本文來自紅辣椒評論，作者/梁勇。
近日，合肥高新區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報稱，對三只羊網(wǎng)絡科技有限公司在直播中涉嫌“誤導消費者”等行為，現(xiàn)已立案調查，將根據(jù)調查結果依法依規(guī)處理。(9月17日 界面新聞)
作為直播帶貨行業(yè)的領軍企業(yè)，“三只羊”公司被查事件，從一定程度上揭示了該領域存在的嚴重問題和亂象。像消費者反映強烈的一些問題，如編造虛假場景人設，無底線帶貨營銷;冒充專業(yè)人員，借提供所謂“專業(yè)服務”帶貨賣課，開展不當營銷;炮制虛假數(shù)據(jù)，制造搶單爆款假象;過度渲染商品“功效”，誤導坑害消費者;打著“特供”等旗號銷售仿冒假冒商品，等等，不僅嚴重侵害了消費者的合法權益，也破壞了網(wǎng)絡環(huán)境的健康生態(tài)，更對網(wǎng)絡經濟的長遠發(fā)展構成了潛在威脅。
直播帶貨亂象的產生，與監(jiān)管的相對滯后有著密切關系。網(wǎng)紅經濟作為新興業(yè)態(tài)，其發(fā)展速度迅猛，形態(tài)多變，導致相關法律法規(guī)和監(jiān)管機制難以及時跟上其步伐。這種監(jiān)管的滯后性為不法行為提供了可乘之機，使得一些網(wǎng)紅在巨大的商業(yè)利益驅使下，不惜損害消費者的利益。同時，消費者對網(wǎng)紅的盲目追捧也在一定程度上助長了這種不良風氣，讓一些網(wǎng)紅更加肆無忌憚地欺騙消費者。
然而，我們也應認識到，直播帶貨亂象是互聯(lián)網(wǎng)經濟發(fā)展中的問題，是新業(yè)態(tài)成長過程中必然要經歷的挑戰(zhàn)。任何新業(yè)態(tài)在發(fā)展過程中都會經歷從不規(guī)范到規(guī)范的過程，這是市場、技術與社會文化之間復雜互動的結果。因此，我們應理性、積極的態(tài)度看待直播帶貨中出現(xiàn)的問題。
要破解直播帶貨亂象，首先需要加強法律和監(jiān)管力度。有關部門應加強對直播帶貨的研究和監(jiān)管，完善相關法律法規(guī)，確保直播帶貨始終在法治的軌道上規(guī)范運行。對于違法行為，應依法嚴懲，絕不姑息。同時，網(wǎng)絡直播從業(yè)者也應自覺遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德，誠信經營，為消費者提供真實、準確的信息和產品，以贏得消費者的信任和支持。
此外，消費者也應提高自身的辨別能力，積極參與網(wǎng)絡監(jiān)督。在購買商品時，應仔細甄別信息的真?zhèn)?，避免被虛假宣傳所誤導。對于發(fā)現(xiàn)的違法行為，應及時向有關部門舉報，共同維護網(wǎng)絡環(huán)境的健康生態(tài)。
同時，直播帶貨行業(yè)也應加強自律機制的建設。通過制定行業(yè)標準和規(guī)范，加強行業(yè)內部的管理和監(jiān)督，規(guī)范行業(yè)行為，促進健康有序地發(fā)展。只有建立起良好的行業(yè)秩序和競爭環(huán)境，才能推動直播帶貨行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
本文為紅辣椒評論原創(chuàng)文章，僅系作者個人觀點，不代表紅網(wǎng)立場。
