近日，由浙江省衛(wèi)生健康委、浙江省發(fā)展改革委、浙江省經(jīng)信廳等部門主辦的第九屆浙江國際健康產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)暨第二屆浙江省數(shù)字健康大會(huì)在浙江杭州舉辦。政采云有限公司（以下簡稱“政采云公司”）CEO錢國興受邀參會(huì)，并在11月17日召開的公共衛(wèi)生數(shù)字化分論壇上，做題為《數(shù)智化助力一體化免疫服務(wù)》的交流分享。
政采云有限公司CEO錢國興
本屆健博會(huì)以“智立潮頭擁抱未來”為主題，圍繞“數(shù)字健康”“現(xiàn)代醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展與建設(shè)”兩大主題活動(dòng)，舉辦了20余場學(xué)術(shù)論壇及“未來醫(yī)院建設(shè)科技創(chuàng)新展覽會(huì)”。政采云公司是浙江省數(shù)智免疫平臺(tái)的技術(shù)運(yùn)營單位，近年來在醫(yī)院采購監(jiān)管和免疫服務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為助推浙江省醫(yī)院采購監(jiān)管和免疫規(guī)劃數(shù)字化改革做出了積極貢獻(xiàn)。
“技術(shù)底蘊(yùn)+互聯(lián)網(wǎng)基因”，建成全國首個(gè)疫苗采購交易平臺(tái)
作為全國第一家運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+政企采購”思維搭建云服務(wù)平臺(tái)的企業(yè)，政采云公司成立的初衷，旨在以互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)來解決政企采購的有關(guān)問題。截至目前，政采云平臺(tái)已服務(wù)全國近20個(gè)省市，累計(jì)交易超3萬億元，2022年交易金額超8500億元，成為全國服務(wù)范圍最廣、用戶最多、交易最活躍的政企采購數(shù)字平臺(tái)。
在解決政府采購傳統(tǒng)難題的同時(shí)，政采云也將數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新和服務(wù)延伸到公共衛(wèi)生領(lǐng)域，以疫苗采購為“小切口”，構(gòu)建數(shù)智化免疫服務(wù)“大場景”。2017年4月，在浙江省財(cái)政廳、省衛(wèi)健委的指導(dǎo)下，政采云與浙江省疾控中心合作搭建了全國首個(gè)、也是目前唯一一個(gè)疫苗采購交易平臺(tái)——“疫苗館”，實(shí)現(xiàn)了浙江全省疫苗的電商化采購、數(shù)字化管理，并全程可追溯。
2019年《疫苗管理法》出臺(tái)，政采云響應(yīng)政策要求，在浙江省衛(wèi)健委、省疾控中心的支持下對“疫苗館”進(jìn)行迭代升級，建設(shè)了全國首個(gè)部署在政務(wù)云上的SaaS化省級免疫規(guī)劃平臺(tái)，這也是浙江省衛(wèi)健領(lǐng)域首個(gè)省級統(tǒng)建的數(shù)字化平臺(tái)，為加快推動(dòng)全省免疫規(guī)劃的數(shù)字化改革奠定了基礎(chǔ)。
解決傳統(tǒng)免疫規(guī)劃系統(tǒng)痼疾，打造“一平臺(tái)四服務(wù)”的數(shù)字化樣板
作為一項(xiàng)公共服務(wù)，疫苗服務(wù)事關(guān)國計(jì)民生，連接著百姓民心。然而，在傳統(tǒng)的免疫規(guī)劃系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)營過程中，普遍存在“重建設(shè)輕運(yùn)營、重管理輕服務(wù)、重功能輕架構(gòu)、重自建輕共享”等方面的痼疾。為解決這些問題，政采云公司在監(jiān)管部門指導(dǎo)下，堅(jiān)持“多跨協(xié)同、數(shù)據(jù)共享、流程再造、制度重塑”數(shù)字化改革的理念，以數(shù)智技術(shù)助力一體化免疫服務(wù)，致力于打造“一平臺(tái)四服務(wù)”的數(shù)字化樣板。
“一平臺(tái)”即一個(gè)數(shù)智免疫平臺(tái)，“四服務(wù)”即服務(wù)基層、服務(wù)百姓、服務(wù)管理、服務(wù)創(chuàng)新。平臺(tái)主要以“四個(gè)服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)疫苗免規(guī)業(yè)務(wù)全鏈貫通、全域覆蓋、全時(shí)聯(lián)動(dòng)。同時(shí)，以技術(shù)助力，用數(shù)據(jù)賦能，助力實(shí)現(xiàn)浙江全省公共衛(wèi)生領(lǐng)域更高層次、更廣范圍、更深領(lǐng)域的開放與合作，為國家疫苗防控一體化和公共衛(wèi)生高質(zhì)量發(fā)展提供典范。
在服務(wù)基層方面，平臺(tái)對疫苗服務(wù)進(jìn)行流程重塑，將制度規(guī)范與預(yù)警監(jiān)控固化于系統(tǒng)流程，實(shí)現(xiàn)免疫工作源頭治理，使疫苗從采購到接種實(shí)現(xiàn)了全鏈路操作規(guī)范化管理，不僅達(dá)到服務(wù)基層的目的，還為加強(qiáng)監(jiān)管提供了助力。
為方便百姓接受疫苗服務(wù)，政采云在浙里辦平臺(tái)搭建了“預(yù)防接種”應(yīng)用，大大提升了基層接種門診服務(wù)的水平和能力。圍繞“預(yù)防接種一件事”改革項(xiàng)目需求，政采云對傳統(tǒng)疫苗接種模式進(jìn)行數(shù)字化升級，實(shí)現(xiàn)疫苗接種線上化，推出了精準(zhǔn)預(yù)約、接種日查詢、排隊(duì)實(shí)況等基本信息，并提供了民生流感（老人）、媽媽班（孕婦）、HPV搖號(hào)（女性）、入學(xué)入托（兒童）等覆蓋全人群的特色服務(wù)。通過將業(yè)務(wù)與技術(shù)相互融合，擴(kuò)大服務(wù)半徑，使得門診在為百姓接打疫苗的時(shí)候更加主動(dòng)、及時(shí)、精準(zhǔn)。
2022年6月，政采云推出了全國首張電子預(yù)防接種證，支持居民在浙里辦App上直接進(jìn)行自助申領(lǐng)。目前，電子預(yù)防接種證與醫(yī)療、教育、公安、醫(yī)保等多部門數(shù)據(jù)共通共享。所有疫苗接種需要的數(shù)據(jù)和信息都可以通過線下掃碼得到，取代了紙質(zhì)打印記錄的低效模式。
同時(shí)，政采云還聚焦疾控部門的管理訴求，為工作人員提供了從業(yè)務(wù)到組織，多維度、指標(biāo)化衡量的管理服務(wù)，以數(shù)智決策搭建指標(biāo)化管理免疫全生命周期工作，提升浙江全省公共衛(wèi)生防控水平。例如，通過政采云建設(shè)的疫苗追溯碼，即可對疫苗全生命周期進(jìn)行全方位跟蹤。通過一碼，方便疾控部門直觀查詢各類信息，保障老百姓對接種疫苗的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
此外，打通疾控、衛(wèi)健、行業(yè)數(shù)據(jù)鏈路，構(gòu)建開放、共生、共榮的疫苗數(shù)字化生態(tài)。通過開放平臺(tái)的模式，接入疫苗生產(chǎn)企業(yè)、疫苗冷鏈儲(chǔ)配、門診智能硬件等數(shù)據(jù)，提供疫苗追溯、智慧服務(wù)、醫(yī)教、醫(yī)防、醫(yī)警融合等方面的應(yīng)用。
服務(wù)民生持續(xù)保障，疫苗接種近6億人次，單日接種峰值160萬劑次
經(jīng)過幾年的努力，當(dāng)前政采云搭建的數(shù)智化一體化免疫服務(wù)平臺(tái)已取得一定成效。目前，平臺(tái)累計(jì)采購量超340億元。憑借著全鏈條信息公開、智能預(yù)警等方式，在成千上萬筆交易中未發(fā)現(xiàn)一起廉政案件，營造了一個(gè)疫苗采購的陽光環(huán)境，助力清廉浙江建設(shè)。
在接種方面，截至目前完成疫苗接種5.79億人次，期間未發(fā)現(xiàn)一起疫苗安全問題，讓老百姓安心接打疫苗。平臺(tái)單日接種峰值達(dá)160萬劑次，無一次系統(tǒng)崩潰，持續(xù)提供穩(wěn)定的技術(shù)服務(wù)能力。
從百姓服務(wù)方面來看，目前平臺(tái)用戶注冊超3000萬人，日活60萬，常年處于浙里辦應(yīng)用的前列。電子預(yù)防接種證申領(lǐng)數(shù)超127萬個(gè)，實(shí)現(xiàn)省市縣三級預(yù)防接種門診使用100%覆蓋，在全國率先大規(guī)模應(yīng)用。2023年，新上線的兒童入托入學(xué)查驗(yàn)系統(tǒng)，在秋季入學(xué)期家長自助掌上查驗(yàn)次數(shù)達(dá)159萬次，平均每個(gè)孩子查驗(yàn)一次以上，實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。
面向未來，政采云將在百姓服務(wù)、監(jiān)管治理和科研創(chuàng)新方面繼續(xù)深化建設(shè)和強(qiáng)化服務(wù)，在浙江省衛(wèi)健委和疾控中心的指導(dǎo)下，與廣大疫苗企業(yè)和服務(wù)商一起，成為免疫服務(wù)事業(yè)同行者，共同推動(dòng)“健康浙江”的高質(zhì)量發(fā)展。
