政務(wù)部門之間的“服務(wù)壁壘”常常讓市民辦事東奔西跑、費(fèi)時(shí)費(fèi)力。為讓群眾和企業(yè)辦事更加便利，我國(guó)越來(lái)越多的地方政府都在加快電子政務(wù)服務(wù)建設(shè)，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)讓群眾辦事少跑腿，數(shù)據(jù)多跑腿。
“一張網(wǎng)、一朵云、一個(gè)號(hào)、一扇門、一支筆、一次成”，這是貴陽(yáng)模式的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。
11月28日，貴陽(yáng)市人民政府政務(wù)服務(wù)中心黨組書記、主任黃平做客由貴陽(yáng)市人民政府網(wǎng)和當(dāng)代先鋒網(wǎng)聯(lián)合打造的“在線訪談”時(shí)談到，“貴陽(yáng)市依托一張電子政務(wù)外網(wǎng)和一朵‘云上貴州貴陽(yáng)分平臺(tái)’云，構(gòu)建了全流程一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，使群眾和企業(yè)通過(guò)一個(gè)唯一身份號(hào)，只進(jìn)一次網(wǎng)上辦事大廳登錄入口的虛擬門或政務(wù)服務(wù)中心的實(shí)體門，只填一套表格，就可一次性完成業(yè)務(wù)辦理，真正實(shí)現(xiàn)了‘數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿’。”
貴陽(yáng)市人民政府政務(wù)服務(wù)中心黨組書記、主任黃平(右）做客在線訪談
貴陽(yáng)作為“中國(guó)數(shù)谷”，大數(shù)據(jù)政用已經(jīng)走在全國(guó)前列。自開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”以來(lái)，貴陽(yáng)市依托貴州省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，將市本級(jí)、10個(gè)區(qū)（市、縣）、4個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)、167個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、社區(qū)）、1458個(gè)村（居委會(huì)）全部接入，26262項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)可進(jìn)行網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上辦理和網(wǎng)上查詢，網(wǎng)上可辦率達(dá)100%，實(shí)現(xiàn)了“應(yīng)上盡上、全程在線”。
為推動(dòng)政務(wù)信息資源跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)互聯(lián)互通和協(xié)同共享，貴陽(yáng)市建成投用六大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)市、區(qū)兩級(jí)365個(gè)部門、1385個(gè)系統(tǒng)、14053項(xiàng)數(shù)據(jù)資源目錄進(jìn)行集中存儲(chǔ)、統(tǒng)一管理、適時(shí)共享，為政務(wù)服務(wù)“材料一次提交、證明一次查驗(yàn)、資料反復(fù)使用”奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
據(jù)介紹，為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，貴陽(yáng)市不斷優(yōu)化提升實(shí)體政務(wù)大廳“一站式”功能，大力推行政務(wù)服務(wù)集中辦理，全市42家行政審批部門已經(jīng)全部進(jìn)駐市政務(wù)大廳，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“只進(jìn)一扇門”。同時(shí)，在市政務(wù)大廳開(kāi)設(shè)了“工程建設(shè)項(xiàng)目審批綜合服務(wù)窗口”和“企業(yè)開(kāi)辦綜合服務(wù)窗口”，探索實(shí)行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的運(yùn)行模式，為新辦企業(yè)和項(xiàng)目建設(shè)單位提供“一窗式”綜合服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一窗辦理”。
“現(xiàn)在，我們窗口的工作人員主動(dòng)放棄了午間一個(gè)半小時(shí)的休息時(shí)間，為前來(lái)政務(wù)大廳辦事的企業(yè)和群眾服務(wù)”，黃平表示，貴陽(yáng)市政務(wù)中心還向市民提供了延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和代辦服務(wù)等便民化服務(wù)，今年以來(lái)，貴陽(yáng)市政務(wù)中心已提供延時(shí)服務(wù)128余次，預(yù)約服務(wù)1462次，辦理代辦事項(xiàng)4004項(xiàng)，涉及2051個(gè)項(xiàng)目，辦結(jié)率達(dá)100%。
（原標(biāo)題：貴陽(yáng)：“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”讓群眾少跑腿）
