點(diǎn)，并滿足未滿足的需求。不幸的是，許多解決方案在優(yōu)先考慮“好的附加功能”而不是“必備功能”時(shí)遇到了問題，特別是在數(shù)字農(nóng)業(yè)這個(gè)仍在不斷發(fā)展的領(lǐng)域，我們必須強(qiáng)調(diào)那些可以有效解決實(shí)際痛點(diǎn)的產(chǎn)品。這將有助于提高農(nóng)民在數(shù)字農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的整體體驗(yàn)，可能導(dǎo)致更愿意使用強(qiáng)調(diào)“好的附加功能”的產(chǎn)品。
糟糕的可用性和用戶體驗(yàn)
該行業(yè)的一個(gè)主要問題是軟件解決方案往往過于復(fù)雜，不易使用。常常將過多的資源用于添加更多功能，而不是優(yōu)先考慮可用性和提升用戶體驗(yàn)。然而，需要認(rèn)識(shí)到簡(jiǎn)單性至關(guān)重要，往往少即是多。追求簡(jiǎn)單性在數(shù)字農(nóng)業(yè)領(lǐng)域提供了顯著的改進(jìn)機(jī)會(huì)，可以提高可用性和用戶體驗(yàn)。
互操作性和集成不足
農(nóng)業(yè)有許多獨(dú)立的解決方案，擅長(zhǎng)解決特定用例，如灌溉管理。然而，問題在于這些解決方案之間的脫節(jié)，導(dǎo)致農(nóng)民不得不依賴多個(gè)不同的平臺(tái)，重復(fù)輸入相同的數(shù)據(jù)。農(nóng)民真正需要的是綜合的、集成的解決方案，可以無縫連接他們經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面。
數(shù)字農(nóng)業(yè)需要更多的辦公時(shí)間而不是更少
大多數(shù)農(nóng)民不喜歡信息技術(shù)，他們更愿意將時(shí)間投入到田地或谷倉中，而不是被綁在辦公桌前手動(dòng)輸入數(shù)據(jù)。因此，軟件解決方案需要優(yōu)先考慮減少農(nóng)民的辦公時(shí)間，簡(jiǎn)化行政任務(wù)，讓他們有更多的時(shí)間用于主要的農(nóng)業(yè)活動(dòng)。這包括創(chuàng)建可以自動(dòng)化數(shù)據(jù)收集過程的解決方案，使農(nóng)民輕松高效地收集信息和見解。通過減輕手動(dòng)數(shù)據(jù)輸入的負(fù)擔(dān)，農(nóng)民可以將更多的時(shí)間用于他們的核心業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，同時(shí)使用軟件提高生產(chǎn)率和決策制定。
僅在線渠道-缺少實(shí)地支持
有關(guān)農(nóng)業(yè)數(shù)字化的一種觀點(diǎn)是不需要銷售團(tuán)隊(duì)，而是僅通過在線渠道將數(shù)字農(nóng)業(yè)產(chǎn)品提供給客戶。然而，大多數(shù)農(nóng)民不會(huì)在網(wǎng)上尋找新產(chǎn)品。農(nóng)業(yè)依賴于個(gè)人關(guān)系，農(nóng)民非常重視這些聯(lián)系。他們更喜歡有人親自拜訪他們（至少一次）。幫助設(shè)置帳戶，提供培訓(xùn)，并隨時(shí)可用來解決重大問題，這種“實(shí)地支持”會(huì)帶來相當(dāng)大的費(fèi)用，因此，重要的是要富有創(chuàng)造力，開發(fā)咨詢包和服務(wù)提供等方案。僅使用在線渠道的方法不會(huì)導(dǎo)致數(shù)字農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的高度采用。
渠道激勵(lì)結(jié)構(gòu)不佳
渠道問題是多方面的。首先，它涉及到確定最佳的渠道戰(zhàn)略的挑戰(zhàn)-應(yīng)該直接面向客戶還是與設(shè)備經(jīng)銷商、農(nóng)業(yè)顧問團(tuán)隊(duì)、農(nóng)業(yè)零售商或其他團(tuán)體合作？其次，建立正確的激勵(lì)結(jié)構(gòu)是復(fù)雜的，以確保數(shù)字產(chǎn)品獲得應(yīng)得的關(guān)注。這里的一個(gè)常見問題涉及到利潤(rùn)模式。銷售實(shí)體產(chǎn)品的組織通常習(xí)慣于高價(jià)產(chǎn)品的利潤(rùn)，而不是低成本軟件的“小利潤(rùn)”。因此，重要的是專注于數(shù)字農(nóng)業(yè)可以為渠道合作伙伴提供的利潤(rùn)以外的價(jià)值。例如，更有效地為客戶提供服務(wù)，獲得更好的客戶洞察，創(chuàng)造更多接觸點(diǎn)，增加客戶忠誠(chéng)度等。
價(jià)值創(chuàng)造不足和缺乏反饋循環(huán)
許多解決方案需要大量時(shí)間和精力來設(shè)置用戶帳戶并收集數(shù)據(jù)，而沒有反饋循環(huán)。在獲得一些見解之前必須首先輸入100％的數(shù)據(jù)。此外，通常忽略的是數(shù)據(jù)收集背后的“為什么”以及如何增強(qiáng)決策制定。
同時(shí)，通過數(shù)據(jù)集的組合，價(jià)值創(chuàng)造的潛力可以得到顯著提升。目前，我們遇到了許多孤立的數(shù)據(jù)孤島，通常伴隨著不愿分享它們。然而，真正的價(jià)值在于我們能夠整合和合并各種數(shù)據(jù)集，揭示新的相關(guān)性并得出有價(jià)值的見解。這種做法有望有利于整個(gè)數(shù)字農(nóng)業(yè)部門。
贏利和免費(fèi)模型
農(nóng)民已經(jīng)習(xí)慣了“免費(fèi)模型”，并且已經(jīng)養(yǎng)成了無成本訪問軟件的預(yù)期。這種模式最初是由企業(yè)和初創(chuàng)公司引入的，他們的思維方式是優(yōu)先考慮用戶增長(zhǎng)，將贏利策略推遲到后期。不幸的是，預(yù)期的贏利沒有像預(yù)期的那樣實(shí)現(xiàn)，導(dǎo)致很多出色的數(shù)字產(chǎn)品現(xiàn)在可以免費(fèi)獲得，這使得很難為產(chǎn)品收取合理的價(jià)格。然而，我們必須擺脫軟件應(yīng)該免費(fèi)的思維范式，特別是當(dāng)它提供了實(shí)質(zhì)性價(jià)值時(shí)。
無法明確回報(bào)率（ROI）
與商業(yè)模式相關(guān)的挑戰(zhàn)是如何有效地傳達(dá)數(shù)字解決方案的投資回報(bào)率（ROI）。這是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)，因?yàn)楹茈y將某些積極的結(jié)果與原因聯(lián)系起來；例如，產(chǎn)量的提高是因?yàn)?ldquo;數(shù)字建議”，還是因?yàn)樘鞖猓咳欢?，農(nóng)民越來越關(guān)注成本，并尋求透明的投資回報(bào)率建議來評(píng)估利益。明確的回報(bào)率定義超越了有形的收益，還包括無形的好處，如提高決策制定。
未能在數(shù)據(jù)所有權(quán)和數(shù)據(jù)訪問方面贏得信任
最后一個(gè)挑戰(zhàn)是通用的，影響整個(gè)數(shù)字農(nóng)業(yè)領(lǐng)域。農(nóng)民逐漸意識(shí)到他們的數(shù)據(jù)價(jià)值，并更加擔(dān)心誰能訪問他們的數(shù)據(jù)。許多解決方案在明確定義數(shù)據(jù)所有權(quán)和訪問權(quán)時(shí)存在問題。在這種情況下，透明性在獲得用戶信任方面起著至關(guān)重要的作用。重要的是要對(duì)數(shù)據(jù)利用進(jìn)行透明，賦予農(nóng)民主導(dǎo)權(quán)，讓他們決定誰可以訪問特定數(shù)據(jù)集。雖然這可能會(huì)增加數(shù)字農(nóng)業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的復(fù)雜性，但我堅(jiān)信這對(duì)于促進(jìn)行業(yè)的廣泛接受和信任是必不可少的。
