為了應對新冠肺炎帶來的運營問題，企業(yè)需要采取靈活的手段，優(yōu)化ERP系統(tǒng)（企業(yè)資源計劃系統(tǒng)）。
新冠病毒大大地改變了我們的工作方式，為此我們都在尋找最合適的工具來管理運營資產(chǎn)。利用區(qū)塊鏈技術(shù)為重要的運營事務搭建一個不可更改的審計日志，能夠幫助彌合內(nèi)外部風險管理架構(gòu)間的置信差距。
本文我們將為大家介紹，以區(qū)塊鏈賬本為基礎的解決方案，將如何分散運營風險，并提高企業(yè)上下的工作效率。
數(shù)據(jù)至上
完善的ERP軟件與常規(guī)的風險評估顯示，企業(yè)正面臨著日益嚴峻的挑戰(zhàn)：沒有可靠的工具獲取重要的運營數(shù)據(jù)。企業(yè)的云端充斥著大量的、或無關(guān)或不準確的數(shù)據(jù)，且沒有機會對輸入/輸出源以及數(shù)據(jù)獲取日志進行驗證。不良數(shù)據(jù)意味著無法洞悉運營狀況，無法做出有依據(jù)的決策，因此也無法呈現(xiàn)良好的項目運作。最終只能總結(jié)出片面且毫不相關(guān)的運營報告，阻礙企業(yè)各部門的創(chuàng)新。
這個問題根源其實在于數(shù)據(jù)共享方式有所欠缺。團隊成員間的溝通毫無章法、各種辦公APP的穿插使用，導致員工不得不在郵箱、Salesforces（客戶關(guān)系管理軟件）和Slack等工具里來回切換，然后猛然意識到錯發(fā)了第三方所需的盡調(diào)文檔。就算數(shù)據(jù)是通過類似SAP或者Salesforce這種內(nèi)部協(xié)作組件捕捉到的，它仍然面臨一個問題：因缺乏信任源點（SOA）而無法用于運營審計與常規(guī)風險評估。面對外部的利益相關(guān)方，為了讓數(shù)據(jù)更可靠，我們還要考慮雇傭外部驗證人，例如專業(yè)的審計機構(gòu)，甚至是走法院流程，而這么做實在是耗時又費錢。
因此，為了讓工作不間斷而又無風險，遠程辦公所需的運營數(shù)據(jù)面臨的置信差距正在逐步擴大。
區(qū)塊鏈在遠程風險管理方面的潛力
“重要的是，區(qū)塊鏈也只是另一個需要整合的數(shù)據(jù)源而已。”
-Gartner：區(qū)塊鏈與數(shù)據(jù)管理的三大神話。
為了縮小這種差距，我們需要能夠有把握地采集并審計運營數(shù)據(jù)。雖然現(xiàn)在對區(qū)塊鏈在實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)完整性轉(zhuǎn)型方面的能力存在不少誤解，這個技術(shù)的確為遠程操作管理附加了一層信任。
>去信任的數(shù)據(jù)驗證與擴展
單靠區(qū)塊鏈并不能完全實現(xiàn)數(shù)據(jù)完整性，但其開源算法可提供去信任的數(shù)據(jù)驗證與擴展。在分布式賬本中，每個節(jié)點都單獨存有項目狀態(tài)數(shù)據(jù)并保持更新。系統(tǒng)里沒有任何人能夠更改這些數(shù)據(jù)，所以整個項目團隊都會將其作為單一事實來源。這是區(qū)塊鏈的一個基本功能，能夠用來追蹤項目相關(guān)的所有記錄與事件。因此，在與客戶或者外包商之間出現(xiàn)差異或爭議時，這個功能就尤其有用。這一點與下面我們要說的也息息相關(guān)。
>百分百可信的項目日志
在區(qū)塊鏈上運行的智能合約能為項目日志提供百分百的確定性，最終大大優(yōu)化遠程運營的風險管理。
自動執(zhí)行外包商條款與條件中商定的交易（例如，在確認交付或達成里程碑時開票并付費）；
記錄項目績效數(shù)據(jù)（例如，項目或階段授權(quán)/終止、團隊成員的分配、工期和費用的批準單、活動與任務進度或任務完成的記錄）；
登記項目狀態(tài)報告。
>最后一點尤為重要，因為項目的成功離不開有效的監(jiān)控。給定期內(nèi)的項目狀態(tài)是能夠通過公開信息（所有利益相關(guān)方都能獲?。┖蜋C密信息（只有項目管理團隊可以獲?。﹣斫５?。機密的項目狀態(tài)很難去總結(jié)歸納，而公開的狀態(tài)記錄則不同，如果我們在公開信息部分含括項目的基本信息，比如當前項目狀態(tài)、項目運行狀況檢查、基準績效（的范圍、進度、成本等）以及日志的更改，那么這一部分的記錄是很容易歸納總結(jié)的。區(qū)塊鏈賬本就可以用來驗證公開的項目狀態(tài)記錄，并生成去信任的項目狀態(tài)報告。
圖1:使用區(qū)塊鏈來驗證項目狀態(tài)報告
如何通過可靠的數(shù)據(jù)采集來降低運營風險
我們搭建了這樣一個平臺：平臺的終端用戶可以輕松采集項目每個里程碑的重要簽名（批準/駁回），并能自信地與外部相關(guān)者分享。利用區(qū)塊鏈作為審計源，為遠程運營的風險管理附加一層急需的信用層。
其強大的集成功能能夠采集并追蹤聊天軟件、協(xié)作工具與各類辦公APP上的數(shù)據(jù)；將所有重要的運營記錄存儲在一個地方，并與合約方、監(jiān)管者以及其他需要這些數(shù)據(jù)的第三方共享可靠的審計日志。通過錨定區(qū)塊鏈賬本，生成百分百可信的審計報告，外部合作方如有盡調(diào)需求也可以輕松獲取。他們可以隨時查閱數(shù)據(jù)，而無需再糾結(jié)于復雜的訪問限制。
通過這個平臺，保留來自各類輸入源的運營數(shù)據(jù)，從郵件、PDF文件到物聯(lián)網(wǎng)硬件模塊等，提供各類有用的功能，如借助標簽實現(xiàn)數(shù)據(jù)分類和狀態(tài)可視化。
