本文來自新工業(yè)網(wǎng)，作者/李金龍。
雖然從國家層面來看通過數(shù)字化轉型，市場規(guī)模有一定的起色，但主要是強監(jiān)管行業(yè)和綜合實力較強的國內(nèi)TOP企業(yè)數(shù)字 化轉型、政府數(shù)字化建設項目投資、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項目投資，以及目前較成熟的數(shù)據(jù)可視化類軟件快速發(fā)展等帶來的。但實際上當前企業(yè)數(shù)字化市場仍處于商業(yè)機會窗口的前期且尚未進入爆發(fā)式增長期，主要原因是數(shù)字化轉型的高投入成本、高學習成本、高維護成本這“三高”，導致產(chǎn)業(yè)企業(yè)數(shù)量超過90%的中小企業(yè)無法接受數(shù)字化轉型所需付出的高代價門檻。
為此，本文將在上述環(huán)境下中小企業(yè)應如何有效地、可落地地開展數(shù)字化建設進行論述。
一、中小企業(yè)數(shù)字化建設的動力
（一）被動因素
2022年相繼發(fā)布了第十四號文件和“數(shù)據(jù)二十條”，分別對數(shù)字政府和數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素進行了關鍵性的指導意見;2023年廣州國際創(chuàng)新節(jié)由工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院作出關于加速中小企業(yè)數(shù)字化轉型推進新型工業(yè)化的報告，進一步提出中小企業(yè)數(shù)字化建設對于整體工業(yè)數(shù)字化轉型的重要性;2024年以國家數(shù)據(jù)局牽頭發(fā)布了《“數(shù)據(jù)要素×”三年行動計劃(2024—2026年)》，更加明確了數(shù)據(jù)作為一種生產(chǎn)要素，要與各重點行業(yè)領域結合，發(fā)揮數(shù)據(jù)要素的放大、疊加、倍增作用，構建以數(shù)據(jù)為關鍵要素的數(shù)字經(jīng)濟。國務院和相關主管部門如此密集地發(fā)布政策和指導意見，標志著全面數(shù)字化經(jīng)濟即將到來，企業(yè)數(shù)字化建設勢在必行。
（二）主動因素
首先，數(shù)字化企業(yè)第一具備的能力就是高效地決策和執(zhí)行。數(shù)字化系統(tǒng)可以全方位地將企業(yè)經(jīng)營管理和生產(chǎn)制造的數(shù)據(jù)進行實時匯聚、處理、分析和預測，為企業(yè)經(jīng)營管理層提供高效決策的數(shù)據(jù)依據(jù);流程化體系可以系統(tǒng)地將企業(yè)決策實時傳達與分解至具體員工;使得企業(yè)在決策—執(zhí)行—反饋再決策—調(diào)整再執(zhí)行的經(jīng)營管理閉環(huán)的效率得到質(zhì)的飛躍，這對于非數(shù)字化企業(yè)來說是一種降維打擊。
其次，企業(yè)數(shù)字化建設過程也是一個逐漸解決企業(yè)內(nèi)部問題的過程。因為企業(yè)數(shù)字化建設不是單純的系統(tǒng)建設，而是企業(yè)整體業(yè)務經(jīng)營管理的系統(tǒng)化梳理、建設、改造，甚至對有些企業(yè)來說是業(yè)務體系的重塑。建設過程會幫助企業(yè)找到當前業(yè)務問題最嚴重的根源是什么，也會發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的一些“慢性病”，即對業(yè)務影響不算大但是數(shù)量眾多且需要員工花費很多時間來處理的問題。數(shù)字化建設既可以為企業(yè)“體檢”又可以為企業(yè)“治病”提供有效的工具。
最后，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化對于企業(yè)來說是可以重新確定產(chǎn)業(yè)地位的機會。因為越先完成數(shù)字化升級或改造的企業(yè)越可以盡快地進入企業(yè)數(shù)字化聯(lián)合體或企業(yè)并購階段，即企業(yè)與產(chǎn)業(yè)上下游合作方的數(shù)字化對接貫通或者通過并購的方式統(tǒng)一數(shù)字化建設，其目的是在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化真正來臨以數(shù)字化體現(xiàn)企業(yè)能力時可以獲得更高的產(chǎn)業(yè)地位或穩(wěn)定自己的產(chǎn)業(yè)地位，同時也可以為企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)的估值與交易做好準備。
二、中小企業(yè)數(shù)字化建設的困難
（一）企業(yè)發(fā)展階段的客觀情況
一家企業(yè)由小到大，從默默無聞到具有一定的產(chǎn)業(yè)地位是需要一個艱苦的過程，而能走完這個過程的企業(yè)少之又少，大多數(shù)企業(yè)都無法登頂，這也符合事物發(fā)展的客觀規(guī)律。那么中小企業(yè)的發(fā)展階段就屬于上有產(chǎn)業(yè)帶頭大哥的“威嚴震懾”、下有“初生牛犢不怕虎”的新生企業(yè)的“虎視眈眈”，處于前后夾擊、處處危機的環(huán)境。這就使得本來應對生存就較缺乏的資源和精力還要分出一部分搞企業(yè)數(shù)字化，又擔心耽誤自己的主營業(yè)務，將“雪中送炭”變成了“火上澆油”。
因此，中小企業(yè)數(shù)字化建設一定要與解決企業(yè)內(nèi)部問題相結合，使得數(shù)字化建設成效與改善企業(yè)經(jīng)營管理掛鉤，不要讓數(shù)字化建設成 為“負 擔”， 要 將 其 當 作 為 企
業(yè) 經(jīng)營管理“號脈”和“診療”的工具。這是中小企業(yè)在進行數(shù)字化建設戰(zhàn)略規(guī)劃時一定要考慮的環(huán)節(jié)，與大企業(yè)那種“氣勢磅礴”的數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃完全不同，必須從現(xiàn)實入手。
（二）企業(yè)可投入的資金情況
中小企業(yè)對資金的使用基本屬于“精打細算”的類型，需要投入的方面較多，還得優(yōu)先保障主營業(yè)務的資金優(yōu)先分配和使用權。那么對于不會產(chǎn)生直接受益的數(shù)字化建設就顯得沒有太大意義，而從戰(zhàn)略發(fā)展角度看又不亞于主營業(yè)務甚至要高于主營業(yè)務，讓企業(yè)經(jīng)營管理層為難，如果擠出資金投入擔心建不起來、作為專項大點投入的話又擔心效果不如預期，反而會成為企業(yè)發(fā)展的阻礙。
因此，中小企業(yè)數(shù)字化建設的資金投入一定要切合實際，不要認為數(shù)字化可以解決所有問題。數(shù)字化可以解決企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營管理問題，但無法解決企業(yè)的生存核心問題，即產(chǎn)品和服務本身的人才、技術、質(zhì)量等問題，這才是企業(yè)應該重點投入的地方。中小企業(yè)應將信息化建設投入、業(yè)務管理部門的投入與數(shù)字化建設投入相結合，采用現(xiàn)有投入轉移與部分追加投入相結合的方式，解決企業(yè)數(shù)字化建設投入所需資金的問題。
（三）企業(yè)可投入的人才情況
與資金投入情況類似，中小企業(yè)在人才方面的投入主要為主營業(yè)務服務，而在其他方面只要在保障業(yè)務正常運轉下維持人力資源的最低開銷即可。但企業(yè)數(shù)字化建設所需人才是業(yè)務類、IT類與管理類的綜合人才，中小企業(yè)人才稀缺，這導致企業(yè)管理層對中小企業(yè)數(shù)字化建設即使達成共識，有了頂層設計，但沒有人能組織執(zhí)行，即使強行指定某個管理層領導下任務帶隊并組隊，也只是徒有其表無有其實而已，最終還是以失敗告終。
因此，中小企業(yè)在組建數(shù)字化建設的人才隊伍時，應采用核心人才自培養(yǎng)、與外部專業(yè)顧問團隊相結合的策略，即企業(yè)要組建數(shù)字化部門選擇該部門未來核心骨干的人員進行培養(yǎng)，使之成為企業(yè)中業(yè)務類、IT類與管理類的綜合人才。培養(yǎng)方則是企業(yè)與外部專業(yè)顧問團隊，企業(yè)提供業(yè)務類和管理類的培養(yǎng)，外部專業(yè)顧問團隊則提供IT類和數(shù)字化所需的專業(yè)綜合整合能力培養(yǎng)。這就要求企業(yè)要尋找的數(shù)字化建設合作方必須具備為企業(yè)培養(yǎng)人才的能力和意愿，而不是培訓。
（四）企業(yè)的戰(zhàn)略定力
由于中小企業(yè)對環(huán)境變化的影響非常敏感，一些“風吹草動”甚至能要了一個企業(yè)的“命”。而企業(yè)數(shù)字化建設是一個長期戰(zhàn)略工作，不能急于求成，這就需要企業(yè)經(jīng)營管理層具有一定的戰(zhàn)略定力，可以堅定不移地繼續(xù)沿數(shù)字化建設道路走下去。但大多數(shù)中小企業(yè)可能做不到，因為在需要解決眼下很多棘手問題時，如果數(shù)字化建設一直沒有什么成效或收益占著資源時，是最容易先拿它“開刀”的。
因此，為了讓企業(yè)在數(shù)字化建設的道路上保持一定的戰(zhàn)略定力，數(shù)字化建設部門不能向大企業(yè)一樣建設2~3年后再看成果，而是應制訂短期見效計劃，在半年內(nèi)和一年內(nèi)可以讓企業(yè)經(jīng)營管理層見到成效，直到可以對數(shù)字化建設進行投入產(chǎn)出計算時，使得數(shù)字化建設工作真正納入企業(yè)的日常經(jīng)營績效考核范圍。
三、中小企業(yè)數(shù)字化初步建設的要點
（一）實用性價比
中小企業(yè)在數(shù)字化建設過程中對于涉及的所有產(chǎn)品和服務一定要把實用性價比作為第一原則，實用性價比的定義包含在線化和時效性兩個原則，即只要在滿足業(yè)務數(shù)據(jù)在線化流轉和數(shù)據(jù)流轉更新時效提升，以及提供人才培養(yǎng)、現(xiàn)場或駐場等服務的前提下，越便宜越好。
目前很多做企業(yè)數(shù)字化的商業(yè)公司基本上分為產(chǎn)品商和服務商，產(chǎn)品商只提供工具，具體如何結合自身業(yè)務使用還需要依靠企業(yè)自己。而服務商雖提供解決方案、實施和培訓，但經(jīng)常遇到的問題是前期來參加討論、規(guī)劃、調(diào)研的人和實施、培訓的團隊人員不一致，會讓企業(yè)簽約付款前很滿意，一旦付款后開始實施卻很失望。
因此，企業(yè)一定要在“實用”上下功夫?qū)ふ液献鞣?，要主動制定?shù)字化建設相關的產(chǎn)品和服務需求條款，而不是等著向合作方咨詢后再制定，數(shù)字化建設的成敗在于企業(yè)自己。
（二）不盲目進行數(shù)字化全面建設
中小企業(yè)在數(shù)字化建設規(guī)劃時可以很全面、超前，但在建設初期一定不要盲目求全，應將有限的資源投入到最先見效的方面。一般來說，企業(yè)經(jīng)營管理層最關注的應是最優(yōu)先進行數(shù)字化升級或改造的地方。需要將企業(yè)經(jīng)營管理層關注的問題運用四象限法則進行梳理，分為緊急且重要(P1)、緊急但不重要(P2)、不緊急但重要(P4)、不緊急不重要(P4)，并在P1和P2中挑選要升級或改造的問題，最終按實現(xiàn)的難易度(D)作為優(yōu)先級順序，選擇最容易實現(xiàn)的問題作為數(shù)字化初期建設升級或改造的對象。
四、中小企業(yè)數(shù)字化建設的步驟
（一）確定自研或合作路線
企業(yè)在數(shù)字化建設過程中所涉及的系統(tǒng)主要包含業(yè)務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉儲系統(tǒng)、數(shù)據(jù)業(yè)務建模系統(tǒng)、數(shù)據(jù)匯聚系統(tǒng)，以及數(shù)據(jù)展示系統(tǒng)。其功能作用分別如下。
1.業(yè)務系統(tǒng)：主要用于執(zhí)行業(yè)務流程的系統(tǒng)類似信息化系統(tǒng)，但與傳統(tǒng)信息化系統(tǒng)的區(qū)別在于該系統(tǒng)的業(yè)務邏輯與數(shù)據(jù)邏輯是一致的，不像傳統(tǒng)信息化系統(tǒng)只對業(yè)務流程結果數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)業(yè)務需要處理，對于業(yè)務流程過程數(shù)據(jù)只為程序使用需要處理。一般可以通過升級或改造信息化系統(tǒng)來實現(xiàn)。
2.數(shù)據(jù)倉儲系統(tǒng)：主要用于在線從業(yè)務系統(tǒng)或離線從報表中獲取各類數(shù)據(jù)，并進行分類、異常、更新等數(shù)據(jù)處理。該系統(tǒng)有現(xiàn)成的商業(yè)和開源產(chǎn)品，需要根據(jù)企業(yè)業(yè)務產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量大小和數(shù)據(jù)治理時效性需求來確定當前數(shù)字化建設階段是否為必要系統(tǒng)。
3.數(shù)據(jù)業(yè)務建模系統(tǒng)：主要基于對業(yè)務的理解進行數(shù)據(jù)建模，是與業(yè)務系統(tǒng)保持業(yè)務流程邏輯一致性配置的數(shù)據(jù)建模，而非純數(shù)據(jù)維度的建模。該系統(tǒng)目前尚未有現(xiàn)成的產(chǎn)品，因為每個企業(yè)的業(yè)務流程邏輯都不一樣，需要定制開發(fā)來實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務與數(shù)據(jù)建模的一致性。
但這個系統(tǒng)非常關鍵，對于中小企業(yè)來說在數(shù)字化初期建設階段最復雜、最難的就是數(shù)據(jù)整理是要圍繞業(yè)務需求的，由于沒有相關系統(tǒng)支撐或高級技術人員的協(xié)助導致人為建設數(shù)據(jù)的業(yè)務屬性、約束、權限等對應關系的工作量巨大，尤其是當業(yè)務發(fā)生變化時幾乎要重來一遍，這對數(shù)字化團隊來說是最有難度的事件。
4.數(shù)據(jù)匯聚系統(tǒng)：主要用于將符合業(yè)務流程邏輯的數(shù)據(jù)進行經(jīng)營管理決策需求的匯聚和計算，為最終數(shù)據(jù)呈現(xiàn)做最后的準備和配置。該系統(tǒng)有現(xiàn)成的商業(yè)和開源產(chǎn)品，而且相對比較成熟，選擇也比較多。但一般來說該系統(tǒng)的商業(yè)產(chǎn)品是搭配數(shù)據(jù)展示系統(tǒng)的，不單獨銷售。
5.數(shù)據(jù)展示系統(tǒng)：主要用于通過報表、圖形和特效方式將數(shù)據(jù)按配置的展示條件展示出來，可支持大屏、電視、電腦、移動終端等設備。該系統(tǒng)已經(jīng)有十分成熟的商業(yè)產(chǎn)品，目前價格也比較合理。開源產(chǎn)品也已成熟只是該系統(tǒng)在數(shù)字化建設中對前端設計有一定要求，畢竟展示界面會影響體驗，尤其大屏展示也是企業(yè)的一個門面。
如果中小企業(yè)中本身業(yè)務中有相關IT類研發(fā)人員的參與且相對穩(wěn)定，或者信息化中心實力較強，建議可采用自研路線。反之則建議尋求合作但不是外包，而是為企業(yè)打造一支數(shù)字化研發(fā)隊伍。而無論是自研還是合作、無論系統(tǒng)是購買商用產(chǎn)品還是開源自研，都需要將業(yè)務流程建立與數(shù)據(jù)治理掌握在自己手中，培養(yǎng)出自己的數(shù)字化建設團隊。
（二）組建數(shù)據(jù)治理團隊
中小企業(yè)在數(shù)字化建設初期先以數(shù)據(jù)治理名義組建團隊，并定義為一把手工程，如此才能將數(shù)字化基礎打好。這里所提到的數(shù)據(jù)治理團隊實際上更傾向于數(shù)據(jù)管理，畢竟對于中小企業(yè)來說數(shù)據(jù)治理規(guī)劃、數(shù)據(jù)管理和實施基本上是一個團隊來完成。
數(shù)據(jù)治理團隊的成員結構一般包括信息化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫技術人員、數(shù)字化系統(tǒng)技術人員、數(shù)據(jù)驗證人員、機制與流程設計人員、團隊管理人員。具體要求如下：
1.信息化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫技術人員：負責為數(shù)字化系統(tǒng)技術人員提供獲取數(shù)據(jù)所需SQL語句的支撐，以及獲取數(shù)據(jù)所需數(shù)據(jù)庫性能的保障。
2.數(shù)字化系統(tǒng)技術人員：負責數(shù)字化系統(tǒng)建設，數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)展示，以及業(yè)務數(shù)據(jù)糾正糾錯機制的系統(tǒng)化建設。
3.數(shù)據(jù)驗證人員：負責基于業(yè)務邏輯和展示需求，對數(shù)字化系統(tǒng)的取數(shù)邏輯進行驗證，確保數(shù)字化系統(tǒng)業(yè)務模塊上線前的取數(shù)邏輯正確。
4.機制與流程設計人員：負責數(shù)字化系統(tǒng)建設過程中各業(yè)務模塊的展示設計、取數(shù)邏輯設計、數(shù)據(jù)糾正糾錯機制設計，以及信息化系統(tǒng)與業(yè)務流程優(yōu)化設計，對業(yè)務部門進行信息化系統(tǒng)和數(shù)字化系統(tǒng)應用培訓。
5.團隊管理人員：負責數(shù)據(jù)治理團隊全面工作的計劃和安排，建立跨部門工作機制，規(guī)劃企業(yè)數(shù)字化的整體建設與企業(yè)業(yè)務整理流程的貫通。
在企業(yè)數(shù)據(jù)治理團隊中信息化技術人員、數(shù)字化技術人員和數(shù)據(jù)驗證人員可以升級到機制與流程設計人員，機制與流程設計人員可以升級到團隊管理人員，團隊管理人員可以升級到企業(yè)數(shù)字化中心總監(jiān)負責企業(yè)內(nèi)部與產(chǎn)業(yè)間的數(shù)字化和流程化建設與整合工作。
（三）分級鎖定業(yè)務痛點
組建完團隊后的第一件事就是按數(shù)字化建設的主要利益相關方進行業(yè)務痛點的分級與鎖定。利益相關方主要包含企業(yè)經(jīng)營管理層、財務端、銷售端、市場營銷端、項目端、運營服務端、生產(chǎn)交付端、研發(fā)端，以及相關職能管理端等。業(yè)務分級的劃分依據(jù)是數(shù)字化對該項工作效率提升的影響力與數(shù)字化，對該項工作發(fā)現(xiàn)并解決問題后給企業(yè)帶來的直接成效的四象限，即4個級別。
企業(yè)根據(jù)自身情況選擇以效率為主或者以解決問題為主，以效率為主4個級別的劃分為：效率提升影響力高且解決問題的直接成效大、效率提升影響力高但解決問題的直接成效小、效率提升影響力低但解決問題的直接成效大、效率提升影響力低且解決問題的直接成效小。以成效為主4個級別的劃分為：解決問題的直接成效大且效率提升影響力高、解決問題的直接成效大且效率提升影響力低、解決問題的直接成效小但效率提升影響力高、解決問題的直接成效小且效率提升影響力低。即2級和3級會發(fā)生位置變化。一般來說級別劃分為：企業(yè)經(jīng)營管理層和財務端1級，銷售端和市場營銷端2級，項目端、運營服務端和生產(chǎn)交付端3級，研發(fā)端和其他智能管理端4級。
在確定業(yè)務分級后要對痛點進行鎖定，業(yè)務痛點一般分為業(yè)務客觀痛點和業(yè)務主觀痛點。業(yè)務客觀痛點主要是業(yè)務面臨的環(huán)境、場景、客戶需求、系統(tǒng)、條件等客觀事物所導致的痛點問題，如涉密單位的要求、客戶的特殊商務條款、行業(yè)主管部門的規(guī)定、業(yè)務系統(tǒng)受架構影響無法滿足實現(xiàn)的功能等等。業(yè)務主觀痛點主要是企業(yè)經(jīng)營管理層和業(yè)務主管部門自身需求無法滿足、各種非常規(guī)業(yè)務流程的特例造成的遺留問題、各種管理規(guī)范與業(yè)務實際情況的矛盾等。
針對每級的業(yè)務客觀痛點和主觀痛點進行分析，會發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律，業(yè)務客觀痛點一般是解決低級別的業(yè)務痛點后高級別的業(yè)務痛點自然消失;業(yè)務主觀痛點一般是解決高級別的業(yè)務痛點后低級別的業(yè)務痛點也自然消失。
（四）潛移默化地解決業(yè)務痛點
在完成業(yè)務痛點分級和鎖定后，在解決的過程中要盡可能讓業(yè)務部門無感知。這樣的好處是一方面是不會改變業(yè)務部門現(xiàn)有的工作流程和工作節(jié)奏，不會讓業(yè)務部門感到不適就會得到他們的支持、至少不會產(chǎn)生阻礙;另一方面是可以初步體現(xiàn)數(shù)據(jù)治理團隊的價值，且可以為業(yè)務部門提供經(jīng)過驗證的改進方法，為長期的良好合作打下基礎。
通常業(yè)務部門的一些痛點是業(yè)務流程或信息化系統(tǒng)功能不是很完善導致的，那么就需要數(shù)據(jù)治理團隊從數(shù)據(jù)層面在數(shù)字化系統(tǒng)中給業(yè)務不完善的方面外掛補丁，使業(yè)務流程的結果數(shù)據(jù)是正確的。而一旦業(yè)務部門接受這個方法就可以促進優(yōu)化業(yè)務流程和完善信息化系統(tǒng)建設，使數(shù)字化建設前進一步。以此類推、積少成多，使得業(yè)務部門與數(shù)據(jù)治理團隊達成更多的共識、相互更加信任。
（五）提高業(yè)務部門的依賴程度
在良好的氛圍下，數(shù)字治理團隊要為業(yè)務部門提供業(yè)務流程完善和業(yè)務數(shù)據(jù)分析兩個服務，讓業(yè)務部門在日常工作和總結匯報時離不開數(shù)據(jù)治理團隊。其中業(yè)務流程完善服務主要包含業(yè)務流程閉環(huán)設計、業(yè)務數(shù)據(jù)異常監(jiān)控、業(yè)務異常分析定位、業(yè)務流程優(yōu)化、業(yè)務流程培訓;業(yè)務數(shù)據(jù)分析服務主要以業(yè)務部門的業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析需求提供業(yè)務數(shù)據(jù)的分析看板和統(tǒng)計報表。
（六）正式成立數(shù)字化中心部門
在數(shù)據(jù)治理團隊深入企業(yè)業(yè)務流程和業(yè)務統(tǒng)計分析工作中，即可順勢成立企業(yè)數(shù)字化中心和相應的部門。
數(shù)字化中心的主要職責如下。
1.負責企業(yè)整體數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃。
2.負責企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)建設。
3.負責企業(yè)整體業(yè)務流程設計。
數(shù)字化中心下設數(shù)字化規(guī)劃部、數(shù)據(jù)治理部、流程管理部、系統(tǒng)開發(fā)部、系統(tǒng)運維部。其職責分別如下。
1.數(shù)字化規(guī)劃部：負責企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃和落實。
2.數(shù)據(jù)治理部：負責企業(yè)數(shù)據(jù)的標準、規(guī)范、安全的分析和管理。
3.流程管理部：負責企業(yè)各業(yè)務流程的標準、規(guī)范、設計、貫通的制定和落實。
4.系統(tǒng)開發(fā)部：負責企業(yè)信息化系統(tǒng)、數(shù)字化系統(tǒng)的設計和開發(fā)。
5.系統(tǒng)運維部：負責企業(yè)各系統(tǒng)、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)的部署、運行、監(jiān)控、安全等管理和維護。
（七）全面開展企業(yè)數(shù)字化建設
在企業(yè)具備數(shù)字化組織結構和人員后，基于數(shù)字化經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，依據(jù)企業(yè)對數(shù)字化經(jīng)濟環(huán)境下對自身定位和發(fā)展方向的判斷制訂數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃和實施路線圖。此時，企業(yè)的數(shù)字化建設將完全融入企業(yè)業(yè)務發(fā)展中，并逐漸成為企業(yè)重要的“核心資產(chǎn)”。
在全面開展企業(yè)數(shù)字化建設時中小企業(yè)將會面臨“兩轉一賬”問題，“兩轉”指的是數(shù)字化建設的思想轉變和體系建設轉型，“一賬”指的是數(shù)字資產(chǎn)可記賬進入企業(yè)財務資產(chǎn)報表。
數(shù)字化建設思想由主要解決企業(yè)經(jīng)營管理問題、提高企業(yè)經(jīng)營管理效率，轉變?yōu)橹饕獮槠髽I(yè)創(chuàng)新業(yè)務、整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游、贏得產(chǎn)業(yè)地位，同時兼顧優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營管理。因為在數(shù)字化時代的企業(yè)均是以產(chǎn)業(yè)維度來審視市場、自身和競爭對手，要想在未來的數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字產(chǎn)業(yè)時代有所作為和發(fā)展，企業(yè)就必須在產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)中有自己的優(yōu)勢地位，該優(yōu)勢可以是技術和服務，也可以是整合與平臺，還可以是品牌和文化，甚至包括資源與資本。
數(shù)字化體系建設也隨著建設思想的轉變而轉變，它將由原來主要為業(yè)務方面的經(jīng)營管理服務轉為類似重新建設了一個數(shù)字化的企業(yè)，將重點從業(yè)務擴大至人力資源、財務等公司所有組成部分。因此，原來的數(shù)字化體系很可能需要重塑，相關信息化系統(tǒng)和數(shù)字化系統(tǒng)也將重新開發(fā)建設。雖然存在走彎路和浪費，但這可能是中小企業(yè)進行數(shù)字化建設最合適的路線。
數(shù)字資產(chǎn)在目前來看只有少數(shù)交易所，并且像銀行、電網(wǎng)等行業(yè)已經(jīng)有一些頭部企業(yè)制定了數(shù)字資產(chǎn)評估標準。但這距離真正的數(shù)字資產(chǎn)普及交易還有很長的路，畢竟數(shù)字資產(chǎn)的特性相比實物資產(chǎn)要考慮的因素太多了，如時間、安全、可復制、重復消費等，使得目前數(shù)據(jù)資產(chǎn)只有在估值時才會體現(xiàn)企業(yè)價值。未來在企業(yè)數(shù)字化建設過程中，需要隨時關注政府對數(shù)字資產(chǎn)的法律定義、交易法、保護法等方面的立法或規(guī)范信息，并盡可能做好企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)的前期技術和數(shù)據(jù)準備工作，隨時準備數(shù)字資產(chǎn)入表。
數(shù)字化時代帶給人們太多的想象，同時也帶給企業(yè)很多的負擔。但生產(chǎn)力、生產(chǎn)工具的提升一直是推動人類社會經(jīng)濟發(fā)展的原動力。要相信黨和政府在數(shù)字經(jīng)濟時代做出的正確判斷，全力以赴!
